跨境电商B2B商业分析

跨境电商B2B商业分析跨境电商跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。我国跨境电子商务主要分为企业对企业（即B2B）和企业对消费者（即B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。目录一、行业分析二、竞品分析三、产品策略2019/8/2一、行业分析行业环境政治经济技术社会B2B特点发展简介主要网站产业链2019/8/2政治因素•地区动荡、贸易保护•中国大力支持跨境电商2019/8/2经济因素•全球经济增速放缓，同时《世界贸易监测》(WorldTradeMonitor)表明今年5月全球贸易量下滑1.2%。2015年的头5个月中有4个月都出现下滑。过去12个月里全球贸易量仅增长1.5%。•2014年我国进出口贸易总额达到26.4万亿，较2013年25.8万亿增长2.39%。其中出口14.4万亿，较2013年13.7万亿增长4.9%，进口12.0万亿，较2013年12.1万亿减少0.8%。整体而言，进出口贸易增缓。2019/8/2社会因素•跨境B2B的商业模式得到越来越多人的认可•跨境B2B越来越得到国内企业的重视技术因素•信息化程度越来越高2019/8/2跨境B2B特点•国家（国家经济情况不同、采购需求种类不同）•语言（小语种愈加重要）•消费习惯（对质量要求高、对价格敏感）•时差（季节性、日时差）•物流与海关（物流的时效、报关的流程与税收）•资金问题（支付问题，安全问题及融资问题）•信任问题（验厂成本较高，如何证明公司真实性问题）2019/8/2B2B发展简介信息服务阶段交易服务阶段资源整合阶段1992200220052015会员费+营销推广费交易佣金佣金+服务费2005年-2015年2003年-2005年1992年-2002年慧聪网、中国制造网、阿里巴巴、EC21、环球资源网、Directindusry等公司先后成立该阶段，B2B的经营模式以信息服务为主，主要是收录企业信息，并营销推广。交易均在线下完成。出口易、敦煌网、磐聚网、铭万等公司先后成立该阶段，B2B的经营模式有所转变，将交易在线上完成，并采用交易佣金制度。同时，B2B网站开始提供增值服务。环球贸易网、大龙网等公司先后成立该阶段，B2B的经营模式多样化，增值服务在物流、金融、企业人才招聘、B2B+O2O都有所创新。2019/8/2•2013年我国跨境电商规模为3.1万亿，增长率为31.3%，占进出口贸易总额的11.9%。预计在2017年跨境电商将占进出口贸易总额的20%左右。•从2013年中国跨境电商交易模式看，目前B2B模式占比达到93.9%，占有绝对优势。B2B发展简介2019/8/2传统外贸B2B外贸B2B产业链中国生产商/制造商中国出口商外国批发商外国进口商外国企业中国生产商/制造商跨境电商平台外国批发商外国进口商外国企业2019/8/2B2B产业链信息服务交易服务物流服务海关服务其它服务平台式跨境电商阿里巴巴P4P、金品诚企（出口通）SecurePayment、E-creditline阿里海运、空运、国际快递一达通人才招聘、法律服务、InspectionService、蓝标策略中国制造网金牌认证供应商STS担保交易进出口服务进出口服务海外企业资信报告、验货服务环球资源网星级方案---------线上+线下模式EC21金、银卡会员---------展会合作、信息丰富Directindustry会员付费推广---------B2B+B2C、在线展厅固安捷------------MRO商城Tradekey会员制度---------每天更新新进会员自营式跨境电商黎明重工自营网站---------其它服务平台磐聚网、BizarkVisa、Paypal出口易、递四方世贸通、快贸通SGS、BV、TUV2019/8/2B2B主要网站B2B网站网站地址Aleax排名（三月）日均IP（三月）日均PV（三月）PR推广费用特点阿里巴巴：8万元/年出口通：29800元/年流量大、入驻企业多、竞争大、产品齐全中国制造网：31100元/年中小企业较多环球资源网：33800-382800元传媒起家，线下+线下多渠道宣传，审核严格，费用较贵EC21://www.directindustry.com/2410719800039600064990-6942-19266美元工业品在线采购，只有付费会员固安捷+O2OTradekey：519美元金牌会员：3000美元SEO比较好2019/8/2二、竞品分析流量分析页面分析运营策略买家体验卖家服务2019/8/2二、竞品分析阿里巴巴：•始于1999年•2014年于纽约证券交易所上市，市值1960.46亿美元•跨境电商B2B领导者•会员+佣金+直通车+其它服务等综合B2B平台2019/8/2阿里巴巴-流量分析被访问网址近月网站访问比例近月页面访问比例人均页面浏览量alibaba.com24.23%27.41%4.53offer.alibaba.com52.06%21.02%1.62en.alibaba.com7.58%13.76%7.27exporter.alibaba.com1.56%3.27%8.4message.alibaba.com4.68%3.03%2.59国家美国中国俄罗斯西班牙阿拉伯法国德国日本土耳其泰国印度巴西韩国英国流量百分比（%）13.711.460.930.840.750.540.420.220.210.210.20.150.150.132019/8/2阿里巴巴-页面分析20122015•搜索功能更加强大，更加简洁•页面整体没有汉字•分类导航更加详细•轮播的页面更加简洁，宣传的是一类活动，不再是单个产品•右侧导航宣传的Alisourcespro•页面整体更加简洁，搭配色为红、蓝为主2019/8/2阿里巴巴-页面分析•产品展示分为三个类别：Wholesale、VerifiedSuppliers、HotProducts•Wholesale展示不同种类的，销售较好的且最低销售量较低的单品•VerifiedSuppliers展示的是一类衣服的认证厂家•HotProducts展示的是不同种类的销售较好的单品•TradeServices展示的Alibaba对买家服务2019/8/2阿里巴巴-页面分析•按属性、关键词、服务、阿里旺旺进行导航•右侧栏和下侧栏目均为P4P推广产品•产品介绍了基本属性、价格、MOQ•企业介绍了相关认证、服务、成交量•最下面推广了热销产品和厂家2019/8/2阿里巴巴-买家体验BussinessIdentityTradeAssuranceSecurePaymente-CreditLine•主要功能是买家认证•可以得到供应商快速回复•供应商更加愿意及时联系买家•可以参加阿里巴巴的优惠活动•主要功能是评估供应商能力•提供供应商证书、按月更新供应商六个月内交易记录•保护货运数量、质量和货运时间，出问题可以全额退款•评价供应商•主要解决支付问题•确认收货之后支付款才转给卖家•相比国际汇款，更加简单、快捷、安全•支付手段多样（支持信用卡、T/T）•交易出现问题，可以退款或者部分退款•主要解决贷款问题•根据采购合同和买家的信用度，买家可以在当地与阿里巴巴合作的银行取得有额度的贷款，不占用买家资金，可以增加买家资金的利用度•目前仅限美国、英国InspectiomService•主要解决交易前后的信任问题•安排第三方质检员验供应商的资质和生产能力，得到满意验厂报告之后再付款•检查供应商是否按时生产、运输等信任问题交易问题2019/8/2阿里巴巴-卖家服务直通车出口通其它服务一达通•分为两种标志：TopSponsoredListing（顶级展位）和SponsoredListing•TopSponsoredListing始终排在搜索结果第一页的第一位•SponsoredListing有竞价排名，也有固定排名•按照点击付费、引入成长特权•建站特权，搭建全球个性化企业网站•外贸服务补贴+免抵押低息贷款（网商贷）•免费报价特权•人才招聘（人力资源外包、猎头等）•建站服务（整站设计、首页设计、内页设计、海报设计）•运营服务（整站运营、排名优化、产品代发、图片拍摄）•软件服务（客户管理、邮件管理、业务管理、办公协同）•通关（一流资质、快捷简单）•外汇（安全有效、1日结算）•垫付退税（合规办理，最快3个工作日到账）•外贸服务补贴•手续费为退费的4%•物流服务•金融服务：网商贷、信融保、赊销保、锁汇宝金品诚企•企业能力评估（第三方国际权威认证机构出具的企业能力评估报告）•主营产品认证•验厂视频•8组橱窗•出口通所有服务看得到信得过交易安全方便2019/8/2直通车阿里巴巴-卖家服务2019/8/2阿里巴巴-卖家服务交易保障金品诚企出口通TradeAssurance出口通金品诚企2019/8/2阿里巴巴-运营策略•通过线上、线下营销将流量引入网站•先聚人气，通过更大的优惠来吸引买家、卖家•本土化、垂直化•通过自有支付系统便捷、安全地解决交易资金问题•通过合作，解决企业融资问题•流量转化（人）•数据转化（大数据）•线下至线上•单一服务到综合服务、多样化服务•尽可能通过多种途径来增加双方的信任度，增大转化率•尽可能解决网上交易过程中产生的贸易风险•整合物流公司资源进行物流服务•整合海关资源进行海关服务•整合地方资源进行推广2019/8/2二、竞品分析环球资源网：•始于1995年•2014年于纳斯达克上市，市值2.38亿美元•传媒起家•线上、线下多渠道信息推广平台2019/8/2环球资源网-流量分析被访问网址近月网站访问比例近月页面访问比例人均页面浏览量globalsources.com80.67%50.28%3.01psc.globalsources.com8.08%20.86%12manufacturer.globalsources.com22.43%18.87%4.1login.globalsources.com12.45%3.75%1.4message.globalsources.com4.43%1.35%1.52019/8/2环球资源网-页面分析•搜索功能页面增加了个厂家推广，比较新颖•分类导航增加贸易展，突出自己的优势•轮播的页面增加线下活动照片，突出优势•页面有较多中文•首页突出了展会信息、电子杂志信息•页面整体简洁，搭配色为红、蓝为主2019/8/2环球资源网-页面分析•不同服务的标识均十分显示醒目•搜索结果突出的不单是单品，还可以是公司，同时公司内符合条件的产品都会有所体现•公司介绍部分包含一句话介绍、基本信息等•筛选部分包含星级排名、生产商、供应商和展会2019/8/2环球资源网-买家体验网站杂志买家专场采购会•买家认证•企业认证和实力•企业历史合作公司•海量资讯、调研报告•采购信息、采购指导•创办于1971年，最早的B2B推广模式