联想电脑 windows XP启动黑屏问题的解决方案

windowsXP启动黑屏问题的解决方案联想服务官方网站：注意事项：本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操作后，系统虽然可以正常进入，但联想无法保证系统稳定性，推荐您进入系统之后第一时间备份重要数据，重新安装系统。故障现象：WindowsXP进入系统后出现黑屏现象，此时屏幕上只有鼠标可见，并且可以移动，但无法做其它操作。安全模式故障依旧，无法进入。解决方案：方案一：在正常主机中下载附件光盘镜像并刻录到CD光盘中。使用该光盘引导计算机，启动后在命令提示符下输入aa,然后查看屏幕显示信息，把时间为2009年11月以后并且扩展名为POL文件全部删除即可。执行命令如下：（斜体文字为键盘输入内容）Del文件名回车键注：因DOS下只支持8.3格式的文件名，会有乱码，属正常现象。操作图示如下：下载XP_error.iso，用刻录软件刻成光盘，打开计算机，据屏幕提示按F12键，选择从光驱启动。如下图（据机型不同其界面不同）：光盘启动完成后的界面：机器启动到A提示符后，输入“aa”（不区分大小写）后回车：StartingWindows98….…………………….Microsoft(R)Windows98(c)CopyrightMicrosoftCorp1981-1999.A:\aa输入完成后按回车键屏幕会显示如下内容(注：以下内容据机器不同而显示会不同)：查看屏幕中每个文件的生成日期，把09年11月以后的、扩展名为POL的文件删除，见上图红色标注。取出光盘，按计算机机电源开关，重新启动计算机。C:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~1.GDIdel10600~1.polC:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~1.GDIC:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~1.GDIdirVolumeindriveCisDirectoryofC:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~1.GDI102600~1CAT7，43108-17-0414：00102600~1POL60512-12-089：47102600~2CAT10，69208-06-097：48102600~2POL60508-06-097：48102600~3CAT8，46112-17-0814：12102600~3POL60508-15-0510：20106001~1CAT7，43010-20-0910：00106001~1POL60811-04-098：428file(s)36,437bytes0dir(s)2,666.25MBfreeC:\WINDOWS\WINSXS\POLICIES\X86_PO~1.GDI输入完成后按回车键方案二：（仅适用于扬天，且带一键恢复的机型）用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能，进入此功能之后，在“目的地”窗口中定位到C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下，把时间时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件全部删除即可。操作图示如下：开机连续点击键盘“F2”键，会显示如上界面，请稍微等候片刻进入联想拯救系统之后，鼠标左键选择“文件管理”在“目的地”一栏中定位到如下目录C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac（请不要选择左侧的“源文件”窗口，因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。）选中此目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件，选择右上角“删除”按钮弹出的确认窗口中选择“确定”。删除完成之后，选择“返回”按钮，退出联想拯救系统。方案三:仅适用于消费,且系统拯救1.0,2.0,带有文件管理或文件备份的机型用联想随机拯救系统所带的“文件管理”功能，进入此功能之后，在“目的地”窗口中定位到C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下，把时间时间为2009年11月以后且扩展名为Policy文件全部删除即可具体操作图示如下:1、开机连续点击键盘“F2”键，会显示如下界面，请稍微等候片刻：2、进入联想拯救系统之后，鼠标左键选择“文件管理”或“文件备份”，如下图：或下图：3、进入文件管理界面后，在“目的地”一栏中定位到如下目录C:\\WINDOWS\\WinSxS\\Policies\\x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac（请不要选择左侧的“源文件”窗口，因为文件管理的删除功能只对“目的地”窗口有效。），如操作方法所示：A、打开C盘下的“WINDOWS”文件夹，如下图：B、然后在打开“WinSxS”文件夹，如下图所示：C、打开“Policies”文件夹，如下图：D、打开“x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac”文件夹，如下图：E、选中x86_policy.1.0.Microsoft.Windows.GdiPlus_6595b64144ccf1df_x-ww_4e8510ac目录下时间为2009年11月以后且扩展名为Policy的文件，如下图：F、然后选择右上角“删除”按钮，如下图：G、选择“确定”，按提示删除，如下图：H、删除完成之后，选择“返回”按钮，退出联想拯救系统：注意事项：本方案仅限用户用来备份重要数据。由于系统已经损坏，按此方案操作后，系统虽然可以正常进入，但联想无法保证系统稳定性，推荐您进入系统之后第一时间备份重要数据，重新安装系统。附加文档2:XP_error.iso更多资讯，请访问联想售后服务网站，网址：。