岗前培训1.0

以人为本，协同创新Makesthestrongestretailshop如何认识门店市场工作的重要性首先我们思考一个问题?Q:你心目中的优秀店面是什么样的？回答字数在30字以上！前言我们如何认识理解店面形象在市场竞争中的重要性！1.良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。2.良好的企业形象有助于企业产品占领市场。3.良好的企业形象可以增强企业的筹资能力,提高经济效益。4.良好的企业形象有利于企业广招人才，增强企业发展的实力。5.良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力。6.良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件。7.良好的企业形象可以增强企业的核心竞争力。目录课题一：如何”吸引”顾客？课题二：如何让顾客”停留”？课题三：如何促使顾客”购买”?课题一：如何”吸引”顾客？课题一：如何”吸引”顾客？1.1店面的灯光都打开了吗？够亮吗？课题一：如何”吸引”顾客？1.1.1灯光对店面的影响？亮的店面更容易在众多店面中凸显出来。有研究灯光是天然的兴奋剂，激起消费者的购买欲。1.如何”吸引”顾客？1.2店面清洁卫生做好了吗？地面？桌面？机器？玻璃？海报架？1.如何”吸引”顾客？1.2.1店面清洁卫生对销量的重要性？有利于品牌形象的维护。保持整齐，这样才能给人一种井然有序、有条不紊给人专业感。有利于高端店面的打造，从而赚取更高毛利。1.如何”吸引”顾客？1.3我们的产品摆放整齐吗？1.如何”吸引”顾客？1.3.1产品摆放整齐的重要性？有利于消费者快速找到自身所需商品。有利于凸显产品的高端性，避免消费者产生廉价感。1.如何”吸引”顾客？1.4我们精神面貌准备好了吗？课题二：如何让顾客”停留”脚步？2.如何让顾客”停留”脚步？2.1我们的样机是否都已点亮？假如你是顾客，你面前的IPOD有电但是黑屏你会认为他没电吗？瞬间失去体验的兴趣吗？2.如何让顾客”停留”脚步？2.1.1样机点亮的重要性？假如你是顾客，你面前的IPOD有电但是黑屏你会认为他有电吗？可能瞬间就失去体验的兴趣，点亮设备能有效促使顾客体验。2.如何让顾客”停留”脚步？2.2我们的样机是否都在苹果系统下？Q:I5双核集显大家知道这个配置CPU目前市场平均价多少吗？A:市场平均价5000元左右。2.如何让顾客”停留”脚步？2.2.1样机处在苹果系统下的重要性？如果我们不让顾客在第一时间内体验到苹果系统，为什么别人要去花9000元买市场平均价进5000元的CPU？2.如何让顾客”停留”脚步？2.3我们的播放器是否都与耳机连接陈列？Q:你知道一首歌平均时间多长吗？A:4分钟2.如何让顾客”停留”脚步？2.3.1我们的播放器是否都与耳机连接陈列？如果一个顾客在店内听两首歌，那停留的时间为8分钟，所以播放器是可以延长顾客在店面的逗留时间。以人为本，协同创新Makesthestrongestretailshop2.如何让顾客”停留”脚步？2.4我们陈列的产品是否丰富？Q:为什么你会觉得直营店很专业？A:产品丰富，体验性强2.如何让顾客”停留”脚步？2.4.1样机陈列标准2.如何让顾客”停留”脚步？2.4.2如何陈列丰富？将店内每一款产品展示出来，按功能和品牌分区，有利于消费者快速找到自身所需。有利于店面氛围营造。有利于店面专业性的打造。2.如何让顾客”停留”脚步？2.5样机中的软件是否齐全？Q:顾客最直观的购买欲望来源于哪？A:客户自己2.如何让顾客”停留”脚步？2.5.1MAC系列样机中的软件使用标准店面样机中第三方软件不得少于3种。2.如何让顾客”停留”脚步？2.5.3IPOD样机中的软件使用标准店面样机中第三方软件不得少于20种。2.如何让顾客”停留”脚步？2.5.4IPHONE及IPAD样机中的软件使用标准店面样机中第三方软件不得少于35种。3.如何促使顾客”购买”？3.1我们是否已做促销？Q:A店卖苹果B店也卖苹果如何能促使顾客去A店购买？A:促销活动，谁都愿意花一样东西的钱得两样东西。3.如何促使顾客”购买”？3.1.1店面促销类别？1.回应试促销--------评估部门：店面以人为本，协同创新Makesthestrongestretailshop3.如何促使顾客”购买”？3.1.1店面促销类别？2.节假日促销--------评估部门：市场部3.如何促使顾客”购买”？3.1.1店面促销类别？3.会员促销--------评估部门：市场部3.如何促使顾客”购买”？3.1.1店面促销类别？4.产品组合促销--------评估部门：产品部3.如何促使顾客”购买”？3.1.1店面促销类别？5.滞销品样机促销------评估部门：产品部3.如何促使顾客”购买”？3.1.1店面促销类别？6.新品促销--------评估部门：产品部THANKS