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招商银行高端信用卡合作建议方案CMBHigh-endCreditCardCo-operationProposal招商银行信用卡中心CMBCreditCardCenter1招商银行信用卡中心成立于2001年12月,采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心,完全按照国际标准运作,真正实现信用卡的一体化专业化服务。同时,信用卡中心拥有来自美国、台湾的专业信用卡顾问人才,将国外经验带入国内市场。CMBCreditCardCenter(CMBCCC)wasestablishedinDec,2001.Itisanation-wideintegratedoperationcenter,andalsothefirstindependentcardcenterinChina.WithexperiencesprofessionalmanagementteamfromUSandTaiwan,CMBcreditcardisoperatedwiththeinternationalstandard.自2002年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始,截至2008年12月招商银行信用卡发卡已突破2,800万;2008年消费金额突破2,100亿元,居国内首位。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹,日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。SinceCMBissuedthefirstcreditcardinDec,2002,uptotheendof2008,thetotalcardvolumehasreached28million,andthetotalspendingofY2008exceeded210billionRMB,whichtakestheleadingpositionofthemarket.ThedevelopmentofCMBcreditcardhasbeenevaluatedasamiracleoftheinternationalmarket,andwasadoptedbyHarvardBusinessSchoolforcasestudying.招商银行信用卡中心简介IntroductionofCMBCreditCardCenter2NorthChina:Beijing,Tianjin,Jinan,Qingdao,Shenyang,Dalian,Zhengzhou,Yantai,HarbinHQ:ShanghaiEastChina:Suzhou,Nanjing,Hangzhou,Hefei,Ningbo,Wuxi,NanchangSouthChina:Guangzhou,Shenzhen,Fuzhou,Xiamen,Foshan,DongguanSouth-WestChina:Chengdu,Chongqing,Wuhan,Xi’an,Changsha,Kunming,Lanzhou招商银行信用卡中心简介IntroductionofCMBCreditCardCenter•我们熟悉区域市场,目前分支遍及30个城市,全面负责区域发卡、消费促动、特惠商户、积分兑换、分期等多项业务,成为同业标杆。Wealsofocusonlocalization,andoursub-creditcardcenterhascovered30majorcities.Thesesub-centersareresponsibleforthesales,spendingactivation,merchantsandbusinessdevelopment.3产品体系:针对不同人群,开创族群经营模式ProductSegmentationfordifferentgroups•秉承因您而变的服务理念,深入细分消费者族群,屡次开创跨业合作先河Wedivideconsumersintodifferentgroups,andprovidedinnovativeproductsbyco-brandingwithleadingbrandsofvariousindustries.•自2002.12.3发行国内首张符合国际标准的信用卡至今,所发行产品已逾150种,是国内发卡种类最多的发卡机构Uptonow,CMBhaslaunchedmorethat150products,playingtheleadingroleinproductdevelopment.TopVIPHigh-endGoldlevelWhitecollarYoungpeopleXgenerationStudents4众多殊荣,见证荣耀HonorsofCMBCreditCard发卡8年来,招行信用卡载誉等身,被市场公认是“信用卡领导品牌”Duringthe8years,CMBcreditcardreceivedmanyofhonorsandisrecognizedastheleadingbrandofthemarket.•2011年1月11日,招商银行连续第七年获得胡润百富榜“最青睐信用卡发卡行”的称号,并获得胡润百富“至尚优品星光圣殿大奖”。Awarded“thebestfavorableissuingbank”of“HurunReport”forthepastcontinuousfiveyears.•2009年3月27日,招商银行获得“2008中国广告品牌营销创新大奖”,成为获此殊荣的两家企业之一和唯一一家金融机构。Awarded“theinnovationprizeofadvertisementandbrand”ofY2008,theonlyfinancialinstitutionwhichevergottheprize.•2008年11月12日,2008和讯银行卡发展与营销论坛暨中国信用卡测评发布会在北京举行,我行一举获得最佳发卡银行、普卡奖、金卡奖和白金卡奖等四项大奖。Gotthehonorsof“BestIssuingBank”,”BestClassicalCard”,“BestGoldCard”,”BestPlatinumCard”,byHe-XuninY2008.•2008年6月,获得亚洲银行家“2008中国零售银行卓越大奖”之“最佳信用卡业务奖”。Awardedthe“BestCreditCardBusiness”by“TheAsianBanker”.•2007年12月招商银行国际标准信用卡荣获《理财周报》主办的最佳银行理财产品年度评选之“2007年中国最具理财价值的信用卡”。Gotthehonorof“themostvaluablecreditcardforfinancinginY2007”bytheFinancingWeekly.5高端信用卡产品,顶级尊享Premiumcardsforhigh-endclients招商银行无限卡2008年4月招商银行首发“无限卡”,定位为“全国最顶级信用卡产品”,刚性年费1万元,在白金卡基础上提供更顶级专属的服务。In2008,CMBlaunchedInfiniteCardsfirstly,designedtobethetopcardsofChina”无限卡仅通过邀请发卡,拥有客户4000余人。Infinitecardscanonlybeinvitedtohaveone,andonly4,000peoplehaveitbynow.•位于金字塔最顶层的黑金卡、无限卡和四大白金信用卡(AE、银联、经典、精致)专为高消费实力的社会顶层人群设计,拥有多维度的增值功能和最顶级的优质专属服务。Platinum&InfiniteCardsaredesignedandbeprovidedforhigh-qualitypeoplewithoutstandingconsumptionpower,whichhasvariousvalue-addedfeaturesandtopexclusiveservices.招商银行白金卡(经典)2005年3月首家推出针对高端人群的白金卡产品,年费3600元,提供包括商旅、康护、高尔夫、特惠等功能。In2005,CMBwasthefirstbanktolaunchPlatinumCardsinChina.目前白金卡已拥有超过20万高端持卡人,占据高端信用卡市场60%以上。Bynowwehavemorethan200,000platinumcardholdersandownover60%oftotalmarket.javascript:void67•名车•名表•名品高端信用卡丰富多样的品牌合作Plentyofcooperationofbrands8他们拥有-高档别墅或公寓会所-宝马、奥迪等知名品牌,中高端系列私家车-对信用卡的增值服务了解并使过………Theyhave-Highendedestate,andhouses-MembershipsfrommanyVIPclubs(hotels,restaurantsandclubs)……他们是-供职于金融机构、政府事业单位、知名企业或跨国公司的高阶管理人员-世界500强,国内上市公司-院校医院、科研机构、设计院的业界精英Theyare-Topmanagementstafffromworld’sbest500companies-Managementstafffromtoplocalcorporations9优质高端持卡客户,特征速写High-qualityclients'features-各项金融服务的贵宾客户-高尔夫俱乐部、知名会所的会籍客户他们是成功人士、享受生活、尊贵地位、受人关注、社会精英群体一员、家庭幸福、有责任心、享受国际化服务的商务人士资料来源:2007年新华信高端新产品研究报告/ACNielsen2008年研究报告-VIPclientsfromthebankingsector-Membersfromtopgolfclubsandotherclubs.Theyaresuccessfulbusinesspeoplewhoenjoyserviceswithhighinternationalstandards.客户属性Clients'characters•70%是男性持卡人•70%oftotalaremale•月度消费25,000元以上•Monthlyspendingisabout25thousands•36-50岁占比超过60%•Morethan60%arebetween36and50•82%的人已经结婚•82%oftotalaremarried•73%的持卡人学历在本科以上•73%oftotalareaboveundergraduate优质高端持卡客户High-qualityclients10具体合作corporation活动时间:即日起至2014年7月1日(具体活动时间可视情况而定)Time:Fromnowonto2014活动对象:黑金卡、无限卡和四种白金信用卡(AE、银联、VISA经典、精致)TargetCustomers:CMBPremiumCardholders活动内容:活动期间,招行高端卡持卡人至店面刷卡消费可享受满300减100优惠(不累计).11CMBPremiumCardholders投入Investment常态性优惠Normalprivileges营销模式:全面宣传促动MarketModel:CombinedPromotion收益Benefits更多的销售金额,更多的新客户,更精准的品牌宣传Bringmoresales,newcustomers,brandappearance银行网点宣Branches•宣传单页DM•通路销售Salesman持卡人宣Cardholders•功能手册Handbook•短信SMS•账单Statement•电子直邮EDM内外媒体Media•《财富生活》•报刊、杂志WealthandLifeNewspaper/Magazine网络营销Website•网络广告•信用卡网站OnlineadCreditcard
本文标题:招商银行高端信用卡合作方案
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