产品环境质量保证手册

美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/01/40美的集团微波炉事业部MideaGroupMicrowaveOvenDivision产品环境质量保证体系手册文件编号:QEOMS-B版次:A/0编制：李高柱审核：批准：受控号:2004-12-20发布未经许可不得复印2005-1-1实施广东美的微波炉制造有限公司发布美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/02/40章节号章节名称页码章节号章节名称页码1.0目录28.0环境管理物质管理要求16-282.0手册更改记录38.1目的及适用范围163.0手册发布令48.2分类管理164.0总则5-68.3美的指定的环境管理物质清单及管理基准174.1目的58.4产品及零部件环境管理物质管理标准18-274.2适用范围58.5包装材料环境管理物质管理标准27-284.3术语定义5-68.6其他管理要求285.0引用标准79.0绿色供应链（MWO-GS）环境质量认定要求29-356.0产品环境管理方针89.1目的296.1产品环境方针89.2适用范围296.2产品环境管理目标89.3认定目标297.0产品环境管理总要求9-159.4认定标准297.1职责9-109.5绿色供应链认定管理系统图297.2欧盟WEEE&ROHS指令执行时间表109.6评价方法307.3产品环境质量保证体系图119.7MWO-GS认定流程317.4顾客要求的识别与确定129.8具体管理方法32-357.5设计开发129.9绿色供应链现场评核准则357.6绿色采购管理1310.0WEEE管理要求367.7绿色标识及可追溯性要求1310.1目的367.8生产管理1410.2适用范围367.9检验控制1410.3WEEE相关定义367.10变更管理14-1510.4WEEE管理要求36-397.11不符合、纠正预防措施1511.0附则401.0目录美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/03/402.0手册更改记录章节号版次更改内容批准人实施日期美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/04/403.0手册发布令随着世界工业的快速发展,人们的物质生活水平日益丰富,同时,人们对生活环境的要求也提出了越来越高的要求.但是,由于电子电器工业的高速发展,有毒有害废弃物也随之明显增加,伴随产生的环境问题也日益突出,如温室效应、臭氧层破坏、生态环境恶化、生物多样性破坏、海洋污染等等。由于环境问题的不断深化，以及全球经济一体化和非关税壁垒的影响，组织的环境管理工作从过去以生产为中心逐步向以产品为中心转移，组织的社会环境责任要求越来越强。2003年2月13日欧盟委员会和欧洲议会发布了两项标准指令（WEEE以及ROHS），目的是控制电子电气设备废弃物的处理，限制某些有害物质在这些产品上的使用，以保护人类的健康和环境，并将于2006年7月1日全面实施。此外，美洲、日本等国也正制定或实施类似的法规，达不到这些法规要求的电子电气产品，将被拒绝进口，或被客户退货及索赔。目前，美的微波炉以其优良的品质及良好的信誉，在海外市场保持着强劲的发展势头，为了能在海外市场继续保持发展优势，抢占发展先机，确保在规定的时限内生产出符合环境管理物质相关法规要求（ROHS）的产品，我们将与广大供应商朋友共建绿色供应联盟，共同建立和不断完善产品环境管理物质质量保证系统，以期充分地满足相关法规及客户的要求，致力于成为全球最优秀的微波炉供应商。为此，特制定并发布本手册，要求公司全体员工及所有美的微波炉的产品及其零部件、原材料供应商共同遵守，务必熟悉相关要求并切实执行。相信，在公司全体员工的共同努力下，在广大供应商朋友的积极参与和配合下，一定能实现我们预期的目标，共同走向双赢！！总经理：2004年12月15日广东美的微波炉制造有限公司美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/05/404.0总则4.1目的通过建立、实施和保持产品环境质量保证体系,确保产品及其零部件、原材料的环境管理物质含量满足相关法规及顾客要求，特制定本手册。4.2适用范围-适用于本公司内对产品环境管理物质的管理和控制.确保提供满足相关法规（WEEE&ROHS）、顾客及相关方要求的产品。-适用于制造并供应美的Midea电器电子设备的零部件、原材料、印刷包装物的所有供应商对环境管理物质的管理和控制.-适用于提供美的Midea产品的OEM合作公司.4.3术语和定义4.3.1环境管理物质:指美的Midea规定的在产品、零部件、原材料、印刷包装物等含有的对生态环境、人体健康存在显著有害影响而进行管理的物质。4.3.2含有:指无论是否有意,所有在使用的材料﹑产品的部件和设备中添加﹑填充﹑混入或粘附的物质即为含有(包括在加工过程中无意混入或粘附于产品中的物质).4.3.3不纯物:指包含在天然材料中,作为工业材料使用,在精制过程中技术上不能完全去除的物质(naturalimpurity),或者合成反应过程中产生,而在技术上不能完全去除的物质.4.3.4管理等级:同样的环境管理物质根据用途及限用规定而进行的分级.按3级进行管理:1级:该物质及其用途要求立即禁止使用。2级:该物质及其用途规定一定时期予以禁止，超过规定的时限后，不能在部件及材料中使用，到达期限时自动转为1级。3级:为保证产品质量、性能可以使用被限制使用的物质,在这种无法避免,又无替代物质的情况下,可以在一定期限内给予豁免,4.3.5浓度标准:分析限制物质时,考虑到禁止使用及限制使用的物质进行分析时的误差和含有不纯物而允许的最大浓度，也称为管理基准.美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/06/404.3.5ICP(InductivelyCoupledPlasmas):即电感耦合等离子体分析(精密分析)。指往试样中加酸将塑料或金属成份融化、烧尽后，测定所剩成份（主要是重金属）的试验方法。事前处理方法（根据所使用酸的种类）的结果可能出现误差。4.3.6XRF(X-rayfluorescencespectrometry):即荧光X线分析(筛选分析).是一种简易的非破坏方法,给试样加高压电(50kV)或用放射线照射试样,然后用监测设备感应从试样内重金属的固定波长来测定元素的方法.测定时间短(5分钟),准确度低的时候较多使用,因而可以用来判断合格与否,但在必需准确计算浓度进则不适用.4.3.7IC(Ionchromatography)即离子谱分析.是一种分析液态离子物质(阳离子、阴离子）的装置，其原理是可以根据分离管的分离能力来分析所要分析的物质。4.3.8UV/VISspectrometry即紫外线/可视光线分光光度仪分析.指在紫外线\可视光线的波长范围内,测定试样的电子状态变化引起的吸光度(或透光度)来得到吸光谱,从而进行定性的、定量的分析。4.3.9“绿色”:即不含有害物质,是指不含本公司指定的环境管理物质.4.3.10禁止供货日期:产品、零部件、原材料禁止向美的微波炉公司供货的时期。4.3.11绿色供应链认定:是指通过确认,使构成本公司产品的零部件、原材料等物品中不含有本公司规定的环境管理禁用物质，同时促使提供该类物料的供方建立对环境管理禁用物质进行切实有效的管理的行为和活动，以确保本公司生产或委托生产的产品完全符合RoHS要求。4.3.12绿色标识:是指对不含本公司规定的有害物质的产品、零部件、原材料进行的标示和记录美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/07/405.1《废弃电子电气设备回收指令》（WEEE的2002/96/EC标准）5.2《电子电气设备限制使用有害物质指令》（RoHS的2002/95/EC标准）5.0引用标准美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/08/406.1产品环境方针致力于绿色环保型产品的研发、制造和销售；致力于可持续发展的绿色品质经营；关爱地球，关爱环境。为此，事业部慎重承诺：1)、节约能源、降低消耗，有效合理利用资源；2)、努力控制污染物排放，积极削减铅、镉、汞、六价铬、PBBs、PBDEs等有害物质；3)、持续地教育员工，提高全员环保意识；4)、积极参加绿色环保公益事业，保持与各相关方的信息沟通及情报共享。5)、建立实施并不断完善环境质量保证体系，自觉遵守相关环保法规及国际公约，致力于污染预防和环境绩效的持续改善.6.2产品环境管理目标6.2.12005年3月1日起,生产销往欧盟的产品上必须加贴带X有轮垃圾箱标志(确保2005年8月13投放到欧盟市场的产品符合此要求),6.2.22005年3月1日起，销往特定顾客产品的零部件、原材料中的环境管理物质符合ROHS指令要求。6.2.32005年5月1日前，所有美的微波炉供应商获得美的绿色供应链认证，未取得美的绿色供应链认证的供应商给予淘汰，不能与美的发生业务往来。6.2.32006年1月1日起，销往欧盟产品的零部件、原材料中的环境管理物质符合ROHS指令要求。总经理：2004年12月1日广东美的微波炉制造有限公司6.0产品环境管理方针美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/09/407.1职责7.1.1研究开发部-负责环保型产品、材料的研究开发和替代工作。-负责了解、收集国内国际产品环保立法的最新动态，识别、收集相关产品环境法律法规及其他要求的信息，并通报相关部门及管理层，及时作好应对措施。-负责制定并适时更新和完善《环境管理物质技术标准》，发相关部门执行。-负责制定并适时更新《制程禁用物质清单》，发相关部门执行。-负责对产品规格书中记载的环境管理质标准浓度进行承认批准，并分发相关部门及供应商执行。-负责按产品规格书中的产品规格及环境管理物质浓度规格进行首样及初品的确认工作（包括设计变更时的确认）。7.1.2品质部-负责产品环境质量保证体系文件的建立、实施和保持。-负责绿色生产体系的稽核。-负责对零部件、原材料进厂时环境管理物质的验证工作。-负责制定物料的抽样检查计划，定期或不定期对零部件、原材料的环境管理物质进行抽样委外检查。-负责绿色供应链体系的稽核、认定、考核等管理工作。-负责供应商管理输出工作。-负责就产品环境管理事宜与供应商进行沟通、联络与协调。7.1.3制造部-负责向绿色供应链采购符合管理基准的原材料、零部件及生产辅料；-负责绿色生产的执行、监督和管理，不使用制程禁用物质进行生产；-严格执行产品环境质量保证体系文件的相关规定。-负责保持产品、零部件、原材料环境标识的完好及分区存放，防止误用。-负责制定绿色生产工艺指导文件及要求,并监督实施.7.1.4销售部-负责对顾客产品环境管理物质要求及相关法规要求的识别、确认并记录、传达和评估。-负责就产品环境管理物质状况、要求与顾客保持积极沟通和协调。7.1.5财务仓库-负责保持产品、零部件、原材料环境标识的完好及分区存放，防止误用。7.1.6市场部-负责绿色产品的项目策划及市场开发,配合研发部绿色产品的研发工作.7.1.7其他部门-积极配合、协助相关部门做好产品环境管理方面的工作.7.0产品环境管理总要求美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/010/407.2欧盟WEEE&ROHS指令执行时间表.7.2.1WEEE执行时间表日期状况及要求2003年2月13日正式颁布2004年8月13日正式成为欧盟各成员国法律2005年8月13日正式生效,生产者负担费用和其它分类回收WEEE的费用,引入带X有轮垃圾箱标志2006年12月31日达到每人每年4公斤的分类回收目标,实现WEEE的回收目标(不包括再循环和再利用)2008年12月31日重新设定WEEE回收再循环再利用的目标7.2.2ROHS执行时间表日期状况及要求2003年2月13日正式颁布2004年8月13日正式成为欧盟各成员国法律2006年7月1日正式生效,含有限定物质的产品将不再允许进入欧洲市场美的微波炉事业部产品环境质量保证体系手册QEOMS-BA/011/407.3产品环境质量保证体系图