银行员工激励卡管理办法

营业部员工激励卡管理办法为更好地调动员工工作积极性，不断为客户提供快捷、高效、规范、创新、优质的服务，特制订员工激励管理办法的评选办法，以期待在网点内部建立长效机制，树立先进、发掘典型，充分发挥先进员工的模范带头作用，从而有效推动团队服务质量和业绩水平。一、员工激励范围1、激励原则：以文明标准服务和网点转型涉及的日常行为规范为主。包涵但不限于服务营销、客户维护、客户推荐、内部风险控制、团队协作、学习成长、金点子、晨会主持、培训员工、团结奉献等方面。2、激励标准：（1）客户在客户意见薄上对员工提出表扬的；（2）受到新闻媒体提出表扬的；（3）受到上级行各项检查提出表扬的；（4）受到支行行长或副行长提出表扬的；（5）受到运营主管提出表扬的；（6）受到其他员工联名推荐提出表扬的；（7）受到网点主任、副主任（大堂经理）提出表扬的;（8）对营业网点有重大突出贡献的。二、激励措施每月获得激励卡最多的员工给予一定精神和物质奖励，并将激励卡作为营销之星和服务之星的参评内容。三、方案执行本方案自10月21日起执行。网点主任、运营主管应力促本方案执行、落实，加强日常督导，力争短时间在团队内部营造优质服务、积极营销的良好氛围，从而有力推动网点整体服务水平和创效能力。并作为年度网点评优、评先的主要依据。