仓库部门流程图及配送员岗位说明书

仓库管理工作流程1、入库流程单位销售部仓库负责人仓库采购部供应商节点ABCDE123456流程节点任务程序、重点及标准时限相关表单入库管理C2、E2供应商货物运送至指定地点、仓库部门做好货物接收工作依情况定随货单入库单B3、C3、D3采购协助仓库人员负责入库接收工作,对入库货品进行数量、质量检验,特殊情况下需要仓库主管审核,签字后方可办理入库手续依情况定C4、E4检验合格的物料及产品入库,检验不合格的做退货处理1个工作日重点：货物入库检验开始货物检验供应商送货审核入库管理配合合格退货入库否结束2、出库流程单位销售部仓库负责人仓库财务部客户节点ABCDE12345678流程节点任务程序、重点及标准时限相关表单出库管理A2销售部门根据销售订单进行准确无误的传递至仓库依情况定配送单出库单C2仓库根据销售订单进行货品出库办理工作B3、C3仓库人员负责出库工作,对出库货品进行数量、质量检验,特殊情况下需要仓库主管审核,签字后方可办理出入库手续依情况定C4、C5检验合格的货品出库送达客户指定处1个工作日E4客户退货的产品需进行检验方可再次入库日常管理C6做好仓库的日常管理工作,实行定点\定位\存放,各种存放物料有明显标志，各种货品保存完好物料卡区域图库存管理C7仓库要定期\不定期进行盘点,确保帐跟实物相符,发现各种异常情况及时采取补救措施盘点表库存表D7财务部门配合仓库进行盘点工作C8仓库做好安全库存工作,当物料库存低于安全水平时,及时上报重点：仓库盘点及异常情况处理，确保帐实相符,各种异常情况及时解决开始货品检验审核出库管理合格出库否销售订单送货客户签收拒签及退货存量控制日常管理定期盘点配合盘点配送员岗位说明书岗位名称仓储部配送员所属部门仓储部岗位编号岗位序列直接上级仓储部主管直接下级无岗位信息职责概述全面负责公司所有物料进出库清点、整理及物料配送工作，为企业的生产经营活动提供保障，确保公司生产活动正常运作.。岗位职责。1.当天分配的配送货物确保按时完成2.根据配送需要进行货物的出库、清点、核对，包装是否完好；3.规划好路线保证货物配送及时、准确；1.出车前检查车辆水、油及异常等情况及时反馈；2.使用后保证交车的完好及水、油情况反馈；3.遵守交通规则，安全行驶；1.服从领导安排，协助部门进出货物清点等工作；2.遵守公司规章制度3.提升服务意识岗位职责及绩效标准配送工作安全出车绩效标准1.配送完成率2.送货出错率3.配送时效1.安全出车团队意识1.团队协作能力2.责任感.3.纪律性岗位权限权限1对仓库流程制度的建议权权限2对车辆的管理权内部销售部仓储部主管物流公司外部仓储部配送员岗位关系任职资格教育水平1.初中以上学历2.熟悉仓库配送流程经验要求1.1年以上仓库配送工作经验2.2年以上车辆驾驶经验能力要求1.会驾驶车辆2.熟悉市区道路情况配送员绩效考核表姓名：考核平均分：项目及考核内容分值自评上级评分平均分配送完成率20%无客观因素保证每天货物配送完成100%20无客观因素当天分配货物配送延迟到次日1次/月18无客观因素当天分配货物配送延迟到次日2次/月15无客观因素当天分配货物配送延迟到次日3次/月8无客观因素当天分配货物配送延迟到次日4次/月0送货出错率20%货物配送出错率为020货物配送出错率为1次/月18货物配送出错率为2次/月15货物配送出错率为3/月10货物配送出错率为4次/月5货物配送出错率为5次/月以上0客户投诉20%客户投诉为0次20客户投诉为1次/月18客户投诉为2次/月15客户投诉为3次/月10客户投诉为4次/月8客户投诉为5次/月5客户投诉为6次/月0安全出车10%出车前检查车辆，当月无交通事故及交通违章10出车前检查车辆，当月交通违章1次且无交通事故8出车前检查车辆，当月交通违章2次且无交通事故6出车前检查车辆，当月交通违章3次且无交通事故4出车前检查车辆，当月交通违章3次以上或1次交通事故0团队协作能力10%有团队精神，工作上多次主动协助别人10有团队精神，工作上应他人要求多次协助别人8有团队精神，工作上应他人要求偶尔协助别人6工作上应领导安排才肯协助他人4无团队精神，不肯与别人合作0责任感10%工作积极，遇到问题及时反馈并解决处理10工作积极，遇到问题反馈并解决处理8工作上需要督促方能完成工作5工作不积极，遇到问题不反馈不解决处理0纪律性10%维护并带头遵守公司各项规章制度10遵守公司各项规章制度8遵守公司各项规章制度，但需要人监督5不服从安排，不遵守公司各项规章制度0合计注：绩效考核分值总分为100分，由个人以及上级主管按照工作实际表现进行打分，最后平均分为实际得分