淘宝后台基础知识讲解

网店美工：淘宝店铺后台基础知识讲师：南唐易主1、淘宝店铺装修版本知识讲解2、淘宝店铺装修后台知识讲解课程分3个部分课程分3个部分1、淘宝店铺装修版本知识讲解2、淘宝店铺装修后台知识讲解一、集市店铺集市店铺一般称C店，C=customer。是淘宝免费向淘宝用户开放的C2C购物平台，除了天猫（商城）以外的全部都是C店，不管是否公司经营，C店目前为止还是淘宝的主体模式，因为C店经营本身的门槛较低，开店本身是不需要收取任何费用的，只需要个人或者公司的身份认证就可以拥有一家自己的集市店铺。C店的优势在于经营成本的控制和销售本身的自由性上，不需要受太大的限制，空间比较大。同时，自由性也衍生了炒作信誉等恶意竞争行为，本身由于C店的门槛较低也造成了小卖家很难被买家信任的问题。淘宝网首页搜索店铺得到的结果都是集市店铺1）按照店铺功能分为：普通店铺和旺铺①普通店铺。作为最早的淘宝店铺样式，已经逐渐退出历史舞台，页面布局较为简单，视觉效果也过于简单，现在卖家都已经告别这种店铺，再也看不到了。②旺铺。到目前为止，淘宝旺铺分为扶植版、标准版、拓展版、旗舰版，具体功能、收费等标准请点击下面链接。链接地址:店铺首页底部，会显示店铺使用的店铺版本。集市店铺-普通店铺和旺铺集市店铺-阶段划分2)按照店铺信用等级划分为：红心、钻石、蓝皇冠、金皇冠四个阶段淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：二、良无限良无限是阿里巴巴旗下全供应链管控平台。阿里巴巴携手中小企业及外贸厂商共同搭建的综合性购物平台，是按照B2C管理模式运营的商城。原名无名良品。2011年1月份，阿里巴巴和淘宝网合推出新平台“无名良品”，该平台面向阿里巴巴诚信通会员，于2011年1月6日上线。以无名良品（已经改名为：良无限）和速卖通为代表的交易平台成长迅速，已经成为市场上同类业务的领先者。良无限（无名良品）发展势头良好。其新平台的流量和日均交易额在过去几个月猛增。良无限的商家以外贸生产型厂家为主，与品牌商家居多的淘宝商城相比，良无限更关注单品的产品品质，侧重于商品运营。今年5月，该平台推出了国内首个网货“质量认证”体系，以保障商品品质。良无限-关于良无限1)优质产品三重认证流程①对入驻商家进行100%验厂，生产能力不足的供货商不被准入；②对售卖商品进行全方位质检，在进入流通环节前严格把关，不合格产品不许上架销售；③对入仓产品进行质检，在物流环节把关，保障交付终端消费的产品质量。通过这三重认证合格的商品才可在良无限平台展示。2)入驻良无限收费标准良无限服务费=实时划扣技术服务费+认证费①实时划扣技术服务费=支付宝成交额（不含邮费）X商品对应的技术服务费率《技术服务费率表》②商家认证费=200元/次③商品认证费=详见商品认证标准及价格3)供货商和品牌商收费上的区别①良品供货商和品牌商在商品认证款数上的要求是不同的。对于供货商：所有进入良品的商品都需要通过商品认证。对于品牌商：入驻良品阶段必须通过至少3款商品认证，后期经营阶段需配合抽检认证。②成为品牌商的良品卖家都需加入淘宝网消费者保障基础服务，且必须签署消保协议，每家店铺需要交纳保证金统一为1000元/店，主要用于买家购物保障的先行赔付作用。由于1000元保证金一直存在于您的支付宝账户中只做冻结，并非阿里巴巴和淘宝收取，所以阿里巴巴和淘宝不提供收据或发票。三、天猫（淘宝商城）天猫，亚洲最大网上购物网站——淘宝网打造的在线B2C购物平台。（B2C，BusinesstoCustomer）自2008年4月10日建立天猫以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库、迪士尼、Kappa、乐扣乐扣、JackJones、罗莱家纺在天猫开设的官方旗舰店，受到了消费者的热烈欢迎。迄今为止，我们已经拥有超过1.8亿买家，15000个商户，20000个品牌。目前的天猫处在飞速发展阶段，多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触最前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。天猫的优势在于更容易让买家产生信任，淘宝品牌支持资源多，成型较快，但是对于集市店铺来说，投入也相对较高。淘宝网首页搜索天猫（淘宝商城）天猫（淘宝商城）-入驻流程天猫（淘宝商城）-入驻须知①天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务，入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。②天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回客户申请；同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质；天猫将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求，不定期更新招商标准。③请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实性（若您提供的相关资质为第三方提供，如商标注册证、授权书等，请务必先行核实文件的真实有效性），一旦发现虚假资质，您的公司将被列入非诚信客户名单，天猫将不再与您进行合作。④天猫暂不接受个体工商户的入驻申请，也不接受非中国大陆企业的入驻申请。⑤天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请（部分类目的进口商品除外），也不接受纯图形类商标的入驻申请。天猫（淘宝商城）-店铺类型介绍旗舰店:商家以自有品牌（商标为R或TM状态）入驻天猫开设的店铺。旗舰店可以有以下几种类型：经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店；经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）；卖场型品牌（服务类商标）所有者开设的品牌旗舰店（仅限天猫主动邀请入驻）。开店主体必须是品牌（商标）权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。专营店:经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。专营店有以下几种类型：经营两个及以上他人品牌商品的专营店；既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；经营两个及以上自有品牌商品的专营店。一个招商大类下专营店只能申请一家。专卖店:商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。专卖店有以下几种类型：经营一个授权销售品牌商品的专卖店；经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店（仅限天猫主动邀请入驻）。品牌（商标）权利人出具的授权文件不得有地域限制，且授权有效期不得早于2012年12月31日。天猫（淘宝商城）-操作步骤详解11申请企业支付宝账号且通过商家认证2一、a、申请企业支付宝账号请登陆，点击“免费注册”，选择“企业注册”。b、如何通过支付宝商家认证申请商家认证请点击这里查看。此步骤需要3-7个工作日，期间如有问题可随时致电支付宝客服电话：[phone]咨询。注意：[1)天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。2)如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。]登录在线申请页面二、a.登录在线申请页面：登陆天猫招商页面点击“立即入驻”。b.在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻”后阅读天猫商家须知并考试。13提交信息三、a.提交信息并线上签约：考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。b.上传品牌logo：上传品牌logo，上传的logo必须和商标局备案的一致。14等待审核15四、a.邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫工作人员审核。（所提供资料全部为复印件材料，均须由商户加盖公章，天猫概不退回，请自行留底，敬请谅解。）快递地址：浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F（新签组收）邮编：310013b.请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，进行保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。发布商品、店铺上线五、a.请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，发布满规定数量商品。b.点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。操作步骤详解天猫（淘宝商城）-保证金与资费组成a、保证金：天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档。b、技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《2012年天猫各类目费率年费一览表》。c、实时划扣技术服务费：天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规范进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。保证金根据店铺性质及商标状态不同，金额分为5万、10万、15万3档。天猫（淘宝商城）-保证金保证金：①品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；②专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；③特殊类目说明：卖场型旗舰店，保证金为15万元；经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元；“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；天猫经营大类“医药”，保证金30万元。天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》④保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。天猫（淘宝商城）-保证金与资费组成技术服务费年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档，各一级类目对应的年费标准详见《2012年天猫各类目费率年费一览表》。续签商家2012年度年费须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。①年费返还：为鼓励商家提高服务质量和壮大经营规模，天猫将对技术服务费年费有条件地向商家返还。返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额两项指标，返还的比例为50%和100%两档。具体标准为协议期间（包括期间内到期终止和未到期终止，实际经营期间未满一年的，以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；且满足《2012年天猫各类目费率年费一览表》中技术服务费年费金额及各档返还比例对应的年销售额。年费返还按照2012年内实际经营期间进行计算。②年费结算：因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。③跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。1、了解淘宝网店基本版本课程分3个部分2、了解淘宝美工做些什么3、了解淘宝美工应具备哪些条件请先思考：在店铺里可以看到哪些？接下来思考：你认为做为一名美工应该做些什么？店铺装修广告图制作焦点图制作促销页面的制作店铺首页装修店铺装修包括：自定义页面的设计宝贝描述的制作自定义区的设计与店铺有关的传达视觉的工作，是由美工来完成的。专题页面设计1、了解淘宝网店基本版本课程分3个部分2、了解淘宝美工做些什么3、了解淘宝美工应具备哪些条件1.平面设计基础(颜色搭配，板面布局，艺术感...)