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做企业家需要五大品质分类:管理|标签:企业家素养品质来源:世界经理人网站时间:2010-07-21企业家最重要的是这样几点,一个要有眼光,第二要有胆量,第三要不停止脚步,第四要有相应的能力,另外就是非常真诚的性格。中国企业家协会副会长、远东控股集团有限公司董事局主席蒋锡培的创业经历丰富而坎坷,他曾经当过修表匠,以25万元创业,如今20年过去,远东控股集团已经达到了83亿元的资产。近期他在腾讯《商业人生》栏目做客,谈到过往岁月以及如何的蜕变,他表示,其实企业家最重要的是这样几点,一个要有眼光,第二要有胆量,第三要不停止脚步,第四要有相应的能力,另外就是非常真诚的性格。让人唏嘘!以下是其主要观点实录:我的梦想就是想成为一个大学老师、教授,也算是光宗耀祖,很好的一个行当了。特别是我们宜兴就是崇尚读书、崇尚教育,是教授之乡。父母亲说要想离开农村,要想有所成就、出人头地的话,你唯一的道路一定要考大学。所以,我从小就怀着这个梦想,而且成绩是非常好,我小学到高中最差的时候也是学习委员。但是,在当时的环境中,当年应届生考上大学的大概只有2%。很多学生,后来再复读的有考上的。我也复读了一个月,就没有坚持下去。坚持下去的学生,很多都走上了大学之路。我就去修钟表。因为修钟表是一个很好的手艺,像农村以前的理发、木匠、建筑等等,都不错。再加上我哥哥有这门手艺,他有意无意地说到,他的生意怎么怎么好,一天能挣几十块钱。那个时候几十块钱一天是什么概念,80年代初的时候,一个月就有好几千,收入很高。因此,我就喜欢上了。但是,我父母亲是坚决反对,这么多的兄弟姐妹里面没有一个人能读大学,我算是最有希望的一个。但是那个时候我就立下决心,不读了。条条道路通罗马,我修钟表不也是很好吗?那个时候买一个手表都要开后门,50块的手表已经算高档表,我能帮他们修好,很不容易。所以想了这条路就没有回头。父母亲看我怎么做工作也做不下来,也没有办法。我记忆中非常深刻的,当我要到杭州去跟我哥哥修钟表的那一天,我父母亲还不开心,没有理我。不像平时,我要去上学了,什么东西都帮我打理好,非常的周到。那一天我就知道父母亲真的很生气,他们想这个小孩不听话,让他们失望了。后来,我也没有再回头,真的决心已定,也没有顾及太多,就南上杭州,跟我哥哥修钟表了。修表让我收获创业第一桶金父母亲到现在还多少有遗憾,他们总认为我是能够考上大学的,而且能够考上名牌大学。他们非常有信心。我跟哥哥学了56天修钟表,就可以摆摊了。有天哥哥跟我说,你自己可以去摆摊了,没有问题。如果有问题的话,我可以帮助你。后来我也就半推半就。那个时候就想,既然哥哥同意了,我自己摆摊挣钱也很好。人家要学半年的手艺,我不到两个月就学会了。开始自己修钟表的时候,生意很好。三五年的时间里,我带了五个徒弟,因为生意来不及做。每天一个上午接,后来就到每天晚上要加班几个小时。而且人家来给我修理的手表、闹钟,没有两个月是拿不到的。那个时候,很多人都是要等着手表用的,一天没有手表都难过,都习惯性地要看时间,但是他们宁可等我,让我来帮他们修。他们觉得我修表的手艺好,放心。第二,收费也合理,第三,确实跟他们混得也熟。在这个地方,大家看我还是蛮可爱的,蛮让他们开心的,那短时间确实收获也不小。我父母亲也慢慢地重新了解我,原谅我了。一方面,我觉得做生意很有讲究,你要非常认真,非常地理解人家。另外,你还要非常诚恳,非常客气。方方面面,多多少少在那个时候都学到一点。还有,修钟表跟其他的不同,一坐就是一天,10个小时、15个小时,要有足够的耐心,零部件太小了。一个手表里面几百个零部件,要把它坏掉的东西,特别是它的轴心修理好的话,确实要专业,还要有足够的耐心。所以,这对我影响是蛮大的。如果把修钟表看作是创业的话,是创业的第一桶金。我修钟表赚这么多钱,想想那个时候是非常不容易的。选择去做钟表的零部件,按照道理来讲是跟我修钟表这个行业还是有关的,想想也没有错。但是为什么亏损了呢?我也搞不明白。当时有点想不明白。过后一年两年就想明白了,因为这个东西技术要求太高了,我这点资本远远不具备做钟表零部件企业的条件。你要保证质量的话,首先自己要有足够的装备,尖端的检验设备,还有非常专业的操作员工,管理水平,等等,都得跟上。那个时候,我把人家半成品的东西拿过来做后期加工,不要说帮人家创造更好的品质和质量了,凡是用了我这个产品的东西,闹钟是一天走不到24个小时就可能停了,手表可能有的走不到两天,一天就相差5分钟、10分钟。这个怎么行。所以,人家纷纷就退货了,用了也不给钱,甚至要我赔偿。我20多万块本钱怎么够亏的。还要买设备,买原材料,给人家的货收不回,还要再赔偿人家的损失。那个时候把本钱亏了以后,还亏二三十万块钱。那是一个天文数字。一下子,不说是从天上掉到地上,也算是半空中掉到地板上了,所以压力很大。我们兄弟四个,姐妹俩个,兄弟姐妹六人,也算是一个大家族。每个兄弟姐妹都有一个手艺,我后来去创办这个企业是我大哥的启发。他在关林镇,也就是我老家范道乡隔壁的镇,在一家企业里面做上海办事处主任和销售经理。他就讲,现在电线电缆一天一个价,你还不如做点生意。你哪里买得到的话,我这边可以帮你去卖。就因为他给我提供了这条信息,第二天我就再向亲朋好友借了十多万块钱。那个时候我非常感激他们,因为他们已经借给我好多钱,以前也帮助过我很多,但是我亏了这么多钱,现在再向他们开口,他们还能信任我、关心我、支持我,使得我有爬起来的机会。有这点本钱,我再去到安徽和浙江那边把电线那些产品拿到江苏、上海来卖。因为当时的信息有很大一个时间差,不像现在大家都是同时的,资讯这么发达。我们就是利用这个信息的时间差,把机电公司、五交化公司的库存里面、柜台里面的产品拿过来,到这边来卖。基本上三五天、一个礼拜就是一大卡车,而且那个时候毛利很高。一个礼拜可能相差20%、甚至30%、50%。后来周边的被我们拿光以后,我们干脆就到生产厂家拿了,后来就到浙江拿。这样的话就差不多有一年多的时间,我就把原来亏损的全部挽回了,还赚了100多万。这就是我1990年为何能办电工塑料厂,有了这样一个基础,走上了办电缆厂这条路。那个时候创业,还有可能会被说成是投机倒把。80年代初的时候,不是有一个投机倒把赚了一点钱,后来拉去枪毙了吗。现在想想,他可能是搞活经济的英雄。但是那个时候,他是犯罪分子。所以,我们心里还是有点顾虑的,不敢大张旗鼓地做,还是小心翼翼地做。不说偷偷摸摸,至少也是不敢声张,不敢多说。现在的创业环境肯定跟以往不好相比,差距大了。因为大家认识到现在的社会经济发展需要企业家,国家最宝贵的财富可能也是企业家,企业家也是宝贵的财富之一,这个认识是一点也没有问题的。再加上国家也认识到,要想能够富强的话,要有更好的环境,这些环境不光是舆论环境,还有政策环境、法律环境。在很多年前,民营企业发展,民营经济是国民经济不可或缺的组成部分,现在民营经济是国民经济的重要组成部分等等。这确实是不能同日而语的,今非昔比。而且从相应的法律确定了你的资产受《宪法》保护。这也很重要。我想这种环境来之不易,我们也非常珍惜。所以,现在也没有太多的顾忌,我相信只要你守法、守规,只要你能够处理好方方面面的关系,能够对利益相关者负责,你肯定会得到理解支持,会赢得很好的发展环境。大环境对于所有的企业家来说某种程度上都是差不多的。为什么有些感觉很好,有些感觉到比较紧张?虽然有客观因素,但是也有涉及主观方面的一些可能顾及不到的事情。总之,我觉得我们现在的创业环境,特别是在江苏,在我们宜兴还是很好的。企业其实是社会的一分子尽管我创业初期是从无到有,现在确实也有了一定的基础规模,在电缆行业我们连续12年产销第一,全球是第六。我们还做医药、地产、投资,是一个相对有一定规模的企业。所有这些我们都非常珍惜,确实是来之不易。但是,我们觉得我们跟全球的500强企业相比,跟未来的目标相比,差距还是很大的。我们其实还是走在创业路上,如何使自己的企业在现有的基础上得到更好的发展,确实有非常多的要去考量的。首先,我们觉得今后的发展方向不能错误,战略不能错误。第二,就是制度层面一定要能够跟形势接轨,无论是新旧管理制度,还是业务流程,组织架构,还是相应的激励和约束的政策,还有你招聘什么样的人才来服务于企业,都是相当重要的。但是有一点,关键是你企业如何定位的,你希望为自己的股东、为自己多赚一点钱呢,为自己过得更开心一点,还是在这样一个基础上,把它看成是一个社会共同的财富,这个企业办的最终目的就是为了社会的,我们两位残疾员工是我们创办的第一年招聘的,那个时候其实是巧合,偶然的。因为我刚刚开始创办,也就20多个人,也只有亲朋好友,大家熟悉的帮助你、支持你。其中就有两个残疾员工,一个是我父母推荐的,我们同一个村,他父母跟我父母比较熟,就找到我父母,希望到我的工厂来工作,帮助他今后养家糊口。我欣然接受了。另外,是我的一个同学的弟弟,他小儿麻痹症,家庭非常困难。那个时候也是跟我讲,我说可以没有问题,反正我这边还要招工人。那个时候没有讲你要身体好一点,你要有什么学历,你要有什么专业。我觉得有我们几个人管理好这个企业,关键岗位需要有合适的人把握好,后勤的人,只要是力所能及的工作,他们来的话也可以,没有问题,没有什么影响。但是后来跟这个群体就有越来越多的联系,才知道他们这个群体是多少大。是多少的艰辛,内心世界是多么渴望和正常人一样,有学习的机会,有工作的机会,能够自食其力,而不是让大家施舍。虽然他们需要施舍,但是在接受施舍的同时,他的内心是非常伤感的,非常自卑的。但当他们有了一份稳定的工作,有比较好的收入和福利,能够用自己的能力、智慧来获得报酬,自食其力的时候,自信也好,开心也好,溢于言表。那个时候,我为他们带来了这些。他们真的比很多正常的人都很珍惜,非常珍惜。后来,有些人知道我们可以接纳残疾人,就一个一个地找我们,我们就力所能及尽量安置。因此,我们在20年当中,先后安置了2000多个残疾员工。现在在职的残疾员工还有1500多位,跟他们也结下了深厚的感情。我觉得做企业首先应该多交税,多安置人员,支持就业等等,这些都是企业法定的,少不了的社会责任。其他的一些,你资助教育事业也好,天灾人祸发生地震,你去帮助他们也好,等等,这些可以说是道德层面的了。你要尽可能,尽自己的良心去做这些事情。我觉得远东在这方面是非常清楚明白的,因为我做企业就是为了社会。尽管当时的时候没有想这么多,就是可能想生活过得好一点,自己也充实一点。但是,当我们的企业一天天发展壮大起来,到今天有6200多名员工,而且已经走过了20年的时候,我们越来越理解,越来越明白,我们的企业其实就是社会的一分子。今天能够为更多的人提供就业机会,为国家做更多的贡献,另外能够帮助更多需要帮助的人的时候,这种满足感、荣誉感、成就感也是很好的。这是两码事。金钱肯定是生不带来,死不带去,但如果说法律概念上、舆论概念上,企业家最后一定要把你创造的财富,把你的资产贡献给社会,如果这样导向的,这个社会会有很大问题。我们相信绝大部分企业家们,他们是非常有社会责任感和良心的,他们是通过各种各样的方式和路径在回报着社会,帮助社会解决问题。所以,无论他什么时候回报,是现在回报还是将来回报,还是死后贡献给社会,都是社会的。我相信这个大家也想得明白,想得通。蒋锡培剖析企业家最重要的品质我有两个孩子,都是南京大学的,一个已经在美国读研究生,毕业回来工作了。一个下半年大四也要到美国去了,他们很有抱负,很有想法。他们也是能够做事情的,我觉得他们非常优秀。有时候跟他们讨论到这个话题的时候,老大说现在想自己先做,如果我需要帮忙的时候可以。老二说,你太辛苦了,当我自己把事业干好的时候,我争取把你公司收购掉。远东控股集团有三个主业,三个业务板块,个个都有一个团队,而且是非常优秀、非常专业的。另外,我们的投资也由专业的团队来管理。我们也算是业内最早提出了主业+基金的发展模式。我现在基本上不去具体管经营管理的事情,重大的战略决策,人选安排,重要的公共关系,等等,可能我要花一点心思,还要我自己去认真学习和提高。从这个来讲,我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