您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 信息化管理 > 某品牌地产旧业主转介积分奖励操作细则
xx地产旧业主转介积分奖励操作细则(一)业主认证1、xx地产旗下所开发项目业主,需提供具体社区名称、具体楼宇单位、业主姓名、电话由现场客服人员查实。2、新客户第一次来访时,须由介绍人亲自带进销售中心,或电话提前与项目销售主管报备,由项目销售主管验证后一同签订《客户转介绍见证表》。3、业主认证信息定期从会员操作系统抽取。(二)新客户界定1、新客户年龄需18周岁以上。2、新客户来访时,提供姓名、电话,由客服人员查实前期是否有到访,若前期有到访,则不可视为新客户,不给予积分奖励。3、新客户所到访项目当天不可重复奖励积分,如当天到访xxxx后继续到访xx项目,即xxxx获得奖励,xx项目不获奖励,次日可进行积分奖励。(三)内容流程(四)积分管理1、积分奖励对象转介形式转介等级台数/套数奖励(分/台、佣金比例)举例xx地产业主到访银牌级业主0—105010*50=500金牌级业主11—20100500+10*100=1500钻石级业主>211501500+150*N成交业主——广州、上海湖州区域:3‰总价*3‰肇庆中山:5‰总价*5‰2、业主可于所在社区物管服务处领取《xx会》积分磁条卡(若客户后期丢失会员卡,需进行挂失重新办理,办理费用为每张30元),客户完成上述(一)、(二)、(三)三步后,现场客服人员于磁条卡上根据业主等级进行相关登记(会员卡形式),其中各项目销售主管联系方式由物管人员提供。3、业主“转介等级”每4个月进行重新评定(按月计算),举例:业主A从2月18日-5月31日转介客户28批成为钻石级业主,从6月1日起业主A将从银牌业主根据转介数量进行等级获取。4、积分每半年进行清零计算,如业主A于2015年2月8日转介客户B,则A的积分于2015年8月8日进行清零。积分登记确认积分奖励计价板房参观沙盘讲解5、新客户成功认购,则积分奖励基础上,按照各项目进行相应旧业主转介奖励给予奖励。(五)积分兑换规则业主居住社区积分物管费金额备注广州市内、外5050200积分起兑换,积分基数为50积分100100业主积分用于兑换日常物业管理费金额,200积分起兑换,基数为50积分,如250、300、350。积分只能在每月物管费缴交日兑换,其它日期一律不予兑换。积分兑换时,需携带《xx会》卡。兑换所需积分自动从会员的累计积分中减除,直到减完为止。积分兑换仅限积分持有者所在xx地产开发社区。(六)积分兑换流程附件:A.《客户转介绍见证表》旧业主转介到访见证表旧业主资料姓名电话社区名称单元业主签名确认新客户资料姓名电话住址到访项目意向单元客户签名销售人员签名物管费缴交日业主出示《信业会》卡物管人员查实积分记录兑换积分发展商签名确认日期:
本文标题:某品牌地产旧业主转介积分奖励操作细则
链接地址:https://www.777doc.com/doc-4312896 .html