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标准文案大全产品需求规格说明书版本:V1.0文档变更记录标准文案大全版本修订人修订日期修订内容审核人批准人V1.0苟倩2013-11-25初建文档V1.0.2苟倩2013-12-30添加章节3.4V1.0.1苟倩2013-12-30修改章节3.2.2.1V1.0.2苟倩2014-02-28添加章节3.4、3.5、3.6V1.0.3苟倩2014-03-10修改章节3.2.1,3.3.1V2.0.1苟倩2014-05-01添加章节3.5-3.9说明:1.修订日期格式统一为:yyyy-mm-dd2.修订内容中简要记录每次修订涉及的章节及内容。标准文案大全目录1.引言.................................................................61.1目的..........................................................61.2读者对象......................................................61.3定义、术语及说明..............................................61.4参考资料......................................................82.系统需求概述.........................................................82.1系统标识......................................................82.2系统背景......................................................82.3业务分析......................................................82.3.1业务部门组织结构..............................................82.3.2关键业务流程.................................................102.3.3需要解决的问题...............................................112.3.4用户特点.....................................................112.4系统功能.....................................................112.4.1系统功能模块图...............................................112.4.2系统角色说明.................................................112.5限制与约束...................................................112.5.1硬件设备说明.................................................112.5.2开发技术.....................................................112.5.3网络要求.....................................................122.5.4项目约束.....................................................122.6与其它业务系统的关系.........................................123.详细功能需求........................................................133.1功能列表.....................................................133.2【CHART_N】新增节点可视化....................................143.2.1背景和功能概述...............................................143.2.2功能说明.....................................................143.2.3接口需求.....................................................19标准文案大全3.3【CHART_E】展期节点可视化....................................193.3.1背景和功能概述...............................................193.3.2接口需求.....................................................253.4【CHART_A】数据分析..........................................253.4.1背景和功能概述...............................................253.4.2功能说明.....................................................253.5【MONITOR】实时监控..........................................293.5.1背景和功能概述...............................................293.6【AUDIT】面审可视化..........................................303.6.1背景和功能概述...............................................303.7【APPRAISAL】定价可视化......................................333.7.1背景和功能概述...............................................333.8【LASTAUDIT】终审可视化......................................373.8.1背景和功能概述...............................................373.9【RISKCONTROL】风控可视化....................................403.9.1背景和功能概述...............................................403.10【SURVEY】问卷调查...........................................423.10.1背景和功能概述...........................................423.10.2功能说明.................................................423.10.1接口需求.................................................563.11【STATISTICS】回退统计.......................................573.11.1背景和功能概述...........................................573.11.2功能说明.................................................573.11.3接口需求.................................................594.非功能性需求........................................................594.1性能需求.....................................................594.2安全性需求...................................................604.3可维护性需求.................................................604.4可用性需求...................................................604.5可扩展性需求.................................................61标准文案大全4.6可靠性需求...................................................61标准文案大全1.引言1.1目的随着公司规模发展突飞猛进,各个业务发展迅速,如果能及时获取到客户在办理业务时的相关数据会对公司进一步发展有较大的帮助,但是目前这一需求不能及时满足,获取各个业务流程相关的分析数据比较困难,给各个业务部门管理层人员带来很大困扰,为解决这一问题,可视化项目应运而生,可视化平台项目致力于打造全方位的多平台的数据分析功能,力图涵盖宜信城市信贷端所有业务,旨在给各个业务部门管理层人员提供相应业务流程相关的参数指标。并且,可视化项目将实现真正的云服务,便于管理人员随时随地获取所需数据1.2读者对象本需求规格说明书的读者对象为开发组成员,业务部门系统审核人员,相关系统开发人员。1.3定义、术语及说明大堂经理:客户接触到车贷业务部第一个角色,大堂经理根据客户提供的证件,进行信息确认登记:大堂经理拿到客户的身份证及其他证件,对客户进行个人信息确认,根据身份证进行登记操作,便于后续审核操作面审:客户对评估价格没有异议,决定办理宜车贷。面审员和客户面谈,对客户提供资料做信用审查,并把审查内容,结果输入宜车贷系统。面审排队:当登记完成时,此时客户进入排队列表,当面审员空闲时,则进件直接进入面审环节,如面审无空闲,则进件接着在排队列表中等待,知道面审员空闲方可进入面审环节等待评估面审:当客户表示有购买宜车贷意向,并准备齐全申请材料时,销售人员在咨询页面,找到该客户,做【进件】操作后,该进件反映到宜车贷系统,状态为等待评估面审状态。评估:客户车辆开到公司,评估师检查车辆状况,结合市场行情,评估出该车辆的市场价格。并把评估内容输入宜车贷系统。标准文案大全评估中:评估师对车辆评估结束,开始评估结果输入上传,在第一次做【临时保存】操作,并且做【评估结束】操作前,该进件处于评估中状态。面审中:面审员信用审查结束,开始把审查结果输入上传,在第一次做【临时保存】操作,并且做【面审结束】操作前,该进件处于面审中状态。一个进件可以同时处于面审中,评估中状态。实地征信:当面审人员通过面审,判断客户存在信用风险,或者贷款额超过一定额度时,需要面审员实地征信,并把征信结果输入系统中供面审员做信用判断。定价中心:对评估师的车辆评估结果做确认。终审:当面审通过,定价中心对车辆评估价格确认之后,终审员对面审内容做复核,对面审结果和贷款额做确认,并决定最终贷款额度。违例审批:当审核过程中涉及到到与当时使用的审核政策(包括信审政策、评估政策等)有出入时,可选择违例审批,并需要风控人员予以确认是否通过(例如,当贷款额超过一定限额后,对于终审结果,需要风控人员做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