《企业人力资源管理师》(一级)理论知识鉴定要素细目表

上海市职业技能鉴定中心版权所有第1页/共8页《企业人力资源管理师》（一级）理论知识鉴定要素细目表职业（工种）企业人力资源管理师等级一级职业代码序号鉴定点代码鉴定内容分数系数重要系数备注章节目点1人力资源规划2211战略人力资源管理9111战略人力资源管理概述511111战略人力资源管理主要理论921112战略人力资源管理对职能人力资源管理的颠覆931113战略人力资源管理研究方法541114战略人力资源管理面临全球经济体化的挑战5112企业战略与人力资源战略41121企业战略选择551122人力资源战略选择561123企业战略与人力资源战略的关系9113组织能力建设971131组织能力建设的支柱981132组织能力建设的重要参与者991133改善组织边界5114企业文化塑造5101141企业文化的功能5111142最受推崇的企业文化5121143企业文化的塑造5131144企业文化形成的四个阶段912战略人力资源能力体系建设9121人力资源竞争力5141211人力资源战略角色9151212人力资源竞争能力9122人力资源业务伙伴9161221人力资源业务伙伴职位工作职责9171222人力资源业务伙伴形式9181223人力资源业务伙伴所服务的对象9191224人力资源业务伙伴发展过程中的问题9123人力资源共享服务中心9201231人力资源共享服务中心的目的5211232人力资源共享服务中心的职能9上海市职业技能鉴定中心版权所有第2页/共8页221233人力资源共享服务中心的实现9231234人力资源共享服务中心发挥功能的关键因素5241235影响人力资源共享服务中心功能发挥的阻碍因素5251236构建人力资源共享服务中心面临的挑战513人力资源审计5131人力资源审计概述5261311人力资源审计概念5271312人力资源审计的范围9132人力资源审计的分类和应用9281321人力资源审计的分类5291322人力资源审计的应用5133人力资源审计的方法和流程9301331人力资源审计的方法5311332人力资源审计流程5321333西方人力资源审计中的参数设计52招聘与配置1521战略视角下的人员招聘9211影响招聘的因素分析5332111影响招聘的外部因素5342112影响招聘的内部因素5212企业战略与人员招聘9352121围绕企业战略的人员招聘战略9362122战略导向的招聘策略制定9372123人员招聘中几个值得重视的战略问题922胜任素质模型9221胜任素质理论概述5362211胜任素质的概念5372212胜任素质理论与应用的产生和发展5222胜任素质模型的构建9382221胜任素质模型概述5382222胜任素质模型的建立9223基于胜任素质模型的招聘和甄选9402231胜任素质模型的应用概况5412232基于胜任素质模型的招聘甄选操作程序923中高级人才的招聘配置9231中高级人才特征及对组织的价值5422311中高级人才的特征5432312中高级人才对组织的价值5232中高级管理人才的招聘和配置9442321中高级管理人才的定义和应具备的素质5452322中高级管理人才选拔方法9上海市职业技能鉴定中心版权所有第3页/共8页462323选聘中高级管理人才的原则和策略9233中高级专业技术人才的招聘和配置9472331中高级专业技术人才的定义和应具备的素质5482332中高级专业技术人才的选拔聘用策略9234国际人员外派的管理5492341跨国企业国际人员外派的管理5502342跨国企业国际外派人员的选拔53培训与开发1531培训与开发概述9311战略性培训与开发9513111战略性培训与开发的含义5523112不同发展战略下的培训开发战略9533113培训与开发的战略性选择9543114员工战略性培训模型9553115实施战略性培训与开发的要点9563116战略性培训与开发对培训开发人员的要求5312人才梯队开发与建设9573121骨干员工的培训与开发9583122管理人员的培训与开发9593123企业接班人的培训与开发9603124外派人员的培训与开发532学习型组织的构建9321学习型组织概述5613211学习型组织的概念与价值9623212学习型组织的特征9633213学习型组织的项修炼5322学习型组织建立的方法9643221对学习型组织达成共识5653222打造组织学习力5663223建设学习型组织5323学习型员工5673231学习型员工概述5683232学习型团队概述5693233如何成为学习型员工5703234培育学习型员工的成长环境533组织职业生涯管理5331职业生涯管理概述5713311职业生涯管理的内涵5723312职业生涯管理的特征5733313职业生涯规划与职业生涯管理的联系与区别5743314职业生涯管理与员工培训的关系9332组织职业生涯管理5上海市职业技能鉴定中心版权所有第4页/共8页753321组织职业生涯管理程序9763322职业生涯发展通道9773323职业生涯管理的相关工具和措施9783324不同职业生涯时期的职业管理任务54绩效管理2041绩效管理体系的战略性推进9411绩效考核筹划与企业战略9794111绩效考核与企业经营战略9804112绩效考核与企业竞争战略9814113绩效考核与企业发展战略9824114绩效考核与企业经营职能战略9412绩效管理系统的实施9804121绩效计划诊断相关概念5814122绩效管理诊断实施9413企业绩效激励机制运用9824131绩效考核与激励机制9834132员工参与绩效计划设计的激励效应9844133确保激励机制良好运行的绩效考核方法9854134正确利用考核结果来激励员工942战略绩效管理运作系统9421战略绩效管理运作系统设计流程9864211战略绩效管理运作系统的内容9874212战略规划与修正流程设计9884213绩效管理流程9422战略绩效管理指标系统9894221战略绩效管理的指标体系9904222各项指标的数据处理5423制定战略绩效管理制度5914231制定战略绩效管理制度的目的与原则5924232战略绩效管理制度的主要内容55薪酬管理2051战略性薪酬与薪酬战略9511战略性薪酬管理概述5935111薪酬战略定位9945112薪酬战略的特征9955113薪酬战略的内容9512战略性薪酬与组织战略9965121战略性薪酬与企业战略的匹配9975122战略性薪酬与组织发展阶段的匹配9513全面薪酬战略及薪酬福利制度新趋势9985131传统薪酬的特点及其存在的问题9上海市职业技能鉴定中心版权所有第5页/共8页995132全面薪酬战略51005133全面薪酬战略的构成91015134薪酬福利制度新趋势952战略性薪酬体系设计9521年薪制91025211年薪制的概念51035212年薪制的种模式91045213年薪的兑现方式91055214年薪制实施的基本条件91065215年薪制的作用和存在问题9522股权激励91075221股权激励的原理51085222股权激励的方式91095223我国企业股权激励的现状5523群体薪酬51105231群体绩效薪酬的含义51115232群体激励计划的不足51125233群体薪酬的基本类型96劳动关系管理861全球化与人力资源管理5611全球化与人力资源管理国际化51136111全球化的含义51146112全球化对人力资源管理的影响5612国际人力资源管理51156121国际人力资源管理问题51166122国际人才的引进51176123国内人才的外派5613跨文化人力资源管理51186131跨文化人力资源管理的含义51196132跨文化识别与整合51206133跨文化人力资源管理的促进562重大突发事件的管理5621重大突发事件51216211重大突发事件的概述51226212重大突发事件的预防51236213重大突发事件的处理对策563和谐劳动关系营造5631企业社会责任51246311企业社会责任的概述51256312社会责任体系建设91266313社会责任报告5632企业重组中的员工援助51276321员工援助的概念5上海市职业技能鉴定中心版权所有第6页/共8页1286322员工援助的实施5633提高员工敬业度和谐劳动关系91296331建立企业和员工的信任关系51306332倡导企业授权管理，增加员工的成就感51316333提高员工敬业度和谐劳动关系9(重要系数：以1、5、9表示，数字越大，重要程度越高)上海市职业技能鉴定中心版权所有第7页/共8页企业人力资源管理师（一级）操作技能鉴定要素细目表职业（工种）名称企业人力资源管理师等级一级职业代码序号鉴定点代码鉴定内容分数重要系数备注模块单元点11人力资源规划111根据企业发展战略目标，分析企业组织结构现状，比较竞争市场上同类企业组织能力的优势和劣势，从而提出人力资源战略规划，优化组织结构的方案。9112根据企业人力资源规划实施过程情况，及时发现问题，提出优化和改进规划的措施。9113根据企业内外环境的变化，及时提出改革和创新人力资源管理体制的系统思路，提升组织能力，并且能够指导制定具体的人力资源管理方案。922招聘与配置221进行招聘战略的制定，确定有效的招聘策略，构建胜任特征模型，确定高绩效人才甄选与绩效标准。9242提出吸引各类人才的策略，设计中高级人才招聘方案，提出中高级人才的录用建议933培训与开发331根据企业发展的战略要求，设计培训管理体系，结合人才开发的内容和要求，制定企业人才开发的总体规划。9332构建学习型组织，推进组织创新员工能力的提升，发展企业学习能力，促进企业核心竞争力的形成。9333根据企业发展战略要求，设计职业发展通道，对员工职业生涯进行管理，构建完善的培养体系，进行组织职业生涯管理。944绩效管理441根据绩效管理的基本原则和原理，进行绩效管理体系建设，并且监控检查绩效管理系统运行情况。5442进行绩效管理的诊断。根据实施多维度反馈评价的基本方法，采用多种方法实施多维度反馈评价。9443全面运用绩效评估结果，进行企业绩效激励机制运用955薪酬管理551根据企业战略发展和人力资源规划的要求，建立企业薪酬管理体系，并根据市场上薪酬变化，提出战略性薪酬管理的改进方案。9上海市职业技能鉴定中心版权所有第8页/共8页552根据企业战略性薪酬体系的原则，在企业不同发展阶段提出具体的薪酬策略。9553设计和组织市场薪酬调查活动，为企业提供及时信息，为解决在人力资源发展和保留骨干方面的问题提供指导建议。966劳动关系管理661根据国家政策和法规的要求，及时审核企业劳动合同和各类专项协议书，组织修订企业人力资源管理的各项制度。9662运用各种方式进行集体协商，处理和防止重大争议事件，采取措施化解矛盾。9663制定并实施员工援助计划，进行员工压力管理，推行民主沟通和投诉制度，营造和谐劳动关系。9