网上超市可行性分析

福州大学城网上超市可行性分析竞争情报在信息化时代，实体超市已日渐显现其局限性。全程网上超市有其优越性但其不足也很突出，能实现实体超市与全程网上超市优势互补的区域化网上超市呼之欲出。小组成员目录宏观环境分析竞争战略分析行业环境分析竞争对手分析（一）政治和法律环境国家大力推动电子信息技术产业发展。一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。（二）、人口环境《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年6月，中国网民规模达到5.90亿，较2012年底增加2656万人；互联网普及率攀升至44.1%，较2012年提高2个百分点。网民增长图宏观环境分析【PEST分析】网络信息化增长图（三）经济环境1.金融危机给电子商务提供了发展机遇。2.电子商务的快速成长。3.国民收入水平呈现上升趋势。4.物流行业迅速成长。（四）社会文化80、90后购物观念的转变。在网络成为他们必备伙伴的同时，网购也就在无形中成为年轻人生活的一部分，更成为他们追求时尚生活的平台和途径。（五）技术环境1.网络技术的发展。2.信息流，3G技术及多媒体技术的发展。3.资金流，手机支付的发展。4.物流，RFID（射频识别）等物联网技术的发展行业环境分析（一）实体超市现状分析１．同质化竞争明显，差异化太小各大超市布局比较集中，销售商品大类似，价格大部分相似。２．销售方式雷同，大都采用降价、特价、抽奖、赠送等促销手段。３．物流配送欠缺，服务效率低。（二）全程网上超市现状全程网上超市主要是没有地域限制的全程网Ｂ２Ｃ１．物流配送问题。效率低或成本高２．商家诚信问题。消费者对全程网络交易的商品质量和厂家信誉担忧。３．购物习惯过渡性问题。全程网上交易的虚拟性是传统的见物消费观的障碍。４．经营范围问题。我国物流水平落后，导致网上超市经营范围一般局限于适合长途邮政运输的商品。【波特的五力模型分析】同行间的竞争福佳优够网上超市、“叮当购”网上超市、福州大学城急速网上超市潜在进入者的威胁淘宝、卓越亚马逊、当当团购网站等替代品的威胁实体超市买者议价能力消费者对超市具有较高的议价能力。价格是超市企业竞争的主要方式。供应商议价能力网上超市在创立初期，难以从供应商处拿到比大型超市更低的价格区域化网上超市通过互联网针对某一区域的消费者进行以网上推广、营销与网下配送、服务相结合的电子商务市场。优势：１．区域优势。消费者和供应商相对集中，采购和配送都有规模效益，有利于降低成本。２．物流优势（送货上门）。物流是Ｂ２Ｃ电子商务发展的最重要的支撑，也是当前我国电子商务发展的最大瓶颈。３．诚信优势。４．商品经营范围和价格优势劣势：１．成本居高不下导致连年亏损。由于网上超市的产品售价普遍低于传统超市，而配送成本的居高不下，导致规模效应的优势难以充分体现。２．物流管理成为影响顾客满意度的重要因素。当前中国零售配送业务的发展，远远滞后于电子商务的发展速度。可行性：１．网民数量增长快，网购市场业已形成。２．电子商务技术成熟，Ｂ２Ｃ解决方案实施到位。３．超市网上网下并举，优势互补面对实体超市的激烈竟争，超市应该变被动为主动，变坐等消费者前来超市购物为超市主动为消费者提供销售服务。竞争对手分析实体超市（例：物美）优势：1、产品丰富度高，聚集大量品牌；2、货源充足；3、质量有保障；4、价格实惠；5、退换货方便；缺点：1、购物环境拥挤嘈杂；2、购物时间有限制：08：00-22：00；3、物品的挑选，费时费力；4、需要等待付款。成本：时间成本：1-2小时；交通成本：1-2元。网上超市（例：一号店）优势：1、产品丰富度高；2、方便快捷，节约时间；3、货源充足；4、价格低廉，经济实惠；5、无时间限制，24小时营业；6、正品保障；7、送货上门。缺陷：1、看不到实物；2、货物配送量大，物流成本高；3、推广成本较高；4、付款方式的安全性；5、售后服务存在一定的局限性；6、必须满额包邮，送货时间不能选择7、无法销售生鲜、冷冻食品。成本：时间成本游览到下单30分钟左右学校超市\小卖部优点1、产品有质量保证，在购买之前可以直接接触到食物；2、购物方便，省时省力；3、没有交通成本，较为便捷。缺点1、商品种类较少，没有生鲜食品；2、即买即走，一般没有收据、小票等凭条证明。（三）、成本分析时间成本：5分。网上超市实体交易平台线上线下营业时间任何时候07：00/08：00-22：00商品范围没有冷鲜商品广泛，取决市场需求范围商品价格较低较高支付方式支付宝，网银等柜台付款物流递送送货上门自行提货正如你可以在表格中看到，网上超市的优势如下。1、网上超市享有较大的客户源。区域内互联网用户可为其客户，无论他们在宿舍或教室都喜欢购物。2、网上超市为客户提供价格更低的同类产品。例如，实体店价格是20.8元，而网上超市价格为17.91元。3、网上超市购物可以节省时间和精力。然而，网上超市，一个年轻的网上零售商店，仍然有它的缺点。1、新鲜食物包括蔬菜和肉不提供2、客户无法在网上超市网页看到实际的商品。网上超市实体超市竞争战略分析•（一）突出经营特色，实现差异化经营电子商务市场呈现出比较明显的同质化竞争态势，消费者仅以价格作为选择网上超市的标准。因此，福州大学城网上超市应当明确市场定位，提供个性化服务，突出自己的特色，形成别具一格的企业形象，这样才能在竞争中脱颖而出。•（二）保证高效的物流配送服务物流配送是企业与消费者之间的桥梁，高效的物流配送是满足消费者便捷性的关键，也是企业的优势所在，企业可以借此在行业竞争中取得更高的效益。•（三）加强供应链管理系统建设供应链系统是零售商核心竞争力的所在：前台供应链管理系统可以保证订单的下达与履行；后台供应链管理系统则可以实现对供应商的有效管理，满足电子商务商业模式下小批量、连续补货的技术要求，从而达到降低采购成本和库存成本的目的。•（四）提高整体服务水平，健全人才培养和激励机制客户服务水平在吸引并留住消费者方面便显得格外重要。健全人才培养机制和激励机制，培养人才，留住人才，始终是解决这些问题的关键，也是培养企业核心竞争力的关键。Thanks