《名片礼仪》教案

理论课教案共10页课程名称现代礼仪授课章节第二章第四节课题：名片礼仪授课日期2014.10.31授课班级13春商务1授课时数2课时教材《现代礼仪实务》专业科组审批教学方法项目教学法、展示教学法、情景模拟、讨论法年月日教学媒体（含教具）笔记本电脑、投影、黑板、展示板教务科审批教学目标1、理解名片的作用及种类2、学会制作名片3、懂得正确使用名片年月日学生情况分析本班以女生为主，思维活跃，乐于动脑，有良好的学习习惯，面对问题有自己的见解，但是语言的组织能力和表达能力比较欠缺，主动交流意识有待增强重点及难点重点内容：1、名片的设计2、正确使用名片难点内容：接受名片及索要名片的礼仪教学反馈学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图导入新课（6min）讲授新课（25min）提问：同学们，我们知道在人际交往中个人的形象固然重要，但当我们想认识对方或是希望被对方所认识时，这个时候一张小小的名片到底能帮到我们多少呢？你认为它重要吗？今天我们一起来学习第二章第四节的内容----名片礼仪一、设计得体的名片•规格：目前国内最通用的名片规格为9cmx5.5cm•分类：广告名片个人名片•色质：白色、米色、淡蓝色、灰色等庄重朴素的浅色系为宜，在三种颜色之内•图文：宜选用简体汉字，不要把两种文字交替印在交替印在名片的同一面1、以小组为单位，确定各小组的组名。2、由组长向大家介绍该组成员。教师讲解基本知识点，再由学生领悟问题法讲授法团队间的协作精神明确各小组成员的具体任务观察能力新课讲授新课导入学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课版式：横式和竖式横式名片竖式名片看图片，讨论名片的版式类型问题法、讨论法、行动导向教学法增加学生的学习兴趣，了解名片的版式学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（20min）二、名片的制作（1）格式名片格式是有讲究的，名片的大小有专业的尺寸。一般人用的名片长9厘米，宽5.5厘米，国际社会有长10厘米，宽6厘米（2）质材名片要求的是实用功能，不以奢侈无用来见长，印制名片，最好选用纸张，并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸为佳。注意无特殊需要不要选择黄金、白银、木材、不锈钢材料。（3）色彩一般不能太花枝招展，印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好1、在限定时间内把各组归纳2、各组把各自成果张贴在展示板上，并由小组代表进行讲解各组长监督、归纳、总结小组竞赛法行动导向教学法各组学生相互监督，认识名片的制作要求学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（15min）（10min）（6min）（4）图案一般名片上不允许出现过多的图案，顶多允许出现的图案有企业的徽记CIS；再者从公关营销的角度，可以出现产品的图案。（5）内容一般名片上应该印上工作单位、姓名、身份、地址、邮政编码等等。也有些名片在背面印上企业、公司的简介、经营范围、产品及服务范围以方便客户和作为宣传。很多企业有标准的员工名片格式，有的要加印公司的标识、甚至企业经营理念。（6）文字比如我们是大陆中国人，一般交往中使用的名片大概以简化标准汉字为佳。再如你在少数民族地区工作，出于尊重少数民族文化习惯和传统要求，可按照国家法律使用文字和当地民族文字。在香港特别行政区工作的，可知识讲解，举例说明要点小组竞赛法行动导向法加深对名片本身的了解学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（15min）（10min）（6min）以繁体字作为名片文字。设计特色名片掌握名片设计要素，请为未来的自己设计一张名片，既可以是结交朋友用的具有个性的个人名片，也可以是普通正规的商用个人名片。三、名片的使用（一）名片携带与收藏名片不仅要带，放在什么地方也是讲究的最好是装在名片夹了，一般放在上衣的内袋里边，男同志穿西装，女士放在手袋也行。（二）名片的索取一般情况下，交换名片正规的顺序应该是地位低的首先把名片递给地位高的，地位高的有优先知情权。1、教师观察各学习小组讨论、展示、汇报情况，记录工作表现。教师评价、总结及评选出本次课的杰出团队并给予奖励小组竞赛法行动导向法通过竞赛，活跃课堂气氛，使学生增加学习兴趣，加深理解任务一学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（15min）（10min）（6min）直接了当地索要名片往往会自寻尴尬技巧是：以静制动（1）交易法所谓将欲取之必先予之，最简单的就是直接把名片递给对方，来而不往非礼也，一般情况下对方会回递。（2）激将法如遇到某人地位身份跟你不太一样，或对方是异性，出于防范之心或阶层落差之类，可能不给你名片，这种情况下用激将法。（3）谦恭法一般对象是学者、专家、名人用的方法。（4）暗示法面对比较熟的人就直接说，但面对不是很熟的人要委1、教师观察各学习小组讨论、展示、汇报情况，记录工作表现。列举法行动导向法通过生动的说明方法使学生懂得实际运用学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（8min）（三）名片的接受原则（1）要专心致志，不能三心两意只有在社交场合跟外国人打交道时，女士可以坐而不立，一般国内场合不能。（2）迎向对方，双手捧接（3）有来有回敬对方，要回敬问题：假如对方递你名片，而你没有名片怎么办？如“这个名片刚好用完了或名片没有带”相反，如果对方这样说，有三种情况：①名片真的用完了②对方地位高，双方有落差，不想给你③对方地位低，还没有名片（4）接到名片一定要看看对方名片实际有两个作用：①表示尊重②了解对方确切身份教师示范给学生看，学生小组内示范讨论法归纳法灵活运用通过对问题的讨论，使学生对该知识点产生兴趣，加深印象学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（8min）（四）使用名片禁忌（1）残缺折皱的名片不使用（2）名片不宜涂改（3）在比较重要的场合不能提供两个以上的头衔，要简单（4）不要把名片当作传单随便散发。（5）不要随意地将他人给你的名片塞在口袋里。（6）不要随意拨弄他人的名片。（7）在对方的名片上作一些简单的记录和提示，是帮助我们记忆的好办法。但是，不要在他人的名片上乱写一些有关名片主人特征的词，如“小个子”、“戴眼镜”等。同凯电子厂推销部的王经理到广交会参加新产品展销会，刚到展区，便遇到前来咨询的客户大仁电气公司销售部张经理。看图片示范动作，判断对错学生列举生活中的例子分析法行动导向法深刻认识名片使用的重要性，避免社交场合中出现的尴尬学习环节教学内容师生活动教学方法设计意图讲授新课（8min）模拟情景训练同凯电子厂推销部的王经理到广交会参加新产品展销会，刚到展区，便遇到前来咨询的客户大仁电气公司销售部张经理。要求：请以小组为单位，为王经理和张经理设计名片，并由组内两位同学分别扮演角色，练习递接名片的方法，还结合所学的称谓、介绍、握手等内容进行演示。注这两节课我们一起学习了有关名片的设计、制作、使用等内容。明白了名片在社交中起了重要的作用。希望同学们通过学习，能更好得学习礼仪知识，为入职做好充分的准备。1、确定各小组成员的具体任务、扮演角色先让学生总结，教师稍后总结情景模拟法讨论法让学生学以致用大胆表现自己锻炼学生的语言表达能力课堂总结任务二