建立培训体系-2008年11月7日

ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司SubmittedbyShanghaiTimesBright2007如何建立企业培训体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司企业老板对培训的态度老板对培训看法重要90%不重要10%企业培训预算投入情况没有培训预算90%有培训预算10%ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司•培训了，人走了，给别人培养的•钱花了，没看到效果或没有明显效果。。。。企业培训困惑•老板困惑：ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司流水兵的部队铁打的营盘固定业务的企业?团队固定的训练体系?培训体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司现在的企业培训培训内容培训对象培训方法…………变高层人力资源经理培训主管ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司企业培训体系培训激励机制培训评估体系培训实施方案课程体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司“我们是生产人才的，顺便制造一些电器。”---松下幸之助松下是做什么的?ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司生产人才模具岗位胜任的课程体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型管理系列技术系列销售系列全员---岗位纬度基本素养专业素养管理素养全方位—内容纬度入职职涯早期职涯中期职涯晚期全程—职业生涯时间/职位纬度ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型对象年限基本素养专业素养管理素养销售系列1年以内的新销售员A60如何成为职业化员工A24成功一定有方法A07有效沟通技巧A42第五代时间管理内部：718员工大会员工手册D37培训需求分析与年度培训规划B22如何搞好企业培训管理QD01如何建立培训体系与制定年度培训计划G19-A如何成为一个顶尖的销售人员G61销售人员情绪管理方法内部:ELN演示技巧ELN目标客户分析1-2年以内的销售员A59商务文书写作教A36问题分析与决策教程A39提升人际交往能力的五把钥匙…B27如何进行人才供应链建设G06成功销售的八种武器——大客户销售策略G07顾问式销售技术G26深度营销与客户关系管理G66专业销售实战技能G69销售过程中的客户说服技巧…B14如何当好一线主管B30OJT宝典-部属培育与工作教导方法B11如何打造坚实的基层团队A33管理者如何进行沟通与激励…2年以上的销售员………时代光华ELN销售人员课程体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系(what)课程来源1、有效的利用外部课程资源培训课程\图书\....2、基于知识管理的内部课程内部讲师\手册\.....ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司例如：时代光华有2500小时精品课程，每年至少新增100门课件课程体系(what)课程来源1、有效的利用外部课程资源ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型对象年限基本素养专业素养管理素养销售系列1年以内的新销售员A60如何成为职业化员工A24成功一定有方法A07有效沟通技巧A42第五代时间管理内部：718员工大会员工手册D37培训需求分析与年度培训规划B22如何搞好企业培训管理QD01如何建立培训体系与制定年度培训计划G19-A如何成为一个顶尖的销售人员G61销售人员情绪管理方法内部:ELN演示技巧ELN目标客户分析1-2年以内的销售员A59商务文书写作教A36问题分析与决策教程A39提升人际交往能力的五把钥匙…B27如何进行人才供应链建设G06成功销售的八种武器——大客户销售策略G07顾问式销售技术G26深度营销与客户关系管理G66专业销售实战技能G69销售过程中的客户说服技巧…B14如何当好一线主管B30OJT宝典-部属培育与工作教导方法B11如何打造坚实的基层团队A33管理者如何进行沟通与激励…2年以上的销售员………时代光华ELN销售人员课程体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系(what)课程来源2、基于知识管理的内部课程培训提高个人能力增加组织能力知识管理内部课程制作ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司知识管理过程隐性知识显性化显性知识结构化结构知识电子化ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系(what)课程来源2、基于知识管理的内部课程内部课程制作是人力资本的增值•复制少数人的成功经验,提高组织智商•多做工具，减少重复劳动•加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对公司的影响ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型对象年限基本素养专业素养管理素养销售系列1年以内的新销售员A60如何成为职业化员工A24成功一定有方法A07有效沟通技巧A42第五代时间管理内部：718员工大会员工手册D37培训需求分析与年度培训规划B22如何搞好企业培训管理QD01如何建立培训体系与制定年度培训计划G19-A如何成为一个顶尖的销售人员G61销售人员情绪管理方法内部:ELN演示技巧ELN目标客户分析1-2年以内的销售员A59商务文书写作教A36问题分析与决策教程A39提升人际交往能力的五把钥匙…B27如何进行人才供应链建设G06成功销售的八种武器——大客户销售策略G07顾问式销售技术G26深度营销与客户关系管理G66专业销售实战技能G69销售过程中的客户说服技巧…B14如何当好一线主管B30OJT宝典-部属培育与工作教导方法B11如何打造坚实的基层团队A33管理者如何进行沟通与激励…2年以上的销售员………时代光华ELN销售人员课程体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司第一步对各项能力进行重要性排序可能涉及的能力重要性（5分制）备注如何创建学习型组织如何建立培训体系与制定年度培训计划如何实施E-learning企业发展战略与企业人力资源规划3554如何搞好企业培训管理高效会议管理时间管理有效沟通技巧353如何成为企业内部优秀的培训师企业文化/企业制度55职业生涯规划与自我管理跨国公司员工的八个行为习惯54年度计划培训需求分析以培训专员岗位为例:ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司第二步列出重要的技能项目年度计划培训需求分析可能涉及的能力(课程)重要性（5分制）备注如何建立培训体系与制定年度培训计划如何实施E-learning55高效会议管理5如何成为企业内部优秀的培训师企业文化/企业制度55职业生涯规划与自我管理5ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司第三步对任职人重要的技能项目进行评估年度计划培训需求分析可能涉及的能力(课程)技能掌握度（5分制)备注如何建立培训体系与制定年度培训计划如何实施E-learning33高效会议管理5如何成为企业内部优秀的培训师企业文化/企业制度53职业生涯规划与自我管理3ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司第四步确认该培训专员最需要提高的技能年度计划培训需求分析可能涉及的能力(课程)技能掌握度（5分制)备注如何建立培训体系与制定年度培训计划如何实施E-learning33企业文化/企业制度3职业生涯规划与自我管理3该培训专员2008年培训课程计划ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司年度计划如何编制年度培训计划用这样的方法对企业各个岗位进行调查----可以得到基于个人提升的培训课程计划企业培训计划ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司岗位课程制作步骤:个人对本岗位建议课程部门主管完善该岗位课程培训主管完善确认该岗位课程使用完善ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司企业培训体系培训激励机制培训评估体系培训实施方案课程体系ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司以培训为中心以学习者为中心培训模式改变课程1课程2课程3课程4课程5课程6ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型管理系列技术系列销售系列基本素养专业素养管理素养入职职涯早期职涯中期职涯晚期课程体系培训实施公开课适合高层培训ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型管理系列技术系列销售系列基本素养专业素养管理素养入职职涯早期职涯中期职涯晚期课程体系培训实施内训适合中层培训公开课ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司课程体系----三全立体模型管理系列技术系列销售系列基本素养专业素养管理素养入职职涯早期职涯中期职涯晚期课程体系培训实施适合全员培训公开课内训E-learningShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司2007年美国企业应用E-learning情况35%63%72%01020304050607080占比重小型企业中型企业大型企业企业规模ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司日本E-learning应用情况(2007年)2007年的调查研究显示：25.6%的企业正在使用E-learning；22.3%的企业考虑近期运用；52.2%的企业最近没有打算。ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司Ｅ－learning全景图学习管理平台（LMS)……学习管理系统学习内容管理系统虚拟教室(同步工具)考核评估工具内容更新工具合作学习工具以IT为根基的(互联）网络外部课