ISO-TS16949教材

QualitySatisfyISO/TS16949:2002课程Quality&Satisfy2QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10ISO/TS16949课程学员自我介绍包括:姓名公司及产品在公司负责之工作对本课程之期望Quality&Satisfy3QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平.请注意以下的几点：1、手提电话传呼机上课期间请将您的手提电话和传呼机开为振动或关闭.2、吸烟在课堂内请不要吸烟.3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问,不要随意走动.Quality&Satisfy4QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10引言一个公司的质量问题---94%归咎于体系或管理原因6%归咎于偶发性原因-----戴明博士Quality&Satisfy5QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10ISO/TS16949:2002ISO9001:2000在汽车生产和相关服务件组织应用的特殊要求•ISO/TS16949：2002–随著汽车产业日渐国际化，单一且可以被所有汽车制造业者接受的质量管理系统愈显重要。ISO/TS16949：2002的目标就是创造一个整合现有汽车业质量要求的管理系统。通过ISO/TS16949：2002将可使厂商免去多重验证的麻烦。–ISO/TS16949：2002是国际汽车推动小组(InternationalAutomotiveTaskForce,IATF,)根据ISO9001：2000对汽车产业供应商所草拟的特定质量系统要求。本标准的版权所有归意大利ANFIA、法国CFA/FIEV、德国VDA以及美国的戴姆勒克莱斯勒、福特与通用等汽车厂所持有。–ISO/TS16949：2002为一国际标准，但其目的与QS9000和VDA6.1等类似。Quality&Satisfy6QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10•从1996年起，IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)国际汽车工业行动小组开始着手协调汽车行业的质量体系要求，1999年发布了ISO/TS16949第一版，供汽车行业试行，并搜集使用中的信息和经验。•经过三年的试用，并在各国汽车组织的积极推动下，IATF成员组织共同对ISO/TS16949:1999进行了修订，并提交ISO组织批准和出版。第二版ISO/TS16949:2002于2002年3月1日发布。•ISO/TS16949:2002是基于ISO9001:2000,AVSQ（意大利）,EAQF（法国）,QS-9000（美国）,VDA6.1（德国）而制定的，ISO/TS16949:2002与顾客特定要求一起构成为汽车供应链的质量体系要求。一.IATF与ISO/TS16949的产生Quality&Satisfy7QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10二.ISO/TS16949是什么?汽车业之工业标准由IATF、JAMA及ISO/TC176支持所制定各地之监督机构:ANFIA(Italy)，IAOB（USA）,FIEV/CCFA(France),SMMT(UK),（VDA-QMC(Germany).整合ISO9001：2000之要求于2002-Mar-1发新版以配合ISO9001：2000架构条文将涵盖QS-9000、EAQF94、AVSQ94及VDA6.1等各国汽车工业标准（非百分之百涵盖）Quality&Satisfy8QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10ISO/TS16949是什么?汽车制造厂亦可认证TS16949QS-9000将于2006-12-15失效，届时许多公司将无法转成TS16949产品未交入汽车供应链，汽车顾客未要求TS16949之工厂，AfterMarket工厂皆不能认证TS16949（eligibility)AVSQ及EAQF将于2003-12-15失效将协调各国汽车工业标准和欧洲ISOGROUP及美国QS-9000而成为全球汽车工业之共同标准Ford，GM，DaimlerChrysler，BMW，Fiat，PSAPeugeot-Citroen，RenaultSAandVolkswagen已支持TS16949Quality&Satisfy9QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10三.BenefitofISO/TS16949ProvideadditionalconfidenceinGlobalsourcing1.Reductionin2ndpartyaudits2.Reductioninmultiple3rdpartyregistrations3.Commonqualitysystemapproachinthesupplychainfordevelopmentandconsistency4.Freeingupofsupplierresourcesforotherqualityactivities5.Reductionofvariationandincreasedefficiency6.Commonlanguagetoimproveunderstandingofqualityrequirements7.ImprovedproductandprocessqualityQuality&Satisfy10QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10•实施ISO/TS16949:2002可带来以下好处：ISO/TS16949:2002注册要求为供应链中的供应商/分承包商的持续改进和一致性提供了共通的质量管理体系方法减少为满足不同客户的要求而进行的第三方重复认证提高产品质量和过程质量增强全球采购的信心有助于重新选定供货源以提高质量全球的汽车制造商们已纷纷制订了注册计划要求Quality&Satisfy11QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10四.ISO/TS16949相关标准•ISO/TS16949Qualitymanagementsystems,2002-03-01•IATFGuidancetoISO/TS16949:2002,edition1•QualitysystemassessmentchecklisttoISO/TS16949:2002,ed1•AutomotivecertificationschemeforISO/TS16949,2002-3-19•ISO9004:2000,Guidelinesforperformanceimprovements•ISO19011,Guidelinesonqualityand/orenvironmentalmanagementsauditing•ISO10012-1:1992,qualityassurancerequirementsformeasuringequipment-part1:Metrologicalconfirmationsystemformeasuringequipment•ISO10012-2:1997,QualityAssuranceformeasuringequipment–part2:Guidelinesforcontrolofmeasurementprocesses•ISO/IEC17025:1999,GeneralrequirementsforthecompetenceoftestingandcalibrationlaboratoriesQuality&Satisfy12QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10五.OEM厂对TS16949之要求•DaimlerChryslerrequirecertificationtoISO/TS16949:2002byallsuppliersby2004-7-1•Ford&GMrequirecertificationtoISO/TS16949:2002by2006-12-15•PSAPeugeot-CitroenrequirecertificationtoISO/TS16949:2002by2004-7-1.(TS1toTS2,2004-12-15)•RenaultrequirecertificationtoISO/TS16949:2002by2004-7-1.(TS1toTS2,2004-12-15)•FiatrequirecertificationtoISO/TS16949:1999orISO/TS16949:2002fromnow.•VolkswagenrequirecertificationtoeitherISO/TS16949:2002orVDA6.1•BMWrequirecompliancetoeitherISO/TS16949:2002orVDA6.1/QS9000•Nissan,becauseoftheirlinkwithRenault,requirecompliancetoISO/TS16949:2002•OtherJapanesemanufacturersdon’trequireISO/TS16949:2002asasupplierapprovalprocess,butmayreducesecondpartyauditsifansupplierisISO/TS16949:2002certifiedQuality&Satisfy13QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10六.ISO/TS16949:2002标准的沿革ReducedexpenditureforasupplierwithaQS9000andVDA6.1-certificates意大利AVSQ法国EAQF德国VDA6.1美国QS-9000ISO/TS16949技术规范ISO/TS16949:2002质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2000的特殊要求ISO9001:2000以ISO9001:2000为框架基础,综合了AVSQ,EAQF,VDA6.1,QS-9000，制定了ISO/TS16949:2002技术规范。Quality&Satisfy14QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10SMMT(GB)BS5750ISO9000QS-9000VDA(Germany)1970198019902000VDA6AIAG(USA)9487797299ANFIA(Italy)CCFA/FIEV(France)AVSQEAQFISO9000IATFISO/TS169499602ISO/TS16949:2002ISO9000JAMAISO/TC176ISO/TS16949:2002标准的沿革Quality&Satisfy15QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10七.ISO/TS16949的目标强调缺失预防减少变异及浪费持续改进Quality&Satisfy16QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10八.ISO/TS16949架构Fundamental（ISO9001）PartCommodityDivisionCompany（FordQ-1）Sector（ISO/TS16949）MoreSpecificQuality&Satisfy17QQuuaalliittyySSaattiissffyy首页2003-8-10九.谁可以执行TS16949之评