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《人事顾问工具》-企业技术人员人事管理工具箱—人事工具·第7期—某公司绩效考核方案一、总体设计思路(一)考核目的为了全面并简洁地评价公司技术研发人员的工作成绩,贯彻公司发展战略,结合技术研发人员的工作特点,制定本方案。(二)适用范围本公司所有技术研发人员。(三)考核指标及考核周期针对技术研发人员的工作性质,将技术研发人员的考核内容划分为工作业绩、工作态度、工作能力考核,具体考核周期如下表所示。考核周期分布表考核指标类型工作业绩工作态度工作能力考核周期项目结束/年度月/季/年度月/季/年度(四)考核关系由技术研发部门主管会同人事部经理、相关部门负责人,人事部绩效专员组成考评小组负责对技术研发人员的考核。二、考核内容设计(一)工作业绩指标(总权重为70%,各项具体工作权重须按职位特点设定)技术部关键业绩指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式评价来源1工作目标按计划完成率年度计划完成工作量实际完成工作量×100%技术部2技术创新使标准工时降低率年度改进前标准工时后标准工时改进前标准工时-改进×100%财务部3技术创新使材料消耗降低率年度改进前工序材料消耗改进后消耗改进前工序材料消耗-×100%财务部4技术改造费用控制率年度技术改造费用预算技术改造发生费用×100%财务部5重大技术改进项目完成数年度当期完成并通过验收的重大技术改进项目总数技术部6技术服务满意度年度对技术服务对象进行随机调查的技术服务满意度评分的算术平均值人力资源部7外部学术交流次数年度当期进行外部学术交流的次数人力资源部8内部技术培训次数年度考核期内进行内部技术培训的次数人力资源部研发部关键业绩指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式评价来源《人事顾问工具》-企业技术人员人事管理工具箱—人事工具·第7期—1研发项目阶段成果达成率年度计划达成数成数各项目实施阶段成果达×100%研发部2科研项目申请成功率年度项目申请总数项目申请成功数×100%研发部3研发成本控制率年度预算费用实际技术改造费用×100%财务部4新产品利润贡献率年度全部利润总额新产品利润总额×100%财务部5项目开发完成准时率年度开发计划周期开发实际周期×100%研发部6科研课题完成量年度当期完成并通过验收的课题总数研发部7科研成果转化效果年度当期科研成果转化次数研发部8产品技术稳定性年度投放市场后产品设计更改的次数研发部9试验事故发生次数年度当期试验事故发生次数研发部(二)工作态度指标-直接领导评价工作态度考核表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分工作责任心强烈30有24一般18无630工作积极性非常高25很高20一般15无525团队意识强烈25有20一般15无525学习意识强烈20有16一般12无420(三)工作能力指标-直接领导评价工作能力考核表指标名称考核标准总分得分优良中差标准得分标准得分标准得分标准得分分析能力非常强20较强16一般12较弱420判断能力非常强20较强16一般12较弱420计划能力非常强20较强16一般12较弱420创新能力非常强15较强12一般8较弱315学习能力非常强15较强12一般8较弱315应变能力非常强10较强8一般6较弱210理解能力非常强10较强8一般6较弱210(四)年度绩效考核年度绩效考核表被考核者部门岗位考核者部门岗位指标类型平均得分所占权重折合分数《人事顾问工具》-企业技术人员人事管理工具箱—人事工具·第7期—工作业绩70%工作态度15%工作能力15%合计100%特别加分事项分数证明人注:特别加分事项需要附相关证明材料绩效考核总评绩效改进意见期末评价□优秀:出色完成工作任务□符合要求:完成工作任务□尚待改进:与工作目标相比有差距考核者:被考核者:年月日三、考核实施技术研发人员的考核过程分为三个阶段,构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。(一)计划沟通阶段①考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。②考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。(二)计划实施阶段①被考核者按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标。②考核者根据工作计划,指导、监督、协调下属员工的工作进程,并记录重要的工作表现。(三)考核阶段考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。1.绩效评估考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分。2.结果审核人事部和考核者的直接上级对考核结果进行审核,并负责处理考核评估过程中所发生的争议。3.结果反馈人事部将审核后的结果反馈给考核者,由考核者和被考核者进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径。四、绩效结果运用(一)绩效面谈考评者对被考评者的工作绩效进行总结,并根据被考评者有待改进的地方,提出改进、提高《人事顾问工具》-企业技术人员人事管理工具箱—人事工具·第7期—的期望与措施,同时共同制定下期的绩效目标。(二)绩效结果运用1.薪酬调整技术研发人员工资与绩效考核结果直接挂钩,具体有以下标准。①年度绩效考核得分在95分以上的,薪资等级上调两个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。②年度绩效考核得分在80分到95分(含)的,薪资等级上调一个等级,但不超过本职位薪资等级的上限。③年度绩效考核得分在60分到80分(含)的,薪资等级不变;④年度绩效考核得分在60分以下的,薪资等级降一个等级,但不低于本职位薪资等级的下限。2.提升培训年度绩效考核得分在80分(含)以上的员工,有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分(含)以上的员工,可以申请相关培训,经人事部批准后参加。年度绩效考核得分在60分(含)以下的员工,必须参加由公司安排的适职培训。五、绩效申诉(一)申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人事部绩效考核管理人员申诉。(二)提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。(三)申诉受理人事部绩效考核管理人员接到员工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,上报公司人事部进行协调。(四)申诉处理答复人事部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。
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