阿里巴巴电商运营模式分析

@行者孙平2003-2005年，雅虎中国，谷歌搜索广告华南市场业务总监；2007-2008年，负责香港贸发局B2B平台，华南区销售总监；2008-2010年，创立小本批发网，网络分销代购商城品品网兼任CEO；2011-2014年，法国梦特娇、楼兰陶瓷、香港江博士等知名品牌电商顾问全网营销策划；2012年，任职某上市公司企业大学执行院长兼首席培训师；2013年，创立新媒体营销机构盛世互联，签约海能电子，汉荣世纪，中原地产网络营销咨询服务；2013-2014年，广东省高职院校骨干教师培训计划特聘电子商务导师；2014年，受邀工信部中小企领军人物总裁研习班网络营销主题授课；2014年，受邀工商银行金融培训学院互联网金融主题课程授课；2014-2015年，中国移动《互联网服务体系管理》巡回授课；2015年，首家全景实战特训模式《全网营销特训营》全国巡回授课；2015年，中山大学、北大汇丰、香港亚洲商学院EMBA特聘互联网导师；2015年，广州市政府系统培训中心主讲《大数据管理变革》；2015年，浙江大学管理学院EDP导师主讲《互联网大数据》2015年，国家电网《互联网+思维》课程巡回授课；2015年，中国企业教育百强组委会颁发：互联网专业中国十大最具价值培训师；导师简介目录一.阿里巴巴发展历程二.阿里巴巴商业模式三.阿里巴巴运营系统四.阿里巴巴融资之路五.阿里帝国生态版图目录一、阿里巴巴发展历程从阿里发展史看中国电商风云！关键词：商战用户物流支付泡沫1发展历程早期的阿里巴巴团队于马云公寓内工作阿里巴巴首次举行记者会，正式发布网站1999以马云为首的18人在马云位于杭州市的公寓内创立阿里巴巴集团；集团的首个网站是英文全球批发贸易市场阿里巴巴。同年，阿里巴巴集团推出专注于国内批发贸易的中国交易市场（现称“1688”）10月份，阿里巴巴集团从数家投资机构融资500万美元。40大盗没有！1发展历程1999他山之石！王峻涛1999年创办8848网站，先后担任总裁、董事长。该网站自1999年1月从四个人、约16万人民币起步，迅速发展成为中国电子商务的标志性企业。1999年11月，Intel公司总裁贝瑞特访华，称8848是“中国电子商务领头羊”；2000年1月，8848被中国互联网大赛评为中国优秀网站工业与商业类第一名；2000年2月，美国《时代周刊》称8848网站是“中国最热门的电子商务站点”；2000年7月，8848被《福布斯》杂志列入中国前十大网站。2001年，CNNIC的调查显示，8848是中国工业和商业类网站被用户访问最多的网站。至2001年，8848公司先后融资约6000万美元。[1]6月，沈南鹏携程网；8月邵亦波易趣网11月李国庆和俞渝当当网国内首家网上业务银行•案例解读：8848的故事！•阿里成先驱，8848为何成为先烈？1发展历程2000马云与软银首席执行官孙正义首届西湖论剑1月阿里巴巴集团从软银等数家投资机构融资2,000万美元9月阿里巴巴集团举办首届西湖论剑，汇聚互联网界的商业和意见领袖讨论业界重要议题心中有剑•案例解读：•2000年开始的电商大战！•怎么就全球互联网泡沫了？1发展历程2001天下的生意谁在做？天下没有难做的生意内部员工培训客户第一客户是衣食父母团队合作共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化迎接变化，勇于创新诚信诚实正直，言行坦荡激情乐观向上，永不言弃敬业专业执着，精益求精•案例解读：•马云谈阿里价值观！•BAT三帝国阿里帝国凭什么？1发展历程2003马云鼓励阿里人众志成城，抗击非典购物网站淘宝网于马云公寓内创立5月阿里巴巴集团于非典型性肺炎爆发、所有员工接受隔离期间照常运作5月10日购物网站淘宝网于马云公寓内创立免费的盛宴真免费吗？•案例解读：•淘宝易贝之战！•易贝输在哪里？1发展历程2004首届网商大会6月阿里巴巴集团首次举办网商大会，期间举行首届十大网商颁奖典礼准备打劫！12月现时为阿里巴巴集团关联公司的第三方网上支付平台支付宝推出7月淘宝网发布让买家与卖家进行即时文字、语音及视频沟通的PC版通讯软件阿里旺旺1发展历程2005阿里巴巴集团与雅虎达成战略合作8月阿里巴巴集团与雅虎达成战略合作10月阿里巴巴集团接管中国雅虎，同时得到雅虎的10亿美元投资，成为当时中国互联网最大的并购案雅虎中国：马云来了，教主走了！1发展历程2006淘宝大学网站密切联系银行7月淘宝大学课程推出，向买家和卖家提供电子商务培训及教育和工行，建行，农行等银行密切合作，提供安全便捷的购物体验在线教育：淘宝大学！1发展历程2007阿里巴巴网络有限公司于香港上市阿里妈妈创始团队11月阿里巴巴网络有限公司在香港联交所主板挂牌上市11月阿里巴巴集团成立网上营销技术平台阿里妈妈香港上市！1发展历程20084月淘宝网推出专注于服务第三方品牌及零售商的淘宝商城（“天猫”前身）布局B2C！2012年1月11日是原淘宝商城正式更名为天猫；1发展历程20099月阿里巴巴集团庆祝创立十周年，同时成立阿里云计算9月阿里巴巴宣布收购中国领先的互联网基础服务供应商中国万网基础应用产业链！1发展历程2010手机淘宝上线3月，阿里巴巴更改其中国交易市场的名称为“1688”淘宝网推出团购网站聚划算4月，阿里巴巴正式推出全球速卖通，让中国出口商直接与全球消费者接触和交易5月，阿里巴巴集团宣布会将每年收入的0.3%拨作环保基金，以促进全社会关注环境问题并支持保育活动7月，阿里巴巴集团推出合伙人制度，以保存其使命、愿景及价值观阿里巴巴收购两家服务美国小企业的电子商务解决方案供应商Vendio及Auctiva8月，手机淘宝客户端推出11月，阿里巴巴宣布收购国内的一站式出口服务供应商一达通内外兼修！1发展历程20116月淘宝商城（现称“天猫”）从淘宝网分拆，成为独立平台10月聚划算从淘宝网分拆，成为独立平台鼓励私奔！1发展历程20129月阿里巴巴集团完成对雅虎初步的股份回购并重组与雅虎的关系阿里巴巴集团宣布，以63亿美金现金及价值8亿美金的阿里巴巴集团优先股，回购雅虎手中持有阿里巴巴集团股份的50%。同时，阿里巴巴集团将一次性支付雅虎技术和知识产权许可费5.5亿美元现金。在未来公司上市时，阿里巴巴集团有权优先购买雅虎剩余持有股份的50%。交易完成后的阿里巴巴集团董事会，软银和雅虎的投票权之和将降至50%以下。同时作为交易的一部分，雅虎将放弃委任第二名董事会成员的权力，同时也放弃了一系列对阿里巴巴集团战略和经营决策相关的否决权。阿里巴巴集团董事会将维持2：1：1（阿里巴巴集团、雅虎、软银）的比例。这意味着马云重新拿回阿里集团控股权。大盗骑老虎！1发展历程20139月阿里巴巴集团正式推出社交网络手机客户端来往！“从今天晚上十二点以后，我将不是CEO，从明天开始，商业就是我的票友。”昨日，在淘宝十周年庆典的舞台上，马云正式将CEO一职交给了陆兆禧。自2013年5月10日，陆兆禧成为阿里巴巴集团新任CEO，马云辞去CEO职位，专任董事局主席。18罗汉全部辞去创始人身份，从零开始！辞职也要来往！•案例解读：•马云为何强推来往？•移动社交的电商江湖！1发展历程20142014年9月9日，阿里巴巴集团正式开始上市前的路演，与投资者沟通并推介股票。超过700位投资者参加了路演，马云在路演当中做了演讲并回答了投资者的问题。2014年9月19日晚，阿里巴巴登陆纽交所，证券代码为“BABA”，价格确定为每股68美元。这项交易成为全球范围内规模最大的IPO交易之一。[12]此次阿里巴巴上市受热捧，招股价区间由最初的60至66美元提高到66至68美元，并最终在68美元的上限定价，融资218亿美元.其股票当天开盘价为92.7美元，较发行价大涨36．32%。2014年10月29日，开盘的阿里巴巴股价盘中首次突破100美元，创上市以来历史新高，最终该股收报99.68美元，较上个交易日上涨约2%。按收盘价计算，阿里目前市值为2457亿美元，直逼全球零售业霸主沃尔玛的2468亿美元。2014年11月4日晚，阿里巴巴集团公布的上市以来首份季度财报显示，2014年第三季度，阿里巴巴收入达到168.29亿元人民币，同比增长53.7%；核心业务运营利润达84.93亿元人民币；调整后的净利润为68.08亿元人民币。经调整摊薄后每股盈利为2.79元人民币。梦想开始传奇！然后！然而！！！同年，马云牌鸡汤肆掠中国！同年，中国互联网概念进入高烧期！同年，中国电子商务泡沫极度膨胀！15年电商风云，阿里巴巴发展的核心竞争力是什么？你心中的马云？【情景工作坊】目录二、阿里巴巴商业模式用阿里模式解中国互联网现实！关键词：模式数据品牌全网营销互联网金融2商业模式阿里巴巴集团第三财季中国零售市场的活跃买家为4.07亿，较上一财季增长2100万;第三财季移动月活跃用户为3.93亿，较上一财季增加4700万。--阿里巴巴集团第三财季来自中国零售市场的商品成交额为人民币9740亿元(约合1490亿美元)，较上年同期增长人民币1770亿元(约合270亿美元)，增幅为23%;阿里巴巴集团第三财季移动商品成交额占据了总商品成交额的68%。--阿里巴巴集团第三财季中国贸易批发业务营收为人民币11.62亿元(约合1.79亿美元)，较上年同期的人民币8.60亿元增长35%;国际贸易零售业务营收为人民币6.32亿元(约合9700万美元)，较上年同期的人民币5.54亿元增长14%;国际贸易批发业务营收为人民币14.30亿元(约合2.21亿美元)，较上年同期的人民币12.09亿元增长18%。--由阿里巴巴集团与蚂蚁金服联合创办的口碑网第三财季通过支付宝完成的商品成交额为人民币158亿元(约合24亿美元)，去年12月日均交易量超过500万次。--阿里巴巴集团旗下云计算和互联网基础设施业务继续快速成长，第三财季的营收达到人民币8.19亿元(约合1.26亿美元)，同比增长126%。--截至2015年12月31日，阿里巴巴集团旗下钉钉的企业和组织用户已超过100万。业务大数据！2商业模式阿里家族！2商业模式中国最大的网上购物平台（根据艾瑞咨询基于2013年商品交易额的统计）淘宝网（）创立于2003年5月，是注重多元化选择、价值和便利的中国消费者首选的网上购物平台。淘宝网展示数以亿计的产品与服务信息，为消费者提供多个种类的产品和服务。根据艾瑞咨询的统计，以2013年的商品交易额（GMV）计算，淘宝网是中国最大的网上购物平台。此外，根据艾瑞咨询基于移动月度活跃用户数（MAU）的统计，由2012年8月至2014年7月（目前最新资料），手机淘宝是中国最受欢迎的移动商务手机客户端。淘宝模式！跨界与回归C2C+B2C2商业模式淘宝网诞生超越eBay成为中国网络购物市场的领导者超越日本雅虎成为亚洲最大的购物平台超越沃尔玛，获当年中国零售业最高奖仅次于百联集团，成为中国第二大综合卖场以淘宝活跃用户群为中心的“淘一代”正在崛起全面实施“大淘宝战略”淘宝消费者年淘宝开放年200320042005200620072008200920102011淘宝发展历程淘宝盈利能力的崛起！2商业模式天猫中国最大的为品牌及零售商而设的第三方平台；天猫（）创立于2008年4月，致力为日益成熟的中国消费者提供选购顶级品牌产品的优质网购体验。至今，多个国际和中国本地品牌及零售商已在天猫上开设店铺。根据艾瑞咨询的统计，以2013年的商品交易额（GMV）计算，天猫是中国最大的品牌及零售平台。天猫模式！2008年：天猫前身诞生于B2C元年；2009年：开启传统品牌电商之路；2010年：11月11日在中国电商史上标志性的日子。2011年：6月淘宝网(C2C)、淘宝商城(B2C)、一淘网(购物搜索)分拆。2012年，1月11日，淘宝商城宣布改名“天猫”。2商业模式支付宝中国最大的第三方网上支付服务供应商（根据艾瑞咨询基于网络支付总额的统计）支付宝（）创立于2004年12月，是阿里巴巴集团的商业生态系统的重要参与者，主要为个人及企业用户提