潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书-新华信20040616

潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书2004年6月16日2004年6月16日保密文件、版权所有第1页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书保密和版权声明1.本项目建议书为新华信与潮州市创佳集团有限公司（以下简称“创佳集团”）的机密文件，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露双方洽谈的情况以及签署的任何文件，包括合同、协议、备忘录、订单、项目建议书等所包含的一切信息；2.新华信拥有该项目建议书的全部版权和知识产权，受法律保护。未经新华信书面许可或授权，任何单位及个人不得以任何方式或理由对该产品的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用销售；3.对任何侵犯版权和泄密的行为，以及由此对新华信造成的经济损失，新华信公司保留追究其法律责任的权力。客户阅读该项目建议书即表明遵守该保密和版权约定；4.对本项目建设书如有任何疑问，请与新华信联系，联系人：樊晓熙010-64606868-125，13910162297，[e-mail]程磊010-64606868-383，13911932277，[e-mail]2004年6月16日保密文件、版权所有第2页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书重要说明该项目建议书基于我们对创佳集团需求提出的初步设想。这些初步设想是在对创佳集团极其有限的了解基础上提出的，远不是新华信的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合创佳集团实际的管理咨询方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）具体情况的详细分析；（3）客户、顾问间的充分沟通；（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；（6）管理工具的创造性运用；（7）切实可行的评价建议。但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合创佳集团的咨询方案。2004年6月16日保密文件、版权所有第3页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书一．项目背景及目标二．项目的内容和思路三．项目工作步骤和成果四．项目安排、运作方式五．新华信相关咨询案例举例六．新华信管理咨询简介目录2004年6月16日保密文件、版权所有第4页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书一．项目背景及目标二．项目的内容和思路三．项目工作步骤和成果四．项目安排、运作方式五．新华信相关咨询案例举例六．新华信管理咨询简介目录2004年6月16日保密文件、版权所有第5页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书1996年2002年221万2002年民营企业数量比1996年增长了170%1996年2002年2002年民营从业人员比1996年增长了150%2936万1996年2002年2002年民营企业注册资金比1996年增长了461%21000亿1996年2002年2002年民营企业产值比1996年增长了128%7300亿资料来源：中国国家统计局中国民营企业的崛起和发展已经成为中国经济发展不可或缺的重要支柱，政策的放开为民营企业的发展提供了难得的机遇2004年6月16日保密文件、版权所有第6页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书主要问题管理体制寻求突破战略能力成为缺憾核心能力难以维续人才建设目光短视问题描述爆发时期解决方案家族、亲情关系危机的爆发，对外来人员的轻视，裙带关系、重情多于重贤。缺乏规范的管理体系、从人治到法治的过度对战略理解的不充分，没有系统地制定企业未来的方向、规划、实施、组织、能力、文化、制度等优势能力被用之殆尽，弱势能力没有得到很好地改善，核心能力变成单一能力缺乏有效的人才培养机制，“近亲繁殖”造成人才素质下降，“爱才疑才”难以形成职业化的氛围起步阶段后期，发展阶段前期发展阶段前期转型阶段前期发展阶段中期家族、亲情关系的淡出，股权关系的明确，产权与管理权逐步剥离。完善管理体系确立系统的战略目标和规划，并制定完善的实施方案全面剖析自身能力，取长补短，不断循环引进现代企业人力资源管理体系，完善人才培养机制但随着企业的发展壮大，民营企业在走向规模化和产业化发展的进程中，普遍地遇到了市场、管理、技术、资金等问题，其中管理问题尤为突出2004年6月16日保密文件、版权所有第7页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书家族的团结，个人才智和努力管理体制寻求突破，业务发展从传统优势型向管理优势型转变，企业有维系长远发展的要求，开始研究和制定企业发展战略，人才问题日益突出企业核心竞争能力成为发展的关键，成功的民营企业已逐步向现代管理模式转变成功的民营企业已经从传统的管理模式转变成具有现代管理模式的现代化企业起步阶段发展阶段转型阶段成熟阶段管理提升的关键阶段新华信认为：民营企业打破坚冰，实现跳跃式发展的根本动力在于转变意识、破除陋习、吸收和借鉴先进管理经验，全面提升企业整体管理水平2004年6月16日保密文件、版权所有第8页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书创佳集团是一家以高端彩色电视机的研发、生产、销售、服务为一体，并致力于在光电子、微电子领域进行多元化发展的高科技民营企业创佳集团是一家以高端彩色电视机的研发、生产、销售、服务为一体，并致力于半导体集成电路、大功率晶体管及芯片研发和生产等光电子、微电子领域多元化发展的高科技公司公司业务范围公司通过吸纳大批高、中级技术管理人才并同清华大学、中山大学等高等院校及国内外科研院所的合作与交流，投入大量研发基金强化企业自身的科技实力，研发出HDTV、PDPTV、LCDTV等高清多媒体、图文电视、卫星数字接收系统等高科技产品。公司被认定为国家级重点高新技术企业和广东高新技术企业科研实力和成果公司坚持“业精于勤、诚信以本”的经营理念，秉承为用户创造最佳的产品，为客户提供最佳的空间，为员工营造最佳的环境的宗旨。不断增强参与市场竞争的实力，拓展与国内外同仁的合作；为实现创建国际一流企业，打造世界知名品牌的长远目标而努力经营理念和目标2004年6月16日保密文件、版权所有第9页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书经过近10年的发展，公司已经有员工600多人，年销售收入6-7亿人民币，但是公司的发展也面临一些问题公司的组织结构的设计不规范，缺乏战略的指引和科学的论证，部门设置也需要进一步的进行调整公司的绩效考核体系不完善，没有系统的绩效考核规范和制度公司的薪酬体系设计不合理，没有浮动的工资，存在吃“大锅饭”的现象，造成内部薪酬体系的不公平现象公司的高管激励体系设计不合理，没有把高管的利益和公司的整体发展联系在一起，不能有效地激励高管2004年6月16日保密文件、版权所有第10页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书短期目标明晰创佳集团的发展战略，确定公司组织设计、绩效考核和薪酬管理体系的原则重新调整公司的组织结构设计公司的绩效考核和薪酬管理体系设计公司的高管激励体系长期目标为公司的发展搭建科学合理的组织和人力资源管理平台通过加强人力资源管理，降低成本，提高公司的竞争力和赢利能力通过项目参与培养内部管理，尤其是人力资源管理人才，实施人才战略，建立公司的高级人才梯队新华信希望能够通过本次咨询项目，解决创佳集团面临的这些绩效和薪酬管理方面的问题，为公司在调整期的管理体系提升打下坚实的基础2004年6月16日保密文件、版权所有第11页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书一．项目背景及目标二．项目的内容和思路三．项目工作步骤和成果四．项目安排、运作方式五．新华信相关咨询案例举例六．新华信管理咨询简介目录2004年6月16日保密文件、版权所有第12页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书本次咨询项目的思路分为以下四个主要部分方案一：•明晰公司的战略体系方案二：制定公司战略体系•内部环境分析•外部环境分析•制定公司战略•制定业务战略目标和措施战略体系薪酬和绩效考核体系高管激励组织结构•设计年薪制•确定股权激励模式•调整公司的组织结构•制定部门职责•编写岗位说明书•设计公司的薪酬体系•设计公司的绩效考核体系2004年6月16日保密文件、版权所有第13页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书首先是确定公司的战略体系方案一：•明晰公司的战略体系方案二：制定公司战略体系•内部环境分析•外部环境分析•制定公司战略•制定业务战略目标和措施战略体系薪酬和绩效考核体系高管激励组织结构2004年6月16日保密文件、版权所有第14页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书根据创佳集团的实际情况，确定公司的战略体系可以选择以下两种方案。项目组将根据创佳集团的具体情况和公司的需求，确定所采取的方案两种方案明晰战略制定战略•公司具有完整的战略体系•战略体系制定合理，执行情况良好，符合公司的实际情况和竞争环境的要求•能为公司全体员工理解和接受•公司的战略体系不清晰•战略执行情况表明公司的战略体系不合理，不符合公司的实际情况和竞争环境的要求•不能为公司全体员工理解和接受2004年6月16日保密文件、版权所有第15页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书方案一介绍：战略明晰是根据公司的已有战略，提炼出其中的战略目标愿景使命战略目标体系实施方案和各业务单元发展策略企业文化和价值观企业发展战略体系构成2004年6月16日保密文件、版权所有第16页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书明确战略目标之后，需要从中提炼出创佳集团的人力资源管理目标销售收入目标财务目标人力资源目标生产管理目标战略目标示意2004年6月16日保密文件、版权所有第17页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书方案二介绍：制定公司的发展战略体系包括以下基本工作内容内部环境分析外部环境分析公司战略业务战略2004年6月16日保密文件、版权所有第18页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书首先是内部环境分析——对公司的经营状况和内部资源的优劣势有全面深入的了解新华信项目小组将根据研究与分析的需要选择多种方法的组合来分析公司内部环境：公司价值链分析公司比较分析公司竞争地位分析公司面临战略问题分析公司目前战略运行效果分析公司成本构成分析公司核心竞争力分析公司利益相关者分析公司内部要素矩阵及柔性分析公司生命周期矩阵分析公司活力分析公司经营力分析公司经营条件分析公司内部管理分析公司能力分析/潜力分析公司素质分析公司特异能力分析公司资源分析公司资源竞争价值分析……举例注：项目执行时，将根据实际情况和需要，选取重点内容进行深入分析。2004年6月16日保密文件、版权所有第19页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书其目的是在内部环境分析的基础上，总结创佳集团在行业竞争中的优势和劣势内部因素分析评价矩阵关键内部因素权重评分加权分数优势：1、……2、……劣势：1、……2、……•生产质量•产品组合•价格优势•客户服务•成本优势•快速反应能力•研发能力•财务状况•……2004年6月16日保密文件、版权所有第20页潮州市创佳集团有限公司战略和人力资源体系咨询项目建议书第二步是进行外部环境分析国际环境国内环境宏观环境中观环境微观环境•国际经济环境•政治法律环境•社会文化环境•国际资本市场环境分析•国内经济环境•国内法律法规/政策环境•国家投资政策环境分析•国家产业政策导向分析•行业变革驱动因素分析•行业成功关键因素（KSF）分析•行业经济特性分析•行业竞争结构模型分析•行业生命周期分析•行业特征评价•国外供应者压力分析•国外潜在进入者分析•国外替代产品/服务提供者分析•国外用户压力分析•国外现有同行业竞争者分析•国外利益相关者分析•行业吸引力分析•行业细分•行业发展因素分析•行业结构变化预测•国内供应者压力分析•国内潜在进入者分析•国内替代产品/服务提供