公司运营综合实战单元课程设计――服务公司

广州城建职业学院课程单元设计学年学期：2013-2014学年第二学期课程名称：公司运营综合实战——服务公司所属教研室：创业实践教育中心授课班级：12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班教师姓名：王媚莎、匡爱花、张羽、简淑媚广州城建职业学院教务处制-1-广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）实习动员授课时间课类/课序实训课/第1、2次课授课地点2教1楼综合实战区班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时4教学目的与要求：1.建立学生对实训课的热情2.熟悉电脑平台操作3.建立各企业组织能力（技能）目标：1.能够利用公司运营综合实战平台进行操作2.能够根据各公司CEO的具体要求，进行竞选知识目标：1.公司运营综合实战平台的操作方法2.每个人自愿报名参加，准备好自己的竞选稿教学重点、难点与解决办法：重点：能够利用公司运营综合实战平台进行操作难点：让更多学生主动报名服务公司CEO竞选人解决办法：通过充分的准备、煽动性的激励语言，鼓励学生报名服务公司负责人竞选人教学过程设计思路：1.先由王媚莎总监作开场白，介绍我中心和课程2.再由饶莲和曾伟主持CEO竞选3.由CEO竞选人作竞选演说4.由全体学生投票选出CEO参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体教学设备、图片、视频-2-广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1.先由王媚莎总监作开场白，介绍我中心和课程教师按照PPT内容进行讲解学生聆听1小时2.学生在线完成任务综合测评题目教师指导学生上计算机操作学生上计算机操作15分钟3.再由饶莲和曾伟主持CEO竞选教师按照PPT内容讲解，学生预先报名CEO等企业最高领导人候选人，边听边现场再报名候选人。30分钟4.由候选人作竞选演说教师即兴主持CEO竞选过程候选人选好题目，轮流上场演讲1小时5.由全体学生投票选出各组织负责人教师监票全体学生按要求上机进行投票10分钟6.公布结果教师公布结果学生聆听5分钟课后作业布置：让学生准备个人简历，准备下午招聘和应聘事项。教学效果评价与改进措施：检查评价：检查人：年月日-3-广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）人员招聘授课时间课类/课序实训课/第3、4次课授课地点2教1楼综合实战区班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时4教学目的与要求：1.提高学生应聘技巧2.让学生温习人力资源课之中的招聘环节内容3.让学生组建团队能力（技能）目标：1.能够根据各岗位工作职责的要求，并进行招聘或面试知识目标：1.简历的制作方法；2.应聘和招聘的技巧。教学重点、难点与解决办法：重点：掌握制作简历的技巧难点：掌握面试技巧教学过程设计思路：1.学生准备个人简历2.新当选的服务公司准备招聘海报3.学生选择自己喜欢的公司排队面试4.通过“自我介绍”、“回答问题”等形式开展面试5.经过双向选择之后，确定每家公司全体成员6.全体学生按公司和职务就坐7.全体学生以新职务进入系统进行登记参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体教学设备、图片、招聘海报-4-广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）1.学生准备个人简历教师根据PPT教授学生如何制作简历学生准备个人简历103.服务公司负责人准备招聘海报教师发给服务公司一张大海报服务公司负责人准备招聘海报354.学生选择自己喜欢的公司排队面试教师维持学生排队面试的秩序学生排队逐个或者集体进行面试605.服务公司负责人通过“自我介绍”、“回答问题”等形式开展面试教师维持学生排队面试的秩序学生排队逐个或者集体进行面试606.经过双向选择之后，确定每家公司全体成员教师督促服务公司拟定公司员工表并上交服务公司拟定公司员工表并上交57.全体学生按公司和职务就坐教师维持学生就坐的秩序学生自觉坐在其职业对应的座位上58.全体学生以新职务进入系统进行登记教师指导学生以其职位身份登入系统学生以其职位身份登入系统5课后作业布置：服务公司负责人制作招聘海报，学生制作个人简历。教学效果评价与改进措施：检查评价：检查人：年月日-5-广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）期初建账授课时间课类/课序实训课/第5、6次课授课地点2教1楼综合实战区班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时4教学目的与要求：通过教授学生期初建账，使会计、仓储等岗位的学生学会如何进行期初建账，并准备好开展业务。能力（技能）目标：1.能够根据系统给予的期数数据，进行期初建账工作知识目标：1.根据期初数据，各岗位找到自己的期初数据，并据此填写自己的账簿教学重点、难点与解决办法：重点：知道如何填写单据，并盖上相应的公章难点：能够按照公司工作流程把业务办好解决办法：统一讲授如何按规范进行填单。教学过程设计思路：1.服务公司以各企业进行考勤2.讲授期初为什么要建账？3.讲授期初账谁来建？4.讲授业务期初账怎么建？5.讲授财务期初账如何建？参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体教学设备-6-广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）考勤由老师指导服务公司到各企业点名服务公司到各企业进行考勤5讲授期初为什么要建账？教师按照PPT讲解学生在座位上认识聆听,服务公司学生派发各公司所需资料给各公司30讲授期初账谁来建？教师按照PPT讲解学生在座位上认识聆听60讲授业务期初账怎么建？教师按照PPT讲解学生在座位上认识聆听55讲授财务期初账如何建？教师按照PPT讲解学生在座位上认识聆听30课后作业布置：布置设计各公司LOGO和口号的作业教学效果评价与改进措施：检查评价：检查人：年月日-7-广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）LOGO和口号评选授课时间课类/课序实训课/第7次课授课地点2教1楼综合实训室班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时2教学目的与要求：培养服务公司的服务意识能力（技能）目标：1.能够设计公司的LOGO和口号以及文化宣传方案知识目标：1.培养服务公司的服务意识教学重点、难点与解决办法：重点：培养服务公司的服务意识难点：培养服务公司的服务意识解决办法：学生帮助老师进行LOGO和口号评比活动，进行录入、统计、公布工作教学过程设计思路：1.服务公司都各企业进行考勤2.服务公司把所有资料派发给各间公司3.落实所有企业都知道评分标准4.把评分表派发给各位老师5.回收评分表6.进行数据录入、统计7.公布评分结果-8-参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体教学设备、纸张等广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）考勤指导学生下企业考勤服务公司到各企业进行考勤5派发资料、办公用品、印章等给各间公司指导学生派发资料服务公司把所有资料派发给各间公司5落实评分标准指导服务公司落实评分标准服务公司落实所有企业都知道评分标准5派发评分表指导学生派发评分标准服务公司把评分表派发给各位老师5进行评分老师对各企业的LOGO和口号进行评分服务公司聆听各企业介绍自己企业的LOGO和口号25回收评分表指导学生回收评分标准服务公司学生回收评分标准5数据录入、统计指导学生进行数据录入、统计进行数据录入、统计5公布评分结果指导学生公布评分结果服务公司公布评分结果5课后作业布置：布置制作营销设计方案的作业教学效果评价与改进措施：-9-检查评价：检查人：年月日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）各企业办理相关业务授课时间课类/课序实训课/第8-10次课授课地点2教1楼综合实训室班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时6教学目的与要求：通过办理供应商销售发货、企业增减员的办理、五险一金的办理、企业税收的缴纳、购销合同的签订等业务，让学生进一步熟悉实际商业运作。能力（技能）目标：1.能够根据系统分配给的任务，进行企业固定数据阶段的经营知识目标：服务公司提供资料给其他企业办理五险一金等业务教学重点、难点与解决办法：重点：服务公司提供资料给其他企业办理五险一金等业务难点：能够根据系统分配给的任务，进行企业固定数据阶段的经营解决办法：指导服务公司学生提供资料给其他企业办理五险一金等业务教学过程设计思路：1.按照系统指示售卖相应单据给各企业2.协助各企业办理相关业务参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体教学设备-10-广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）考勤指导学生下企业考勤服务公司到各企业进行考勤51.派发资料给各企业教师指导学生派发所需资料服务公司派发资料给各企业452.企业增减员的办理主讲教师在系统里给供应商发送任务服务公司为各企业完成增减员业务提供相应服务453.五险一金的办理主讲教师在系统里给供应商发送任务服务公司为各企业完成五险一金业务提供相应服务454.企业税收的缴纳主讲教师在系统里给供应商发送任务服务公司为各企业完成缴纳税收业务提供相应服务455.购销合同的签订主讲教师在系统里给供应商发送任务服务公司为各企业完成购销合同业务提供相应服务55课后作业布置：布置做营销策划方案的作业-11-教学效果评价与改进措施：检查评价：检查人：年月日广州城建职业学院课程单元设计（首页）课题（项目）票据点评授课时间课类/课序实训课/第11、12次课授课地点2教1楼综合实训室班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时4教学目的与要求：通过票据点评让学生进一步熟悉实际商业运作。能力（技能）目标：1.熟悉商业运作的规范2.能够熟练地按商业规范填写单据知识目标：1.掌握单据、公务文书的特点及写作方法。教学重点、难点与解决办法：重点：能够熟练地按商业规范填写单据难点：如何填单，如何盖章解决办法：学生先练，教师集中点评教学过程设计思路：1.服务公司售卖相应票据给各企业2.教师集中进行票据点评3.服务公司为各企业填写票据提供服务-12-参考资料与设备、工具和材料的配置：多媒体教学设备广州城建职业学院课程单元设计（续页）教学内容（训练项目）设计教学方法与手段设计学生活动（训练任务）设计时间分配（分钟）考勤指导学生下企业考勤服务公司到各企业进行考勤51.售卖相应票据给各企业教师巡堂个别指导学生填单服务公司售卖相应票据给各企业302.教师集中进行票据点评教师集中所有学生对之前几天所填写的单据进行点评学生聆听903.填写相应票据教师巡堂个别指导学生填单服务公司为各企业填写票据提供服务60-13-课后作业布置：布置做营销策划方案作业教学效果评价与改进措施：检查评价：检查人：年月日广州城建职业学院课程单元设计课题（项目）按平台要求开展业务授课时间课类/课序实训课/第13、14次课授课地点2教1楼综合实训室班级/小组12会电1-4班、12人力资源1-2班、12工商管理1-3班、12房产经营班、12涉外会计班、12创业管理班单元学时4教学目的与要求：通过要求学生继续按照平台任务要求开展业务往来活动让学生进一步熟悉系统平台的操作和实际商业运作。能力（技能）目标：1.熟悉商业运作的规范2.能够熟练地按商业规范填写单据知识目标：1.服务公司知道售卖什么票据1.-14-教学重点、难点与解决办法：重点：服务公司知道售卖什么票据难点：