点点客微餐饮解决方案

上海点客信息技术股份有限公司weixin.dodoca.com点点客微餐饮微信运营解决方案概要餐饮行业竞争分析点点客微餐饮解决方案关于点点客餐饮业三座大山逼真体验优秀厨师供不应求管理人才奇货可居人力资源匮乏新营销方式匮乏传统宣传费用高缺乏新型营销理念原材料成本上升运营管理方式欠缺经营管理匮乏竞争激烈的餐饮业，如何应对这些难题？拒绝恶性竞争！提升品牌知名度积极寻找简单快速有效的宣传推广途径突破点在哪里？中高收入国家平均每２６８人就拥有一家餐馆,而在我国约２０００人才拥有一家餐馆。中国5.19亿网民中，通过手机上网的网民占79%，中国网民每周上网22小时，其中手机上网占据12小时。餐饮业市场潜力巨大，移动端用户是突破的关键！如何吸引顾客来店？如何为顾客做好服务？如何促使顾客再次光顾？于是，我们想到了微信点点客，只做移动社交营销点点客完善的移动社交理论体系四步阶梯法：展示，推广，互动，成交第三步——互动：定期和粉丝互动，使粉丝对账户和品牌产生归属感和忠诚度。第四步——成交：提供快捷便利的使用环境，完美实现订单转化所有步骤。第二步——推广：通过各种线上、线下手段来做推广，吸引目标粉丝关注。第一步——展示：搭建精美且布局合理的外观，确保内容的实用性和友好性。四步阶梯点点客，只做移动社交营销点点客完善的移动社交理论体系马车理论：微信营销迁移法则c马车法则BASA接触点分析罗列出企业与客户在线上、线下、场内、场外各环节的接触点。S支持系统完善技术、营销、维护和考核等方面的配套，提供支撑。C客户细分进行客户定位和客户细分，确定企业的目标客户群。B商业场景设计对接触点进行分析和甄选，在业务场景上整合进微信与微博。CustomersegmentationAnalyzingoftouchpointsBusinessdesigningSupportsystem点点客微餐饮餐厅营销全能好帮手！新菜品资讯及时送达优惠活动一键触发订餐服务信手拈来真正建立起O2O销售模式顾客手机端会员绑定门店查询预定餐桌菜品查询微信点菜餐厅全景餐厅相册我要签到菜品分享一键通话查看街景地图导航商家后台门店管理菜品管理套餐设置餐桌管理会员管理预定信息后台统计商家后台录入所有门店信息实现门店同步管理门店管理菜品分类设置（川菜，粤菜）菜品标签（当季新品，推荐菜）菜品具体说明图文设置菜品管理会员类型管理会员信息管理会员管理后台查看顾客订餐信息后台查看顾客订位信息预定信息菜品分享转发统计会员签到统计后台统计套餐搭配设置套餐设置对于餐桌所属位置进行分类管理（大厅，包房等）餐桌管理顾客手机端会员绑定手机微信注册会员注册会员即可绑定门店查询输入店铺名称即可查询到所有门店信息门店，桌位，楼层，属性手机一键预定预订餐桌菜品说明，图片，菜系及时搜索菜品查询搜索菜品进行点菜手机在线提交订单微信点菜店铺周边街景展示加深客户对门店印象查看街景一键通话用户电话咨询，无需输入电话号码点击直接拨号，简化用户操作餐厅全景360度展示餐厅全景顾客微信上传用餐照片共享用餐好心情餐厅相册地图导航选定门店位置，微信在线导航路线进店签到商家举办可返积分的回馈活动我要签到菜品可分享至微博，微信，博客等菜品分享微娱乐一键兼容智能客服Notenough...经典笑话库微信翻译快递查询趣味问答天气查询微娱乐微信易信公众平台帐号一键绑定一次编辑，微信易信同时生效一键兼容用户提问，自动回复智能分析，自动学习24小时专业客服智能客服建立服务差异化基于移动互联网，为用户提供真正便捷、高效的个性化服务，快速建立差异化服务竞争力。提升管理效率关键经营数据、会员管理、菜品管理一目了然，辅助管理决策，管理更轻松、更高效。积累自媒体价值建立餐厅专属自媒体，变推销信息为知识性内容，让每一次营销都在沉淀企业的影响力。提升用户忠诚度分类别实现个性化推送，只提供用户需要的，让每一次接触都在积累关系，让用户从此离不开你。提升运营效率只需简单配置，此前需消耗大量客服时间的工作便可由系统自动完成，有效改善餐厅运营效率。节省运营成本各类提醒信息由系统自动计算并以网络通讯方式发送，大幅缩减电话、短信成本及人力成本。微餐饮带给商家的6大价值专业多元化沟通可通过即时语音、视频、图文等形式，点对点进行沟通，为顾客提供更完美的沟通体验。提升点菜效率手机微信随时点菜，在线支付，随到随点，节省用餐时间。智能化预约无需人工参与也能100%预约成功，让顾客真正享受到智能化预约服务的高效与便捷。分享用餐心得顾客可在分享美食时刻照片，对各款美食进行点评，分享用餐心得。门店定位一键呼叫轻松找到用餐门店，定位导航门店位置，进入系统，一键呼叫门店。顾客趣味互动经典笑话，微信翻译，快递查询，在线点播，天气查询。微餐饮带给顾客6大价值关于点点客新三板上市公司上海市首批五家新三板上市公司之一双软认定、高新技术企业全国14家分公司、办事处近十万家企业客户国际化管理团队与全球200多个国家和地区的电信运营商有合作董事会有外籍董事一名，曾在全球领先的企业移动互联网公司任高管公司正在实施走向国际化的五年规划技术领先16项知识产权，37项技术储备多项专利正在申报服务器集群能承载数百万级企业客户的并发使用请求不断推出智能语义分析、优惠券手机扫码等创新功能发展规划微信代运营服务，计划在合肥基地建设5000个微信座席（目前已建成200席）全国300多家地级市均铺设独家总代互联网时代，全国有近600万家企业网站;微信时代，我们希望发展600万家企业微信用户THANKYOU!