赤兔客户自助系统培训文档1

新客户自助系统培训文档搜索广告平台部日常工作中遇到的问题广告无法分类管理，分别设置地域、预算？仅支持1个创意，无法为关键词多写几个广告语？状态单一，待审核关键词无法暂停？统计数据缺失，无法查看分地域、搜索词报告？投放网络、投放设备选择PC/无线、搜索/内容？……?!全新推广平台科学推广方式2/77全新的3层帐户结构帐户广告系列广告系列广告组多个关键词多个广告创意广告组广告组广告系列……设置：•总每日预算、地域定向•IP排除设置：•每日预算、地域定向•投放时段、投放日期•暂停、启用、删除•展现概率：优化、等概率•否定关键词/内容网络人群定向•投放设备和投放网络设置设置：•广告组出价•暂停、启用、删除•否定关键词/内容网络关键词定向设置：•暂停、启用、删除•关键词出价3/77设目标写创意选关键词定价格审核展示评估效果优化科学的推广流程和方式设置：投放地域、时间、预算、投放网络、设备分广告系列设置满足多样投放需求可以输入多个创意支持创意轮显让好创意更多自动展现搜索网络选择多个关键词内容网络选择关键词定向关键词推荐工具锁定更多潜在客户出价建议、广告预览自主掌控“最高出价”自定义统计报表转化跟踪分析全面衡量推广效果竞争格局分析账户诊断、IP排除批量管理优化推广方案自动审核+人工审核系统巡查保证合法性、真实性综合排名指数多触发方式混排广告位准入机制4/77客户推广实例***英语培训北京推广（搜索PC）大学英语四级关键词：英语四级大学英语四级英语四级培训…广告创意1：大学英语四级培训班一次过关…广告创意2：北京***大学英语四级培训…托福口译职场英语...北京推广（搜索无线）广东推广（搜索PC）…帐户广告系列广告组关键词、广告创意5/77产品功能详述•登录系统•推广方案制作流程•推广管理•查看统计报告•优化推广方案•帐户/财务管理6/77产品功能详述•登录系统•推广方案制作流程•推广管理•查看统计报告•优化推广方案•帐户/财务管理7/77登录系统系统首页8/77系统首页帐户摘要系统公告系统提醒例如审核拒绝提醒等正在投放的广告系列/广告组/关键词/广告点击进入相应列表可以自定义时间段查看搜索网络、内容网络的统计报表摘要、趋势图帮助问题搜索功能系统升级记录，点击查看升级说明系统公告9/77产品功能详述•登录系统•推广方案制作流程•推广管理•查看统计报告•优化推广方案•帐户/财务管理10/77制作推广方案锁定目标客户撰写创意选择关键词设定价格确认完成11/77锁定目标客户制作一个新的广告推广方案支持500个广告系列新一期系统将支持计算机搜索网络、移动设备搜索网络、内容网络（计算机）的广告系列投放12/77锁定目标客户输入广告系列名称，不超过20个汉字此区域显示新增广告系列的投放网络和投放设备。新增“搜索（计算机）”投放类型广告系列时，投放网络类型显示为“搜索网络”，投放设备为“普通计算机”，不可修改新增“搜索（移动设备）”投放类型广告系列时，投放网络类型显示为“搜索网络”，投放设备为“移动设备”不可修改新增“内容（计算机）”投放类型广告系列时，投放网络类型为显示“内容网络”，投放设备为“普通计算机”不可修改“参与搜索网络合作伙伴推广”选项只在“搜索（计算机）”和“搜索（移动设备）”类型下可以进行修改设置。设置推广地域，精确到省和直辖市。可以沿用帐户推广地域，或为广告系列设置独立的推广地域可以设置该系列的投放日期，包括开始日期、结束日期。仅在投放日期内进行推广设置每日预算，最低不小于50元，调整预算立即生效13/77锁定目标客户设置该系列的投放时段，精确到小时多个创意轮显时，等概率显示，或让好创意优先显示当广告系列的投放类型为“内容网络”时可使用“根据网民统计特点设置出价”功能14/77锁定目标客户修改出价时，调整范围是0%~500%，输入规则为0-500的整数。提高出价以累加的方式进行。比如：女性出价提高10%、25-34岁出价提高5%、兴趣旅游出价提高20%，则当广告展示在25-34岁的喜欢旅游的女性面前时，出价提高35%。可以按照性别、年龄、兴趣3个维度来设置广告系列的受众群体。选择“排除”后，系统会屏蔽对该类人群的广告展示，并且此时不可再对出价进行修改15/77锁定目标客户在这个广告系列下新增一个广告组每个广告系列支持2000个广告组16/77锁定目标客户输入广告组名称，不超过20个汉字设置广告组出价，关键词不单独设置出价时，默认使用广告组出价广告组所属广告系列的推广网络为“搜索网络”时17/77锁定目标客户广告组所属广告系列的推广网络为“内容网络”时关键词辅助定向功能；未添加关键词时不能新增广告组。点击“修改”可进行关键词设置设置内容网络广告投放最高出价。提供投放网站的平均推广价格支持批量添加，一次最多允许提交300个关键词，总共最多支持1000个关键词。支持按照关键词精确和模糊搜索。允许关键词删除、全部删除。18/77撰写创意在广告组下新增广告创意，每个广告组支持50个广告创意19/77撰写创意—PC广告广告创意标题：不超过20个汉字广告创意描述：不超过42个汉字显示网址：不超过40个字符，主域名需要与注册域名一致目标网址：不超过1024个字符，主域名需要与注册域名一致腾讯特色：QQ在线咨询保存后，显示在已保存区域中，可以继续新增广告创意点击提交，完成创意撰写。当选择“提交并复制”时，提交广告创意，并继续展开新增广告创意页面，保留页面上已经填写的广告创意通配符的使用说明：方式：{默认关键词}默认关键词用于超长时进行展示通配符举例：购买关键词：大学英语四级培训广告创意：新东方{英语培训}***网民搜索英语四级，客户购买了广泛匹配的大学英语四级培训，此时大学英语四级培训将替换通配符，带入到创意中进行展示当大学英语四级培训带入创意超长时，默认关键词英语培训带入进行展示广告保存区广告投放类型为普通文字广告20/77撰写创意—无线广告广告创意标题：不超过12个汉字广告创意描述：不超过12个汉字显示网址：不超过24个字符，主域名需要与注册域名一致目标网址：不超过1024个字符，主域名需要与注册域名一致电话号码：固话、手机号以及400、800电话，默认为注册信息中的公司电话。电话与网址可二选一填写点击提交，完成创意撰写。当选择“提交并复制”时，提交广告创意，并继续展开新增广告创意页面，保留页面上已经填写的广告创意广告投放类型为WAP移动广告无线广告预览：无线广告创意的预览示意图广告保存区21/77选择关键词22/77选择关键词每行一个关键词每个关键词不超过20个汉字一次批量提交300个关键词精确匹配：[鲜花]词组匹配：”鲜花”广泛匹配：鲜花一个广告组下不允许出现字面和匹配方式均相同的关键词关键词推荐，帮助选择合适的关键词23/77设定价格•广告组出价•关键词单独出价点击修改关键词出价PC广告有左上/首页推荐价格提示，达到左上/首页推荐价格，极大概率出现在相应位置。无线广告仅有左上推荐价设置广告组出价，关键词不单独设置出价时，默认使用广告组出价仅投放类型为“搜索网络”的广告系列下的关键词可单独出价24/77广告和关键词审核审核要点：•真实性•合法性•敏感客户相关性审核要点：•黑词•品牌词•特殊字符•域名一致性巡查要点：•黑词•品牌词•URL死链•URL安全性关键词自身自动审核广告自身自动审核关键词和广告搭配自动审核关键词自身人工审核广告自身人工审核关键词和广告搭配人工审核待审核待审核系统巡查自动审核人工审核系统巡查25/77上线状态审核状态待审核被拒绝操作状态暂停已删除广告组状态暂停已删除广告系列状态暂停时段暂停未投放投放结束预算不足已删除帐户状态余额为零预算不足审核通过启用启用启用有效√√√√√×××××各个状态均OK，才可以上线展示•关键词/广告创意的状态26/77产品功能详述•登录系统•推广方案制作流程•推广管理•查看统计报告•优化推广方案•帐户/财务管理27/77广告系列列表左侧显示所有广告系列导航，方便定位按照状态和广告系列名称查询自定义时间段查看统计数据批量操作点击排序点击进入该广告系列，查看该广告系列下的广告组/关键词/广告信息修改广告系列的设置，包括预算、地域等新一期系统将支持计算机搜索网络、移动设备搜索网络的广告系列投放28/77重点关注对象将近期需要重点观察和监控的广告组，设置关注直接查看关注的广告组直接查看关注的广告组近期无需重点观察和监控时，可以取消关注29/77修改广告系列设置可以对广告系列名称进行修改。广告系列的投放网络、投放设备只显示，不能进行修改。仅当选择搜索网络时，可以对是否“参与搜索网络合作伙伴推广”进行修改。对广告系列的推广地域、每日预算、投放日期、投放时段、广告展示概率进行修改。30/77修改广告系列设置设置否定关键词：精确否定关键词、词组否定关键词2类否定关键词不超过500个每个否定关键词不超过20个汉字不能与广告系列中的关键词字面相同对整个广告系列有作用精确否定关键词：仅当网民的搜索词与精确否定关键词完全一致时，推广结果将不会展现。词组否定关键词：仅当网民的搜索词中完全包含词组否定关键词时，推广结果将不会展现。投放类型为“搜索网络”的设置区别31/77广告组列表按照状态和广告组名称查询自定义时间段查看统计数据批量操作，仅允许投放网络和投放设备均相同的广告系列下的广告组互相转移点击排序点击进入该广告组，查看该广告组下的关键词/广告信息修改广告组的设置32/77修改广告组设置修改广告组名称、广告组出价设置否定关键词：精确否定关键词、词组否定关键词2类否定关键词不超过200个每个否定关键词不超过20个汉字不能与广告组中的关键词字面相同对整个广告组有作用当广告组所属广告系列投放类型为“搜索网络”时33/77关键词列表按照状态和关键词字面查询自定义时间段查看统计数据批量操作，“复制”和“转移”仅支持“搜索网络”广告系列点击排序点击修改关键词设置，包括：匹配类型、出价、目标网址点击修改关键词价格34/77修改关键词设置关键词目标网址：如果关键词设置了自身的目标网址，由该关键词触发的推广结果，其对应的目标网址不再是广告创意的目标网址，而是关键词的目标网址。修改匹配类型：关键词状态、出价、质量度保持不变，统计数据重新计算。修改关键词目标网址：关键词需要审核（如果是删除了目标网址，则无需审核），出价、统计数据、质量度保持不变。转移关键词：关键词需要审核，出价、质量度保持不变，统计数据重新计算。35/77广告创意列表按照状态和广告标题查询自定义时间段查看统计数据批量操作。“复制”仅允许投放设备相同的广告系列中的广告创意互相复制。点击排序点击修改广告创意点击修改广告创意36/77修改广告创意-PC广告修改广告标题、描述、显示网址、目标网址将删除旧广广告，广告需要重新审核。旧广告“有效”时，可以选择“修改不下线”。修改是否提供“QQ在线咨询”不影响广告状态复制广告到其它广告组包含通配符的广告需要重新审核。移动广告创意、普通广告创意尺寸不一致，因而，批量同类复制时，仅允许投放设备相同的广告系列中的广告创意可以互相复制37/77修改广告创意-移动广告修改广告标题、描述、显示网址、目标网址，广告需要重新审核。（相当于删除旧广告并新增广告）仅修改电话号码，不需要重新审核复制广告到其它广告组包含通配符的广告需要重新审核。移动广告创意、普通广告创意尺寸不一致，因而，批量同类复制时，仅允许投放设备相同的广告系列中的广告创意可以互相复制广告关联网页与电话信息可只提供一项。若选择提供电话，默认设置为公司电话38/77帐户推广设置设置帐户的推广地域，精确到省和直辖市在广告系列设置中可以沿用设置帐户的总预算，达到帐户预算所有广告和关键词下线。最低不小于200元。调整预算立即生效。39/77产品功能详述•登录系统•推广方案制作流程•推广管理•查看统计报告•优化推广方案•帐户/财务管理40/77查看统计报告•统计报告入口•统计报告结构•查看常规报告•查看定制报告41/77查看统计报告