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方案概述概念:方案是各种商务应用文种中内容最为复杂的一种。(为什么?)在方案中,某项工作从目的要求、方式方法到具体进度,均须作出详尽说明。它适用于短期的、立即要着手进行的专项工作。二、作用:方案是行动的指南及检查的依据,它可以保证工作的有序进行。方案是对一定时期的工作,于事前作出筹划和安排,并形成书面文件。方案对于开展工作是十分重要的。尤其是一些重要的、需将具体做法报请上级主管部门审批的专项工作,如商务会议、来访接待、商务谈判、专题调研、拟定商品价格等。在商务工作中,方案是使用频率最高的一种应用文之一。内容:商务工作中常见的方案有:营销方案、会议方案、决策方案、接待方案、谈判方案等。案例一:“瘦身男女”促销活动方案标题:(事由+文种或商务活动名称+文种。)首届中国企业文化论坛新闻发布会方案处理××车间闲置厂房设备的决策方案前言:概括介绍商务活动的背景、目的和预期效果,也可以根据具体情况确定。近年来,中国美体市场竞争激烈,在市场销售量居前列的产品促销经费投入巨大,各种品牌纷纷采取相应的促销措施。为了扩大市场占有率,提高产品知名度,广州天龙美健美容公司生产的“瘦身男女”减肥产品计划开展促销活动,活动方案如下:主体:商务活动或某项工作的缘由和目的、执行时间、实施场所、参与活动的相关人员、措施、操作步骤以及经费预算等内容。一、活动主题:春之恋。二、活动时间:3月1日———5月31日。三、活动目的:利用春天气候回暖的有利时机,开发新的消费群体并稳固老顾客。四、活动口号:春光乍泄真女人,“瘦身男女”———挡不住的诱惑。五、活动地点:各终端俱乐部。六、活动步骤:1.代理商准备⋯⋯2.俱乐部准备⋯⋯3.活动实施⋯⋯七、活动经费⋯⋯案例二:首届中国企业文化论坛新闻发布会方案前言:随着中国经济市场化进程的日益深入,具有鲜明的企业文化特色已经成为企业国际化的标志。首届中国星沙企业文化论坛的开办旨在促进企业文化建设理论的不断发展与完善。为提高活动声誉,扩大影响,论坛组委会决定于2002年8月13日召开新闻发布会。正文:主要内容(一)发布主题举办首届星沙企业文化论坛(二)时间2002年8月13日上午10:00-10:40(三)地点北京人民大会堂(重庆厅)(四)发布内容1.论坛的背景和意义2.论坛的宗旨3.论坛的内容和形式4.参会的对象和要求5.论坛筹备情况6.国家级长沙经济技术开发区———长县介绍7.答记者问(五)邀请媒体人民日报、中央人民广播电台、中央电视台等60家中央和首都媒体。(六)主持人和发布人1.主持人:夏忠华(发布论坛相关情况)2.发布人:刘晓明(介绍举办地点的情况)(七)会议日程10:00开会10:00-10:10夏忠华发言10:10-10:20刘晓明发言10:20-10:40答记者问10:40散会(八)相关资料准备新闻通稿、论坛日程、举办地点情况、《腾飞的星沙》画册(九)与会领导名单(略)(十)与会工作人员名单(略)点评:可操作性较强,有现实指导性语言风格:简洁、直白、准确方法、步骤、执行过程详尽具体案例三:处理××车间闲置厂房设备的决策方案(决策方案是上呈领导的相关文件)目标:××车间尚有部分厂房、设备闲置未用,需要进行处理。拟以下面三种可能方案中选择一个经济效益最好的方案:1.维持现状;2.将由×厂供货的附件(A)改为自己生产;3.把闲置的厂房、设备租给×厂使用,每月收取租金。(文章开门见山,直奔主题,提出决策目标,指明决策要解决的问题以及预期结果。)决策依据:资料:1.××车间每月需要附件(A)1万件,×厂供应价每件30元;2.自己生产,每件成本价32元,其中材料15元,工资8元,其他费用4元(包括投产后的资金占用费),厂房、设备折旧费5元;3.厂房、设备租给×厂,每月可收租金6万元,附件(A)仍由×厂按原价供应。多个方案供比较选择方案:关于××车间闲置厂房、设备的处理问题,提出以下可供选择的方案:1.维持现状,除每月需支付购进附件(A)1万件的费用30万元外,还应支出可用而未用的厂房设备的折旧费5万元,共应支付35万元。2.取消附件(A)订货,改为自产,连折旧在内共需支出成本费32万元。3.收取资金。×厂同意每月付租金6万元,扣除折旧费5万元,实际只比第一方案减少支出1万元。比较:以上第二方案效益最高,比第一方案每月可减少支出2500元,全年共减少3万元。但第二方案还要相应增加××车间生产附件(A)的资金,而且取消订货也会给×厂造成生产安排上的困难,第三方案将可能出现人员混杂的问题,会带来管理上的困难。决策方案的难度:就方案这一文种的写作而言,经营决策方案是其中写作难度较大的一种,其主要目的是解决经济活动中出现的重大问题(如经营政策、财务、劳务和分配等问题)。通常经营决策方案是由智囊团、咨询机构秘书部门或有关管理部门提出方案,供领导决策参考。一般要提出多个方案进行论证。本文开头直奔主题,提出决策目标,指明决策要解决的问题以及预期结果;然后摆出与决策相关的资料;以此为依据提出方案;最后进行比较评优。本文最大的特点就是简洁明确,没有一句多余的废话。案例四:香薰小铺招商方案(计划性文体)招商方案的写作主题必须依据商务工作的目的而制定。在把握主题的基础上,有效地运用写作技巧把想要表达的内容完整地传达给读者,从而说服阅读对象,赢得阅读对象的赞同和支持。一、公司简介植物精油及芳香制品历史悠久,最早可追溯到五千年前,那时的皇宫贵族就已经在用它来舒缓身体不适、镇静情绪、缓解疼痛。近世纪以来,它一直是欧美文化一朵亮丽的奇葩,被公认为是健康和美丽的最佳诠释,不仅为各界名流所追求,更是人们居家生活不可或缺的一部分。植物精油在1998年引入中国市场,由于价格较高只能为少数高消费者所享用,令一般工薪阶层望而却步。广州泛薰芳连锁企业有限公司是一家从法国进口植物精油在中国生产、分装、销售植物精油系列产品的专业资深企业,引进国际最新技术和设备,在广州拥有15000平方米的绿色生态工业园区,在产品开发的深度和广度上处于领先水准。我们不仅有尖端优质的产品,更有高素质的营销团队,我们正在通过自己不懈的努力把公司的理念、文化传播到全国的每一个角落。我们秉着“关爱家庭、关心健康、永续经营、引领时尚”的企业宗旨,通过不断的研发,降低成本,使这昔日王榭堂前燕飞入了寻常百姓家。相信在不久的将来,您也将陶醉在“萨法莉”的迷人香气中⋯⋯市场分析二、市场分析随着社会的进步,人们生活质量的提高,“回归自然,拥有健康”的呼声像浪潮般在近几年越演越烈。人们在休息日都会选择去郊外或农村休闲,节假日时自然风景区更是人山人海。都市人每天工作忙碌,生活节奏加快,长期处于紧张的状态,加上环境污染的不断加剧,腰酸背痛、浑身无力、失眠多梦、食欲不振等亚健康状况严重困绕着人们,于是美容、沐足、桑拿大热特热、保健品、药品也成为不得不关注的焦点。享受蓝天、青山和绿水似乎成了人们的奢望。看过《薰衣草》这部电影的朋友,一定不会忘记电影里女主角所经营的那间小铺,里面五颜六色、琳琅满目的芳香及香薰用品更引起朋友们极大的兴趣。香薰文化在欧美流行多年,并进入百姓生活。香薰疗法又称芳香疗法,它是通过从特定植物的花、叶、根、树皮、果实、种子、树脂等所提炼出的不含任何化学物质的植物精油,从呼吸系统、精神系统、内分泌系统对人体进行全方位调理。植物精油的历史可谓源远流长。在古埃及,女王沐浴时在水池中滴入几滴植物精华液,会使女王保持年轻的肌肤和美貌,甚人们将沉香、没药的精华液渗入裹木乃伊的亚麻布上,可达到防腐的功效。在古印度,人们在寺庙焚烧檀香,达到心神合一、禅定的效果。在古中国,读书人家会将一种芸香草的植物放在书柜,能够驱除书虫,且会发出一种淡淡的清香,所以一直到今延续“书香门第”这一种说法。现今,植物精油更是无处不在。1968年,美国一次药物调查显示,在410万次处方中,纯植物性的药物占30%。意大利与法国的医生们更经常开出含纯植物精油的药物处方。在今天的法国,经常以植物精油开处方的医生(不含美容师)已超过1500人。在日本,人们则把植物精油对脑神经刺激的功能应用在建筑体系的中央空调系统中。日本最流行的BGA(背景香味)———日本的西日本铁路火车司机,带上有薄荷的手套以防止打瞌睡。日本内田银行的办公室中,早上8:45开始散放茉莉花香,可帮助员工清醒头脑,傍晚5:00则放出薰衣草,可以安定情绪。这一切都需要植物精油才能完成。中国市场约有65万家大、中、小型规模不等的美容院,近几年,香薰产品进入中国,已有超过1/10的美容院销售与使用植物精油。但因植物精油的成本较高,而且香薰疗法在中国起步较晚,所以长期以来都只在较高档的美容理疗中心才出现。广州泛薰芳连锁企业有限公司作为专业生产、销售植物精油的企业,不断研发,降低成本,同时还不断开发出纯植物精油的衍生产品,让香薰文化走进每一个家庭,让每一个人都能充分享受香薰带来的自然与健康。可以预见香薰作为一个产业在中国大发展的条件已经成熟,在未来一二年内香薰小铺产业必将给国人的生活带来革命性的变化!她将逐步取代含有化学合成物质的美容用品等对人体有危害的生活必需品。关爱生命、关注健康,广州泛熏芳连锁企业有限公司的目标是在2-3年内在香薰行业中发展为领导品牌三、可行性分析(项目优势)●科学性:公司产品经国家进出口检验检疫局和中山大学检验合格,并由中国人民保险公司承保产品质量责任险。公司每年投入数十万元研发费用;常年聘请国内外专家产品设计,源源不断开发、创新。产品定位独特,品种丰富;鲜有竞争品牌,顾客忠诚度高;独特的拓展方式,既做商业又传播文化;适合女性创业,生活与事业融为一体;●经济性:无需庞大投资,从几千至数万元即可创业,公司免收加盟金;提供“香薰小铺”商标、商号的使用;提供统一店面设计、CI策划;提供专业书籍、宣传资料,免费为您培训;不定期提供丰富多彩的促销方案、举办新产品开发与销售研讨会、联谊酒会及教育训练。●持久性:香薰产品将逐步取代含有化学合成成分物质的美容用品等对人有害的产品,让每个人在洗、漱、饮、用就能触摸到香薰,从而成为时尚追捧的生活必需品,有持续经营的空间。●前瞻性:公司具有先进的经营企业理念,崇尚信用与品质是企业永恒的生命,关爱家庭、关心健康、引领时尚,传播香薰文化,追求健康四、加盟条件ABCD不同方案、面积、首批进货金额、加盟金、奖励制度、配送物品利润分析(利润空间、费用支出、可以获得的利润)加盟店权益及竞争优势(说服性)(引用数据准确)案例五:病文诊治情景介绍重庆市某大学团委接到市团委的一项通知,为纪念中日邦交正常化30周年,以日本青年团协议会会长东和文为团长,由日本各界青年组成的日本青年代表团于2002年9月21日至9月25日来渝访问。要求该校团委负责代表团在渝期间的有关接待工作。校团委委员施席按通知要求草拟了一份接待方案。小结:特点1.鲜明的目的性方案是工作计划,是将计划变为现实的桥梁,所以方案必须鲜明地表现作者的主观意图。一般要说明“将要干什么”、“为什么要干这些”或“干这些的意义”、“怎么干”、“谁来干”、“什么时候干完”。方案必须主题鲜明、目的明确。2、明显的综合性方案几乎包含了经济生活的各个领域,其知识体系的运用,除了涉及与方案相关的专业理论,还可能触及自然科学、社会科学等方面的内容。方案的写作实际上是多种知识体系的综合运用过程。3、严谨的逻辑性与其他文体相比,方案的写作具有很强的逻辑性。在具体写作过程中,同一律使方案的表达周延、准确;矛盾律使方案的内容贯通一致;排中律使方案的工作目标不模棱两可;充足理由律使方案的阐述有正确的依据。4.突出的实践性方案是商务工作的依据,也是具体工作实施的工具,所以其实践性体现在方案的使用价值上。结构内容方案种类众多,因为工作特点不同,各种方案的写作要求具有其特殊性,很难用一种写作模式进行统一。由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂,不作全面部署不足以说明问题,因而方案内容构成势
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