用EXCEL进行统计质量控制3[1]10

学习内容简介学习内容简介一.统计质量控制的概念和分析方法二选用EXCEL进行统计质量控制的理由二.选用EXCEL进行统计质量控制的理由三.常用几种SPC工具的学习1.直方图2排列图2.排列图3.控制图控制图四.过程（工序）能力相关一.统计质量控制的概统计质量的念和分析方法念和分析方法1什么是统计质量控制?1.什么是统计质量控制?ƒ统计质量控制简称SQC,是StatisticalQualityControl的缩写Control的缩写.ƒ统计质量控制包括了保证产品(服务)质量满足客求的有顾客要求的所有活动.ƒ质量是产品(服务)的固有特性涉及到设计工质量是产品(服务)的固有特性,涉及到设计,工程,制造,服务等各环节.统计质量控制是利用统计的方法对质量特性值进行控制以实现过统计的方法对质量特性值进行控制,以实现过程能够满足要求.2统计质量分析方法：2.统计质量分析方法：SQC分为统计过程控制（SPC）和接收抽样。统计过程控制(SPC)是指应用统计方法来控制过程绩统计过程控制(SPC):是指应用统计方法来控制过程绩效，以确保过程输出符合客户要求。过程是指正在进行的重复性活动例如我公司每天都进行的生产进行的重复性活动，例如我公司每天都进行的生产活动。培训重点接收抽样是按照规定的抽样方案随机的从批或培训重点接收抽样：是按照规定的抽样方案,随机的从一批或一个过程中抽取少量样本进行的检验,根据样本检验的结果判定一批产品或一个过程是否可以被接收验的结果判定批产品或个过程是否可以被接收。例如我公司实施的FGA检查是按照JISZ9015及TS16949(2002)通常检查水Ⅱ准实施的。()通常检查水Ⅱ准实施的。二二..选用选用EXCELEXCEL进行统进行统XCXC行统行统计质量控制的理由计质量控制的理由计质量控制的理由计质量控制的理由为什么选用为什么选用EXCELEXCEL进行统计质量控制？进行统计质量控制？为什么选用为什么选用EXCELEXCEL进行统计质量控制？进行统计质量控制？法由于统计质量控制是以统计方法的应用为基础，涉及大量计算，所以计算机的应用是必然手段。涉及大量计算，所以计算机的应用是必然手段。而Excel软件的普及率高、易用，计算、作图能力非常强大，且兼容性好，所以成为统计质量控制的首选辅助软件控制的首选辅助软件.三.常用SPC工具三常用SC具学习(直方图排列图控制图)学习(直方图,排列图,控制图)1.直方图1)直方图的基本概念和应用直方图的目的概念:直方图是针对某产品的特性值,利用正态分布的原理,把50个以上的数据进行分组,并计算出每组出现的次数,在利用类似的直方图形描绘在X轴上用类似的直方图形描绘在X轴上.目的:ƒ了解产品品质分布的状况，对品质状况进行分析。ƒ显示生产过程中波动的形态，知道其是否变异ƒ直观的传达有关过程品质分析情况的信息ƒ观察产品品质在某时间段内的整体分布状况ƒ观察产品品质在某一时间段内的整体分布状况ƒ研究和预测过程能力ƒ求平均值和标准差求平均值和标准差ƒ调查是否混入了两个以上的不同群体ƒ测知是否有虚假数据存在ƒ制定产品的规格界限2)如何使用EXCEL作直方图2)如何使用EXCEL作直方图确定所用数据的范围（行或列）ƒ确定所用数据的范围（行或列）ƒ确定直方图组数（n=6～12）ƒ确定直方图MIN，MAX，组间距（MAX-MIN）/（n-1）ƒ确定各组界MIN，MIN+组间距，MAX，进行分组。ƒ选择“工具”-“数据分析”-“直方图”ƒ输入相应的参数（输出区域-数据范围，接收区域-组界范围）ƒ选定输出区域，选定图表输出。ƒ调整直方图调整直方图3)直方图形态分析3)直方图形态分析1.外观形态分析正常状态直方图（以中间为峰，向左右对称分布，符合正态分布特点.)双峰状态直方图（不同的群体相混）单斜状态直方图（对规格进行单向限制，或产品经过了全数检查，或产品经过了数检删除了不合格品后，提高中心值的情况）离岛状态直方图（4M发生了变化，导致异常状况出现）凹凸或锯齿状态直方图凹凸或锯齿状态直方图（原因有可能为测定值误差或换算方法有误，或分组当造成）组不当造成）2.正常状态下直方图分析（同标准对比）•中心偏左的直方图直方图偏向规格的下限，并伸展至规格下限左侧。表示已产生部分超出规格表示已产生部分超出规格下限要求的不良品。上限下限中心值•中心偏右的直方图限下限中心值直方图偏向规格的上限，显示产品的分散程度较好显示产品的分散程度较好，但分布中心偏离标准中心位置，造成不良品的出现。上限下限中心值•分散度大的直方图上限下限直方图的左右两端均超出规格界限，产生不良品，说明直方图过于分散。可能是人上限下限直方图过于分散。可能是人员技术不足或操作方法不当造成。•分散度小的直方图下限上限直方图形态过于集中，距规格上下限还有一端距离。表示过程差异小过程能表示过程差异小，过程能力强。表现为人员技术能力强。但也可能因为规格制定不合理制定不合理。例：503111开关端子和探测端子之间的间隙测例：503111开关端子和探测端子之间的间隙测量数据作成的直方图(详细见数据原)Histogram25152025ency510FrequeFrequency00.0840.0970.1090.1220.1350.1470.160MoreBin2排列图（柏拉图）2.排列图（柏拉图）1）排列图的基本概念和应用排列图的目的概念：根据意大利经济学家柏拉图（Pareto）在统计国民收入时，对贫富收入分配不均统计使用的图表。即著名的“二八分配”原则：20%因素往往决定事物的结果物80%的结果；目的：用于判定哪种不良占昀多作为首要降低不良的依据ƒ用于判定哪种不良占昀多，作为首要降低不良的依据。ƒ决定改善目标，虽然分类较多，但改善目标一般为前三项。ƒ可以确认改善的效果改善前后的排列图对比即可ƒ可以确认改善的效果，改善前后的排列图对比即可。如何使用作排列图2）如何使用EXCEL作排列图ƒ确定数据原ƒ对数据进行分层，从大到小排列并算出累计百分比计百分比ƒ点击“图表向导”→选择“自定义类型”选择“两轴线柱图”点击“完成”→选择“两轴线柱图”→点击“完成”ƒ调整排列图调整排列图3）例：54132不良统计数据作成的排列图(详3）例：54132不良统计数据作成的排列图(详细见数据原)6070100%120%405080%100%20304040%60%102020%0平坦度NG金属壳变形导电部寸法NG位置度NG异物其它0%3控制图---SPC的重要工具ƒ1）SPC的概念和作用：3.控制图SPC的重要工具ƒ1）SPC的概念和作用：SPC是StatisticalProcessControl的缩写,意思为统计过程控制,它用于监听过程的声音，预测过程的稳定，寻找改进的机会会。ƒ2）控制图的分类-从功能上分两种，一种是分析用的控制图，确定一个过程是否从功能上分两种，种是分析用的控制图，确定个过程是否处于统计受控状态;另一种是控制用的控制图,帮助维持过程统计受控。统计数据分-统计数据分：计量型控制图：包含平均值与极差控制图（x-bar-R)，中位数与极差控制图，平均值与标准差控制图（x-bar-σ),个别值与移极差控制)动极差控制图（x-Rs),计数型控制图：包含p图np图，c图和u图3）应用控制图的步骤3）应用控制图的步骤ƒ准备阶段,比如现场作业标准化,决定控制项目等等ƒ收集预备数据,作分析用控制图收集预备数据,作分析用控制图ƒ采取措施,使过程达到稳定,这个过程也是品质改进的过程改进的过程.ƒ绘制控制用控制图,对过程进行控制ƒ适时对控制图进行修正,即5M1E发生变化时.4)控制图原理4)控制图原理①3σ原则:即是控制图中的CL,UCL,LCL可有以下公式确定:UCL=μ+3σCL=μLCL=μ-3σ用数字语言来说,就是小概率事件实际上不发生,若发生就判断异常.②两种引起过程变异的原因:偶然波动和异常波动.5)控制图的基本结构5)控制图的基本结构ƒ控制图是一种时间序列图中心线ƒ中心线ƒ上下控制限ƒ描点6)控制图的应用6)控制图的应用ƒ引入新产品或过程工程更改ƒ工程更改ƒ正在进行的质量保证7)R控制图特点和制作方法7)x-R控制图特点和制作方法特点：ƒ适用于以机器为主的过程ƒ适用于以机器为主的过程ƒ能充分的反映出产品或过程的变化趋势。对过程能力的研究是个有力的工具ƒ对过程能力的研究是一个有力的工具。ƒ有利与建立过程或产品的连续监控机制。ƒ适用于产品批量大，加工过程稳定的情形。ƒ适用与每次取样小于10适用与每次取样小于10。ƒ中心趋势，周期，变异在图上一目了然。x-R控制图的制作方法控制图的制作方法2/12/22/32/42/52/62/72/82/912312312312312312312312310201020102010202020202020203020302030204020402040205020502050206020602060207020702070208020802080209日付シフト製品B的高度寸法（n=5×25LOT）［寸法規格：3.5±0.4mm］0201020102010202020202020203020302030204020402040205020502050206020602060207020702070208020802080209-01-02-03-01-02-03-01-02-03-01-02-03-01-02-03-01-02-03-01-02-03-01-02-03-018:3016:300:308:3016:300:308:3016:300:308:3016:300:308:3016:300:308:3016:300:308:3016:300:308:3016:300:308:30計時刻ロットx13.513.523.493.373.653.533.523.473.353.473.673.493.703.573.463.553.583.513.433.503.443.503.443.623.55x23.383.473.503.523.543.613.373.503.603.553.453.543.623.353.523.723.403.433.633.513.603.533.413.443.483.4603.4643.5063.4823.5423.5023.5483.4563.4543.5463.5343.5023.6143.5063.4403.5523.5603.4883.5263.5443.4983.5463.5283.5483.540測値33.413.383.323.393.583.493.693.593.543.553.553.483.603.603.403.423.703.613.623.563.473.513.633.683.4343.433.503.663.573.483.363.453.303.443.493.453.533.643.563.393.533.503.483.553.493.463.593.513.503.5953.573.453.563.563.463.523.713.423.343.673.553.473.513.453.433.543.623.413.403.663.523.603.653.503.65xxxx0.190.140.340.200.190.250.340.290.260.200.220.070.190.250.130.300.300.200.230.170.160.100.240.240.22R●中心線x1+x2+・・・・+x25x25==3.460+3.464+・・・・+3.54025=3.5153515+057702173640●管理限界線R1+R2+・・・・+R25R25==0.19+0.14+・・・・+0.2225=0.217UCLAR=3.515+0.577×0.217=3.640●管理限界線UCLx=x+A2RLCLx=x-A2R=3.515-0.577×0.217=3.390UC