ISO9000标准在高校教学质量管理中的应用研究

中国海洋大学硕士学位论文ISO9000标准在高校教学质量管理中的应用研究姓名：覃翠英申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：苏慧文20080601ISO9000标准在高校教学质量管理中的应用研究作者：覃翠英学位授予单位：中国海洋大学相似文献(7条)1.期刊论文王章豹.郑治祥基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理新理念-合肥工业大学学报(社会科学版)2004,18(3)理念创新是高校教学质量管理创新的先导.全面质量管理和ISO9000标准是现代企业质量管理的精华,其理念、思想和方法对高校具有重要的借鉴意义.文章结合高校实际,论述了基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理新理念,即:以顾客为关注焦点,树立新的教育教学服务质量观;以人为本,全员参与教学质量管理;根据事实管理,充分发挥领导作用;系统集成,实行全学校、全方位教学质量管理;持续改进和创新,不断提高教学质量;预防为主,加强全过程教学质量控制.以期对改革高校传统教学质量管理观念与模式、构建适应我国高等教育大众化和国际化发展需要的教学质量保证体系等有所助益.2.期刊论文刘占波.邓婕ISO9000在高校教学质量管理中的应用思考-内蒙古农业大学学报(社会科学版)2005,7(3)建立ISO9000质量管理体系并通过认证,是教育界迎接日趋激烈的国际教育市场竞争的一项重要步骤,是建立高质量并和国际接轨的教育机构的一条重要途径,也将成为教育市场未来发展的一种潮流和趋势.高等教育进入大众化的今天,高校的教学质量已成为全社会关注的热点,建立和实施ISO9000质量管理体系无疑是提高高校教育质量和教学效益的一种科学、有效、经济的途径,同时也是高校持续改进,提高教育质量的保证.3.期刊论文龚秀萍.GONGXiu-pingISO9000标准在高校教学过程监控系统中的探索-嘉兴学院学报2008,20(4)针对目前高校教学过程监控体系中存在的问题,探讨了ISO9000质量管理标准在高校教学质量管理中的应用,并提出了ISO9000在高校教学管理中的操作方案:全面构建高校教学质量监控体系及其再循环;设置相应的职能机构;完善教学质量管理规章制度并制定管理目标;强调全面质量观,发挥体系内每个人的主观能动作用.4.学位论文丁冰冰基于ISO9000理念的高校教学质量管理体系研究2006教学质量在高校占据中心地位，提高教学质量是当代世界高等教育发展的共同主题。我国高等教育在扩大招生规模的同时，要使其发展真正满足社会的需求，真正具有国际竞争力，就必须要提高教学质量。IS09000质量管理体系标准，自1987年问世以来，经过不断修订，具有更好的科学性、广泛性和适用性。由于其具有的丰富的内涵，也可以为教育行业所借鉴。高等学校引入IS09000标准，旨在利用其先进的质量管理理念，丰富和完善学校质量管理理论，规范学校的质量管理，进而促进教育教学质量的提高。本文以管理学、教育学等相关学科的知识为依据，结合高校管理工作的实践经验，系统论述了IS09000质量管理思想与核心理念在高等学校质量管理中的借鉴意义与应用前景，并将我国现存在高等学校教学评估指标体系与IS09000基本理念相融合，以构建更科学的教学质量管理体系。本文共分为四个部分：第一部分导论，这部分主要介绍文章研究背景及意义、国内外研究现状以及论文研究思路；第二部分为基于IS09000的高校教学质量管理理论分析。界定了相关的概念，简要阐述高校教学质量管理体系构成及存在问题，介绍了IS09000的基本理念和主要过程，认为高校引入IS09000标准完全具有必要性和可行性的；第三部分为高校教学质量管理体系的构建。首先介绍了构建的原则，接着根据教学质量管理体系的概念设计了高校教学质量管理体系的总体指标，针对指标具体内容构建科学的高校教学质量管理体系，并对高校实施IS09000时需要注意的问题作了说明；第四部分是IS09000在我国高校教学质量管理的应用。在此部分，文章探讨了高校教学评估与IS09000质量管理体系的关系，并把两者结合起来，进一步完善了评估体系的相关指标，最后借鉴IS09000的20要素构建了高校教学质量监控体系。本文把为企业制定的IS09000质量标准的八项质量管理原则和四大过程与影响高校教学质量有关因素结合起来，构建具有高校特色科学的教学质量管理体系，以期为我们高校教学质量管理工作提供一些借鉴。5.期刊论文常宝红.张占永.Chang-Baohong.Zhang-Zhanyong基于ISO9000标准构建高校教学质量管理体系的研究-辽宁教育行政学院学报2009,26(8)高校教学质量管理体系中引入国际ISO9000标准,突出全程控制的优势,寻求一种能够科学地评价与控制高等教育教学质量的一套体系与标准,是必要的,也是可行的.高校应遵循ISO9000标准质量管理原则,结合现有的教育教学管理经验,实现与ISO9000标准管理体系的有机契合,构建一套科学的、高效的教学质量管理体系,以实现教学质量最大化.6.期刊论文刘益.葛存山.田杰基于ISO9000思想构建高校教学质量管理体系-北京印刷学院学报2006,14(2)通过对ISO9000体系的主要思想以及国内外高校推行ISO9000体系的状况的简要介绍,分析了高校基于ISO9000思想构建教学质量管理体系的必要性,并从识别顾客和顾客需求,建立以过程为基础的、文件化的质量管理体系以及树立全员质量意识等方面论述了高等院校基于ISO9000标准建立质量管理体系的关键点.7.学位论文童瑞连基于ISO9000族标准的淮海工学院教学质量管理体系研究2007教学质量在高校占据中心地位，提高教学质量是当代世界高等教育发展的共同主题。我国高等教育在扩大招生规模的同时，要使其发展真正满足社会的需求，真正具有国际竞争力，就必须要提高教学质量。IS09000族质量管理体系标准，自1987年问世以来，经过不断修订，具有更好的科学性、广泛性和适用性。由于其具有的丰富的内涵，也可以为教育行业所借鉴。高等学校引入IS09000族标准，旨在利用其先进的质量管理理念，丰富和完善学校质量管理理论，规范学校的质量管理，进而促进教育教学质量的提高。本文试图在遵循高等教育教学的内在规律的基础上，运用先进的教育教学管理的理论、理念与方法，引入IS09000质量管理标准，吸收借鉴全面质量管理思想、IS09000质量管理标准以及国内外先进的教学评估方法，并将这些先进的质量管理理论、技术和方法运用到高校教学质量管理体系的创新构建中，从而使教学质量管理体系的建立具有坚实的理论基础。本文通过对淮海工学院现有教学质量管理体系的分析，指出其存在的主要问题，通过引入IS09000质量管理体系，试图探讨建立以IS09000族质量管理体系标准为基础的教学质量管理体系，研究将本科合格评估与质量管理体系建设有机结合起来的教学质量管理体系架构，以改革该校传统教学质量管理的观念与模式，构建适应当前高等教育大众化和国际化发展需要的教学质量管理体系，对高校教学质量管理有参考价值。力图形成一套既符合高等学校教育规律和人的发展规律，同时又符合IS09000族质量管理体系标准要求的具有自我诊断、自我持续改进且便于操作的行之有效的高等学校教育质量管理体系模式和文件控制系统，规范学院的教学质量管理体系，提高学院的教学质量及其竞争力。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：15bb2940-31fb-4cee-9360-9df400e35205下载时间：2010年9月17日