ISO9000管理与教师校本培训(doc11)

中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密ISO9000管理与教师校本培训用ISO9000标准的思想体系和管理原则，来推进学校管理现代化的建设，是21世纪学校管理制度改革的必然。学校的师资建设，同样可以用ISO9000标准的要求及其《质量管理---培训指南》的培训过程来设计和策划，进行教师校本培训，以提高教师的综合素质和技能技巧，进而提高教育教学质量。中国最庞大的下载资料库关键词：ISO9000标准学校教师培训教师校本培训是长期的任务，应该制度化，规范化。国家质量技术监督局根据ISO9000族标准，制订了ISO10015：1999《中华人民共和国国家标准质量管理---培训指南》强调人力资源管理和适宜的培训需求的重要性，并划分了培训四段过程，这对教师校本培训起到很好的指导作用。一、ISO9000标准对学校教师校本培训的指导作用ISO9000是国际标准化组织颁发的一组质量管理保证标准的总中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密称。它主要用于企业的产品质量控制，但管理原则同样适用于教育教学。采用国际质量认证的方式是21世纪教育管理发展的趋势，也是管理制度改革的必然。目前我国已有一些学校开始导入ISO9000管理标准，推进学校管理现代化的建设，取得了显著的成效。如广东东方明珠学校1998年导入了ISO9001质量管理体系后，经过两年多的实践，学校发生了可喜的巨大变化，教育质量显著提升。后进生转化率高达95.8%，连续两年实现高三毕业生100%升入大学，2001年家长问卷调查，家长满意率达96%。该校被亚太经合组织、联合国科教文组织中国教育学术交流中心确立为高效能学校、21世纪学校优质教育实验研究学校。这为学校引入和借鉴国际质量管理模式，推进学校管理的现代化开了个好头。二、运用ISO9000模式开展教师校本培训的实践为了走出一条以市场为导向，以质量求生存，以特色求发展的办学路子，我校于2001年10月启动了ISO9000质量体系认证，并按要求编制了一整套教育教学质量管理体系，制定了一系列管理制度，分别汇编成《质量手册》、《质量管理工作体系程序文件》、《质量管理指导书》中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密和《质量记录》，并于2002年3月进入实施和运行阶段。（一）确定培训需求ISO《培训指南》设制了培训四段过程。即：确定培训需求---设计和策划培训---提供培训---评价培训结果。ISO《培训指南》指出当开始进行培训时，组织应考虑将质量和培训方针、质量管理要求、资源管理和过程设计作为确定培训需求，以确保所要求的培训受到指导，从而满足组织的需求。我校教师的一系列培训，就是在这些理论的指导下实施的。随着经济形势的飞速发展，人才需求量增大，教育改革和发展也随之进入了一个新的时期，新形势对教师提出了新的要求。即中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》指出的?quot;教师要热爱党，热爱社会主义祖国，忠诚于人民的教育事业；要不断提高思想政治素质和业务素质，教书育人，为人师表，敬业爱生；要有宽广厚实的业务知识和终生学习的自觉性，掌握必要的现代教育技术手段；要遵循教育规律，积极参与教学科研，在工作中勇于探索创新；要中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密与学生平等相处，尊重学生人格，因材施教，保护学生的合法权益。对照新的要求，我们认真分析了本校教师的现状。由于长期的应试教育的影响，教师们教师本位、师道尊严的思想比较严重，观念滞后。例如，能运用现代化教育手段进行教学的教师为数不多，大部分教师不会制作多媒体课件和演示电子文稿，教学方式方法陈旧。为了改变这种状况，我们确定了年度教师培训需求：①转变思想观念，加强师德建设；②学习职业教育规律；③开展教学能力的测评与培训；④提高教师学历层次，培养双师型教师；⑤对新教师进行岗前培训；⑥开展教育科研，培养研究型教师。（二）设计和策划培训按照ISO9000标准所有的工作程序必须文件化，强调写应作、作所写、记所做的要求，我们对教师校本培训进行了总体设计和策划。1.制定了年度教师校本培训计划纲要学校领导班子高度重视，研究确定了校本培训的指导思想，对培训项目和内容进行了专门研究，对各项程序作了安排，对每项培训活动都写出具体方案、规定培训方式。中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密2.成立专门机构，有计划、有组织地启动各项培训活动落实专门人员负责培训工作，校党总支书记亲自抓师德建设，校长和教学副校长一起抓教学能力和业务素质的提高。每项培训活动都设有材料组、评估组，负责具体工作。做到有学习，有测评，有结论，有记录，严格按照ISO9000国际质量管理体系的标准去做。3.提供培训支持ISO《培训指南》4.4.1指出：组织也提供必要的资源以保证培训承办者的服务，其支持和促进培训的作用包括：支持培训者与受培训者双方，监督培训质量。为了保证教师校本培训的顺利进行，学校在人力、物力、财力方面给予大力支持。划拨培训专项经费，在物质上给予保障，购置新的教学设备，保证培训的顺利开展。4.建立健全激励机制学校建立健全各种管理制度和奖励办法，督促鼓励教师钻研专业，参加考证，自我完善，往更高方向发展。5.认真做好每项培训的总结工作，肯定成绩，找出经验体会，指出中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密存在的问题，提出今后努力方向。（三）实施校本培训1.加强师德建设，转变思想观念我们结合贯彻《公民道德建设实施纲要》制订了学校的《道德建设方案》，组织教师认真学习讨论如何弘扬师德的问题。并请专家、教授来校作关于师德建设的报告，加强职业道德教育。同时对教师进行ISO9000管理思想的培训，树立新的教育观、管理观。ISO9000管理标准强调以顾客为关注焦点，对学校来说，就是以学生为中心，要一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生，要落实学生的主体地位，树立服务观念，把学生作为服务对象，满足学生的各种合理需求，为学生提供高质量的教学服务。这就需要一个教育观念的大转变，通过组织教师学习、讨论，提高了认识，转变了观念，收到了较好的效果。2.举办系列讲座，明确职教规律我们举办了人才培养模式系列讲座，分别从培养目标、专业设置、课程开发、职业道德教育、人才培养途径等方面进行讲习，使教师明确了职业教育的规律，树立全面质量中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密的观念，把学生的质量要求定位在使每个学生的知识、能力、素质得到有序协调的发展，提高学生综合素质上。坚持以德育为首，以素质教育为主，使学生在掌握科学文化知识的同时，具备熟练的技能和适应职业变化的能力。同时有高尚的道德修养和敬业精神，有较好的合作和竞争意识及心理承受能力，以适应复杂多变的环境需要。3.开展教学能力测评与培训教师的教学能力和业务素质如何，是学校教学质量高低的关键，也是ISO9000标准认证的重要内容。因此，我们非常重视教师教学能力和业务素质的提高，采取各种措施进行培训。一是举办教学基本功讲座，由全国优秀教师和自治区级优秀教师主讲，旨在通过讲座，使所有教师都掌握教学的基本程序、基本技能及方法技巧，并在熟练的基础上进行创新教学。二是对教师进行教学基本素质的测试和教学质量的评估（即教师评价）。科学地、客观地评价教师的工作，是实现对教师管理科学化的重要标志。教师的评价就是根据学校的教育目标和教师所就承担的任务，按照规定的程序，运用科学的方法，借助现代技术广泛收集评价信息，对教师个体的工作质量进行价值的判断，从而为教师改进工作，为学校领导加强和改进教师队伍的管理与建设提供依据的过程。为了针对教师教学方面的不足进行培训，我们中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者所有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密中国最庞大的下载资料库(整理.版权归原作者有)如果您不是在cnshu.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问cnshu,加入cnshu.cn必要时可将此文件解密进行了教师教学基本素质的测试和教学质量的评估，制定了《教师教学质量评估办法》，成立教学评审组，每学期对教师的课堂教学质量（包括上课、教案、作业批改、考试情况）进行一次评估，评审组还在课堂教学评审中考核测试教师的教学基本素质。三是对教师进行教学能力培训。根据测试、评估中发现的问题，学校进行教学能力的培训。组织教师学习教育教学理论和教育法规，请专家讲?quot;课堂教学艺术，印发有关备课资料，由各教研部组织开展教学观摩活动。教学评审组还对有关教师课堂教学与教案进行点评、修改，有的还当场、当面一一评议，并限时改进提高。四是进行现代化教学手段的培训。采用现代化教学手段是提高教学效率和教学质量的有效途径，为此，我们对教师进行了计算机知识和多媒体教学技术的培训，旨在使教师能进行BBS网上浏览，能运用多媒体教学手段处理电子教案，制作课件。4.对新教师进行岗前培训去年我们从应届大学毕业生中录用了6位优秀本科毕业生。根据ISO9000管理标准《质量管理体系程序文件》6.2.1的要求，对新聘用的教师、教辅人员要进行学校基础教育、部门业务教育、教学业务和岗位技能培训。我们