数据中心基础设施运维管理解决方案

数据中心基础设施运维管理解决方案成长历程－专注于数据中心咨询业务，我们一直在成长……•专注于数据中心的咨询、测试验证、培训和资讯服务创立2004年•负责世纪互联所有数据中心的建设、测试验证和运维。2010年，独立咨询业务大型IDC经验2008年•工信部战略合作伙伴，可共同评测及颁发国家机房标准等级证书国家级证书国际标准用户认可2013年•UptimeInstitute中国地区战略联盟•“数据中心生命周期技术服务解决方案”获得中国计算机用户协会颁发的“金融科技企业用户信赖产品”奖项•辅导百度M1数据中心获得中国第一个UPTIMEM&O认证证书2014年•《数据中心场地基础设施运维管理标准》2015年2016年•《从运维菜鸟到大咖你还有多远——数据中心设施运维指南》数据中心全生命周期的咨询服务我们提供规划设计建造运行管理•规划咨询•设计评审•UPTIME设计认证辅导•施工管理•测试验证•UPTIME建设认证辅导•运维外包•咨询&培训•UPTIMEM&O认证辅导•健康评估故障防范思路贯穿始终我们创造有远见的规划深思熟虑的设计经得起考验的建造持续稳定的运营M&O认证咨询运维外包服务运维服务标识体系操作软件全面的运营管理•运维管理体系的建立&优化•人员任职资格提升•通过认证•运维人才服务•设施运维服务M&O认证咨询服务目标M&O认证咨询运维外包服务目标•运维体系达到M&O认证要求，顺利通过认证•根据业主数据中心自身的特点和需求，建立一套既符合国际认可运维标准，又具备实效性的运维体系，以便于客户能够长期沿用这套规范化的管理制度，真正提升运维水平，确保机房运行的可靠性。M&O认证咨询服务的价值M&O认证咨询运维外包服务1了解现状，找出差距2建立&优化运维体系3提升DC可用性4外部专家的建议5达到并超越国际运维水平M&O认证咨询服务的价值M&O运维管理体系M&O认证咨询运维外包服务人员组织运行条件计划协调培训设备维护M&O运维管理体系M&O认证咨询流程M&O认证咨询运维外包服务项目启动现场调研体系导入人员培训预审整改正审获证差距分析体系建立体系试用正式启用准备工作M&O项目启动0102030405M&O认证咨询成果M&O认证咨询运维外包服务成熟的运维管理体系20余项运维体系管理文档100余项手册及输出表单有效提升数据中心可用性M&O认证证书建立文档体系3-6个月完成M&O认证咨询人员和周期M&O认证咨询运维外包服务运维咨询顾问2-3人后备技术团队10余人专家团队3人运维外包服务运维外包服务的价值M&O认证咨询防范风险提升效率降低成本技术全面安全稳定运维外包服务M&O认证咨询运维外包的服务范围数据中心暖通消防安防弱电电气运维外包服务M&O认证咨询运维外包服务的工作计划1阶段2阶段3阶段4阶段5阶段团队组建资料交接培训体系建立标准化体系形象培训资产人员服务运维外包服务M&O认证咨询运维外包服务的服务保障•运维管理制度•运维操作程序•运维输出记录•巡检值班人员•专业技术人员•运维管理人员•维护操作工具•自动化运维工具•标识系统工具数据中心安全运转完善的运维体系齐全的系统工具专业的运维人员全方位M&O认证咨询自动化运维操作软件专业化运维外包服务标准化运维标识体系数据中心基础设施运维管理解决方案