中国电信天翼黑莓企业一体化服务产品策划书

中中中国国国电电电信信信天天天翼翼翼黑黑黑莓莓莓天天天翼翼翼莲莲莲花花花产产产品品品策策策划划划书书书版本号：V1.0中国电信集团公司2010年7月中国电信天翼莲花产品策划书-i-目录1前言......................................................................12产品说明..................................................................12.1产品定义...............................................................12.2产品形态...............................................................22.3产品主要功能...........................................................32.3.1基础功能.................................................................32.4高级功能..............................................................102.4.1反垃圾邮件网络过滤..................................................102.4.2病毒扫描程序........................................................112.4.3即时消息............................................................112.5使用方法、流程........................................................122.6产品主要特点..........................................................123市场分析.................................................................133.1产品定位..............................................................133.2目标客户与应用场景....................................................143.2.1主要目标客户........................................................143.2.2客户使用条件、应用场景..............................................153.3产品价值..............................................................204定价策略.................................................................204.1产品报价体系..........................................................204.2投资收益分析..........................................................225产品销售与服务...........................................................225.1产品销售渠道..........................................................225.2商业模式..............................................................225.3合作模式..............................................................225.4服务要求..............................................................246产品发展规划.............................................................246.1天翼黑莓托管模式......................................................246.2新应用/功能选项部署...................................................25中国电信天翼莲花产品策划书-1-1前言本策划书描述中国电信天翼莲花一体化服务应用产品的产品说明、市场分析、定价方式、合作模式及销售策略，为产品实现及营销推广提供依据与指导。2产品说明2.1产品定义天翼莲花是中国电信、IBM公司和RIM公司联合针对没有或者有限的技术资源的政企客户提供的一套软硬件一体化IT解决方案。满足企业的基础信息化需求，将办公、IT与天翼黑莓结合，弥补ICT融合业务产品空白；企业级的“定制终端”天翼黑莓文件服务智能网络设置防火墙VPN防垃圾邮件防病毒电子邮件与协作备份恢复即时通信中国电信天翼莲花产品策划书-2-2.2产品形态适用企业人数：30—100人基础软件功能内置Linux操作系统Domino邮件/协同平台文件/打印服务防火墙/VPN远程接入灾备与恢复网络服务器办公软件黑莓Pushmail功能高级软件功能（可选）：防病毒软件防垃圾邮件软件即时通信硬件环境(待定)：x3250M2,IntelXeonQCX333095W2.66GHz/1333MHzFSB/6MBL2,2x512MB,O/BayHS2.5inSAS,SATACD-RW/DVD-ROMCombo,351Wp/s,Rack4GB(2x2GB)PC2-5300CL5ECCDDR2SDRAMDIMMMemoryKitIBM500GB2.5inSFFHS7.2K6GbpsNLSASHDD中国电信天翼莲花产品策划书-3-IntelPRO/1000PTDualPortServerAdapter说明：基础功能不可拆分高级功能依赖于基础功能各高级功能可以单独选购宣传包装：使用中国电信/IBMLotus/黑莓联合品牌可扩展性每个企业使用人数最多可扩至500人可以在天翼莲花平台上扩展基于Domino的第三方应用：办公/报销/销售管理等2.3产品主要功能与其他定位小型市场的产品相比，天翼莲花是一个完整的解决方案。它可以在30分钟内安装和配置，包括多种具有竞争力的功能和特性。2.3.1基础功能2.3.1.1电子邮件服务天翼莲花中提供的电子邮件服务由集成的LotusDomino服务器提供：SMTP服务器-发送电子邮件时，SMTP服务器会从电子邮件客户端获取此消息，并将该消息邮递到收件人的POP3服务器，如果ISP强制您使用特定的SMTP服务器，那么LotusFoundations可以邮递到该服务器，而不是直接邮递到目标服务器。POP3服务器中国电信天翼莲花产品策划书-4--接受用户电子邮件消息并将它们存储在用户邮箱中的系统，用户的电子邮件客户端在检查是否有新邮件时会与POP3服务器进行通信，这可确保使用正确的用户认证将电子邮件邮递到客户端，POP3是最常用的邮件邮递协议。POP3/SSL支持-安全的POP3服务器，安全套接字层（SSL）是用于管理Internet上消息传输安全性的常用协议IMAP服务器-类似于POP3，是一种较新的系统，提供上级用户认证，并且允许用户将电子邮件存储在服务器上，而不是像使用POP3那样将消息下载到工作站上，这样，用户就能以不同的工作站检查电子邮件，并查看保存在其文件夹中的电子邮件完整列表。IMAP/SSL服务器-安全的IMAP服务器LDAP目录服务器-系统会自动用LotusFoundations服务器上配置的所有用户的名称和电子邮件地址填充LDAP目录。2.3.1.2备份和复原天翼莲花利用IDB（智能磁盘备份）技术采用不同的方法进行备份，与传统的磁带备份系统相比，这种方法不仅更为便宜而且更易于使用。IDB使用可移动的高容量硬盘而不是传统的备份磁带，这样做提供了以下好处：价值：一个硬盘比维护磁带备份系统所需的五个备份磁带的成本更低高容量：在大多情况下，IDB备份磁盘可存储一个月或更长时间的备份历史记录速度：IDB备份与市场上最昂贵的磁带系统所获得的备份速度相当即时访问：常规的备份磁带（如盒式磁带）是一种线性介质，这表示您必须通过快进或倒带来查找信息。IDB技术（如光盘）提供了对数据的几乎即时访问。中国电信天翼莲花产品策划书-5-备份智能：无需通过网络管理员来了解需要加载哪些磁带以及何时进行加载，LotusFoundations就可以决定需要执行备份的时间，以及备份应为完整备份还是增量备份，此决策基于主硬盘的数据量，IDB系统上已使用的空间量，数据的可压缩性，以及添加新数据和更改或更新当前数据的速率，因此，IDB系统会使所备份的历史数据量达到最大。耐久性：可以连续地在硬盘驱动器上备份数据连续备份：可以使用任何顺序每隔15分钟备份一次数据。热交换：能够在服务器运行时添加或卸下IDB备份磁盘盒，这意味着无需关闭服务器即可交换IDB磁盘，只有SCSI和特定的IDB系统配置才支持热交换功能。2.3.1.3软件更新天翼莲花会定期通过Internet连接与分发服务器取得联系，并请求提供可用软件的更新列表，可以在软件更新屏幕上找到可用软件版本的列表。中国电信天翼莲花产品策划书-6-2.3.1.4防火墙服务天翼莲花中的防火墙子系统可以完全自动配置，还可以自动重新配置其参数以适合天翼莲花服务器设置，无需用户控制，用户可以选择限制网络流量并查看要穿过防火墙的所有请求的日志。2.3.1.5磁盘管理RAID（廉价磁盘冗余阵列）是一种用来存储信息的系统，它通过将数据保存在两个或更多驱动器上来降低风险，如果一个驱动器发生故障，您的数据仍会安全地写入到另一个驱动器上，您无需对RAID了解太多，即可在LotusFoundations服务器上对其进行配置中国电信天翼莲花产品策划书-7-智能磁盘备份（IDB）这一系统无需管理员进行任何输入即可每隔15分钟自动执行一次备份过程。如果天翼莲花服务器只有一个磁盘，您将无法利用IDB或RAID，如果有两块磁盘，您可以用友IDB备份或双磁盘的RAID阵列，但两者不能同时用友，如果您有三个或更多磁盘，可以用友一个双磁盘或更多磁盘的RAID阵列和IDB备份，或者用友一个包含所有可用磁盘的RAID阵列但没有IDB备份。SystemER(紧急恢复)是LotusFoundations特有的功能，此功能包含一组高级功能和过程，它们能够：在发生整个硬盘故障时快速进行数据恢复在发生硬盘故障后使LotusFoundations以紧急模式运行。天翼莲花采用操作系统加上简单备份和复原过程的设计，能够实现在发生系统故障时快速进行恢复。2.3.1.6BES功能(请黑莓确认)BES(BlackBerryEnterpriseSolution)让流动用户可以以无线方式访问通信和信息，包括电子邮件、公司数据、即时消息、电话、Internet和Intranet访问、文本消息（MMS和SMS）以及行程日历等。BES软件的特点是灵活、安全、总运营成本最低的移动企业解决方案，易于部署和管理。中国电信天翼莲花产品策划书-8-用户的特性作为BlackBerryB