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PMP5大过程组9大知识领域42过程组输入输出技术与工具项目整合管理:制定项目章程(启动过程组)输入技术与工具输出1.项目工作说明书2.商业论证3.合同4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断1.项目章程项目整合管理:制定项目管理计划(规划过程组)输入工具与技术输出1.项目章程2.其他规划过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断1.项目管理计划项目整合管理:指导与管理项目执行(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.批准的变更请求3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.项目管理信息系统1.可交付成果2.工作绩效信息3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)项目整合管理:监控项目工作(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.绩效报告3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断1.变更请求2.项目管理计划(更新)3.项目文件项目整合管理:实施整体变更控制(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.工作绩效信息3.变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.变更控制会议1.变更请求状态(更新)2.项目管理计划(更新)3.项目文件(更新)项目整合管理:结束项目或阶段(收尾过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.验收的可交付成果3.组织过程资产1.专家判断1.最终产品、服务或成果移交2.组织过程资产(更新)项目范围管理:收集需求(规划过程组)输入工具与技术输出1.项目章程2.干系人登记册1.访谈2.焦点小组会议3.引导式研讨会4.群体创新技术5.群体决策技术6.问卷调查7.观察8.原型法1.需求文件2.需求管理计划3.需求跟踪矩阵项目范围管理:定义范围(规划过程组)输入工具与技术输出1.项目章程2.需求文件3.组织过程资产1.专家判断2.产品分析3.备选方案识别4.引导式研讨会1.项目范围说明书2.项目文件(更新)项目范围管理:创建WBS(规划过程组)输入工具与技术输出1.项目范围说明书2.需求文件3.组织过程资产1.分解1.工作分解结构2.工作分解结构词典3.范围基准4.项目文件(更新)项目范围管理:核实范围(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.需求文件3.需求跟踪矩阵4.确认的可交付成果1.检查1.验收的可交付成果2.变更请求3.项目文件(更新)项目范围管理:控制范围(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.工作绩效信息3.需求文件4.需求跟踪矩阵5.组织过程资产1.偏差分析1.工作绩效测量结果2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)项目时间管理:定义活动(规划过程组)输入工具与技术输出1.范围基准2.事业环境因素3.组织过程资产1.分解2.滚动式规划3.模版4.专家判断1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单项目时间管理:排列活动顺序(规划过程组)输入工具与技术输出1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.项目范围说明书5.组织过程资产1.紧前关系绘图法(PDM)2.确定依赖关系3.利用时间提前量与滞后量4.进度网络模版1.项目进度网络图2.项目文件(更新)项目时间管理:估算活动资源(规划过程组)输入工具与技术输出1.活动清单2.活动属性3.资源日历4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.备选方案分析3.出版的估算数据4.自下而上估算5.项目管理软件1.活动资源需求2.资源分解结构3.项目文件(更新)项目时间管理:估算活动持续时间(规划过程组)输入工具与技术输出1.活动清单2.活动属性3.活动资源需求4.资源日历5.项目范围说明书6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.储备分析1.活动持续时间估算2.项目文件(更新)项目时间管理:制定进度计划(规划过程组)输入工具与技术输出1.活动清单2.活动属性3.进度网络图4.活动资源需求5.资源日历6.活动持续时间估算7.项目范围说明书8.事业环境因素9.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.关键链法4.资源平衡5.假设情景分析6.利用时间提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.项目进度计划2.进度基准3.进度数据4.项目文件(更新)项目时间管理:控制进度(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.项目进度计划3.工作绩效信息4.组织过程资产1.绩效审查2.偏差分析3.项目管理软件4.资源平衡5.假设情景分析6.调整时间提前量与滞后量7.进度压缩8.进度计划编制工具1.工作绩效测量结果2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)项目成本管理:估算成本(规划过程组)输入工具与技术输出1.范围基准2.项目进度计划3.人力资源计划4.风险登记册5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.自下而上估算5.三点估算6.储备分析7.质量成本8.项目管理软件9.卖方投标分析1.活动成本估算2.估算依据3.项目文件(更新)项目成本管理:制定预算(规划过程组)输入工具与技术输出1.活动成本估算2.估算依据3.范围基准4.项目进度计划5.资源日历6.合同7.组织过程资产1.成本汇总2.储备分析3.专家判断4.历史关系5.资金限制平衡1.成本绩效基准2.项目资金需求3.项目文件(更新)项目成本管理:控制成本(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.项目资金需求3.工作绩效信息4.组织过程资产1.挣值管理2.预测3.完工尚需绩效指数4.绩效审查5.偏差分析6.项目管理软件1.工作绩效测量结果2.成本预测3.组织过程资产(更新)4.变更请求5.项目管理计划(更新)6.项目文件(更新)项目质量管理:规划质量(规划过程组)输入工具与技术输出1.范围基准2.干系人登记册3.成本绩效基准4.进度基准5.风险登记册6.事业环境因素7.组织过程资产1.成本绩效分析2.质量成本3.控制图4.标杆对照5.实验设计6.统计抽样7.流程图8.专有的质量管理方法9.其他质量规划工具1.质量管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.过程改进计划5.项目文件(更新)项目质量管理:实施质量保证(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.质量测量指标3.工作绩效信息4.质量控制测量结果1.规划质量和实施质量控制的工具与技术2.质量审计3.过程分析1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)项目质量管理:实施质量控制(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.质量测量指标3.质量核对表4.工作绩效测量结果5.批准的变更请求6.可交付成果7.组织过程资产1.因果图2.控制图3.流程图4.直方图5.帕累托图6.趋势图7.散点图8.统计抽样9.检查10.审查已批准的变更请求1.质量控制测量结果2.确认的变更3.确认的可交付成果4.组织过程资产(更新)5.变更请求6.项目管理计划(更新)7.项目文件(更新)项目人力资源管理:制定人力资源计划(规划过程组)输入工具与技术输出1.活动资源需求2.事业环境因素3.组织过程资产1.组织机构图与职位描述2.人际交往3.组织理论1.人力资源计划项目人力资源管理:组建项目团队(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.事业环境因素3.组织过程资产1.预分派2.谈判3.招募4.虚拟团队1.项目人员分派2.资源日历3.项目管理计划(更新)项目人力资源管理:建设项目团队(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目人员分派2.项目管理计划3.资源日历1.人际关系技能2.培训3.团队建设活动4.基本规则5.集中办公6.认可与奖励1.团队绩效评价2.事业环境因素(更新)项目人力资源管理:管理项目团队(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目人员分派2.项目管理计划3.团队绩效评价4.绩效报告5.组织过程资产1.观察和交谈2.项目绩效评估3.冲突管理4.问题日志5.人际关系技能1.事业环境因素(更新)2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)项目沟通管理:识别干系人(启动过程组)输入工具与技术输出1.项目章程2.采购文件3.事业环境因素4.组织过程资产1.干系人分析2.专家判断1.干系人登记册2.干系人管理策略项目沟通管理:规划沟通(规划过程组)输入工具与技术输出1.干系人登记册2.干系人管理策略3.事业环境因素4.组织过程资产1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法1.沟通管理计划2.项目文件(更新)项目沟通管理:发布信息(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.绩效报告3.组织过程资产1.沟通方法2.信息发布工具1.组织过程资产(更新)项目沟通管理:管理干系人期望(执行过程组)输入工具与技术输出1.干系人登记册2.干系人管理策略3.项目管理计划4.问题日志5.变更日志6.组织过程资产1.沟通方法2.人际关系技能3.管理技能1.组织过程资产(更新)2.变更请求3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)项目沟通管理:报告绩效(监控过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.工作绩效信息3.工作绩效测量结果4.成本预测5.组织过程资产1.偏差分析2.预测方法3.沟通方法4.报告系统1.绩效报告2.组织过程资产(更新)3.变更请求项目风险管理:规划风险管理(规划过程组)输入工具与技术输出1.项目范围说明书2.成本管理计划3.进度管理计划4.沟通管理计划5.事业环境因素6.组织过程资产1.规划会议和分析1.风险管理计划项目风险管理:风险识别(规划过程组)输入工具与技术输出1.风险管理计划2.活动成本估算3.活动持续时间估算4.范围基准5.干系人登记册6.成本管理计划7.进度管理计划8.质量管理计划9项目文件10.事业环境因素11.组织过程资产1.文档审查2.信息收集技术3.核对表分析4.假设分析5.图解技术6.SWOT分析7.专家判断1.风险登记册项目风险管理:实施定性风险分析(规划过程组)输入工具与技术输出1.风险登记册2.风险管理计划3.项目范围说明书4.组织过程资产1.风险概率和影响评估2.概率影响矩阵3.风险数据质量评估4.风险紧迫性评估5.专家判断1.风险登记册(更新)项目风险管理:实时定量风险分析(规划过程组)输入工具与技术输出1.风险登记册2.风险管理计划3.成本管理计划4.进度管理计划5.组织过程资产1.数据收集和表现技术2.定量风险分析和建模技术3.专家判断1.风险登记册(更新)项目风险管理:规划风险应对(规划过程组)输入工具与技术输出1.风险登记册2.风险管理计划1.消极风险或威胁的应对策略2.积极风险或机会的应对策略3.应急应对策略4.专家判断1.风险登记册(更新)2.与风险相关的合同决策3.项目管理计划(更新)4.项目文件(更新)项目风险管理:监控风险(监控过程组)输入工具与技术输出1.风险登记册2.项目管理计划3.工作绩效信息4.绩效报告1.风险再评估2.风险审计3.偏差和趋势分析4.技术绩效测量5.储备分析6.状态审查会1.风险登记册(更新)2.组织过程资产(更新)3.变更请求4.项目管理计划(更新)5.项目文件(更新)项目采购管理:规划采购(规划过程组)输入工具与技术输出1.范围基准2.需求文件3.合作协议4.风险登记册5.与风险相关的合同决策6.活动资源需求7.项目进度计划8.活动成本估算9.成本绩效基准10.事业环境因素11.组织过程资产1.自制或外购分析2.专家判断3.合同类型1.采购管理计划2.采购工作说明书3.自制或外购决策4.采购文件5.供方选择标准6.变更请求项目采购管理:实施采购(执行过程组)输入工具与技术输出1.项目管理计划2.采购文件3.供方选择标准4.合格卖方清单5.卖方建议书6.项目文件7.自制或外购决策8.合作协议9.组织过程资产1.投标人会议2.建议书评价技术3.独立估算4.专家判断5.广告6.因特网搜索7.采购谈判1.选定的卖方2.采购合同授予3.资源日历4.变更请求5.项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