速卖通项目计划书

编制部门：速卖通项目部AliExpressProject（草案）编制日期：2012-11-6PLANNINGWORKSHEET页码：1任务列举岗位人计划日期备注实际完成日备注确认意见1任务1.团队建设期11.05-10周一----周六上午11:303（1）研究与熟悉速卖通业务操作程序11.05周一4（2）熟悉速卖通游戏规则11.06周二5（3）熟悉速卖通平台的模块设置特点11.07周三6（4）熟悉速卖通后台进入的路径11.08周四※记录《客服日记》--7（5）了解和熟悉不同国家和地区商业习惯客服11.09周五客服需要每天做出顾客需求记录，每周/月做出客人需求分析报告8（6）搜寻目标产品网站和相关产品供应商信息买手11.10周六10（7）初期学习效果检查和考评阶段运营11.08-10周三-周五下午5:0011*编制岗位操作手册（即岗位操作规程）运营每两周做一次总结，充实和完善内容※岗位操作规程需要动态完善12任务2.产品选择与供应商选择11.05-1213（1）确定产品的目标顾客群（即消费定位）全体11.12周一下午14（2）确定需要跟踪的国际奢侈品牌全体15（3）目标品牌的搜索档案买手16*供应商的选择单一产品至少有三家备选供应商17★商标，洗涤标，吊牌，挂件的设计方案平面设计11.09-1918★包装印刷的设计方案（不干胶贴）11.09-19合格证的胶贴，包装盒的胶贴19任务3.制定和执行采购计划11.13-1720（1）根据选定的目标产品，确定采购预算方案全体11.1211.14周三21（2）编写样衣采购清单运营11.1211.15周四22（2）下达样衣采购合同（采购单）运营/买手11.13-1711.16周五23（3）样衣验收期运营/买手11.15-1711.17周六25※商标，吊牌（挂件）的采购运营/买手11.20-2711.27周二※不干胶贴的采购11.20-2711.20周二任务列举岗位人计划日期备注实际完成日备注确认意见速卖通项目计划书第一阶段筹备期全体★尝试与其它网站的客服聊天，了解解说技巧，学习常用导购高频词汇；销售注意事项；收集国外客户的语言习惯和做事习惯例如，品牌名称，网址，产品类型，风格，定位，面料成分等※必须考虑供应商的生产工艺，产品材质，现货供应能力和效率，花色数量和新品研发能力运营提出基础方案26任务4.拍照计划安排11.19-2011.20周二27（1）样衣实物拍摄环境/地点的选择和要求运营11.16-1711.16周五是否需要人体模特？28（2）样衣实物拍摄安排运营11.19-2011.17周六★拍摄要体现真实感，无需太多柔化处理29（3）样衣实物照片筛选运营/买手11.19-2011.19周一30（4）从其它网站抠来的图片筛选运营/平面设计11.12-1711.20周二31（5）完成照片后期处理平面设计*11.2111.23周三指网上截图和实物照片32*购置三脚架碘钨灯反光伞反光板拍摄背景墙板运营11.07-1411.14周三从淘宝上买★拍摄背景方案的设计运营/平面设计11.09-1611.16周五可考虑素色背景版，壁纸第一阶段筹备期页码：2任务列举岗位人计划日期备注实际完成日备注确认意见1任务5.选定网站网页风格（即网页模板）11.19-2211.19周一网页风格即平面设计方案平面设计人员招聘时间2主要任务：11.20周二3（1）确定网站标准色系（即VI识别体系）11.21周三公司LOGO;中英文字体，颜色4（2）网页左/右边栏的设计方案11.22周四网页配色方案的格调5（3）网页搜索栏的设计方案6（4）网页主栏的设计方案7（5）确定关键词运营/客服8（6）确定产品描述的文字方案运营/客服（7）发货后及时告知顾客的相关规定和说明9*LOGO挂件设计方案+供应商选择运营11.07-14★寻找金属纪念币工厂，从1688.com找。注意克重规格颜色材质10任务6.注册&认证*11.1911任务7.付款账号设置已完成12（1）付款方式已完成13（2）付款账号设置已完成★可以设置离岸账户14（3）付款相关事项说明运营15任务8.上传照片/发布产品的计划11.20-2216（1）实物照片上传数量和款式全体讨论11.19-2217（2）网上截图照片上传数量和款式全体讨论*产品定价及定价方法，标准全体讨论★需要首先制定产品定价标准和方法18任务9.邮费模板设计方案11.10-1711.10周六19（1）收集国际航空小包的快递公司档案客服11.17周六指网站，上门收件人，联系信息，航线，运送周期20（2）制作国际航空小包的运费价格一览表客服作为产品定价的参考任务列举岗位人计划日期备注实际完成日备注确认意见★客服请注意：Trademanager禁止引导顾客选择付款方式；否则将受罚。可以引导客户使用MSN,SKYPE探讨付款方式LEO关于产品主体图片，选用空背景？还是增加背景颜色？21（3）包装方案/包装方式包装物料尺寸的说明书全体讨论11.15-17※建议：使用一种既适合长途运输又适合不同数量的包装方式，例如卷装包装，使用环保材料，后贴PackingPaper;★具体材料厚度和尺寸根据产品的规格和折叠后的厚度确定※比如，把包装用的纸壳板设计成固定宽度，无线长度，同时带有折印的款式，这样就可以适合任何数量的包装。只是packingpaperINC.logo需要用不干胶印刷。如此，我们就无需制作不同规格的箱子22（4）销售打折比例与邮费优惠政策说明书全体讨论23任务10.试营业前的宣传与营销活动11.23-3011.23周五参照其它同类产品的商家24（1）店面文字广告方案设计运营+平面设计11.24周六25（2）店面图片广告设计方案运营+平面设计11.26周一26（3）客服文字广告设计方案运营+客服11.27周二指的是有吸引力的表达方式27★关于邮件营销的方案11.28周三高频率的句子和词汇；欧美顾客最喜欢的表达方式；★先把邮件发送给所有的现有外贸订单客户，然后发送给曾经向我公司询价的所有客户--因为我们已经拥有了这些资源！2811.29周四2911.30周五30任务11.试营业正式开始*2012-12-0112.01周六圣诞节前夕营销方案的制定31任务：试营业期广告与营销方案11.30之前★根据今年欧美国家的经济和大众心态，设计一套适合他们心理状态的营销方案他们希望2013年能给他们带来哪些方面的改善？32（1）网店内部关键广告词的设计33（2）客服关键广告词的设计（3）营造圣诞氛围的策划编制日期：2012-11-6（草案）编制部门：速卖通项目部第二阶段试营业期的销售计划页码：3作息时间安排周一至五上午8:30-19:00在公司办公室晚20:00--22:30自由工作地点假日时间安排原则：提示：请注意，团队成员每天都要做好自己的工作日记时间段任务列举起止日期计划目标/USD实际完成/USD完成比例%原因说明-1原因说明-2首月促销方案方案名称：第一周计划第二周计划第三周计划第四周计划合计第二月促销方案方案名称：第一周计划第二周计划第三周计划第四周计划合计第三月促销方案方案名称：第一周计划第二周计划第三周计划第四周计划合计速卖通项目计划书第一个月第二个月第三个月销售日报表SALESREPORTDAILY速卖通项目部表格-1填表人审核人年份计价单位：USD报表开始日期EmailEmail项目部开始运营日期报表截止日期WEEK月日星期当日销售额完成日计划%当日累计余额完成周计划%原因/未完成原因说明/建议当日热卖产品热卖品去向星期一星期二星期三星期四本周合计星期五星期六星期日WEEK月日星期当日销售额完成日计划%当日累计余额完成周计划%原因/未完成原因说明/建议当日热卖产品热卖品去向星期一星期二星期三星期四本周合计星期五星期六星期日WEEK月日星期当日销售额完成日计划%当日累计余额完成周计划%原因/未完成原因说明/建议当日热卖产品热卖品去向星期一星期二星期三星期四本周合计星期五星期六星期日WEEK月日星期当日销售额完成日计划%当日累计余额完成周计划%原因/未完成原因说明/建议当日热卖产品热卖品去向星期一星期二星期三星期四本周合计星期五星期六星期日第1周第2周第3周第4周产品定价记录表产品定价标准和方法（初稿）【日期】编制日期2012-11-8【目的】为了保证产品定价程序正确，信息准确，信息完整，价格水平和利润水平清晰。【适用范围】速卖通产品上架前定价的过程【程序】1.收集和汇总国内供应商的有关信息。供应商的数量：尽可能收集至少3家供应商。如有可能，可以增加备选供应商数量价格信息汇总：包括：该供应商某类产品的价格水平（指平均水平）