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基础知识信息是客观事物状态和运动特征的一种普遍形式。控制论的创始人维纳认为:信息就是信息,既不是物质也不是能量。信息论的奠基人香农认为:信息就是能够用来消除不确定性的东西。哲学界认为:信息是事物普遍联系的方式。信息反映的是事物或者事件确定的状态,具有客观性,普遍性等特点。信息的传输技术(通常指通信,网络)是信息技术的核心。当信源,信宿,信道选定后,决定信息系统性能就在于编码器和译码器。信息的质量属性包括:①精确性;②完整性;③可靠性;④及时性;⑤经济性;⑥可验证性;⑦安全性。1.信息系统的特点:①目的性。②可嵌套性。③稳定性。④开放性。⑤脆弱性。⑥健壮性:系统具有的能够抵御非预期状态的特性称为健壮性,也叫鲁棒性。网络中的链路层(信息用比特表达)和物理层(信息以电气状态存在)又称为通信子系统。软件的生命周期通常包括:可行性分析与项目开发计划,需求分析,概要设计,详细设计,编码,测试,维护等阶段信息系统的生命周期:系统规划(可行性分析与项目开发计划),系统分析(需求分析),系统设计(概要设计,详细设计),系统实施(编码,测试),运行维护等阶段。还可以简化为:立项(系统规划),开发(系统分析,系统设计,系统实施,系统验收),运维及消亡四个阶段。①立项阶段。形成《需求规格说明书》并确定立项。②开发阶段。通过系统分析,系统设计,系统实施,系统验收等工作实现并交付系统③运维阶段。系统的运行与维护可分为更正性维护,适应性维护,完善性维护,预防性维护。④消亡阶段。信息化从“小”到“大”分层分为以下五个层次:①产品信息化。是信息化的基础。;②企业信息化;③产业信息化;④国民经济信息化;⑤社会生活信息化(重要)国家信息化体系包括信息技术应用,信息资源,信息网络,信息技术和产业,信息化人才,信息化政策法规和标准规范6个要素。(上应下技左人右法)。电子政务的内容①政府间的电子政务G2G;②政府对企业的电子政务G2B;③政府对公众的电子政务G2C;④政府对公务员G2E。完整的数据挖掘过程包括:数据的清理和集成,数据的选择与变换,数据挖掘以及最后的知识评估与表示EDI(电子数据交换)是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。按照依托网络类型:EDI(电子数据交换)商务,Internet(互联网)商务,Intraner(企业内部网)商务和Extranet(企业外部网)商务。按照交易的内容:直接电子商务和间接电子商务。按照交易对象:B2B,B2C,C2C,O2O。商业智能的实现有三个层次:数据报表,多维数据分析,数据挖掘。大数据有5V特点:Volume(大量,数据量大),Velocity(高速,处理速度快),Variety(多样,数据类型繁多),Value(价值,价值密度低),Veracity(真实,真实性高)。大数据关键技术包括数据采集,数据存储,数据管理,数据分析与挖掘。数据采集阶段的主要技术是ETL.ETL过程:抽取,转换,装载。云计算特点:超大规模,虚拟化,高可靠性,通用性,高扩展性,按需服务,极其廉价,潜在的危险性计算机技能可分为3个阶段:计算时代,网络时代,云时代。云计算的服务类型:①IaaS(基础设施即服务):向用户提供计算能力,存储空间等服务②PaaS(平台即服务):向用户提供虚拟操作系统,数据库管理系统,WEB应用等服务。③SaaS(软件即服务):向用户提供应用软件。淘宝属于SaaS.计算机信息系统集成资质等级从高到低依次为一,二,三,四级。资质证书有效期四年资质申请和认定①申请一级,二级资质的企业应向A级评审机构提交材料,申请三级,四级集成资质的企业可向注册所在地的B级评审机构提交申报材料,或向A级评审机构提交申报材料。②对于通过评审会的集成一级,二级资质新申报企业,电子联合会资质办在工作网站公告10天信息系统的常用的开发方法包括:结构化方法、原型法、面向对象法。①结构化方法:把整个系统的开发过程分为若干阶段,然后依次进行,按顺序完成。每个阶段有明确详尽的文档编制要求,并对其进行有效控制。特点:注重开发过程的整体性和全局性。缺点是开发周期长,文档,设计说明繁琐,工作效率低要求在开发之初全面认识系统的需求,和各种可能发生的变化。②原型法:在无法全面准确的提出用户需求的情况下,先快速开发一个原型系统,然后通过反复修改来实现用户的最终系统要求,分为抛弃型原型和进化型原型两种。特点;对于用户的需求是动态响应,逐步纳入。系统分析,设计,实现随着对原型的修改同时完成,相互之间没有明确的界限和分工。③面向对象法:用对象表示客观事物,对象是一个严格模块化的实体。关键是能否建立一个全面,合理,统一的模型。面向对象法主要涉及分析,设计和实现三个阶段。软件工程①软件需求分析与定义软件需求是针对待解决问题的特性的描述。定义的需求必须可以被验证。通过需求分析,可以检测和解决需求之间的冲突;发现系统的边界;并详细描述出系统需求②软件设计,测试与维护测试是包括在整个开发和维护过程中的活动。在概念上可以划分为单元测试,集成测试和系统测试。更正性维护——更正交付后发现的错误。适应性维护——是软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用完善性维护——改进交付后产品的性能和可维护性预防性维护——在软件产品中的潜在错误称为实际错误前,检查并更正他们。③软件质量保证及质量评价内部质量,外部质量,使用质量④软件配置管理控制产品的进化和完整性⑤软件过程管理1.项目启动与范围定义:启动项目并确定软件需求2.项目规划:制订计划3.项目实施4.项目监控与评审5.项目收尾与关闭⑥软件开发工具⑦软件复用软件复用利用已有软件的各种有关知识构造新的软件,以缩减软件开发和维护的费用。面向对象的方法有利于软件复用3.4面向对象系统分析与设计1.对象:由数据及其操作所构成的封装体,是系统用来描述客观事物的一个模块,是构成系统的基本单位。对象三要素:对象标识,对象状态,对象行为。2.类:现实世界中实体的形式化描述。对象是类的实例。3.抽象:通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。4.封装:将相关的概念组成一个单元模块,并通过一个名称来引用它。5.继承:表示类之间的层次关系,可分为单继承和多继承。6.多态:在多个类中可以定义同一个操作或属性名,并在每个类中可以有不同的实现。7.接口:描述对操作规范的说明8.消息:提醒对象间的交互,通过它想目标对象发送操作请求。10.复用:组件技术是实现软件复用的关键。11.模式:描述了一个不断重复发生的问题,以及该问题的解决方案。3.4.2统一建模语言与可视化建模统一建模语言(UML),对于软件进行可视化描述,构造和建立软件系统的文档。UML是一种可视化的建模语言,而不是编程语言。具体指五个系统视图:逻辑视图、进程视图、实现视图、部署视图、用例视图用例图:一个用例定义一组用例实例。用例模型用于需求分析阶段类图和对象图:类图描述类和类之间的静态关系,类图是面向对象建模中最重要的模型。UML中对象图与类图具有相同的表示形式。对象图可以看做是类图的一个实例交互图:交互图表示各组对象如何依某种行为进行协作的模型状态图:状态图用来描述对象状态和事件之间的关系。通常用状态图描述单个对象的行为活动图:表示系统中各种活动的次序,可以用来描述用例的工作流程,也可以描述类中某个方法的操作行为构件图:面向对象系统的物理方面进行建模时要用到的两种图之一。它可以有效的显示一组构件,以及它们之间的关系部署图:也称实施图,部署图是描述系统硬件的物理拓扑结构,以及在此结构上执行的软件。3.4.3面向对象系统分析面向对象分析的模型由用例模型,类-对象模型,对象-关系模型和对象-行为模型组成。结构化方法经历了“结构化编程”、“结构化设计”、“结构化分析”面向对象的方法经历了“面向对象的编程OOP”、“面向对象的设计OOD”、“面向对象的分析OOA”3.4.4面向对象系统设计3.5.2软件架构模式常见的典型架构模式:1.管道/过滤器模式:典型应用包括批处理系统。2.面向对象模式:典型应用是基于组件的软件开发。3.事件驱动模式:不直接调用操作。典型应用包括各种图形界面应用。4.分层模式:允许将一个复杂问题逐步分层实现。典型应用是分层通信协议如ISO/OSI七层。5.客户/服务器模式:3.7计算机网络知识3.7.1网络技术标准与协议1.OSI七层协议(重要)①物理层:物理连接媒介。标准:RS232,RJ-45,V.35,FDDI。②数据链路层:控制网络层与物理层之间的通信。主要功能是将从网络层接收到的数据分割成特定的可悲物理层传输的帧。常见协议:IEEE802.3/.2,HDLC,PPP,ATM。③网络层:主要功能是将网络地址翻译成对应的物理地址,并决定如何将数据从发送方路由到接收方。常见协议:IP,ICMP,IGMP,IPX,ARP等。④传输层:主要负责确数据可靠,顺序,无措地从A点传输到B点。提供建立,维护和拆除传送连接的功能。提供端到端的错误恢复和流量控制。选择网络层提供最合适的服务。常见协议:TCP,UDP,SPX。⑤会话层:负责在网络的的两节点之间建立和维持通信,以及提供交互回话的管理功能。常见的协议:RPC,SQL,NFS。⑥表示层:格式化数据,数据的解密加密、数据转换,文本压缩。常见协议:JPEG,ASCII,GIF,DES,MEPG.⑦应用层:对软件提供接口以使程序能使用网络服务。常见协议:HTTP,FTP,SMTP,TELNTE。2.网络协议标准IEEE802规定了网卡如何访问传输介质.包括:802.1——802协议概论802.2——逻辑链路控制层LLC协议802.3——以太网的CSMA/CD载波监听多路访问/冲突检测协议802.4——令牌总线TokenBus协议802.5——令牌环TokenRing协议802.6——城域网MAN协议802.7——FDDI宽带技术协议802.8——光纤技术协议802.9——局域网上的语音/数据集成规范802.10——局域网安全互操作标准802.11——无线局域网WLAN标准协议IEEE802.3是重要的局域网协议包括:IEEE802.3标准以太网10Mb/s传输介质为细同轴电缆IEEE802.3u快速以太网100Mb/s双绞线IEEE802.3z千兆以太网1000Mb/s光纤或双绞线广域网协议包括:PPP点对点协议,ISDN综合业务数字为,xDSLDDN数字专线,x.25,FR帧中继,ATM异步传输模式3.7.2Internet技术及应用TCP/IP是Internet的核心。TCP/IP层次模型分为四层应用层-FTP,SMTP,DNS,SNMP,HTTP传输层-TCP,UDP网络层-IP,ARP,ICMP网络接口层-PPPIPv4由32位二进制组组成。32bits每个字节作为一段并以10进制数表示IPv68个16位无符号整数。128bits每个整数用4个十六进制位表示我们常用的Internet就是数据报网络,单位是Bit,而ATM则是虚电路网络,单位是码元网络存储技术大致分为3种:直连式存储(DAS),网络存储设备(NAS),存储网络(SAN)无线通信领域:无线个域网(WPAN);无线局域网(WLAN);无线城域网(WMAN);蜂房移动通信网(WWAN)。第一代(1G)为模拟制式手机第二代(2G)GSM,CDMA第三代(3G)CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA第四代(4G)TD-LTE,FDD-LTE。3.7.10综合布线,机房工程机房通常分为3类:智能建筑弱电总控机房;电信间、弱电间、竖井;数据中心机房。从综合布线系统的组成来看。美国标准把综合布线系统划分为:建筑群子系统、干线(垂直)子系统、配线(水平)子系统、设备间子系统、管理子系统和工作区子系统六个独立的子系统3.7.12网络安全信息安全的基本要素:机密性,完整性,可用性,可控性,可审查性。保密性,完整性,可用性是信息安全最为关注的3个属性,也被称为信息安全三元组。信息安全分为5个等级:自主保护级,系统审计保护级,安全标记保护级,结构化保护级,访问验证保护级。3.8.2物联
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