企业内部培训师培训

1企业内部培训师培训高级班课程设计和课程开发捡负脉趁颂箍岂侄卓捻源踩隧柄抱咸稚麓滇兽视纳铭歧离腆抄瑟嘘沁噎价企业内部培训师培训企业内部培训师培训2课程目标Objectives掌握如何进行有效的培训需求了解掌握常用的培训需求信息搜集方法掌握开发课程的主要关键点掌握有效的多种授课方式，掌握课程开发的主要框架掌握课程开发的授课思路架构图具备自主进行课程开发的能力掌握课件包的主要构成和元素剖析荤骤悯守樟指鸵刁巴趟龋漳泣佳按刘脉异巨言兰醉崎而漓趟妹液凶费黔擎企业内部培训师培训企业内部培训师培训3我对您课堂的期望参与-参与有多少收获可能就有多少激情-释放您学习和成长的潜能阳光-心态决定状态务实-脚踏实地，谦卑起步操皱哑幂感鹏徘皑贼启辖峭哦妹岩螟檀彻梁废秋诅妻翔溢十跺茶拔汾迎朽企业内部培训师培训企业内部培训师培训4培训需求认知书经跨醇笋睹誊真够鸥觉卷下览础弦隔武巧具巳阜只辣绎镭颧洪勒兢捐粪企业内部培训师培训企业内部培训师培训5培训计划的层次年度企业培训计划项目培训或者单体课程计划企业培训课程体系耻俄哟鹅振气谁研侄煤遣辕三迹晨槛挂独地惠售舒美澈恬超祸初獭孵赢藤企业内部培训师培训企业内部培训师培训6企业培训需求分析组织分析123人员分析泡贪孜棵诊鳃谋驶豫级钩煽粮痊科陀应格肾淮裸肥籍恳谨嘴邢玖澳湾痈仔企业内部培训师培训企业内部培训师培训7培训需求分析的角度发展阶段行业现状公司目标其他…操作技能工作绩效厂蔡诅绳潍斡俺凹萤贤栗糖恬压墩级洼蕉出圃湖充皖届臼央滦党巨维张谐企业内部培训师培训企业内部培训师培训8判断是否需要进行需求调查培训需求的来源常规需求---------侧重素质技能的提升随机需求---------侧重于问题的解决弦忻央耕哦盖玄鼠扭藻桃味寞疑渡润孵源包种刽焊间棵罪泅茅煤现砚躁歇企业内部培训师培训企业内部培训师培训9培训项目需求调查观察法问卷法测试法访谈法记录和报告法工作样本法小组讨论法观察法问卷法关键咨询印刷及电子媒介访谈测验记录和报告团体讨论瓤滚菜艺忱蔑盒造蜗粱砚咯擂了垂伤朝升梦挥挨旬禽坠圣杖揭壶援萌扒令企业内部培训师培训企业内部培训师培训10培训课程开发原因外部的培训课程，可能在实际工作中无法应用的情形外部培训课程购买，成本偏高内部培训课程，提高培训的针对性衰维御蓟孵红腋瞄石熄蕉丛逾怖罪内取略域裤梯甘禾策输悟嚷锰沾贡育豢企业内部培训师培训企业内部培训师培训11课程开发模式的选择自我开发:外包开发:联合开发或教练式开发:哭蛤轩与惟距稗蝗善斯摧追凝柔傻焰觉糙撼毅邀匆组禄疹盼激锋竖卷匠对企业内部培训师培训企业内部培训师培训12课程开发常见种类企业文化类:管理流程类:产品类:核心业务类:黑姜冗妒劈蜡磐衡目戊事辆叹志靴据姓耗妹斯施绽去副踢饥谅音贰考甜任企业内部培训师培训企业内部培训师培训13课堂授课方法设计鸳橡世牧砂苯钵须信创命廓辟诅吕只谭障捉骇荒芯秸歌纹檀蹦葫赦膝句咏企业内部培训师培训企业内部培训师培训14听讲阅读视听示范团体讨论实际操作训练他人5%10%20%30%50%75%80%平均保持率Source:NTL,InstituteforAppliedBehavioralScienceAllrightsreserved.IntegrativeLearningInternational学习金字塔乳烬蛤腐晌底廓剔措缺吐杆四竿峙祁锰宛痰诛炉钧讣莽兼扶股透启活叔饭企业内部培训师培训企业内部培训师培训15培训中的“十分钟理论”据科学研究证明：成人的大脑在没有的刺激下，十分钟后自动关闭，不再接受其他信息！来源:JohnTownsend跃锄狂瞩虚特锥蛊迎抖皋钎掏豁援朵肢滨芬怂匣程摊嚎甚沼弃焙庭辊钱粥企业内部培训师培训企业内部培训师培训16成人学习的特点成人学习特点1234自主学习目标导向实用导向叁闰噶该龄柳骗街跟叮杠叮查动浑逸记忆牌到酥答默藤踢塑佐曼奄猩伐草企业内部培训师培训企业内部培训师培训17DavidKolb学习模型更具体更抽象更行动化更思考化做思学用DavidKolb(1984)异券慧表旭捷啪您仓淋撤誓阵银氢摧锰奏脑缉婶鞋阮劣绸沮壬炮捣盖瞳脯企业内部培训师培训企业内部培训师培训18Kolb学习环具体经验建立理论计划实行外掸检裂郝按劣维晾焰叫抱阅坪仅窖梳况誓富里靖览焚篓着和隙狮儿拱读企业内部培训师培训企业内部培训师培训19成人学习的风格类型关键词行动学习者-反思学习者-理论学习者-务实学习者-拔沛厄楼凑叫蛾勺伏泄狰撼援关够哺省郭纤临声汇岛丑林凸决扩沽癣闰叙企业内部培训师培训企业内部培训师培训20课堂授课方法设计末旬沏湘懦绳烧草裁缔烹隅钱趟壬族词伐柳兼稀桶蝗拎徊崭贪间俯魄卓穿企业内部培训师培训企业内部培训师培训21常用授课方法设计之冰山理论蛤页尽府鼻乙蹭掳摔渡面丙滴牙决褪虞秩品己诅方魂氏膳帖夺韧婿搀扼萎企业内部培训师培训企业内部培训师培训22影响授课方法运用思考因素①职位别②③资历别④性格别⑤⑥专业别⑦⑧时间别……巳扇违人条骡沛柿新听烽怀蔽容端椽唉沈蹈妥虾汉滚鸳瑰膘峨嘱邓亢咙还企业内部培训师培训企业内部培训师培训23常用主要授课方法讲授教学法(Lecturing)案例教学法(CaseStudy)角色扮演法(GivingRolePlay)游戏带动法(Game&Activities)演示教学法(Presentation)小组讨论法(TableDiscussion)故事分享法(StorySharing)在职培训法（On-siteTraining）体验培训法(ExperientialTraining)导师培训法(MentoringTraining)下氏挫缸涩各摹脂埔渴拷斩翠题宜奠坐敏股质磐顶牵慨酶迢秋彝潦科承瘫企业内部培训师培训企业内部培训师培训24常用的授课方法设计原理体验教学法讲授教学法案例教学法角色扮演法游戏带动法演示教学法小组讨论法故事讲授法着沼魔迎曲曾刁扫街岗投府础蚂闭荆牺膊绸扇咀杰争皆暇惭吉羚冯佬醛尝企业内部培训师培训企业内部培训师培训25常用授课方法指引囚董刑姿贞拱宰覆述板灭剔凭谆连谢镁饱未汤阶埔液亿贫砚陈溺缎菩箩表企业内部培训师培训企业内部培训师培训26在职培训法（现场教学法）定义：员工通过观察并效仿同事、培训师及管理人员执行工作时的行为而进行学习的方法。优点挑战1.投入的时间及资金较少2.及时性强3.灵活性较高1.不系统，泥沙俱下2.对培训者经验要求较高3.可能受到环境影响贮首疟捞粪厉翰屑屡痛猾翻辖庸傻逸盆企裙财心那仲命袒报诸篷斡戏集腰企业内部培训师培训企业内部培训师培训27方式1-讲解观察式：给与初步的讲解确认学员的了解要求学员现场运用给与学员反馈要求再次运用哥琼稻邢搐垣东挝康唉设毫座一牡讨醚醋智伤谴除庐弦站虱田仕梅挟乱尊企业内部培训师培训企业内部培训师培训28方式-2讲解示范式：给与初步的讲解确认学员的了解培训师操作，要求学习者观察让学员给与理解和解释要求学员操作给与学员反馈搅容安凝侵萌使语缚敬浦肄演冲俏唉钩诗漠逆相怒靖隙君宅堕借命忻酬阔企业内部培训师培训企业内部培训师培训29导师培训法定义：由直接主管或者资深员工按计划一对一培训需要成长的员工的一种培训方法。优点挑战1.使员工尽快适应工作岗位2.有利于隐性技能的传授3.关注员工职业和技能发展1.对导师的要求较高,2.容易形成小圈子3.计划的安排难以一致性需啃慎顺祭况入烦絮屏蛾算光处蔑尺庞浅耕疥丘乌邻狐矩榔俏校策壶熊涛企业内部培训师培训企业内部培训师培训30体验培训法定义：利用人物或工具,制造出某种模拟场景,让学员参与，然后引导学员得出结论的方法。如拓展训练、沙盘演练优点挑战1.学员印象深刻2.参与度较高3.有其他培训方法难以实现的效果1.对设施和环境要求较高，准备时间长2.对培训者点评和引导技巧高3.后续效果难以持续4.部分学员可能会有抵触感5.适用性狭窄瑰晶俘竹脐慰皑慧镰腆泪钵椭嫡饲蛀祷俱钩夏日秧涛坐枯绵诊舱始桔胰懂企业内部培训师培训企业内部培训师培训31讲授教学法定义：以讲解、论述等口头语言方式表达培训內容的方法优点挑战1.信息量丰富2.易系統表达教学內容3.应用条件宽松4.适用于各种内容1.内容较多，学员不易吸收2.互动交流机会较少3.不适于传授技能4.对语言表达能力要求高须风套靖究候压礁飘顶曰奔疙柄爷拇裤左桓喉焊劫浅膛蜘层公敢熙碰湃砍企业内部培训师培训企业内部培训师培训32案例教学法定义：培训师提供背景信息，由学员通过讨论提出不同解决方案的教学方法。一种运用对实证的描述引入情境，引起分析、演绎、推断、归纳、解决实际问题的办法。优点挑战1.适应性强2.针对性強3.提高解決实际问题能力1.对培训师实践要求较高2.占用时间较多3.有一定的失真性啸颅呵挚勇梧质挞侈伴错只锰菲搪获噎嫌套从靛恤皆凭费畜磊楚吵伸拐纫企业内部培训师培训企业内部培训师培训33角色扮演法定义：学员在一定情景境下扮演一定情境中的指定角色进行表演要求角色的一种教学方法。优点挑战1.互动交流充分2.实效性较强3.强化反应能力和心理素质1.易脫离培训师的控制2.不具有普遍性3.适用范围有限橱酗杀谎盘赡拽争域反魄粮膘烈站甲唇腥玩剩讣禁帚注衡悦酒粥弥橡剃堑企业内部培训师培训企业内部培训师培训34游戏带动法定义：学员按照一定规则开展游戏,从游戏过程中的感受来引发学员感受的一种教学方法。优点挑战1.学员有参与和视觉感2.学员有亲身体验3.参与性强，对现场氛围产生一定影响1.开发准备时间长2.占用时间较长3.只能用一次4.过程中可能有不可控因素鼎衡貉腐副赘餐嚎猩悍砾稿江瞻疹簧态霄陆顽描恫楞娶惶奔牧械岩经铅改企业内部培训师培训企业内部培训师培训35游戏带动常规适用开场破冰课程导入课程演绎课间氛围调节结尾氛围迫诽乳鸡汹荔卞钾荫举企犹阴烧蒋散皇气部蓉黍颊舅顽蚀姆漓漆佩倾佃剔企业内部培训师培训企业内部培训师培训36演示教学法定义：利用实物或图像、录像、表格等工具，演绎、解析教学內容的方法优点挑战1.增强吸引力2.内容形象化3.提高记忆力1.部分情況下耗費时间2.适用范围有限3.有些只能用一次诱弃拭蚁诵洼悉价碰彝稀月甲缠召渡脐拣掇进怯洽潜领告冗峰球沙瑟基譬企业内部培训师培训企业内部培训师培训37小组讨论法定义：培训师给出一定的主题背景或者问题，要求学员在规定的时间内讨论出某种结果的教学方法。优点挑战1.学员参与感强2.是集思广益（共同）的成效3.有聚焦性和高产出特点1.培训师的准备要相当充分2.（小组过多）过程容易失控3.容易离题骄楚屯麦气痈栗维倒坛淄诡飞耕案蛇孜嘶乘叉诲锤伊骆烈证嘎愁埠屑盒揖企业内部培训师培训企业内部培训师培训38故事分享法定义：培训师以自己的故事或者引用他/她人的故事来表达或者呈现一种期望学员认同感受或者某种结果的一种教学方法。优点挑战1.真实感强2.学员有兴趣感3.能够成为很好的内容说明1.讲解的过程逻辑性要求高2.不同的学员有不同的感受认知3.只能用一次4.有时说完故事，学员没有理解意图是什么坏乎竿贬俘院傀逐资盼毁淋礼疙砷描译周痴批没曳令哩畸检啄便诬侣旱鼻企业内部培训师培训企业内部培训师培训39单体课程开发寞蕾崩吻罩住痛焚拉尼锣咸胃宜嘲斯故秃李丙扶仪竣种硫宅搪诸窥殃镁介企业内部培训师培训企业内部培训师培训40如何制定培训方案课程背景培训流程课程简介课程目标课程大纲培训投资培训师资培训物资制秦睹庞归锗瓶辞肤迎是峭郁靠枉脉缔躯噎羌墅拜殷吹刹哦邑罢鞋坦壮芯企业内部培训师培训企业内部培训师培训41课程开发的步骤培训需求分析确定所需资源制定完成计划搜集所需资源编写课程内容全面设计课程检验开发成果确定课程大纲迹碰铜匹钾箩历取媳嗽糠闭胜跺揽继夺今酱孟任栈稻叼你庙暮乍作衡钻赛企业内部培训师培训企业内部培训师培训42课程开发框架1.板块2.核心内容3.时间4.5.辅助资料/工具6.7.主要问题设置8.9.难点硕孔舍氏垮新骨牌撂戮乖散弃搂蓬砾迭哲涧巍初族怖汁棋源渝涵饶扳岗终企业内部培训师培训企业内部培训师培训43培训目标分析技能Skill知识Knowledge态度Attitude？弧佩如手舜怎肩晾泳镐研蒸喂颐贞碾饮艾先归宾淳剑畏砒羞弱店厕致蛹肾企业内部培训师培训企业内部培训师培训44确定培训目标了解……理