3.15消费者权益日宣传活动方案策划书 定稿

13.15消费者权益日宣传活动方案策划书一、活动背景二、活动目的三、活动介绍四、活动安排23.15消费者权益日宣传活动方案一、活动背景根据中共呼和浩特市党委的群众路线教育实践活动领导小组办公室《关于抓好乡镇、街道和村、社区党的群众路线教育实践活动的通知》，为了响应国家“抓好乡镇、街道和村、社区党的群众路线教育实践活动，及时总结推广好的做法”的号召，值此3.15国际消费者权益保护日，如意工业园区社区办与如意工商行政管理局联合举办“3.15进社区宣传新消法”活动，宣传2014年全国消协组织“新消法、新权益、新责任”主题，促进市场经济良性发展，维护居民消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信的消费环境。从而更好地践行群众路线，真正为人民群众办实事，办好事，切实解决社区居民生活中实际的困难。二、活动目的1．纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，弘扬法治精神，促进社会和谐，促进法治教育；2．让社区居民初步了解基本的消费维权知识。增强大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信；3．社区居民能在消费权益受到侵害时，对处理相关事情起到积极的作用。可以维护自身合法权益不受侵害，营造一个3公平、公正、诚信经营的消费环境；4．大力宣传如意工业园区社区办各项职能职责，使社区办联系居民群众更为紧密，以“送温暖、送服务”为主抓手，增强群众观念，倾听群众呼声，真心实意为群众办实事，尽心竭力为群众解难事，坚持不懈为群众做好事，始终保持同人民群众的血肉联系；5．促使社区办服务能力更为增强。强化服务意识，拓宽服务领域，创新服务方式，提升服务能力。在保障和改善民生上下功夫、见成效。三、活动介绍1．主办单位：*、*；2．活动时间：3月15日9：00——16：00；3．活动地点：如意广场；4．参加人员：负责人：***工作人员：全体成员。四、活动安排（一）活动的前期准备：1．由主办单位确定本次活动方案，主要包括活动时间、活动场地、活动程序、工作人员组织安排等具体事宜；2.社区办工作人员联系协调如意工商行政管理局、党群部、机关事务中心等部门，协助完成本次活动；3.在活动前期，提前邀请媒体记者，对活动进行采访，突4出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年内蒙古自治区消委会的主要工作，提高活动的影响力；4．设计并喷绘宣传海报（3张）、宣传横幅（1副10米）、宣传资料若干，准备活动现场所需音响设备、影像资料采集设备、桌椅及签字笔（10支）。（二）活动的组织和实施：1．主办单位发出本次活动的通知；2．工作人员提前30分钟到活动现场集合，安排有关人员布置现场，调试好音响及其他设备；3．把工作人员分成两组：一组负责活动现场的宣传及协助工商管理局工作人员解答居民提出的消费者自身权益保护的相关问题；二组负责维持活动现场秩序，并采集相关影像素材；4．活动开幕仪式如意工商局代表讲话；5．现场设消费者咨询、消费者投诉等专区，由专业人员向前来咨询的居民群众介绍相关的法律法规和消费政策，解答他们遇到的有关侵权的问题。一组工作人员散发相关宣传资料、小卡片等有关生活常识和维权方面的资料，并协助工商局专业人员向居民消费者介绍产品真伪的鉴别方法；7．记录居民群众遭遇的侵权行为和问题，并留下他们的联系方式；8．提供相关单位和消费者协会的联系方式，便于群众的投5诉；9．在现场举办诚信签名活动，由工作人员组织宣传标语，用横幅的形式做出，请广大居民群众参与签字。（三）活动结束：1．全体人员清理现场，返还有关物品；2．召开总结会，撰写新闻稿和总结，放入档案；3．整理好居民群众所反映的侵权问题，与消费者协会和相关单位取得联系，认真做好投诉的后续处理工作。（四）注意事项：在本次活动中，工作人员在受理申诉、接受咨询,为居民群众服务时，要认真负责，有耐心，做到让群众满意而去，注重维护社区工作者的良好形象。