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1/27第一部分行政管理制度2/2701—考勤管理制度⒈遵守公司作息制度,不迟到,不早退。⒉作息时间:工作日:周一至周六上午8:30am~12:00am14:00pm~17:00pm(10月1日~4月30日)8:30am~12:00am14:30pm~17:30pm(5月1日~9月30日)休息日:周六下午,周日全天⒊公司执行每天两次打卡制度,员工每天上午上班时间、下午下班时间打卡,如有无故未打卡情况,行政部将按规定记为迟到、早退、或旷工。所有人员不得代签。⒋上班时间前没有请假且上班时间后到达者视为迟到,未到下班时间提前离岗者视为早退。迟到(早退)一次扣除基本工资的2%,单次迟到1小时以上视为旷工。若因迟到填写公务外出单一经发现按旷工处理。早退超过30分钟按照旷工处理,迟到(早退)三次以上扣除月工资的30%。⒌如因特殊情况迟到、早退,员工需提前或事后1小时之内向部门经理及行政部报告,否则行政部按规定记为迟到、早退或旷工。⒍员工因公外出,需告知一名留守同事,因私外出需报请主管经理批准。员工外出(无论公事、私事)需到行政部填写外出登记表,并在回来后到行政部登记外出结束时间。上班时间未向上级请假,私自外出办私事者,视为空岗。⒎员工因公事加班需填写加班申请单,注明加班具体时间,报部门经理批准,并在第二天将申请单交至行政部备案。员工工作完成之后需在四小时之内向上级领导复命。⒏员工外出未作登记且未请示主管经理者;未办理请假手续或上班后2小时仍未到达者,视为旷工。未经请假或假满未经续假而擅自不到岗以旷工论,无故连续旷工三日或全月累计无故旷工六日或一年旷工达十二日者,予以解雇,不发给资遣费。⒐如公司员工因工作需要回总部出勤半日以上(含半日)的,其考勤由即时部门考勤员认真、准确地记录。⒑考勤月为自然月。要求考勤人员必须在本月结束后2天之内,将上个考勤月的考勤报到公司财务。3/2702—员工行为准则⒈严格遵守公司作息时间,提前五分钟到岗,不迟到、不早退。佩戴公司工作胸牌,上班时间穿着统一工装,要求干净整洁,得体大方。男士不留胡须、长发,女士不梳披发,不浓妆艳抹,仪表端正,不佩戴过多饰物。⒉员工在接听电话时,一定要先讲“您好!河北金通基金”,通话结束时,一定要等对方挂断电话,然后才挂电话。以尊重、客气的态度接待来访客人,请其落座并斟水,接待工作要做到礼貌待客,态度谦逊,谈吐机敏、稳重。⒊工作期间禁止谈恋爱,忌开低级趣味玩笑,不准闲聊,不准干私事,不用电话与他人聊天,上班时间不允许因私待客。如有特殊情况,须报请上级领导,时间控制在15分钟以内。⒋工作时间一律以职务相称,进入领导办公室前必须先敲门示意,得到允许后方可进入。⒌凡公司员工下班后一律不得无故在公司逗留,如有事需加班者,提前到行政部领取加班申请单,经部门领导批准后,方可留在公司加班。⒍所有员工不得无故串岗,如有事需使用其他部门重要物品,需得到该部门经理允许后方可使用。⒎努力学习,认真钻研业务,能胜任本职工作,爱岗敬业,以良好的心态和精神面貌投入每天的工作之中。中午不饮酒、不允许吃辛辣刺激性气味的食物,不得以个人情绪影响工作。⒏办公区应保持安静,禁止大声喧哗,讨论工作、打电话音量要适中,长时间讨论问题应到会客区。⒐不准在办公室内抽烟、吃零食,接待客人时,提醒客人尽量不在办公区吸烟。禁止在公司内(无论上下班时间)打扑克、玩游戏、上网聊天、看电影,浏览与工作、学习无关的网站等。禁止用外置音箱在办公区播放音乐。外出办事一定要经上级领导同意,并做好外出登记。⒑保守公司机密,保守客户的商业机密,不出卖公司机密,不背叛公司。员工持有的保密文件,务须妥善保管。未经公司授权或批准,不得自行复印保密文件,不得带出办公区域,不准对外提供。公司内部人员不得将公司内部文件、书籍等外带。因工作需要外带,应填写《借阅登记表》,并及时归还。保密文件不需保存时,必须予以彻底销毁。⒒爱护公司财物,对因工作需要公司配备给个人使用的交通工具、通讯、电脑等设备不得违反使用规定,如有损坏照价赔偿。不得将公司财物居为己有,不得在未经公司行政部门同意下擅自挪用任何财物。任何人不得利用工作之便,私打长途,使用传真机和打印机。员工未获批准,不准将本公司的资金、设备、房产、物料、商品等擅自赠与、转租、出租、抵押给其它公司、单位或个人。⒓不允许询问他人工资,不允许在客户面前谈论工资待遇等事宜。⒔讲究个人卫生,爱护公共环境,离开办公座位必须将椅子摆放整齐,桌面收拾干净。个人贵重物品由自己保管,丢失公司概不负责。4/27⒕树立团队意识,部门和员工之间勤于沟通,尊重领导,服从指挥,不得与上级争吵,应遵循“先服从,后投诉”的原则,同事之间要团结友爱、相互关怀,精诚合作。员工不允许打架、斗殴、酗酒、赌博,一旦发生此类违法犯罪行为,责任自负,与公司无关。⒖公司在对外开展业务时,应坚持合法、正当的职业道德准则。反对以其它不道德的手段取得利益。未经公司总经理授权或批准,员工不得以公司名义对外开展业务。不得从事第二职业,不参与本公司以外的经营活动。不接受客户及合作单位的财物和宴请。⒗按时参加公司会议及培训,不得无故缺席,若有特殊情况须向上级领导请假。开会时呼机、手机全部打到振动。⒘员工有责任维护办公室的安全,注意防火、防盗。最后一个离开办公室的人员要检查电源开关是否关闭、门窗是否关好锁好。⒙部门领导要多关心下属员工的工作和生活。做到有困难大家帮,共同创造和谐的工作气氛。⒚公司各级人员在接受任务后,要求在计划时间内完成复命。⒛遵守公司规章制度,严格按照规章制度办事。5/2703—电话管理制度⒈拨打或接听电话要求语音甜美,面带笑容。⒉电话响铃两声后,摘机,并致问候语:“您好,河北金通基金”。⒊拨打电话前应稍做构思或略作记录,使用电话用语,语言简练,表达准确,尽量减少通话时间,避免不必要的浪费。⒋接打电话要做好电话记录,并及时、准确的传达信息,避免因电话延误为公司造成损失。⒌员工上班时间不允许用办公电话拨打、接听私人电话,如有特殊情况,接听、拨打私人电话市话不允许超过三分钟,禁止使用公司长途电话拨打私人电话。⒍中层以上管理人员手机必须保持畅通,若手机欠费,所有主管级以上人员必须在12小时之内交费,中层以上管理人员24小时开机。6/2704—休假制度⒈所有员工享受国家法定节假日(元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节、十一国庆节),休假的具体安排遵照放假前公司的具体通知。公司员工实行每周五天半工作制,每周周六下午和周日一天休息一天半,业务人员根据工作合理安排休息。法定假日期间照常支付薪金。国家法定假日加班,公司将安排轮休,但轮休假期须在本月内休完,如未休完,假期不做累计,按正常出勤计薪。2员工连续工作满一年时间,每年给予年休假;其日数规定如下:工作满一年的员工全年给予五天年休假;工作满一年以上五年以下者,其年休假每增一年增加一天。工作满五年以上者,其年休假最多以十五天为限。上半年入司员工,在入司次年一月份即可享受年休假;下半年入司员工,在入司次年六月份即可享受年休假。3.员工休年假应提前15天书面申请,填写《请假申请单》,宝部门负责人批准后,提交人力资源部备案。管理层须总经理审批,方可实施。未经公司批准擅自离岗的,按旷工处理。员工需在一个自然年度内休完当年的年假,因工作需要而无法在规定时间内休完年假的员工,可申请延期,经公司领导审批后予以执行,年假不得与其他假期连休;未休年假的天数,也可由公司按照国家相关规定核发年休假工资。年休假也可先冲抵病假事假,年休假不含法定节假日及公休日。4.凡符合以下情况之一的,不享受当年年休假:一年内病(伤)、事假相加超过65天;一年内休产假超过30天;一年内一次性病假超过45天或累计病假超过65天;一年内一次性事假超过25天或累计事假超过30天。如在年休假后再请病(伤)假、事假超过上述规定时间的,则在下一年度取消年休假。5.对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员结婚,非晚婚(即男22周岁以下,女20周岁以下)的,可享受三天的有薪婚假,达到晚婚标准(即男25周岁,女23周岁)的,可享受十天的有薪婚假。婚假包括国家法定日和公休日。但职员必须在结婚注册日后1年内一次性享有,逾期不补;若因工作原因未能在1年内休完的,经公司批准,可以补休。请婚假者需要提前15天,提交男女双方身份证复印件,结婚证复印件至人力资源部,审批通过后方可休假,婚假期间照常支付薪金。6.直系亲属(指配偶、子女、父母)去世,可有3天带薪丧假;非直系亲属(指祖父母、外祖父母、兄弟姐妹、配偶之父母)去世,可有1天带薪丧假。7/277.在公司工作满1年的正式女员工,在23周岁以下生育第一胎的,可享受98天的产假,在24周岁以上生育第一胎的,可享受128天的有薪产假,生育时难产的可增加产假15天;多胞胎生育的,每多生一个婴儿,可另增加15天产假。女员工在休产假期间的工资待遇为基本工资,缴纳生育保险费的员工按生育保险政策执行;未参加生育保险的员工,可参照生育保险规定的标准执行或按当地相关法规执行。8.小孩一周岁以内,上班时间给女员工每天哺乳时间一小时(不含午餐时间),多胞胎生育的,每多哺育一个婴儿,多增加半个小时。9..请病假必须持有医生开具的医生诊断证明和病假证明材料。,否则即视为事假;员工五天内病假由部门负责人审批;超过五天由公司行政总监审批;超过十天必须的到总经理批准,并报人力资源部备案,未按照规定补办请假手续者,视为旷工。10.员工请事假必须提前一天向直接上级请假,并填写《请假申请单》,按规定签字后交行政部审批后方可休假。如事情突然,不能准时上班,必须在上班前向直接上级请假(上班后请假,按迟到处理),由本部门负责人及时做好登记。上班后补填《请假申请单》,交行政部备案。11.请事假时间在一天以内者,需由部门负责人审批,请假时间在1—3天以内(包括3天)者,需由部门负责人、行政总监同时审批。请假时间在5天(包括5天)以上者,需由部门负责人、行政总监、总经理批准并报人力资源部备案。事假未经公司和部门事先批准,而擅自不到岗上班者,按旷工处理。12.公司的正式员工患病或非因公负伤,需要停止工作接受治疗的。有关手续参照第11条的规定办理;对于因公负伤的员工,医疗期间享受其职务的基本工资待遇,同时由公司负担相应的医疗费用。8/2705—卫生管理制度⒈公共环境卫生(包括地面、会议室、卫生间、宣传设施、门厅走廊)由保洁人员进行打扫整理,由行政部负责监督执行。⒉保洁人员在当天提前40分钟到达公司,在上班时间以前将卫生整理完毕。⒊个人办公桌椅、文具每天由个人负责整理,若有损坏照价赔偿。⒋员工在下班或外出前,要清理好自己的工作台面,除资料夹、电脑、水杯外不允许放置任何物品,如有违反公司将进行相应的处罚,如有遗失公司概不负责。⒌员工在下班前将办公椅摆放整齐。⒍由行政部进行卫生监督,对卫生不达标的员工提出批评,监督其改正。⒎尊重他人的劳动成果,养成良好的卫生习惯,共同维护优美的办公环境。⒏公司树木、花草须加强养护,保持鲜活完好,不准损毁、攀摘或向绿化带抛弃垃圾,不准利用树木晾晒衣物。⒐禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将垃圾扫入道路或公共场地,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。⒑排水设施应经常清除污秽,保持清洁畅通。厕所、更衣室及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,尽可能做到无异味、无污秽。⒒行政部要安排保洁人员定期对公共厕所、垃圾场等场所实施药物喷洒,杀灭蝇蛆。⒓办公区应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,窗明几净。室内无蜘蛛网、无杂物。⒔办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。⒕公司内禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、猫、狗等家禽和动物。9/2706—书籍、资料管理制度⒈由行政部负责书籍、资料的管理。⒉新购的书籍需办理入库手续,并加盖公章。⒊借阅公司的书籍、资料要填写书籍、资料借阅登记表,并同时由行政部领取。借书人以本公司员工为限。借书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