海信平板：技术品质赢来大市场

一个痴心不改的平板技术战略1998年4月，海信清醒地认识到：5年内，彩电必将出现数字高清化和平板显示大屏幕化的大转型，中国乃至世界彩电行业的格局将发生重大变化，谁在技术上领先一步，产品上领先3-5个月，谁就会胜出。于是，海信敏锐地提出一个战略：保持模拟电视的优势同时，集中人才和物力转向高清平板电视的研发。同时提出4项原则：一，每年收入的5%用于高清平板电视的技术储备、实验室更新和人才引进；二，负责经营的总裁、总经理和总工程师出国考察和经验交流的次数每年不得少于8次；三，花大力气从日本、美国引进有经验的专业顾问或技术带头人；四，在电器公司总经理的经营指标考核中要有60%的比重是技术和新产品储备推动工作的进展指标。2002年8月16日，从中国自己生产线上试流下来的PDP诞生了，这就是海信的4211，当时是中国第一台自主研发的16：9并且内置机顶盒的产品。15天后，拥有自主知识产权和8项专利技术的液晶电视1518通过了108道检测工序顺利下线。在接下来的4个月里，海信为国内、国际市场规划了等离子电视3个系列，液晶电视4个系列，并制订了详尽的时间表。2004年3月，海信实现了通行全球的1080P顶级数字显示格式，并全面向下兼容1080I，720P；形成了从15寸、17寸、20寸、26寸、30寸、32寸、37寸、40寸、42寸、50寸、63寸的平板电视产品群，共计46个型号。一年来，到现在已经发展到8大系列90个型号供应全球市场，并实现了无线连接、622万象素、双流媒体的USB接口等更为先进的功能，其中77系列、88系列受到全球客户的青睐。2004年6月20日，海信宣布了“Anyview全球平板市场战略”：到2007年成为全球高清平板电视的主流供应商并成立了平板事业部。前不久，从中国质量协会传出一个令人振奋的消息：在国家广播电视产品质检中心对国内外8家品牌的液晶电视首次全面评测中，在8项关键技术指标中，海信摘得了对比度、亮度、固有分辨率、水平清晰度、功耗、高清格式的兼容性6项桂冠。这是中国彩电近20年来在高端产品技术领域超过国外品牌的一次标志性超越。据著名iSuppli／斯坦福资源公司统计，2003年全球显像管电视呈明显的下降趋势，2007年后将逐步萎缩，而平板电视的年复合增长率将超过70%，其中，30寸以上大屏幕增长幅度超过100%。两个卓越的技术领军人物无论是彩电行业的技术专家，还是海信内部的技术员工，一提起张建萍和小关信行，谁都能说上几句：他们是海信、也是中国在数字高清标准和平板电视研发中的领军人物，一个来自美国硅谷，一个来自日本索尼，现在都落户海信。海信为什么请他们，他们又给海信带来了什么？根据海信集团董事长周厚健的指示：一定要花大力气从日本、美国引进有经验的专业顾问或技术带头人。海信开始在全球范围内“招贤纳士”。1998年，在美国硅谷数字电视研究中心工作的博士张建萍加入海信，现在是海信数字电视研究所的所长，也是中国数字电视标准委员会接口组组长。由她带头跟踪世界最新数字电视技术，并在国家各项标准尚未探讨和研究的背景下，依照欧美日等企业的技术趋势高起点地确立了企业的各项实验标准和产品功能性能标准。2000年，一批潜心彩电趋势型的专业技术队伍和3个亚洲一流的前瞻性实验室在海信中心研究院形成。2000年，日籍等离子专家小关信行“空降”海信。这位在日本索尼工作长达32年专门从事电视技术研究开发的老人给海信平板电视带来了世界顶尖的研发思路与途径。在海信，小关信行专职带领13人的技术队伍对平板电视进行研发和项目攻关，按国际领先的水准组建了3个平板电视实验室并规划了3条生产线的工艺蓝图。6年的时间过去了，两位技术领军人物的带领出一大批新的技术骨干力量，形成海信乃至中国彩电史上罕见的“技术中坚团队”。邵建成就是其中的杰出代表。15年里，他无数次不分昼夜的加班加点，如今已荣获60项国家专利。海信的平板电视精英们经历了106次试验的反复与探索，攻克了由于机顶盒内置带来的信号干扰与电路优化技术难关，让消费者收看电视节目更赏心悦目，更清晰。菅怀刚，北京航空航天大学计算机应用专业硕士毕业。他成功地研发出中国首款拥有自主知识产权的数字电视。在他的带领下，海信数字电视以0.7W的待机功率，成功打破国际待机功率1W的“世界纪录”。三项突破性核心技术专利液晶彩电凭借清晰、轻巧、节能等优势已成为电视发展的主流方向，在实现它的优势时，必然解决如下3个难题：一是真实还原信号，展现高清晰画质；二是降低功耗，节约能源；三是在轻薄的体积内实现电路设计优化，排除干扰。国家广播电视产品质量监督检验中心的检测结果中，海信液晶彩电的亮度、对比度、固有分辨率等指标均领先于其他品牌的产品，实现了全数字图像处理、固有分辨率1366×７68、宽带不失真、真实还原信号的视觉效果。这是高速信号切换电路这项技术专利的功劳。海信率先采用了EEFL背光灯管，增加了背光灯调光信号，将最初的电流调光方式设计为脉冲调光方式，攻克了由于背光灯光线暗、发光不均匀影响画质的技术难题。液晶彩电信号的处理带宽达200多兆，这意味着更多、更复杂的数据处理，提高了软件设计的难度。改写程序、调试软件、实验检测，成了海信技术人员那段日子的全部，“一闭眼都是密密麻麻的像素和数据。”一位技术人员形象的描述了他们的研发经历。液晶彩电的轻、薄是其赢得青睐的重要特点，但附属的外接电源(变压器)就会让其轻灵美观大打折扣。因此，把电源内置并解决内置后可能带来诸多电路的干扰就成了行业内的一个技术难关。攻克难关需要解决三方面问题：提高工作效率、降低发热量、具有较高的可靠性。海信是通过高集成度的电源模块设计，运用最新的变压器技术(非连续工作模式的有源PFC设计)，对电路和变压器参数调整，让其开关导通点尽量在谐振的最低点。PFC的采用非连续工作模式，效率可达到93%以上，所以整机的工作效率现在达到85%以上。节能模式最终实现了电源内置又不相互干扰也不影响超薄外观的技术突破。随着环保意识的日益增强，能耗对液晶电视来讲是一个非常关键的指标，也是全球入市的一个高门槛。“液晶电视机的待机低功耗电路”专利技术通过关闭主电源，启用关键功能，将部分功能待机等技术手段，有效提高了待机系统的工作效率，检测结果显示，海信液晶彩电节能40%，降低了发热量，实现了节能控制。海信液晶必过4道检测关海信平板事业部总经理王俊昌告诉记者，海信近5年来已经逐步探索出一套完备的平板电视质量检测内控标准，内控标准不仅仅符合或者超过国际标准，而且增添了自己独特的个性，这也就是海信内部常说的4道关：高手比对检测关、性能品质检测关、造型工艺评审关和区域分点测试关。下棋找高手，高手比对检测就是这样一关。每一款平板在上市之前都要经历一次“魔鬼训练”的考验。海信很早就将夏普、松下和东芝当今平板电视领域的尖端产品“请”进了试验室，每研发成功一款平板电视新产品都要在关键指标上与三大品牌的产品进行比对，只有全部指标与其相当或有所超越才能通过。由于亮度和对比度是液晶电视的关键指标，海信从2004年3月份就开始集中精力技术攻关，历时半年时间、经历了上百次试验，采用了DCDi数字图像处理技术和自主开发的脉冲调光电路，在亮度和对比度上实现了重大技术突破，在权威检测时，海信的亮度达到了540cd／m2，一举超过了日韩著名品牌。通过了对比测试关，严格的性能品质检测就成为最关键的环节。这里全部要凭数据说话，质检员在这里只认数据不认人。海信的液晶电视除了要经受如同CRT电视相同的整机可靠性试验外，还要进行条件苛刻的加速试验，在60°Ｃ高温、90%的湿度下进行长期试验，用于寻找产品的薄弱环节，而一次试验的费用就近100万元人民币。今年6月份进行32寸液晶电视的加速试验时，海信发现了一外资品牌的液晶屏在高温时无法开机这个隐藏很深的缺陷，这是在常温下发现不了的问题。当海信连同解决方案一同发到该公司时，对方的惊讶程度可想而知。即使通过了对比检测和性能品质检测，外观评测也非常关键。海信聘请韩国、欧洲等一流的设计公司参与设计，图纸阶段要经过销售员、经销商、消费者抽样进行打分评价后才能进入手工板阶段，对手工板的要求就是一个成品样式标准，仍然有前面进行评审的人员再次评审，并且有各地市场和外国客商专家来提出意见，有的就通过了，有的还要经过3、4次才能过关。确保了海信高清平板电视一诞生就必须拥有贵族的身份。海信罩光漆工艺，采用欧美时尚流行元素，多次获得世界级和中国级的工业设计大奖。5个区域市场分点测试中国幅员辽阔，受自然因素以及中国各地的经济发展状况的影响，由于各个地方的地形复杂，对信号的传播起到不同程度的阻隔影响；再加上电视台较多，信号传输水平不一，造成了许多电视机尽管符合了国家标准，仍然不能适应所有的地方，存在着产品明显的地域性“高原反应”。许多彩电企业对此不以为然，但注重技术和品质的海信却以一贯严谨作风，分点测试，让海信电视做到“到什么山上，唱什么歌”。海信常规的地域分测点必有5个：沿海的青岛，高原区的青海，草原区的内蒙古、山区的重庆和福建。笔者听海信平板事业部总经理王俊昌讲述了一个典型的案例—背着液晶蜀道行。为了解决电视信号在四川、重庆等山区易受干扰的问题，公司决定要到重庆的山区进行现场查找问题并解决。8月，可是重庆雾最多的季节。去还是不去？液晶电视技术带头人邵建成所长斩钉截铁地说：走！两天、三天、一周过去了，潮湿的天气对电视机的受损率丝毫没有提高，然后，让这些技术人员感到惊讶的是，信号时好时坏，一同带来的国外著名牌子的彩电也是这样。问题出在哪里？一遍又一遍的排查，最终，大家发现，由于重庆地势高，气压低，一定程度上影响电视的信号接受能力。问题找到了，大家立即来解决。3天过后，海信电视接受的信号终于正常了。接下来还要进行试用。当地居民对这种做法感到不可思议。许多老百姓都认为，“这么便宜的事情，咋能呢？”。后来，总算找到一个愿意配合的消费者何宪，他觉得，液晶电视属于电视领域的新生事物，一个月后，这个刚结婚不久的小伙子兴奋地对海信的技术人员说：真好，真好，原来我家的电视总是感觉很模糊，遇到天气原因，接受信号的能力变得特差，你们这款液晶电视不仅清晰，怎么看都觉得舒服，音质也不错。在提高电视机接受地方信号效果方面问题多、难题多，投入成本非常巨大。海信对所有原型产品，要求由设计人员带到那些被当地老百姓称为“荒山野岭”的地区进行现场测试，反反复复，直到海信电视在这些复杂地域完全达到高标准为止。对这些做法到底值不值？海信液晶电视研究所的所长高兆峰告诉记者：当初，没有想到其他什么，就是觉得：“做就要做到最好”，把我们最满意、最合格的产品交给全国各地的消费者使用，无论消费者所在地是高原还是沼泽，我们只有把可能发生的质量问题解决在工厂以内才放心”。后记：记者在采访的过程中了解到：据中怡康统计，海信连续6个月累计在中国平板市场的份额名列第一，全面超越了国内外所有品牌。通过采访，记者深切地感觉到，中国彩电的再次崛起，必须象海信一样，执著地追求技术，不断地积累，提高核心能力，丰富自有知识产权。