中国移动电子商务解决方案

1青海移动电子商务解决方案课程：专业：成员：指导老师：日期：1目录1.电子商务系统规划................................................................................................................21.1系统建设的背景、必要性和意义。.........................................................................21.1.1背景：..............................................................................................................21.1.3意义..................................................................................................................21.2系统规划的目标、任务.............................................................................................21.3人员组织.....................................................................................................................31．4方案设计进度安排..................................................................................................32.电子商务系统分析................................................................................................................52.1可行性分析.................................................................................................................52.1.1环境可行性......................................................................................................52.1.2技术可行性......................................................................................................62.1.3经济可行性.....................................................................................................62.2业务流程分析.............................................................................................................73．电子商务系统设计.............................................................................................................83．1、系统硬件平台.......................................................................................................83．2系统软件平台..........................................................................................................83．3、系统功能结构图...................................................................................................93．4、青海移动拟采取的关键技术.............................................................................104.项目管理..............................................................................................................................104.1项目计划...................................................................................................................104．1.1WBS............................................................................................................104.1.2责任矩阵........................................................................................................114.2管理项目优化...........................................................................................................124．2.1编制网络计划.............................................................................................124．2.2明确起始关键路线....................................................................................134．2.3选关键活动中成本最低活动赶工，确定可缩天数................................135.总结......................................................................................................................................14小组分工内容第一、五部分第二部分第三部分第四部分负责人孙林宋敏王雨静王灿、覃涛涛2青海移动电子商务策划报告1.电子商务系统规划1.1系统建设的背景、必要性和意义。1.1.1背景：青海移动您一定不陌生，您也许就是移动用户，或者或多或少的接触过青海移动，青海移动是青海省3家电信业务运营企业之一，也是其中的龙头，其无论在网络质量或者服务质量上都是做的最好的，用户数量也是最多的，但您说您一定了解青海移动吗?您也许用的最多的就是青海移动的语音业务，但他还有其他区许多丰富的业务，也许您还不够了解，比如，青海移动也在做电子商务（移动支付等），您如果不了解，那么让我们一起来揭开它神秘的面纱！电子商务在我国成型已多年，经过几年的发展，我国的电子商务已经进入成熟的黄金时代，随着网民的快速增加，网络的热度高涨，传统企业的营销已经无法满足社会需求，传统企业转型电子商务已成必然趋势。相比之下，移动电子商务则仍处于起步阶段：手机屏幕较小，操作不方便；手机支付发展不完善，用户尚未建立起在手机上大额支付的习惯；位置明确、身份唯一等手机优势未被充分利用到移动电子商务之中……青海移动的电子商务也还处于发展的初级阶段，其在理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，以便其在市场竞争中取得更多优势，抢占先机。1.1.2必要性随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展，市场的需求，经济形势发生变化，人们已经不再满足于传统的固定地点的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，恰恰青海移动有着其他电商所没有的网络上的和庞大客户群等的优势，在市场需求的国家宏观需求的推动下，发展移动电子商务势在必行！1.1.3意义（1）满足了日益增长的市场需求；（2）加速了企业经济增长方式的转变；（3）加速了产业间融合与相互渗透；（4）加速了网络与技术发展融合；（5）通过企业转型带动可持续性发展，承担社会责任；（6）增强国家经济竞争力。1.2系统规划的目标、任务目标：明确系统整个生命周期内的发展方向、系统规模和开发计划。任务：（1）制定系统的发展战略（2）制定系统的总体方案（3）制定系统建设的资源分配计划31.3人员组织1．4方案设计进度安排41.5企业现状初步调查迄今为止，青海移动电子商务技术的发展经历了三个阶段:第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式；第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信，这为青海移动电子商务所需要的快速数据传输提供了保障，对移动电子商务的发展起到了巨大地推动作用。总结起来青海移动电子商务现状：（一）处于移动电子商务发展的初级阶段：（二）因手机屏幕较小，操作不方便等因素使用户未能真正接纳。（三）用户尚未建立起在手机上大额支付的习惯；（四）无线基础设施建设迅速；（五）交易成本高，无市场优势；（六）位置明确、身份唯一等手机优势未被充分利用到移动电子商务之中…（七）安全性和用户体验有待提高；（八）消费场所支付终端很少，有待于继续完善。未来青海移动应如何推进电子商务的发展？面向未来，青海移动电子商务的发展必须要突出移动优势，结合青海当地实际情况，逐步推进硬件和软件设施建设，以手机为载体，与电子商务特征充分结合，才能做出特色业务，形成规模市场。52.电子商务系统分析2.1可行性分析2.1.1环境可行性外在环境硬件设备及其软件设备齐全；设备先进性，信息及时行完善。针对性：基本都是一个年龄阶段的大学生。内在环境：拥有全球通、神州行、移动梦网、动感地带等全国性品牌及本地通等地方性品牌，业务种类丰富，涵盖话音业务、数据业务，满足不同层次需求，领跑移动通信市场。1、满足各业务处理信息系统建设的需求，在青海移动的网络中保障网络无重大故障。2、确保各种在网络上传输应用的顺利进行。3、确保在青海移动企业信息化系统的日常运行正常。4、实现网络设备故障日通报化，网络管理员责任制度化，故障处理追踪及时化。5、帮助青海移动建立和维护高性能、高稳定可靠的计算机网络环境。SWOT分析详细分析内部环境五力模型分析S、WO、T优势—S1.先入者优势2.用户市场规模优势3.品牌优势4.高转移成本优势5.企业规模，资金优势劣势—W1.技术不成熟2.网络不稳定3.业务单一机会—O1、世界经济的复苏2、广阔的市场3、3G技术4、TD技