上海某电气公司质量体系文件--cj0509

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.0-2005A版第0次修改01颁布令共1页第1页颁布令各部门：为强化质量管理，适应市场经济的发展，使产品持续满足顾客要求和CCC认证的要求及不断提高的期望；现按照CQC/GD.JC01-2002产品认证工厂保证能力要求编制了上海舒兹智能电气有限公司《质量体系文件汇编》。质量体系文件是本公司CCC认证和对产品质量实施控制的法规性文件，全体员工必须遵照执行。现予以批准颁布，从2005年9月1日起实施。总经理:年月日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.0-2005A版第0次修改02任命授权书共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料任命授权书为了确保本公司质量保证体系的持续有效运行，CCC认证产品符合国家强制性法律、法规的要求，特任命姚海松为质量保证负责人兼认证联络员，并授权：1、负责建立满足产品认证工厂质量保证能力要求的质量体系，并确保其实施和保持；2、向总经理报告质量体系的业绩和改进需求，领导质量体系的内部审核；3、确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；4、及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更；5、负责与认证机构联络和协调认证方面的事宜；6、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；7、建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。上海舒兹智能电气有限公司2005年9月1日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.0-2005A版第0次修改03目录共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料目录序号文件名称文件编号01发布令QP/SSZ4.0-200502任命授权书QP/SSZ4.0-200503目录QP/SSZ4.0-200504简介QP/SSZ4.0-200505组织机构图QP/SSZ4.0-200506质量管理体系机构图QP/SSZ4.0-200507质量管理体系职能要素分配表QP/SSZ4.0-200508质量方针、目标QP/SSZ4.0-20051职责和权限QP/SSZ4.1.1-20052人力资源控制程序QP/SSZ4.1.2-20053产品实现的策划控制程序QP/SSZ4.2.1-20054文件和资料控制程序QP/SSZ4.2.2-20055质量记录控制程序QP/SSZ4.2.3-20056认证标志的控制程序QP/SSZ4.2.4-20057供方控制程序QP/SSZ4.3.1-20058采购控制程序QP/SSZ4.3.2-20059关键元器件和材料定期确认检验程序QP/SSZ4.3.3-200510产品检验和试验控制程序QP/SSZ4.3.4-200511生产过程控制程序QP/SSZ4.4-200512例行检验和确认检验的控制程序QP/SSZ4.5-200513检验、试验仪器设备的控制程序QP/SSZ4.6.1-200514检测设备的运行检查控制程序QP/SSZ4.6.2-200515不合格品控制程序QP/SSZ4.7-200516内部质量管理体系审核控制程序QP/SSZ4.8.1-200517纠正和预防措施控制程序QP/SSZ4.8.2-200518顾客信息控制程序QP/SSZ4.8.3-200519认证产品一致性及变更控制程序QP/SSZ4.9-200520包装、搬运和贮存QP/SSZ4.10-2005精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.0-2005A版第0次修改04公司简介共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料简介上海舒兹智能电气有限公司座落于上海市奉贤区四团镇东街，主要生产塑料外壳式断路器；万能式断路器；小型断路器；漏电断路器；隔离开关；双电源等产品。本公司坚持生产管理以质量为中心，走质量效益型的发展道路，已较好地理顺了质量管理和其它管理的关系，各项工作蒸蒸日上。公司配有专业的技术人员，检测设备齐全；产品质量稳定可靠；售后服务完善；坚持“顾客就是上帝”的信念，产品深受国内外客户的信赖。公司坚持生产安全可靠的产品，提供至诚的服务与广大客户真诚合作！地址：上海市奉贤区四团工业区平港路129号电话：[phone]传真：[phone]邮编：200005精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.10-2005A版第0次修改05组织机构图共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料质管部成品库零部件库质检组总经理人员培训资料室供应装配车间销售部办公室财务部技术部生产供应部技术组精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.10-2005A版第0次修改06质量管理体系机构图共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料销售部生产供应部办公室质管部成品库零部件库质检组装配车间总经理管理者代表资料室技术部技术组精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.0-2005A版第0次修改07质量管理体系职能要素分配表共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料质量管理体系职能要素分配表质量管理体系要求总经理质量负责人质管部技术部办公室生产供应部销售部生产车间要素号文件名称4.1.1职责和权限●○○○○○○○4.1.2人力资源○○○○●○○○4.2.1产品实现的策划控制○○○●○○4.2.2文件和资料控制○●●○○○4.2.3质量记录控制○○●○○○4.2.4认证标志的控制○●○○○○○4.3.1供方控制○○●○4.3.2采购控制○○●○4.3.3关键元器件和材料定期确认检验●○○4.3.4产品检验和试验控制●○○○4.4生产过程控制○○○●○○4.5.1例行检验和确认检验●○○4.6.1检验和试验仪器设备的控制○●○○4.6.2检测设备的运行检查●○○4.7不合格品控制○●○○○4.8.1内部质量管理体系审核○●○○○○○○4.8.2纠正和预防措施○○○○●○○○4.8.3顾客信息控制○○○○○○●○4.9认证产品一致性及变更控制○●○○○4.10包装、搬运和贮存○○●○○注：“●”表示责任部门/责任人；“○”表示协助部门/协助人。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.0-2005A版第0次修改08质量方针、目标共1页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料质量方针与质量目标一、本公司质量方针：全心全意,制造优质产品;与时俱进,提高管理水平。质量方针的内涵：性能可靠的产品才能为顾客带来真正的利益，我们致力于以专业的人员造就专业的产品，为顾客提供安全保障是我们根本的出发点。我公司的质量方针是以质量管理原则为基础，依据我公司的经营方针制定的，集中体现了以顾客为关注焦点，为其提供品质卓越的产品和优质的服务，最终实现顾客以及相关方的满意。二、质量目标：外协、外购件进厂检验合格率不小于95%；产品出厂抽检合格率为100%；顾客满意度不小于85%，顾客投诉处理率为100%。为此各部门应大力宣传贯彻质量方针、目标，使每个员工都能理解并贯彻执行。总经理：年月日精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料上海舒兹智能电气有限公司质量体系文件QP/SSZ4.1.1-2005A版第0次修改职责和权限控制程序共3页第1页精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料1、目的明确公司内各类人员的职责、权限，更好地实施质量管理体系。2范围适用于从事与产品质量有关的各类人员。3职责3.1总经理规定各类人员的职责权限及相互关系；3.2各类人员按规定实施各自职责权限。4工作程序4.1总经理总经理召集管理层会议，根据实际需要设立本公司组织机构，制订质量管理体系职能要素分配表，明确公司内各职能部门职责权限，确保强制性3C产品认证质量管理要求得到满足。a.)负责组织贯彻国家的法律法规和上级政策，积极领导本公司质量管理工作；b.)负责本公司战略决策，组织建立质量方针；c.)为质量管理体系有效运行提供必要的资源，促使质量管理体系得到持续改进；d.)任命质量保证负责人，建立质量管理体系，并使之持续有效地运行；e.)负责对重大质量事故、质量投诉的组织协调；f.)负责对3C标志的申请，并对伪造、编造、盗用、冒用、买卖和转让认证标志以及其他违反认证标志管理规定的行为负全责，在认证产品变更实施前向认证机构申报并获取批准。4.2质量保证负责人a.)负责按“强制性产品认证工厂质量保证能力要求”建立、实施、保持和持续改进质量管理体系；b.)随时向总经理报告质量管理体系运行的情况和改进的需求，确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；c.)就本公司质量管理体系有关事宜与外部各方进行联络，并确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；d.)负责指导办公室编制内部质量审核计划并批准，任命审核组长和审核员；e.)负责组织有关人员进行质量管理体系文件的编写、修订和换版等工作，建立文件化的程序确保认证标志的妥善保管和使用；f.)建立文件