人力资源部岗位职责

1深圳恒丰海悦国际酒店有限公司人力资源部规范化管理文件目录第一章人力资源部概述第一节人力资源部的组织架构和管理架构第二节人力资源部职能第三节人力资源部员工素质要求（岗位工作说明书）第二章人力资源部工作文件汇编第一节管理制度第二节管理规定2第一章人力资源部概述第一节人力资源部的组织架构和管理架构一、组织架构图：二、管理架构图：人力资源部人事部培训发展部人力资源总监1人人事部经理1人培训发展部经理1人行政秘书1人招聘高级主管/主管4人培训发展部高级主管/主管3人工资福利高级主管/主管3人员工关系高级主管1人3第二节人力资源部职能在总经理办公室的领导下，负责公司的人力资源管理工作。1、负责审核、申报各部门提交的年度定岗定编计划（含调整计划）；2、负责编制、申报公司年度人力资源配置计划；3、负责公司用工人员的对外招聘、对内选聘、材料初审、应聘笔试、录用申报（经理级以上人员）、录用审定（经理级以下人员）、入职手续办理等工作；4、负责公司经理级以上员工的试用、转正、离职、奖惩等审核、申报、手续办理工作；5、负责公司经理级以下员工的试用、转正、离职、奖惩等复审、手续办理工作；6、负责公司员工的晋职（级）、降职（级）、调职等审核、申报、手续办理工作；7、负责公司员工年度考核方案的编制、申报及组织实施工作；8、负责公司员工用工合同、社会保险等手续的办理工作；9、负责公司劳资纠纷的受理、调解、上报处理等工作；10、负责公司员工因公伤亡事故的受理、申报及善后处理工作；11、负责公司员工的工资、福利及各项补贴标准的编制、修订、申报工作；12、负责公司员工出勤情况的检查及考勤报表的汇总、审定工作，各部门申报的员工加班、休假审核上报工作；13、负责公司员工年度培训计划的编制、修订、申报、组织实施及评估等工作；14、负责公司各部门员工年度培训计划的审核、申报、组织实施、评估等工作，并协助各部门开展员工培训工作；15、负责公司员工培训资料的搜集、整理、编辑、选用、申报及采用工作；16、负责公司员工培训场所的日常管理工作；17、负责公司员工人事档案资料的立卷、归档、保管、变更、销毁等工作；18、负责建立公司人力资源信息库，对公司员工出勤、流动、培训和市场人才供求、同行业人力资源状况及工资福利待遇等方面情况进行数理分析；19、负责公司各项文娱活动的组织工作；20、负责公司《员工手册》人事方面执行情况的检查和指导工作；21、负责公司员工合理化建议的收集、整理、评估、申报等工作；22、负责本部门规范化管理文件和年度工作计划、工作方案、工作报告的编制、修订、申报及实施工作；23、负责本部门员工的招聘面试、业务培训、日常业务考核等工作；24、执行总经办审定下达的年度费用考核指标，并进行招聘、培训等费用的分析工作；25、负责本部门资产的申购、领用、日常维护、报废申报等工作；26、负责与本部门业务相关的公司内部的沟通协调工作；27、负责与人才中介机构、大专院校建立人力资源合作关系；28、负责与劳动管理站、社会保险局等政府部门的沟通协调工作；29、总经理办公室安排的其它工作。4第三节人力资源部员工素质要求（岗位工作说明书）1、人力资源总监基本信息岗位名称：人力资源部总监岗位等级：总监级所属部门：人力资源部工作班次：行政班次工作关系、工作职责1、负责人力资源规划配置方案的编写、上报与审定后的实施监督工作。2、负责部门组织架构、管理架构及人员编制的申报工作。3、负责制订及申报部门年（半年）度工作计划，以及计划执行与调整的情况，撰写及申报部门年（半年）度工作总结。4、负责安排部门员工的工作，检查、指导员工的工作情况。5、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已审批的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见或建议。6、负责部门上报总经办的文件及业务往来各类工作表单的签认工作，签发部门工作联系函。7、负责酒店高级主管级及以下员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等的审批工作；负责经理级及以上人员的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等的审核、上报工作。8、负责督导酒店员工的公共知识培训工作。检查督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作。9、检查监督酒店员工绩效考核的组织工作。负责部门员工的绩效考核工作。10、负责各部门负责人请（休）假的审核、上报工作。负责部门员工请（休）假、调班申请的审批及加班申报工作。检查监督部门员工的出勤状况，签发各部门员工考勤异常情况表。11、负责酒店员工每月考勤计资的初审工作。负责酒店员工福利政策的调整申报、组织实施工作。12、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。13、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。14、负责受理部门员工对其直属上级或同事的投诉，以及其它部门员工、外协单位的投诉（对本部门及员工的投诉除外）。15、负责部门物资申购单、领物单的初审，部门使用和管理资产报废（损）的申报工作。16、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。17、负责部门消防、安全、卫生的检查、监督、指导工作。18、完成上级领导交办的其它工作。任职资格内容描述自然条件性别不限，25-45周岁，男170CM以上，女160CM以上，身体健康，品貌端正文化程度高等院校本科学历以上或同等学历语言程度流利的国语、粤语、英语（或其它外语）三语会话能力，较强的外语读译能力。工作经验三星级以上酒店从事人力资源工作五年以上，同等职位三年以上相关能力1、沟通能力强。2、协调能力强。3、具有较强的人力资源管理能力和专业知识。4、熟悉国家、地方的相关法律、法规。5、思想敏捷，性格沉稳，办事公正。备注人力资源部总监分管副总人事经理培训发展经理52、人事经理基本信息岗位名称：人事经理岗位等级：经理级所属部门：人力资源部工作班次：行政班次工作关系、、工作职责1、协助人力资源总监开展部门日常管理工作，当人力资源总监离开深圳外出公务或休假期间，代理其日常工作。2、负责或参与部门规范化文件、工作计划、工作总结、上报文件、合同书及业务函件的拟稿工作。3、负责酒店高级主管级及以下员工的人事异动（包括聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等）的审核并报人力资源总监审批工作；协助人力资源总监负责经理级及以上人员人事异动的审核、上报工作。4、负责各部门主任级及经理级人员的初次面试及推荐复试。5、负责每月《人力资源部月报》的审核并报人力资源总监审批工作。6、检查监督部门员工仪容仪表、服务态度和工作纪律。7、负责检查部门员工的考勤状况，核对月、周出勤异常情况报表，根据具体情况向部门总监提出奖罚建议。8、负责部门员工的专业知识和业务技能培训工作。9、负责召集部门会议，跟踪检查会议决议的落实情况。10、负责酒店招聘广告的拟稿、发布与跟踪工作。11、组织高级主管级以上人员的竞聘。12、负责与劳动、社保、大型人才市场、旅游学校、人才网站、猎头公司等相关单位的经常性沟通联络工作。负责到定点旅游学校的招聘面试工作并跟踪旅游学校管理费支付事宜。13、负责每月员工工资数据的初审工作。14、负责每月《社保月报》审核并报人力资源总监审批工作。15、负责每年度员工满意率的调查组织工作。16、负责人力资源部接到的较重大员工投诉的调查处理工作。17、协助人力资源总监检查、监督部门消防、安全、卫生工作，落实其整改工作。18、检查监督部门资产的日常使用、保养及维修申报工作。19、完成上级领导交办的其它工作。任职资格内容描述自然条件性别不限，22-40周岁，男170CM以上，女160CM以上，身体健康，品貌端正。文化程度高等院校本科学历以上或同等学历语言程度流利的国语、粤语、英语（或其它外语）三语会话能力，较强的外语读译能力。工作经验三星级以上酒店从事人力资源工作四年以上，同等职位三年以上相关能力1、沟通能力强。2、协调能力强。3、较高的人力资源管理能力。4、熟悉国家、地方的相关法律、法规。5、思想敏捷，性格沉稳，办事公正，善于沟通。备注人事经理人力资源部总监工资福利高级主管/主管招聘与员工关系高级主管/主管员工关系高级主管63、招聘主管/高级主管基本信息岗位名称：招聘主管/高级主管岗位等级：主管级所属部门：人力资源部工作班次：行政班次工作关系、、工作职责1、负责各岗位任职要求的收集、整理和日常管理工作。2、负责酒店岗位空缺情况的收集、统计工作。3、负责酒店岗位最新空缺情况在互联网、人才市场、酒店易航网等的更新、公告（或发布）工作。4、负责应聘人员的接待、登记、证件查验、初试、笔试组织和复试通知工作。5、负责到人才市场的现场招聘工作。6、负责传真、电子邮件简历的收集、整理及面试通知工作。7、负责部分岗位人员录用前的背景调查和录用通知工作。8、负责应聘人员数量及文化、年龄、性别、地域结构等的统计分析工作。9、负责员工照片收集、相片册制作与日常管理工作。10、负责酒店人才信息库的建库、资料录入、整理及销库工作。11、负责录用人员拍照及员工工牌、IC卡的制作、发放工作。12、负责员工内部竞聘申请书的受理、资格审查及竞聘会的现场组织工作。负责竞聘时间安排、竞聘成绩统计及结果公布等。13、负责《人事异动表》的发放、登记、复印工作。14、负责员工自动离职的认定并通知相关部门的工作。15、负责酒店《人力资源月报》的制作工作。16、负责员工流失率的统计、上报工作。17、负责招聘过程中《信息采集表》的发放、回收工作。配合工资福利主管开展其它行业工资福利状况的调查工作。18、负责为离职人员开具离职证明、社保转（退）证明。19、负责招聘笔试题库的建立、更新和完善工作。20、负责招聘面试室的日常管理工作。21、完成人力资源经理分配的其它工作。任职资格内容描述自然条件性别不限，22-40周岁，男170CM以上，女160CM以上，身体健康，品貌端正文化程度高等院校本科学历以上或同等学历语言程度流利的国语、粤语、英语（或其它外语）三语会话能力工作经验三星级以上酒店从事人力资源工作四年以上，同等职位三年以上相关能力1、沟通能力强。2、协调能力强。3、较高的人力资源（招聘）管理能力。4、熟悉国家、地方的相关法律、法规。5、思想敏捷，性格沉稳，办事公正，善于沟通。备注招聘主管/高级主管人事经理74、工资福利高级主管/主管基本信息岗位名称：工资福利高级主管/主管岗位等级：主管级所属部门：人力资源部工作班次：行政班次工作关系、、工作职责1、负责每月工资核算材料的准备工作和员工工资核算工作。2、负责新员工人事资料的审查及录入（电脑档案系统）工作。3、负责新员工工资存折开户、银行卡的办理工作。4、负责员工离职手续的办理、离职工资结算及其工资资料的转存工作。5、负责员工晋职晋级资格的审查工作。6、负责员工转正考核、周年考核表的发放和回收跟踪工作。7、负责工资系统的日常使用与维护管理工作。负责系统故障的申报处理工作。8、负责酒店同业及周边单位员工工资福利标准的调查、分析及酒店工资体系的调整申报工作。9、负责对签署《保密协议》的管理人员离职后领取保密押金时进行是否履行保密义务的调（审）查工作。审查合格后开具退还押金证明并协助其到财务领取押金。10、负责员工社会保险的每月参保、退保、社保卡的办理及每月社保月报的编制工作。负责每月网上核对酒店员工社保明细帐目。11、负责员工工伤事故的申报和索赔跟进事宜。12、负责受薪员工假期申请单的受理，假期性质的审查及录入GS系统的工作。13、负责每月员工考勤统计及考勤月报表的编制、初审工作。负责每月员工无薪假的统计工作。14、负责员工暂住证的办理工作。15、负责考勤卡钟的日常维护及维修申报工作。16、完成上级领导分配的其它工作。任职资格内容描述自然条件性别不限，22-40周岁，男170CM以上，女160CM以上，身体健康，品貌端正文化程度高等院校本科学历以上或同等学历语言程度流利的国语、粤语、英语（或其它外语）三语会话能力工作经验三星级以上酒店从事人力资源工作四年以上，同等职位三年