人力资源经理岗位说明书

人力资源经理岗位说明书岗位名称人力资源经理岗位编号HR001归属部门人力资源部岗位级别部门经理直接上级人力资源总监直接下级人事主管、人事专员等岗位定员1编写日期2010-12-13本职工作概述：在人力资源总监的领导下，全权负责人力资源部所有工作；重点负责人力资源部和公司级各项制度的建立和优化；负责员工的培训和职业生涯规划；公司各个部门及岗位的绩效考核的组织和指导工作；企业人才共赢计划的制定和落实。职责一职责内容：选拔和招聘：协调招聘，评估和选拔技术的应用以达到中级和高级管理的需要。确保吸引、面试、筛选、考核员工的政策及程序的开发能够满足企业的即时需要，并有潜力关注组织未来的需要。确保目标和专业选拔工具的开发和执行，识别组织内部高潜力的员工。该项工作占所有工作比重：15%职责二职责内容：培训和发展：为各种水平的员工开发培训和发展方案，使员工发展必要的技能，以满意地完成他们的工作，这样可以使企业拥有一个能够实现组织目标的员工队伍。为中层和高层员工评估和推荐内部及外部培训发展计划和方案。开发能够理解、负责和运用针对个人及团队管理绩效的基本管理技能的[培训计划和方案。为企业开发和维持一种人力资源培训管理和人力资源数据库。该项工作占所有工作比重：15%职责三职责内容：人员配置规划和安排：为已有的业务及未来业务开发、建议和实施预测员工队伍数量、种类及质量需求的政策和程序。开发和执行必要的程序，以确认和推荐高质量的候选人填充组织的管理职位，协助市场管理并协助决策的控制。开发和实行接班人规划，技能等级和相关的方案。该项工作占所有工作比重：20%职责四职责内容：报酬体系建立：分析、建议、开发、控制和执行在各个市场都有竞争力，而且建立对员工公平的整体薪酬方案，以满足公司的需要；建议每年的工资范围，意见管理和相关个体员工及招聘程序。开发、实行和监测有竞争力的和公平的工资管理政策和程序，内部和外部获得和保持高质量、高绩效的人力资源管理。该项工作占所有工作比重：10%职责五职责内容：组织规划：分析和开发组织气氛，以让每个人得到最大的发挥和、发展。提供组织及个人工作目标、标准和绩效评估所必要的协助、规划和程序。该项工作占所有工作比重：10%职责六职责内容：HRIS和管理信息维持一个综合的人力资源信息系统，以确保人力资源政策和程序的准确和有效。分析、收集和保持满足企业需要或法律要求的员工报酬水平。准备和发布人力资源政策手册，并作为这些政策的最终解释者。该项工作占所有工作比重：10%职责七职责内容：员工关系参与工会谈判或集体契约过程，对任何工业雇员的争论实行意见管理。开发和观察与员工幸福、健康及娱乐有关的方案。作为员工抱怨的最终裁判者。该项工作占所有工作比重：10%职责八职责内容：沟通计划和控制反馈、报告和沟通渠道，鼓励组织内部部门与职能之间既适合有效的沟通。该项工作占所有工作比重：10%岗位职权：1、对人力资源部所有工作有指导和监督的权利；2、有权对公司各个部门岗位不执行公司相应制度的行为进行处罚和指导；3、有权对下属的薪资和奖励提出意见和方案；4、有权对上级提出合理化建议和意见；5、有权对经理级员工的薪资和薪资结构提出优化的意见。工作关系:（1）所授监督和所施监督1、所授监督：直接受到总经理的监督指导。2、所施监督：对下属的人事专员、行政专员、招聘专员、薪资专员、前台等进行直接的监督和指导。（2）与其他岗位关系1、内部联系：本岗位与公司所有部门及员工均有指导和协调的联系；2、外部联系：本岗位与政府机关如社保中心等有联系，与大厦物业等联系；（3）本岗位职务晋升阶梯图运营总经理运营总监人力资源总监（4）本岗位横向平移情况本岗位可向其他职能部门经理岗位平移任职资格：学历要求具有本科以上文化程度专业人力资源管理/技术或商业管理学士/MBA技能决断能力，分析和解决问题的能力，良好的人际关系能力工作经验大中型企业5年以上人力资源工作经历所需培训企业管理相关培训语言普通话、英语其他本岗位要求身体健康，精力充沛、心理健康本岗位工作需考评的内容：1、德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守2、能：（1）业务能力：服务和传媒行业专业知识和实际运用能力；日常行政管理能力和处理突发事件的能力；公关和协调的能力。（2）管理水平：具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力3、勤：出勤率达到98%4、绩：（1）是否按照工作计划和领导的指令圆满完成工作任务（2）是否能够实现计划规定的管理目标（3）各部门的工作状态有无改善，工作绩效有无提高（4）对整个公司的影响程度其他：使用工具设备计算机，一般办公设备（电话、手机、传真机、打印机和网络）工作环境独立办公室工作时间特征正常工作时间，偶尔加班出差情况经常所需记录文档部门年度计划、阶段性工作报告、总结等岗位分析的方法：访谈法过程说明：(一)访谈准备阶段：1、制定访谈计划：首先明确自己这次访谈的目的，将一个比较笼统的、大的研究目的和问题变成一个比较具体、限定的研究目的和问题，并提出自己对研究问题的各种具体假设。然后，再进一步明了回答研究问题、检验研究假设需要收集哪些方面的信息。2、确定访谈对象：优先考虑自己的亲戚朋友，最终确定访谈对象为现任某企业人力资源部门经理的舅舅。3、访谈沟通联络函：首先电话联络受访人，说明自己的目的，然后请求进行面对面访谈，并确定访谈的时间和地点。4、访谈提纲：第一部分岗位的基本信息指导语你好：1)请问您的姓名、职务、职务编号是什么？信息重点：主要考察该岗位目前的名称，与组织机构中的职位设置是否一致。记录：2)你的岗位所属部门是什么？信息重点：主要考察该部门目前的名称，与组织机构中的部门设置是否一致。记录：3)直接上级，也就是你直接报告的上级是谁，他的职位名称是什么？你要回报的关键信息有哪些？信息重点：主要考察该岗位目前的从属关系，目前的报告形式（书面/口头）与关键内容。记录：4)你的下级，也就是直接向你汇报的人他的职位名称是什么？你主要接受那些汇报？信息重点：主要考察该岗位目前的指导和领导关系，目前的报告形式（书面/口头）与关键内容。记录：5)在公司内，你经常要联系的部门和岗位有哪些，请列出？（如财务、人力资源部等）信息重点：主要考察该岗位目前的横向关系，关键业务流程。记录：6)对公司外，你经常要联系的部门和岗位是什么，请列出？信息重点：主要考察该岗位目前的公共关系，公共业务流程。记录：第二部分基本职责内容指导语1)你知道为什么要设置你目前的岗位吗？要实现的目标是什么？与公司的总目标的关系是什么？信息重点：组织战略目标是否明确，员工是否认同战略目标，该岗位是否具备支持公司战略目标的核心能力？记录：2)请你描述一下你日常工作都是如何进行的？如果归类的话，可分为几类占用的时间如何？信息重点：日常工作的事项，哪些可能成为主项。记录：3)周期性工作有哪些？（如每一个月、季、年所要进行的工作）信息重点：可重复的工作量与要点。记录：4)偶然性（临时性）工作有哪些？信息重点：那些可能成为职位噪声？那些可能成为岗位的主要工作？记录：5)现在，我们确认一下你的主要职责，你看是否准确？管理职责（制定计划、考评员工）是：记录：6)培训（设计课程、实施课程）的职责是：记录：第三部分基本任职资格指导语1)你认为从事你目前岗位所要求的最低学历是什么（如果为你的职位新招聘一个员工，应该要求的学历是什么）？为什么？信息重点：基本任职学历。记录：2)按行业要求，本岗位是否要求员工有某种资格证书？如果需要，证书的名称？信息重点：基本资格证书记录：3)按行业要求，本岗位要求员工具备的相关专业工作经验有哪些？信息重点：基本工作阅历记录：4)按行业要求，本岗位要求员工具备的相关知识（贵州同行业、全国同行业、国际范围）有哪些？信息重点：知识的广度与深度。记录：5)按行业要求，本岗位要求员工具备的相关素质与能力（沟通、语言、计划、数学等）有哪些？信息重点：能力与素质类型及水平记录：6)按行业特点，本岗位对任职人员工作年限有什么要求？信息重点：基本资历记录：第四部分岗位的功能价值链指导语1)在组织中，你认为该岗位的功能优势是什么？信息重点：对岗位功能理解的准确性。记录：2)在内部组织价值链中，谁是你的客户？你给他提供什么样的价值服务或价值增值？该职位对你本职位的影向点是什么？在组织中，本职位的核心竞争力是什么？哪些任职资格能支持上述核心竞争力？信息重点：对该岗位资格理解的准确性。记录：3)在内部组织价值链中，你是谁的客户？该岗位的核心竞争力是什么？你认为该岗位应该具备哪些任职资格特点，才能支持你的工作？信息重点：对该岗位资格等级理解的准确性。记录：4)你认为该岗位的职位大小与工资范围应该是什么样的？信息重点：对该职位序列与工资等级的理解。记录：5)你认为该岗位的特质应该有哪些？信息重点：对该职位需求人员的素质类型的理解。记录：结束语指导语：1)你认为哪些工作职责是你的岗位要求的，那些不是？那些能分出去？2)你认为应该如何对你的职责表现进行评价？3)你的上下级关系清楚吗？4)你还有那些建议，上述问题是否比较全面地描述你的岗位状况？谢谢你！5、访谈前资料收集：收集相关资料，尽量了解访谈对象的信息。(二)访谈实施阶段：按照访谈提纲进行访谈，并做好笔记，由于笔记难以记下访谈对象所说的每一句话，于是笔记的同时用录音机进行录音。(三)访谈分析整理阶段：将所收集到的有关岗位的信息进行分类整理，并进行有效的提炼，从而形成初步的岗位分析结果。(四)访谈总结阶段：对整个访谈进行梳理，形成访谈结论。