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五讲2•五讲回顾•什么时候讲•怎么讲课程大纲3五讲回顾4什么时候讲寻找准主顾专业化销售流程讲行业讲公司讲自己讲保险5寻找准主顾专业化销售流程讲产品6怎么讲7讲行业什么样的行业才算得上是好的行业?•发展快•潜力大•体现爱•受扶持•……83句话讲“发展快”:业:老陈,你知道吗,保险已经存在六百多年了,中国的保险业是从改革开放以后快速发展的。老陈你看这个数据(指向彩页中“2001年至2010年间,中国寿险业务的保费规模以约28%的年均复合率增长”这句),中国的保险业,在21世纪的前10年里发展迅速。未来,保险行业的发展势头也会更加强劲。93句话讲“潜力大”:业:你看这里,中国人均保费仅有121美元(指向柱状图),与发达国家相比差距悬殊。可以说,中国老百姓还没有足够的保障,怕生病、怕意外,小心翼翼的花钱,生怕“一病回到解放前”。而商业保险可以帮老百姓排忧解难,“分走担忧,分担风险”。101句话讲“体现爱”:业:现在流行说“中国梦”,要我说啊,中国梦就是能让每一个家庭都有应急钱,每一个人都有看病钱,每一个孩子都有读书钱,每一个老人都有养老钱,这其实也是保险行业的爱与责任。112句话讲“受扶持”:业:正是因为商业保险的重要作用,国家对保险行业的发展也高度重视和扶持。法律上颁布了“保险法”,监管上设置了正部级单位“保监会”,政策上还特别由国务院颁布了“国十条”(指向彩页相关内容)。12•请和你的同桌互相演练9句话讲行业•时间:5分钟13讲公司什么样的公司更受客户青睐?•实力强•声誉好•专业精•服务优•……144句话讲“实力强”:业:谈到保险业,就不得不说一说我所在的中国平安。它是中国第一家股份制保险企业,资本实力雄厚,截至12年公司资产已达2万8千多亿(指向彩图数据)。平安有4400个分支机构,为超过7000万的客户提供专业服务(指向彩图数据)。作为一家综合金融服务集团,平安的业务范围涵盖了保险、银行、投资三大领域,能一站式满足你买房买车买保险,投资储蓄信用卡的多元化金融需求。(如客户对综合金融有兴趣,可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了解。)151句话讲“声誉好”:业:平安成立至今获得无数荣誉,你看(指向彩页中橙色字体)有……162句话讲“专业精”:业:这些口碑的建立至少有2方面原因,第一个原因是平安的专业,就拿我所在的平安人寿为例,它目前产品数量已达60多种,能满足客户重疾、医疗、意外、养老等全方位的保障需求。同时,平安人寿还通过专业的企业培训和完善的管理机制,打造出了一支专业的寿险销售队伍。173句话讲“服务优”:业:第二个原因就是平安非常重视客户服务。每年除了客服节等活动外,平安还于2011年提出了(指向彩页)“标准案件,资料齐全,三天赔付”的承诺。此外,平安还首创了MIT移动展业、保单E服务和一账通,让你足不出户就可享受从承保到保单打理的一站式贴心服务,让你的生活更简单。18•请和你的同桌互相演练10句话讲公司•时间:5分钟19讲自己缘故客户更希望看到我们怎样的状态?•认同保险•追求成长•……20业:其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习了解,我认识到保险行业前景好,平安公司实力强,保险产品人人都需要。正因为这份工作很有意义,既能帮助别人,又能成就自我,所以我就来平安了,并且要在平安一直好好的干下去。2句话讲“认同保险、追求成长”:21•请和你的同桌互相演练2句话讲自己•时间:3分钟22讲保险如何能直观快速的让客户体会到寿险的真谛?•画图讲保险•……23业:来到平安以后,我也了解到很多有价值的理念。老陈你看这个图(指向彩页图表),比如这是我们的生命线(指a线),从我们出生那一刻开始,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线(指b线),因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?客:是呀,人活一世始终都要花钱呐通过“草帽图”讲保险:ab24业:但我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到60岁期间。这是我们的收入线(指c线),这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用,应急所需的费用(指d处)。cd25业:可是,老陈,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧?客:那肯定啦。业:是啊,老陈,这种情况下我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病(指ef线),支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。老陈,你认同这个说法么?客:这个说法还是挺有道理的。ef260岁终身25岁60岁收入线支出线意外疾病①生活费用②买房买车③生育抚养④创业成家⑤养老准备⑥应急准备没有工具彩页时,我们也要知道如何画出“草帽图”哦!27•请和你的同桌两两一组,一人扮演客户,一人扮演业务员,演练通过草帽图讲保险•时间:10分钟28讲产品讲什么更吸引客户?•销售面谈:激发需求•成交面谈:讲解建议书29后面的课程将为我们做解答……30•五讲回顾•什么时候讲•怎么讲31Thankyou!
本文标题:如何向客户推荐自己和公司(平安保险)
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