35Fax企业级传真服务器解决方案

35FAX企业级传真服务器专业传真解决方案上海傲融软件技术有限公司35FAX企业级传真服务器解决方案2008年35FAX企业级传真服务器解决方案目录第一章需求分析...........................................３第二章方案概述...........................................４第三章功能描述...........................................６3.1基本使用功能.........................................................................................................................................６3.2管理功能.................................................................................................................................................７3.3可选功能模块.........................................................................................................................................７第四章系统优势...........................................９4.1电信级的超强稳定性.............................................................................................................................９4.2多种使用方式灵活选择.........................................................................................................................９4.3良好的扩展性和灵活性.........................................................................................................................９4.4可集成短信、语音、邮件.....................................................................................................................９4.5强大的API接口集成性.......................................................................................................................１０第五章典型案例.........................................１１5.1旺旺集团.............................................................................................................................................１１5.2壳牌统一集团.....................................................................................................................................１１第六章服务承诺.........................................１３6.1在线服务.............................................................................................................................................１３6.2远程网络服务.....................................................................................................................................１３6.3服务响应时间.....................................................................................................................................１３第七章企业简介.........................................１４２上海傲融软件技术有限公司35FAX企业级产品事业部网址:上海：021-51695988北京：010-51268068广州：020-61138058全国热线：400-635-0235企业级传真服务器解决方案第一章需求分析传真作为一种能同时传送图像、文字的通信手段，由于其实时传输、安全可靠的突出优点，是企事业单位必不可少的通信工具。但目前，大多数企事业单位仍然在使用几十年前发明的传统传真机，每一份传真都必须先打印，然后通过人工方式到传真机上去拨号发送，如果对方忙音，还不得不重新拨号发送，收取传真时，不管有用的还是没用的，都只能通过传真机打印下来，这样极大地影响了企业的办公效率，又浪费了很多纸张，耗材。通过传统传真机方式收发传真，还存在线路资源无法共享，企业传真无法管理、无法查询、无法集成的问题。企业各办公室的传真机很多，有的传真机很忙，有的传真机很空，无法实现资源共享；办公室收到的传真很多，有时想查找一份重要的传真，却非常费力；所有收发的传真，都是纸质文件，无法进行归档管理、查询汇总统计；在网络信息化非常普及的今天，传统的传真机无法和企业现有的ERP、CRM系统有机的集成，传真似乎永远作为一个信息孤岛存在企业中，无法管理、无法集成。随着企业业务信息交流量的日益增长，传统传真机的进一步问题更日益暴露出来：‹纸张消耗惊人：一份文档从计算机生成以后，必须经过打印才能从传真机上发送。除了接收正常的业务传真外，每天还会收到大量的传真广告，消耗很多传真纸和墨盒。‹手工发送，效率低：同时有几人要收发传真，就要排队等候；对方传真机忙音，又要重复拨号；接收传真，要跑到传真机旁取，浪费许多宝贵的时间。‹机密性差：传真机将收到的文档都打印出来，任何人都有机会看到，不利于保守商业秘密。无法监控，企业的重要机密信息，也可能通过传真泄露出去;‹传真管理混乱：无法实现传真归档、传真统计等；无法按时间、部门、发件人检索传真；传真管理远远未达到企业信息化建设要求。以上问题，是很多企业目前所困扰的问题，随着企业信息化进程的加快，“无纸化传真”作为信息化建设不可缺少的一部分，正在逐渐走入人们的视野。据市场统计，很多企业，特别是大中型企业，正在转向基于软件的传真服务器解决方案。据IDC统计，从2002年到2008年，基于Windows的传真服务器软件市场每年都增长15％左右。使用传真服务器来管理他们的传真,已经成为越来越多企业的选择。针对以上需求，本文主要讲述了傲融软件35FAX企业级传真服务器在大中型企业中的传真无纸化和统一消息解决方案及其优点。３上海傲融软件技术有限公司35FAX企业级产品事业部网址:上海：021-51695988北京：010-51268068广州：020-61138058全国热线：400-635-0235企业级传真服务器是傲融软件在深入研究国内大中型企业需求基础上，为各类企事业单位开发的企业级无纸传真服务器软件，它支持B/S（浏览器/服务器）、C/S（客户端/服务器）、E/S（Email/服务器）及API开发接口访问等多种工作模式，具有功能强大、扩展性好，用户界面友好、并具有电信级的稳定性等优点。企业使用35FAX后，员工再也不需要到传真机上收发传真，直接在桌面电脑上完成传真的收发，象收发邮件一样简单、方便，帮助企业实现无纸办公、移动办公,有效提高企业工作效率。35FAX传真服务器适用于已建立内部网络的各类大、中型企事业单位，35FAX在深入研究国内企业的工作流程的基础上，除基本的传真服务器功能外，还具备很多扩展功能。灵活的流程审批功能：自定义审批路线，只有审批过的传真，才能发送；异地互联功能：分布于多个分公司之间的35FAX可以通过网络实现异地互联，长途传真变本地或内部传真,降低通信成本；电子盖章功能：支持在收发的传真件上进行电子盖章,彻底实现无纸办公。短信通知功能：收到的传真短信提醒，发送成功的传真短信通知；强大的部门管理及查询统计：可以按照公司的组织架构配置一层或多层部门架构，对已收发的传真，方便地根据时间、发件人、部门等进行归档、检索、统计、排序等管理。35FAX系统可支持WORD，EXCEL，PPT，PDF，TIF，BMP，JPG等电子文件的直接递交；可自动检测对方的传真机状态，自动重发、定时发送；可自动播放语音提示，便于对方接收；支持DID(被叫号码识别)、DTMF（二次拨号）、通道路由等多种路由方式接收传真；支持客户通过浏览器，客户端，Email等方式来收发传真。35FAX传真服务器可提供DLL、COM、JAVA、WEBSERVICE、HTTP、EMAIL等多种开发接口，使企业可以在昀短的时间内，选择合适的接口与企业内部现有的ERP、CRM、CallCenter、OA、LotusNotes及其他应用软件进行无缝集成，使传真再也不是一个独立的信息孤岛了。35FAX企业级传真服务器是以35FAX运营级平台为技术核心，在深入分析国内大、中型企业需求及业务流程的基础上发展起来的。傲融软件独立运营的网络传真运营平台，每天都要收发百万份传真，已经拥有数十万用户。35FAX企业级具有同样的电信级技术核心，使35FAX企业级具有电信级的超强稳定性，是客户真正“买得放心、用得放心”的信得过产品。４上海傲融软件技术有限公司35FAX企业级产品事业部网址:上海：021-51695988北京：010-51268068广州：020-61138058全国热线：400-635-0235系统拓扑图:拓扑图说明:35FAX企业级传真服务器采用开放式架构，在组成结构上主要由三大软件模块组成：1、WEB及客户端服务器：完成用户通过浏览器进行传真收发，传真结果的查询、统计；完成35FAX客户端的访问，客户端传真的收发、查询结果等；2、传真收发通信服务器：主要完成驱动传真板卡，通过通信线路实际收发传真，检测通信线路、对方状态，发送接收队列管理、传真计费等工作；3、数据库服务器：主要负责用户信息，用户地址本信息，传真收发记录、系统配置等信息存储工作。根据企业及业务规模，以上三大模块可以在一台PC服务器或工控机上实现，也可分布在三台PC服务器上，进行分布处理，部署灵活，扩展性强。