优秀企业创新创业大赛商业计划书

企业创新创业大赛商业计划书项目名称企业名称所属县区项目负责人联系电话电子邮箱填表日期2目录第一部分技术、产品及服务............................................31、主要产品介绍.........................................................32、主要产品特性.........................................................33、现有知识产权情况....................................................124、未来产品研发计划....................................................12第二部分行业和市场.................................................131、行业情况............................................................132、市场及竞争情况......................................................143、客户需求的特点及影响因素............................................154、目标市场的设定与市场定位............................................16第三部分商业模式.....................................................171、生产组织及主要合作伙伴..............................................172、关键资源及竞争战略..................................................173、营销................................................................19第四部分风险分析及对策.............................................21第五部分公司管理...................................................221、公司机构设置........................................................222、核心团队成员介绍....................................................253、公司未来人力资源战略管理综述........................................26第六部分财务数据...................................................291、公司近三年财务数据（与报名表一致）..................................292、未来三年财务预测（与报名表一致）....................................293第一部分技术、产品及服务1、主要产品介绍目前，国内专业从事工伤保险系列产品开发的企业相对较少，尤其将职业伤害从预防、赔付到康复全部涵盖并且覆盖多级用户、多种机构的产品几乎为零。据调查，同行业如东软、创智、同方等从事社会保障领域软件开发的企业均不同程度涉及过工伤保险相关项目开发，但多以“金保”五险合一项目开发为主，即便有独立的工伤保险业务软件，也是仅以经办业务为主的MIS系统，缺乏对工伤保险业务领域的专业和深层次研究。在国外，尤其西方发达国家对工伤保险的信息化研究起步较早，并且已成为一项独立的运行事业，但由于与中国的工伤保险管理体制有所不同，所以所研发的产品很难实现中国本土化的要求，进入中国市场也有一定困难。工伤保险职业伤害及预防协同政务管理平台是基于我国刚刚起步的职业伤害预防和工伤管理实践，建立的一套面向全过程管理的综合管理流程和技术支撑体系。平台包括工伤认定鉴定、再鉴定、工伤基金管理、工伤赔付、工伤康复、职业伤害预防等多个子系统，服务于工伤业务经办、认定鉴定、企业、参保职工和医疗机构等多种用户。2、主要产品特性1)项目主要内容及技术路线4平台严格依据《劳动和社会保险管理信息系统信息结构通则》、《社会保险管理信息系统指标体系－业务部分（LB101－2000）》、《中国劳动保险统计指标体系》等国家、部颁标准建设开发，以国内外先进设计思想为指导、融合工伤案例库、基金征缴费率模型、工伤康复、预防医学等业务管理支撑手段，使产品从管理体系、应用模式到技术实现，都体现了技术、业务、管理科技创新的内涵。2)创新点A、体系创新基于职业伤害预防和工伤管理实践，建立的一套面向工伤预防、赔付和康复全过程管理的综合管理流程和技术支撑体系；5国内首创工伤保险业务经办、行政认定、鉴定机构、直管企业、医疗机构和参保职工“六位一体”的工作模式；可根据政策变化和调整，平稳过度到市级统筹、省级统筹和国家级统筹；提供在线教育模式增强职业伤害预防意识、降低职业伤害风险、为康复提供多途径帮助。B、应用创新实现定点医院联网结算，简化报销流程、提高报销效率、增强报销透明度，切实解决了参保企业和职工的长久负担；数据中心的建立解决了以往社会保险系统面临的跨平台业务协同、异构数据库互联、跨部门数据共享等突出问题，为领导决策层提供有效依据和有力支撑；融合工伤案例库、基金征缴费率模型、工伤康复、预防医学等业务管理支撑手段，为决策层提供有力科学依据和执行保证。C、技术创新SOA架构在社会保障领域的应用平台采用SOA（Service-OrientedArchitecture）的理念架构，它将企业应用中的分散功能编排成具有互操作性的标准服务，可以快速组合和重用这些服务，以满足业务需要。SOA架构的特点平台采用SOA架构在业务和技术上都具有重要优势：1）SOA架构的业务优势6效率：将业务流程从烟囱状的、重复的流程向维护成本较低的高度利用、共享服务应用转变。响应：迅速适应和传送关键业务服务来满足市场需求，为客户、雇员和合作伙伴更高水准的服务。适应性：更高效地转入转出让整个业务变得复杂性和难度更小，达到节约时间和资金的目的。2）SOA架构的技术优势复杂性降低：基于标准的兼容性，与点到点的集成相比降低了复杂性。重用增加：通过重用以前开发和部署的共享服务，实现了更有效的应用程序/项目开发和交付。遗留集成：用作可重用服务的遗留应用程序降低了维护和集成的成本。SOA加快了应用的开发速度，允许以更可靠的方式交付新服务和改进的服务。面向服务架构（SOA）是更高级别的应用程序开发架构，让系统开发者更加关注于业务流程而非底层技术的基础结构，从而获得竞争优势。基于数据仓库体系的决策支持系统应用工伤保险业务涉及到业务经办机构、行政管理（鉴定认定）、直管企业、医疗机构等不同机构的数据，数据量巨大，而且比较分散。平台建立数据仓库体系是为了构建和维护不断发展的工伤保险业务体系，这个体系能够帮助整个工伤保险业务覆盖范围内的数据访问，定义，管理，安全以及集成，并满足所有授权用户和应用模块能够方便7地访问和理解这些数据。我们建立数据仓库的目的有二，一是建设信息获取，共享体系，达到信息互通互连。二是构建面向分析的集成化数据环境，为上级部门提供决策支持。主要用于构建以下体系：1）数据互访体系数据互访体系的目的在于建立一个信息共享，访问和分析的规划，在业务系统建立过程中遵循行业的标准和原则，使得数据能方便地被访问，并能建立起利于分析的数据结构。平台的数据互访包括两个方面：（1）横向数据互访各业务系统，各职能部门应用系统之间的数据互访。如图所示：8（2）纵向数据互访各行业主管政府部门和省级应用系统之间的数据互访。通过建立数据的网状互访体系，大大提高了信息管理和共享的能力,有力的支持了业务的开展，数据互访作为整个平台框架中的一个数据服务层，遵循业界的开放性标准，采用WebService和XML等技术，采用标准化数据库接口和统一的接口引擎，来实现整个平台的数据访9问服务。2）辅助决策体系数据仓库可以利用平台所收集的大量业务数据，通过数据抽取和数据挖掘建立工伤保险的决策支持数据模型和业务模型，为各级经办机构和有关部门决策提供科学的依据。平台运用可配置数据维护工具对元数据进行维护，利用数据仓库存储的数据，不论数据放在同一个地方或是分布在业务范围内的许多应用系统的数据库中，平台都用一致的数据管理方法来处理这些数据，使得数据按各个应用系统集中管理。其灵活的扩展性也有利于平台的扩展。在数据仓库中存储了大量有关国计民生和有关个人隐私的信息。除了在行政管理手段上必需严格把关外，系统本身也提供了强有力的手段保证数据的安全性。防止非法使用数据，同时也提供一套恢复容灾机制，保证数据的完整可靠。工作流技术在社会保险领域的应用10根据WFMC的定义，工作流（Workflow）就是自动运作的业务过程部分或整体，表现为参与者对文件、信息或任务按照规程采取行动，并令其在参与者之间传递。简单地说，工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务。工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念。通过将工作活动分解成定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。工作流技术为企业更好地实现经营目标提供了先进的手段。工伤保险业务存在着很多的业务流程，例如单位登记流程、申报受理流程、工伤认定流程、劳动能力鉴定流程、工伤职工增减变更流程、财务收入流程等，这些都是流程化的工作，特别是申报审批。申报审批过程是基于国家劳动部的法律、法规、规则等制定的业务处理流程，在未使用工作流之前，由于人为对工作程序的删减、添加等，使得过程控制难度很大，如超越职权的审批（越过了必须的审核步骤）、人为的刁难（增加审核步骤）、无限期的拖延等。通过在业务办理中引入工作流技术，监控、审计和管理业务流程的有序执行，可以有效地约束和控制鉴定认定、申报审批过程，避免人为因素的干扰，减少推诿扯皮现象的发生，大大提高工伤保险管理效率；同时，基于工作流技术，通过对工伤保险业务的统一管理，可以有效整合办公资源，消除信息孤岛的产生，提高决策机构的决策支持能力。针对工伤保险业务的特点，我们使用工作流技术来构建和管理工伤保险的业务流程，主要包括：单位登记流程、申报受理流程、工伤11认定流程、劳动能力鉴定流程、工伤职工增减变更流程、财务收入等流程，如图所示：在平台中我们利用工作流技术，实现了流程制定，流程运转,流程监控等功能。1）流程制定我们用工作流的制定工具可以快速灵活的制定业务流程，维护流程节点，配置路由关系,并与用户权限相结合，形成工作流模板。2）流程运转在工作流程启动后，流程中任务节点的用户可以查看流程的运转情况，流程的发起者可以撤销该流程，业务经办人员可以在任意节点进行业务的回退，系统将保留该业务的镜像，并回退到上一任务节点，同时系统会自动记录该操作。3）流程监控系统管理人员可以监控系统中流程的情况，也可以暂停或中断该流程,系统会将工作流中的操作记录日志。123、现有知识产权情况项目以初步获得工伤保险管理信息系统软件著作权文件。4、未来产品研发计划目前已完成工伤保险业务管理、职业伤害及预防部分的研发，未来为使工伤保险更具完整性，公司将主要根据以往业务知识结合当前比较流行的大数据挖掘分析技术，重点进行工伤保险费率测算、工伤医疗费用监管部分的研究。13第二部分行业和市场1、行业情况（1）行业发展历史和现状；政策支持：2004年以来，我国职业伤害及其社会保险的形势发生了很大的变化：一是《工伤保险条例》于2004年1月1日起施行，为改善我国职业伤害补救体系提供了法律上的保障。《工伤保险条例