人力资源 微信公众平台资源整合方案

人力资源·微信公众平台前言...为何要做微信营销：覆盖广泛。用户数已突破7亿大关，潜在用户规模巨大。不受时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。有效触达。微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。.......01如何为您建立微信形象？02微信公众平台如何运营？03如何吸引客户关注及增加客户粘性度？目录...微信公众平台微信公众平台运营＋管理服务——微时代坐享其成，你也可以做甩手掌柜为企业开通公众账号编写企业公众账号介绍编写欢迎语根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复微信平台二次开发微信平台信息发布.....如何为您建立微信形象？01---微信平台搭建微信公众平台搭建分为6个步骤：企业微信定位企业公众帐号名称设置微信号设置企业账号简介微信形象LOGO个性化二维码定制以上是需要你们与我们共同配合来商讨建立的。微信公众平台申请微信公众平台搭建微信公众平台功能介绍微信公众平台搭建微信公众平台被添加自动回复微信公众平台搭建微信公众平台消息自动回复人力资源欢迎关注.....项目回复以下数字可了解【1】查询职位【2】订阅职位【3】个人求职【4】企业招聘【5】最新活动……咨询电话：可开发自定义菜单可开发技术微网站的展示功能，嫁接交互功能，实现使用者与制造者的交流与互动微社区能够提供一个平台让众多粉丝互动群聊、讨论等，运营者也能够从互动中了解到粉丝更多诉求自定义菜单收纳微社区及微网站，展示微信页面形象；展示项目形象并与粉丝进行互动交流图文并茂展示项目微网站微社区自定义菜单微信公众平台微信公众平台开发微网站开发微网站是指专用于微信显示的企业信息、服务、活动等内容的展示性网站。企业可以通过发送链接地址、图文信息中添加、自定义菜单链接等方式引导用户进入，使用户更加详尽的了解企业的各类信息。微网站生成与管理——更详细美观的企业展示微信公众平台开发自定义菜单开发自定义菜单模块中不仅仅可以加入一些求职模块，还可以加入一些趣味类游戏，增加互动！微信公众平台开发微社区开发微社区没有个人主页，没有信息流，没有人与人之间的沟通，而是帖子列表。它能够直接让平台上的所有微信粉丝，能够让你第一时间的了解粉丝诉求！更容易引起互动！微社区——互动性强；让你更快、更近的了解微信粉丝诉求微信公众平台微信形象已经建立，我们该如何运营？如何才能让更多的人知道我们？如何让更多的人对我们产生兴趣？这都是我们要做的......微信公众平台运营02---微信代运营[微信运营最核心的就是依靠内容运营的支撑，获得用户的主动关注]1、内容发布策略——定时定点，引起有效阅读2、内容精耕细作——兴趣新鲜感获得用户口碑传播3、加强用户互动——实时互动、轻松趣闻玩游戏微信：垂直深耕功能管理内容管理页面设置活动管理商家管理会员管理功能分析数据分析关注时自定义回复文本自定义回复图文自定义回复关键字回复自定义菜单分类列表首页设置设置模版自定义首页微信墙微信签到刮刮乐幸运大转盘会员卡优惠券LBS导航设置分类管理区域管理会员列表绑定设置用户分布图微信运营内容现场摇一摇祝福墙微请柬IT互动微信公众平台运营微信公众平台运营“企业产品、服务介绍图文编辑服务”能将图文信息用于企业服务、产品说明的介绍，以图文并茂和较大信息量的方式展现企业相关信息，并可结合企业需要，添加广告位，进行营销推广。企业产品、服务图文介绍图文编辑——使企业展示效果更加绚丽微信公众平台运营微信个性化信息分组推送——全新个性化信息传播微信个性化信息分组推送是指为每个观众用户发送个性化信息，此服务可用于企业微信会员积分、兑奖等会员信息的提醒，也可用于通过对用户的行为分析，发送为其量身定做的服务等信息。从而改善用户感受，提高企业微信的用户黏性。节日节点加推微信活跃度加强互动主动取得联系其他辅助：如何吸引客户关注及增加客户粘性度？03---互动为王线上线下互动活动营销事件营销话题炒作++线上线下互动交流影响最大化粉丝互动交流最深度信息扩散最广目标客户挖掘最多将线上流量转化为线下人流，增加品牌知名度与深度挖掘目标客户群，为企业品牌曝光度起到促进作用。微信互动IT互动独立活动平台活动信息集散地官方活动权威感流量集合地量身定制微信互动当公众号有了一定数量的粉丝，那么互动则是微信营销的关键。利用移动互联网的特性，将最有价值的信息及时的分享给用户，快速的解答用户的疑问，第一时间内将相关答案反馈给用户等，周而复始的关注并解决用户的需求，使得公众号的传播更远，形成有效的口碑效应。微信互动微信互动——与用户互动并不简单微信互动营销，是指针对企业品牌文化、产品特征，设计微信互动活动，引发用户对企业微信的兴趣及关注度，并可让用户自发对商家微信活动进行口碑宣传，从而实现提高商家微信关注人数，带动企业品牌名、销售等作用。通过人机结合的方式与用户进行强互动营销活动。通过IT互动小游戏来增加用户对平台粘性，亦可更多的吸引新用户关注微信互动人工互动客服服务——与客户的“沟通”是企业微信成功的开始人工互动客服服务包括规范化流程服务和按需人工响应服务规范化流程服务：通过人机配合的方式进行实现，即系统自动回复为主，当遇到系统无法识别的信息（如用户语音回复、用户直接跳转到另外一个流程）通过人工导航进行解决。按需人工响应服务：是指按用户需求由人工以规范或灵活话述对用户进行响应。用户发送语音回复，由人工通过判断，对系统进行引导用户通过语音进行咨询，人工直接进行受理微信公众平台运营CRM系统即用户关系管理系统，通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析，得出用户相关信息，有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整，通过改善用户体验，来提高用户对微信平台忠诚度。微信客户关系管理系统（CRM）——分析用户，服务用户微信公众平台微信营销能给企业带来什么好处？1.用户的口碑传播用户在发朋友圈时，在无形之中向他成百上千的微友宣传了你的企业。2.属于自己的广告平台鼠标点一下，手机按一下，就可以向成百上千的粉丝派发你的广告。粉丝喜欢的话，还会转发，帮你再次广告。3.用户交流的平台实体店里放个微信二维码，用户可以随时与企业，与其他用户分享自己的经验。a)微信好玩，有趣，一大特色b)激发用户发朋友圈，进行口碑传播还具有以下5大优点：a)想发就发，不受时间地点控制b)广告发给喜欢自己的粉丝，精准有效c)可以用图片，还可以用文字d)粉丝越来越多，广告平台不断增值e)不需要印传单，人工派传单