电子商务专业术语

1电子商务专业术语1、Advertorial(软文)广告的一种,即付费文章,故意设计成像一篇普通的文章.2、BannerAd(横幅广告)出现在网页上的广告,就是通常在页面的顶部,底部,或侧边的广告.为了让用户点击获取更多信息。3、Click(点击量/点击次数)即ClickThrough,用户点击网络广告的次数,是评估广告效果的指标之一.4、ClickRate(点击率/点进率)即Click-ThroughRate,简称CTR.网络广告被点击的次数与访问次数的比例,即Clicks/Impressions.如果这个页面被访问了100次,而页面上的广告被点击了20次,那么CTR为20%.CTR是评估广告效果的指标之一.5、CPC(点击成本)即CostPerClick,广告为每个用户点击所付的费用;CPC是评估广告效果的指标之一.6、CPM(千人成本)即CostPerThousandImpression,广告主为它的广告显示1000次所付的费用;如果一个Banner广告单价是￥10/CPM，意味着每被1000人次看到就收￥10;如此类推,每10000人次看到就是￥100,CPM是评估广告效果的指标之一.7、E-Commerce(电子商务)通过网络等数字媒体销售产品或者服务.分为:B2B:BusinesstoBusiness(企业对企业),比如阿里巴巴;B2C:BusinesstoCustom/Consumer(企业对消费者),比如amazon.com,卓越;C2C:CustomtoCustom/Consumer(消费者对消费者),比如eBay,淘宝,拍拍.三种模式.8、OnlineMarketing(线上营销)线上营销,和InternetMarketing基本一个概念.叫法不同9、PageView(浏览量/访问量)简称PV.网页被浏览的总次数.一个用户有可能创造十几个甚至更多的PV,用户每次刷新即被计算一次(因此现在虚假刷PV的网站很多);是目前判断网站访问流量最常用的计算方式之一,也是反映一个网站受欢迎程度的重要指标之一.另外还有两个重要指标:UV(独立访客):即UniqueVisitor/User,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客,00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次.IP(独立IP):即InternetProtocol,指独立IP数.00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次.2１、RichMedia(富媒体)富媒体指的是一种应用,这种应用采取了所有适合的最先进技术,以最好的传达广告主的信息,甚至与用户进行互动!目前通过2D或3D的Flash、Video、Audio、Java等技术产生的网络广告形式较之前的GifBanner而言,信息承载量大,表现丰富,形式多样!２、SEO(搜索引擎优化)即SearchEngineOptimization.通过总结搜索引擎的排名规律对网站进行合理优化,使你的网站在各搜索引擎(如百度,Google)的排名提高,让搜索引擎给你带来客户!３、SEM(搜索引擎营销)即SearchEngineMarketing.SEM就是企业利用搜索引擎来进行网络营销和推广.搜索引擎排名营销是一个非常管用的网络营销途径,就拿Google来说,每天在Google的搜索达数亿人.如果你的网站能在搜索结果中排名第一页或第一名的话,想想会给你带来多少生意~４、Spam(垃圾信息)你并不想要收到的电子邮件(垃圾邮件),网站、论坛、博客留言甚至是IM信息等等都可以叫Spam!５、Backlinks(InboundLinks)导入链接导入链接是由别的网站指向你的网站的一个链接，和导出链接(outboundlinks)相反。导入链接的多少是搜索引擎，尤其是Google来衡量一个网站是否受欢迎的若干因素中重要的一个。追求导入链接，需要注意链接方与你的网站的相关性。６、Black-Hat-SEO黑帽优化手段靠捕捉搜索引擎的漏洞和缺陷，将本身不怎么样的网站或者垃圾网站塞给搜索引擎，以次充好，骗取搜索引擎的排名，这样的所谓SEO做法是“黑帽手段”。“黑帽”优化往往是过时的优化做法，在三、四年前搜索引擎反垃圾、反滥用的技术不够完美的时期“曾经有效”，而现在使用这些做法就导致网站被搜索引擎拒绝收录。与“黑帽”相反的自然是“白帽”，即通过搜索引擎普遍接受的方法，比如增加文章的相关性来优化网站。７、DescriptionTag叙述标签叙述标签是存在于网页的HTML编码之内，只有搜索引擎才会去阅读。这个标签的使用是为了弥补标题标签(titletag)的不足，通过较长的一段叙述，把网页的大意让搜索引擎了解。因此，这个标签的重要性仅次于标题标签。在撰写这段叙述的时候，如何在其中适当地融入关键词是个重要的写作技术。31.CNAPS：ChinaNationalAutomaticPaymentSystem中国现代化支付系统2.SWIFT：SocietyWorldwideInterbankFinancialTelecommunication环球同业银行金融电讯协会3.PIN：personalidentificationnumber个人身份号码4.ATM：AutomaticTellerMachine6.CDM：CashDepositMachine7.CRS：CashRegestierService8.FEM：ForeignExchangeMachine9.EFT：Electronicfundstransfer10.CHIPS:ClearningHouseInter-bankPaymentSystems清算所同业银行支付系统11.FSTC:TheFinancialServicesTechnologyConsortium美国金融服务技术联合会12.RTGS:RealtimeGrosssettlementsystem实时全额支付系统13.HVPS:highvaluepaymentsystem大额支付系统14.BEPS:BulkElecltronicPaymentSystem小额批量电子支付系统15.SSL:SecureSocketlayer安全嵌套层协议16.SET:SecureElectronicsTransactions安全电子交易协议17.NPC:NationalProcessingCenter国家处理中心18.CPC：CityProcessingCenter城市处理中心19.CLB：CountryLevelBank中国人民银行县支行处理节点20.PKI：PublicKeyInfrastructure公钥基础设施21.PGP：PrettyGoodPrivacy22MAC:MediaAccessControl23.MIS:ManagementInformationSystem信息管理系统24.OA：OFFICEAUTOMATION25.DSS：DecisionSupportSystem26.ERP：EnterpriseResourcesPlanning企业资源规划27.EC：ElectronicCommerce28.SCM：SupplyChainManagement29.CRM：CustomerRelationshipManagement4一、电商基础1.互联网基本术语1）门户网站门户网站最初提供搜索引擎、目录服务，后来由于市场竞争日益激烈，门户网站不得不快速地拓展各种新的业务类型，希望通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户，以至于目前门户网站的业务包罗万象，成为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。从现在的情况来看，门户网站主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间，等等。在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和搜狐网等。2）网站流量通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。3）网络推广网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。4）网络广告网络广告就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展壮大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。5）转换率ConversionsRates，又称转化率。在互联网领域里，转化率是指用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。要注意，这里所指的相应的行动可5以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一些列用户行为，因此网站转化率是一个广义的概念。以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%，而最后有2个用户订阅，则订阅转化率为2%，有一个用户下订单购买，则购买转化率为1%。这里需要注意的是，目前很多人将网站转化率仅仅定义为注册转化率或者订单转换率，这都是狭义的网站转化率概念。转换率＝进行了相应的动作的访问量／总访问量，衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。6）跳出率跳出率是指仅浏览了一个页面就离开的用户占一组页面或一个页面访问次数的百分比。跳出次数是指访问者不访问您网站的其他任何一页便从进入页退出的次数。所以跳出率的算法就是：浏览了一个页面就离开网站的次数/进入网站的次数=跳出率。7）二跳率二跳率的概念是当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“二跳”，二跳的次数即为“二跳量”。二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。这是一个衡量外部流量质量的重要指标。8）PR值PR值全称为PageRank(网页级别)是Google用于评测一个网页“重要性”的一种方法。9）Web1.0web1.0时代是一个群雄并起，逐鹿网络的时代，是第一代互联网应用的统称。Web1.0的主要特点在于用户通过浏览器获取信息。10）Web2.0Web2.0是相对Web1.0的新的一类互联网应用的统称。Web2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者;在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化！611）SNSSNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称SocialNetworkSite，即“社交网站”或“社交网”。12）微博微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。2.电子商务基本术语1)电子商务电子商务（ElectronicCommerce）的定义：以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。通俗来说就是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。电子商务是以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。2)网上商城网上商城类似于现实世界当中的商店，差别是利用电子商务的各种手段，达成从买到卖的过程的虚拟商店，从而