质量管理学复习资料（选择题）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料“质量管理学”复习资料（选择题）-B多项选择题：1、产品的类别有(ABCDE)。A服务B．硬件C软件D．流程性材料E.上述四类的组合2、产品质量特性包括(DE)。A价值特性B．使用特性C适用特性D．真正质量特性E．代用质量特性3、一般情况下，产品质量取决于(ABCD)。A市场调研质量B．设计质量C．制造质量D．使用质量E．服务质量4、质量管理学是在不断总结关于利用(AB)力量的实践基础上逐步形成的。A人B．物C环境D．科学技术E．管理5、质量管理发展大致经过的阶段有(ACD)。A质量检验阶段B．质量控制阶段C统计质量控制阶段D．全面质量管理阶段E．质量经营管理阶段精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料6、在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有(BCD)。A技术人员B．操作工人C。工长D．质量检验员E，企业行政人员7、ISO9000系列国家标准包括(BC)。A全面质量管B．质量经营管理C全面质量保证D．微观质量管理E．宏观质量管理8、全面质量管理的基本要求有(ABCD)。A全员的质量管理B．全过程的质量管理C．全企业的质量管理D．多方法的质量管理K．经验式的质量管理9、PDCA循环的工作程序包括(ABDE)。A计划B．执行C．修订D．检查E．总结10、全面质量管理的基础工作有(ABCDE)。A.标准化工作B．计量工作C．质量信息工作D．质量责任制E．质量教育工作11、企业标准化工作应符合的具体要求有(ABCDE)•。A权威性B．科学性C明确性D．群众性E．连贯性12、计量工作的特点有(BCDE)。A科学性B．一致性C．准确性D．可溯源性E．法制性精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料13、对不合格器具设备要根据不同情况分别处理，可采取(ABCD)等多种措施，经确认合格后再行使用。A重新校准B．修理C调试D．维护保养K．降低等级14、计量检测设备管理制度有(ABCD)。A.量值传递制度B．周期检定制度C计量人员岗位责任制D．计量器具分级管理制度E．设备管理制度15、GB／T19000•1一ISO9000—1标准中规定质量体系的内容有(ABCD)。A.质量管理的指南B．合同情况，第一方和第二方之间C．第二方认定或注册D．第三方认定或注册E．第一方认定或注册16、有关“废品损失正确叙述的是(ABCE)。A生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用B．制造有缺陷的产品所造成的损失C由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用D．保证产品质量而支出的一切费用E．制造的产品在经济上已不值得修复利用而发生的损失17、研究质量成本的意义有(ABCDE)。A.有利于控制和降低成本B．有利于贯彻质量责任制精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料C．有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D．有利于监测和评价质量体系K．促进企业领导重视产品质量18、直接质量成本由(ABCD)构成。A.内部故障成本B。外部故障成本C．鉴定成本D，预防成本K．无形成本19、内部故障成本一般包括(ABCDE)。A.废品损失B．返工费C．复检和筛选费D．停工损失E．不合格晶处理费20、外部质量成本一般包括(ABCDE)。A保修费B．索赔费C诉讼费D．退货费E．降价费21、鉴定成本一般包括(ABCDE)。A进货检验费B．工序和成品检验费C在库物资检验费D．质量评审费E．对测试设备评价费22、预防成本一般包括(ABCDE)。A质量计划编制费B工序控制费C质量评审费D质量信息费E质量管理培训教育及实施费23、间接质量成本一般包括(ABCD)。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料A无形质量成本B．供应商质量成本C设备质量成本D．使用质量成本E．信誉质量成本24、计算质量成本的方法有(ACE)。A质量成本法B．生产成本法C．过程成本法D．财务成本法E．质量损失法25、质量损失费可以是(ABCD)费用。A有形损失B•无形损失C内部损失D．外部损失E．信誉损失26、下述费用中属预防成本的有(BDE)。A质量评审费B．产品评审费C工序检验费D．工序控制费E．质量信息费27、下述费用中不属鉴定成本的有(ABDE)。A诉讼费B．降价费C、质量评审费D、返工费E、质量管理实施费28、质量职责所包括的各项活动有(ABCDE)。A．设计B．采购C生产制造D．检验E．使用29、任何一个产品的研制、开发必然受到(ABC)因素的制约。A．技术条件B．社会需求C．环境条件D．国际形势E．国家政策•30、社会需求方面的调研有(ABCD)。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料A.顾客对产品期望的功能B．顾客的消费心理和动机C．消费习惯D．消费水平E．环境对顾客的影响．31、环境条件的调研有(ABDE)。A经济环境D．自然环境C．自然文化环境D．社会文化环境E．政治环境32、市场调查的内容有(ABCDE)。A.市场环境调查B．产品调查C．价格调查D．市场需求量调查E．促销方式调查33、市场调查的方法有(ABCD)。A访问法B．观察法C实验调查法D．试用和试销法E．问卷调查法34、用户包括(ABCD)。A后序加工者B．销售网点C产品使用单位及个人D．现场维修人员E．推销员35、质量信息的分析和评价包括(ABCDE)。A质量分析B．用途分析C竞争分析D．消费者或顾客分析E．产品市场寿命周期分析36、产品市场寿命周期一般划分为（ABCD）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期E、淘汰期精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料37、产品设计的要求应从(ABD)等方面考虑。A.技术B．经济C．社会D．管理K．质量38、产品的设计阶段有(ABCDE)。A产品构思阶段B．初步设计阶段C详细设计阶段D．小批试制阶段E．小批生产阶段39、产品构思可由(ABCDE)人员提出。A技术人员B．管理人员C．销售人员D．生产工人E．顾客40、新产品的质量指标包括(ABCDE)。A性能B．规格C．寿命D．可靠性E．安全性41、初步设计阶段主要是技术设计工作，包括(ABCDE)。A设计计算B．模拟试验C．原理图设计D．参数设计E．设计评审42、产品规范所包括的内容有(ABCDE)。A性能指标B．感官特性C安装布局D．适用标准和法规E．质量验证和保证43、产品设计评审要素中与产品规范有关的项目有(ABDE)。A可信性和耐用性要求B．产品接收准则C．安全性和环境相容性D．失效模式及影响分析E．诊断和分析问题的能力精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料44、产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有(AB)。A非预期的使用和误用B．安全性和环境相容性C．产品的接收准则D．安装性、易配性E．设计的检验和试验能力45、产品设计评审中与过程有关的项目有(DE)。A允差和过程能力的比较B．产品的接收准则C美学规范D．设计的检验和试验能力E．材料、零部件和组件的规范46、设计评审阶段有(ABCDE)。A初期评审B．中期评审C．终期评审D．事后评审E．设计更改控制47、中期评审工作包括(ACE)。A理论验证B．设计确认C模型验证D．工艺验证E．样机验证48、终期评审的主要形式有(BD)。A样品鉴定B．设计定型鉴定C．工艺鉴定D．生产定型鉴定E．生产设备定型鉴定49、设计评审工作应由(ABCDE)参加。A设计工程师B．质量工程师C．用户代表D．生产工程师E．营销专家精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料50、国家政府部门的评审会议有(ABD)。A．任务审定会B．总体方案论证会C．技术经济可行性审定会D．技术经济可行性论证会E．技术设计评审会51、属于设计单位评审会的有(ABCDE)。A．技术任务书审定会B．上级方案审定会C技术经济可行性审定会D．技术设计评审会E．生产定型鉴定会52、单元件可以分为(BDE)。A主要件B．关键件C．次要件D．重要件E．一般件53、描述可靠性的指标有(ABCDE)。A可靠度B．失效率C．维修度D．有效度E．平均故障间隔时间54、提高产品可靠性的方法有(ABCDE)。A选择标准化的元器件B．减额使用元器件C．耐环境设计法D．可维修性设计和人一机工程E．冗余技术的使用55、可靠性管理是贯穿于（ABCDE）的全过程，它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。A规划B．设计C．试制D．生产E．使用56、样品或样机的试验对象可以是(ABCDE)。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料A.单元件B．组合件C．部件D．系统E．产品57、样品或样机的试验方法有(ACE)。A.结构受力试验B．系统实物模拟试验C.环境试验D．外观试验E．寿命试验58、样品或样机的试验类型有(ABCE)。A.原理样机试验B．模拟板试验C．样机试验D．环境试验E．试用试验59、田口方法，又称三次设计，即(ACE)。A.系统设计B．产品设计C.参数设计D．理论设计E．容差设计60、田口方法的适用领域有(ABCDE)。A.产品设计B．科学试验C．技术革新D．质量评价E．材料研究61、对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑(ABD)因素，以达到综合的平衡。A质量B．价格C．服务D．交货期E．信誉62、采购的质量活动有(ACDE)。A选择合格的供应商B．选择合适的经销商C．对供方进行质量监督和质量评级D．制定保证和验证供方的产品质量的正式程序精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料E．进货控制和进货质量记录63、对合格供应商的具体要求有(ABCDE)。A按时交货B．提供合格的材料和产品C.满足数量要求D．价格合理E．服务周到64、对供应商进行调查时，一般是需方先编制调查表，其内容大致有(ABCDE)。A设计和制造B．采购C．资料体系D．质量协作K．检验和试验65、对供应商的设计资格审查，一般由(ABE)参加。A工程技术部门B．采购部门C．销售部门D．财务部门E．质量管理部门66、对供应商的制造资格的审查，其内容大体上是(ABC)A.管理能力B．技术能力C．质量控制能力D．营销能力E．生产能力67、供应合同中应包括(ABCD)。A.质量保证协议B．验证方法协议C解决争端的规定D．交付期限E．进货检验计划68、联合质量计划中一般要包括(ABC)几个方面。A经济B．管理C．技术D．质量E．产品开发69、联合质量计划中的技术方面主要包括(ABCD)。精品资料网（）2