质量管理月知识竞赛试卷（DOC 6页）

质量管理月知识竞赛试卷姓名：部门：工号：一、单项选择题（每题1分，共37分）1．“质量”定义中的“特性”指的是（）。A．固有的B．赋予的C．潜在的D．明示的2．由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）。A．广泛性B．时效性C．相对性D．主观性3．下列论述中错误的是（）。A．特性可以是固有的或赋予的B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有的特性D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性4．“合格评定”是指对（）满足规定要求的程度所进行的系统检查和确认活动。A．产品B．过程C．体系D．产品、过程或体系5．产品质量和质量管理体系认证最主要的区别是认证的（）不同。A．对象B．条件C．方式D．证明方式6．2000版ISO9000族标准适用的范围是（）。A．小企业B．大中型企业C．制造业D．所有行业和各种规模的组织7．2000版ISO9000族标准采用了（）模式。A．质量保证B．过程方法C．持续改进D．要素8．2000版ISO9000族标准的理论基础是（）。A．持续改进B．系统理论C．八项质量管理原则D．十二项质量管理体系基础9．下面不属于合格评定范围的是（）。A．认证机构认可B．环境管理体系认证C．质量专业职业资格考试D．职业健康安全管理体系认证10．中国对强制性产品认证使用的标志为（）。A．“长城”标志B．“CCIB”标志C．“CCC”标志D．方圆认证标志11．2000版标准（）在ISO9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。A．不允许B．允许C．要求D．已经12．产品认证和质量管理体系认证的共同点是（）。A．认证对象相同B．都要对组织的质量管理体系进行审核B．获准认证的条件相同D．证明方式相同13．就“检验”概念讲，（）观点是正确的。A．检验是对客观事实的承认B．检验是对客观事实的理论分析C．检验是专家们对客观事实的评定D．检验是对客观事实的符合性评价14．产品检验是组织的（）。A．管理性活动B．技术攻关活动C．产品实现过程中的技术性活动D．质量改进活动15．实现产品的质量特性是（）形成的。A．原材料采购过程B．与客户洽谈订货合同过程C．产品实现过程D．产品设计过程16．质量检验的“把关”功能指的是（）。A．不合格设备不能投入使用B．不合格作业人员不能上岗C．不合格的技术文件不能使用D．不合格的产品不能交付17．质量检验所提供的客观证据是要证实（）。A．检验人员经过检验基本技能培训满足要求B．检验使用的量器具的精度符合规定要求C．产品的质量特性满足规定要求D．生产作业人员的作业满足规定要求18．质量检验的“鉴别功能”指的是（）。A．判别检验人员是否符合规定要求B．判别检验设备是否符合规定要求C．判别产品质量是否符合规定要求D．判别检验文件是否符合规定要求19．质量检验具有的功能是（）。A．识别、选择、防范和报告B．判断、防范、报告和改进C．鉴别、把关、预防和报告D．判断、剔除、隔离和预防20．质量检验的正确步骤是（）。A．比较和判定、测量和试验、记录、确认和处置B．准备、测量和试验、记录、比较和判定、确认和处置C．确认与处理、准备、测量或试验、比较和判定、记录D．测量或试验、比较和判定、准备、确认和处置、记录21．质量检验记录是（）的证据。A．计量检验人员工资B．计算作业人员工资C．证实产品质量D．企业申报纳税22．（）不是检验的准备工作。A．到用户处调查产品质量的历史情况B．确定检验方法、选择适合的检测仪器设备C．熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性要求，确定测量项目和量值D．培训和考核检验人员，确认能否适应检验工作的需要23．（）不属于进货检验阶段的具体工作。A．检验供货方提供的质量凭证B．对不合格品采取隔离措施C.制定进货检验的技术要求D．查看实物与质量证明的符合性24．必须具备（）条件才能进行最终检验。A．产品包装完成，其结果满足规定要求B．所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求C．过程完成的产品逐个（台）进行了检验，其结果满足规定要求D．所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求25．实现单位统一、保障量值准确可靠的活动，被称为（）。A．计量B．测量C．检定D．校准26．计量的特点概括起来，可以归结为四个方面，其中，（）是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有不确定度的连续比较链，与计量基准联系起来。A．准确性B．一致性C．溯源性D．法制性27．关于我国法定计量单位，（）的说法不正确。A．我国采用国际单位制（SI）B．所有SI单位都是我国法定计量单位C．我国法定计量单位都是SI单位D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了全国的计量单位制度28．根据我国《计量法》的规定，（）是统一全国量值的最高依据，或者称为全国量值溯源的终点。A．工作标准B．参考标准C．传递标准D．国家基准29．对于非强制性检定的测量仪器，应以（）为主要手段，以达到统一量值的目的。A．校准B．周期检定C．非周期检定D．定点检定30.质量委员会通常由企业的（）组成。A．高级管理层的部分成员B．企业的中层领导C．企业的高级管理层的部分成员与中层领导D．企业的高级管理层的部分成员、中层领导与工人31．4M1E的4M中，（）是最活跃的因素。A．人B．机C．料D．法32．要组织好QC小组成果发表，须注意（）。A．形式可以灵活多样B．规定发布成果的标准形式C．不要让其他参会者影响发布D．邀请当地政府领导参加发布会33．PDCA循环中“P”的含义是（）。A．实施B．检查C．处置D．计划34．控制图的控制界限可以用来（）。A．判断产品是否合格B．判断过程是否有异常波动C．判断过程能力是否满足技术要求D．判断过程中心与技术中心是否发生偏移35．统计控制状态是（）。A．过程绝对平稳的状态B．没有偶然因素的状态C．只存在偶然因素而不存在异常因素所造成的变异的状态D．未出现重大故障的状态36．控制图是（）。A．一种用于控制成本的图B．根据上级下达指标设计的因果图C．用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D．利用公差界限控制过程的图37．过程能力指数应该（）进行计算。A．收集一些令顾客满意的数据B．在统计控制状态下收集数据C．随机收集数据D．在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据二、多项选择题（1~23每题1分，24~43每题2分，共63分）1．21世纪的竞争将是品牌的竞争，而品牌的核心基础是卓越的质量，我们在提高质量的同时还应考虑（），才能实现企业的可持续发展。A．成本B．工作效率C．降低成本D．提高效率2．按我国标准分级，有（）。A．国际标准B．国家标准C．行业标准D．地方标准E企业标准3．广义质量概念中顾客包括（）。A．产品购买者B．下道工序员工C．上道工序员工D．产品的最终用户4．过程改进中所说的PDCA循环是指（）。A．策划B．实施C．检查D．改进5．组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是（）。A．质量管理体系认证是自愿的B．质量管理体系认证是强制的C．质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系D．质量管理体系认证的对象是质量管理体系6．在质量管理体系运行和审核中，记录的作用是（）。A．追溯已发生的事实B．指导作业人员操作C．作为审核的准则D．为验证纠正、预防措施提供证据7．合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的（）活动。A．第一方自我声明B．第二方验收C．任职资格审查D．认可8．“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。A．质量手册B．质量管理体系C．程序D．记录9．质量管理体系评审重点是对质量管理体系（）的评审。A．符合性B．适宜性C．充分性D．有效性E效率10．以下可作为组织供方的是（）。A．制造商B．消费者C．最终使用者D．信息提供者11．“程序”是指“为进行某项活动或过程所规定的途径”，因此，（）的理解是正确的。A．程序指的是一种途径或方法B．程序是文件C．程序可以形成文件D．程序必须形成文件12．按对产品损害程度分类质量检验可分为（）。A．后果严重的检验B．破坏性检验C．非破坏性检验D．后果轻微的检验13．检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是（）。A．检验科长检B．互检C．自检D．车间主任检E专检14．质量检验的记录有（）的作用。A．计算检验人员的工作成绩B．便于质量追溯C．计算作业人员的成绩D．明确质量责任15．测量和试验要确认（）是正常的。A．试样（件）的状态B．检验人员的心理状态C．技术文件的受控状态D．仪器、设备的状态16．质量检验的主要形式是（）。A．查看原始质量凭证B．查看作业人员的操作C．实物检测或试验D．派员驻厂查验17．质量检验的主要功能有（）。A．提高检验人员水平B．鉴别质量是否符合规定要求C．把住不合格品不放行的关口D．根据质量状况分析质量改进18．质量检验的必要性体现在（）。A．不经检验无法确认检验人员的技术水平B．不经检验使用者无法确认产品是否能被接收或投入使用C．不经检验生产者无法确认产品能否交付使用D．不经检验设计者无法确认产品图纸设计是否正确19．（）体现了质量检验的“预防”功能。A．实现检验合格率B．首件检验防止成批不合格品发生C．过程能力检测、统计、分析D．质量改进建议20．（）是质量检验的目的。A．取得证实产品按时完成的证据B．取得证实产品质量的客观证据C．取得证实产品按量完成的证据D．取得证实产品质量的科学数据21．产品质量必须满足（）条件的要求。A．性能价格比B．政府法律法规C．使用性能D．单位产品能耗22．产品最终的内在质量是（）因素决定的。A．产品外包装的质量B．产品的说明书质量C．产品使用的原材料质量D．构成产品的各组成部分质量23．计量的对象主要是物理量，同时还包括（）。A．几何量B．工程量C．化学量D．生理量E心理量24．计量的内容包括（）。A．计量管理B．测量仪器C．测量标准D．物理常量、材料与物质特性的测定E测量不确定度、数据处理与测量理论及其方法25．根据地位和所起的作用不同，国际上趋向于将计量分为（）。A．法制计量B．实用计量C．科学计量D．工业计量26．下列单位中，（）不属于SI基本单位。A．开[尔文]B．cdC．克D．伏[特]Emol27．国际单位制（SI）单位是由（）组成的。A．SI单位的倍数单位B．SI基本单位C．SI导出单位D．SI词头28．测量误差分量按其特性可分为（）。A．相对误差B．系统误差C．随机误差D．绝对误差29．按照我国的规定，（）属于强制检定的管理范围。A．社会公用计量标准B．用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列入相应目录的工作测量仪器C．企业、事业单位的最高计量标准D．用于企业内部结算的测量仪器30．校准的主要目的错误的是（）。A．确定示值误差B．调整测量仪器或对其示值加以修正C．给标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值D．实现溯源性E判定测量仪器的计量特性与法定技术要求的符合性31．PDCA循环的特点为（）。A．大环接小环B．每循环一次，产品质量都会提高C．几个阶段一个也不能少D．PDCA循环要形成闭环EPDCA是质量改进的前提32．在质量改进过程中，“掌握现状“时要调查的要点为（）。A．时间B．影响质量的原因C．操作者D．地点E影响质量的主要原因33．在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为（）。A．设立假说B．计算质量问题的损失金额C．选定任务负责人D．验证假说E对改进活动的费用作出预算34.关于质量改进的“确认效果”步骤，（）的说法是正确的。A．要把取得的主要效果列出来，次要效果可不列出来B．本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致C．可能的话，应将取得的效果换算成金额D．本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生E当没有出现预期的效果时，应重新制订对策35．在质量改进的步骤中，（）属于PDCA循环中A阶段的内容。A．选择课题B．掌握现状C．防止再发生和标准化D．分析问题原因E总结36．在质量改