质量监控综述

“以评促建”中论教学质量监控摘要：提高教育教学质量是学校工作的永恒主题，也是高等教育改革与发展的重要课题。而建立自我完善、自我约束的教学质量（含实践教学）监控与保障体系是教学质量控制的重要的保证。在人才培养工作水平评估紧锣密鼓进行中纵观我院教学质量监控和教学评估体系进一步完善。我院通过社会人才需求调查、就业上岗调查和毕业生跟踪调查等方式让人才的学校培养与社会需求间“供与求”有机的结合，并适时地建立教学质量监控体系以保证这种“供与求”的关系相协调。因此，我院坚持以培养高等技术应用型人才为目标，建立具有系统性、规范性、可持续性、可操作性的教学质量监控体系。教学质量监控体系主要包括七个环节：一是确定学院人才培养目标；二是制定各个教学环节的质量标准；三是建立质量监控组织机构（包括机构设置、人员配备及职责规范）；四是监控整个实施过程及措施的建立；五是教与学的评估（建立学校评估机制）；六是信息的反馈（收集的信息要反馈）；七是适时调控；以上七个环节构成教学质量监控体系。一、确定学院人才培养目标我院属于高职高专院校，人才培养的目标是高等技术应用性人才，具有人才层次的高等性、知识能力的职业性、人才类型的技术性和毕业生去向的基层性等特点，因此我们在对各专业进行社会需求调研和毕业生跟踪调查的基础上确立了满足社会需求和适合学院发展的人才培养目标。二、制定各个教学环节的质量标准我院制定了各个教学环节的质量标准和考核办法，在质量监控中心的督导下采取一系列措施严格执行,不定期的检查和反馈,特别是在评估中“学生评教”的进行、统计、反馈逐步趋于成熟又反过来促进质量标准的进一步完善,形成良性循环。三、建立质量监控组织机构（包括机构设置、人员配备及职责规范）我校的教学质量监控体系实行校、系、教研室三级管理和监控的体系。校级教学质量监控机构由教学指导委员会、教学工作委员会、教材制定工作委员会、教务处、教学质量监控中心、教学科研处六个部分组成。并对校级教学质量监控机构配备相关工作人员，制定相关工作职责规范。系教学质量监控体系主要是指组织、实施教学过程的职能和相应的教学、学术组织；教研室是教学安排、教学研究和教学过程监控的基本单位。在发挥三级教学监控、调节、管理作用的基础上，我们实行三级教学责任制，逐级负责，逐级实施。无论从宏观、中观和微观的角度，任何一级管理都发生质的变化，即深入到教学工作的过程中去，注重对教与学、教学纪律、教学效率、教学思想、教学内容和课程体系、教学过程各环节、教材与教法的实际考查，以转变教育思想、教育观念为先导，以教学研究和改革为契机，以教育教学质量的提高为最终检验标准。特别是，充分调动和发挥教研室和课程组教学管理、教学监控职能，进一步扭转以往形同虚设的局面。切实调动教研室进行教学过程管理监控等方面的主观能动性。四、监控整个实施过程及措施的建立我院建立包括教学档案、教师备课质量评估办法和奖惩制度、课堂教学质量评估体系、教学督导制度、听课评课制度、学生课堂学习质量评估、专家听课、领导听课、作业检查、考试质量分析等整个教学全过程的教学质量评估监控的制度体系，并将监控过程制度化。要充分发挥制度体系（包括评估体系）本身的功能。第一，了解和获取各种教学数据、分析数据，为进一步分析评价各类教学环节和质量提供依据；第二、加强制度化的监控和评估，为教学质量的提高提供激励机制；第三、详细记录教学动态过程的各个过程和事件，为教学质量管理和监控工作作为历史见证。对教学管理来说，常规检查是必不可少的。我们要坚持校、系两级的开学初、期中、期末教学检查工作。检查的内容包括：系、教研室的教学工作安排、教学计划执行情况、教改计划、教学运行情况、教学效率、教学纪律、教风学风、考风考纪等各个方面。要把教学检查作为一种教学制度固化下来。在检查过程中，要坚决防止走过场，由学院的教学指导委员会和教学工作委员会制定出评估标准，并以质量监控中心为主体，教务处协助进行检查，每次检查都形成有针对性的分析报告和总结，通过一定的方式反馈给系，并上报学校领导。五、教与学的评估（建立学校评估机制）学校建立一系列评估机制，通过学生评教、教师评学、同行评教、同行听课、学生座谈会等方式对教与学的质量进行评估。并在其评估的过程中引入竞争机制，对于调动教师的积极性和主动性，提高教育教学质量，有着重要的积极作用。各系要创造条件开展教学质量月活动、赛教活动、听课评教活动等，营造出一种竞争的氛围。使老师们感到有压力的同时，更激发出一种“竞技”式的动力和活力。学校要制定出相应的奖惩制度，以鼓励广大教师在学科专业研究、教学科学研究、教学内容和方法研究及改进教风学风等方面积极投入，多出成果。六、信息的反馈（收集的信息要反馈）建立环形的教学质量监控信息反馈渠道。所谓环形是指教学工作从校长、书记到主管教学的副校长到教务处、质量监控中心、二级教学管理部门，再到各教学基层单位（系部、教研室），直至教师和学生，再从教师和学生通过一定的环节(如：教学例会等)回到主管副校长、校长、书记，形成封闭的环形。作为执行运作中心的教务处、质量监控中心在执行协调功能的同时，能及时了解有关教师的教学效果、学生学习质量的信息，不断地对教学工作中出现的问题进行解决，使教学管理工作在更高水平的层面上运转和发展。在我校的教学质量监控体系中，形成以质量监控中心与学生信息反馈员(各班学习委员)为起点的两个环形，保证了教学信息反馈的及时与准确。七、适时调控我院通过社会人才需求调研、新生素质调研、就业上岗调研和毕业生跟踪调查等方式不断调整着自身机制，逐步完善了学校内部的教育质量保障体系，形成了培训--上岗--考核--反馈--再培训--再上岗--再反馈这样一个管理与教学互动并螺旋上升的良好局面，确保教学目标的实现，促进了教学质量的不断提高。但是在评建工作的进行中我们同时也看到我院教学质量监控体系还存在诸多的不足：1、虽然已建立与社会、与同类院校交流机制，但是不同类型、不同层次的评价交流还不能有机结合，需要进一步采取措施加以改进。2、目前，还缺乏全员参与的系统管理，常局限于传统的方式方法，创新意识不强，监控力度不够，还需进一步加强。3、教与学的评估常常容易受到教师职称的高低及学生片面意见的主客观因素的干扰。4、实践教学监控的环节相对薄弱，需进一步采取措施加以强化。近两年我院实施教学质量监控取得了很大的成效，同时我们也发现了自身的众多不足，我们会在此基础上总结经验，加以完善，真正做到以评促建，促进教学工作的不断改进，教学质量的不断提高。