动易 BizIdea 企业版产品白皮书

动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统1动易®BizIdea™企业版产品白皮书动易网络科技有限公司二零零九年五月动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统2快速、高效构建创新导购式企业电子商务平台的最佳途径动易®BizIdea™企业版简介动易®BizIdea™企业版是由国内知名的CMS及电子商务管理软件开发商动易网络科技有限公司独立自主研发的新一代企业电子商务系统产品，该系统基于微软.NET2.0技术平台进行多层架构设计，提供了优秀的面向大中型企业级电子商务构建与管理解决方案。BizIdea™企业版产品远不止只是在网上开店卖出商品那么简单——作为新一代企业级电子商务平台，BizIdea™企业版拥有全套的专业电子商务支持工具。从站点构建到商品陈列、从订单协同处理到客户关系维护、从进销库存到财务管理、从促销实施到辅助决策系统、从通讯工具到论坛博客支持等等，一应俱全。此外，BizIdea™企业版更拥有基于RBAC的角色权限管理、全能商品模型、多属性商品支持、商品订单管理、完全开放的在线支付平台管理、商品导购、协同工作支持、客户关系管理、在线客服中心、知识问答系统、人才招聘系统、短信商务、分销业务支持等众多实用功能，让您能够轻松面对各种复杂应用环境的挑战！您将看到，BizIdea™所拥有的完善的设计与卓越的性能，能高效帮助企业用户快速构建其电子商务平台，开拓网络业务。而系统出色的应用扩展性和独有的可伸缩架构设计，使得无论是大型企业还是小型公司都同样可以良好应用BizIdea™企业版，实现灵活、高效、安全的网上业务运营。最后，BizIdea™企业版是一款持续改善优化的企业级电子商务系统，您将能够不断地及时获得该产品的升级版本，从而在激烈的技术变革与未知安全威胁中，防范未然，确保您的网上业务的持续稳定安全运营。您还可免费获得我们未来所为动易BizIdea™企业版增加的一切更新的特性功能，进一步触动您网上业务的健康发展！动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统3快速、高效构建创新导购式企业电子商务平台的最佳途径动易®BizIdea™企业版BizIdea™企业版优越特性集成内容管理系统BizIdea™是业界内唯一集成了强大的CMS的电子商务系统，它将领先的“导购式与互动式”购买体验引入到传统的纯商品发布展示的网店运营中，可以发布各种与商品相关的资讯信息、更好地对商品进行推荐与导购，变网店对顾客的被动式营销为主动营销。集成客户关系管理和短信商务平台“发展10个新客户不如留住1个老客户”，BizIdea™让您的网站不再只是停留在售前与售中环节，售后服务跟踪与维护也能一步到位，同时您还可以通过站内短信、邮件、手机短信等方式加强与客户的感情互动，对客户的联系等也都记录在案，帮助您牢牢把握自己的重要客户。另外，BizIdea™还集成了自主研发的短信商务平台——动易短信通，可以通过给客户发送手机\小灵通短信的方式来增进与客户间的联系、交流与信息反馈，增强对客户关系的管理！完善售后服务中心对于大多数企业来说，售后服务都是企业运营中极为重要的一个环节，因为“真正的销售始于售后”，良好的售后客户服务是留住客户、给企业带来更多客户的有力措施。而对于越来越多的开展电子商务的企业来说，售后客户服务就更为重要，由于客户无法实际接触到企业及其产品，因而售后客户服务就成为了客户唯一可实际感受企业的途径。BizIdea™企业版在线客户服务系统可以帮助广大开展电子商务的企业及商家快速建立起一个专业而强大的在线客户服务中心，以实现对售后客户服务的良好管理。利用BizIdea™企业版在线客户服务系统可满足各行业企业的不同需求（自定义问题模型管理系统）、可在网站上开展付费客户服务（商业客服服务通道）、可将问题分类分配给不同客服人员（在线协同办公）；企业的客户能够获得开放型的问题共享知识库、可对管理员进行满意度评分（有效监督企业客服人员）等。客户利用BizIdea™强大的客户服务中心，客户可以在线提交问题，商家也可以在线回复，方便商家在网站上直接提供对客户的售后服务，可大为提高服务效率和客户满意度。动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统4集成人才招聘管理BizIdea™企业版具有强大且专业的人才招聘管理模块，从发布招聘信息、应聘者投递简历到人才信息的管理等工作均可在网上完成，帮助企业用户通过互联网更高效地开展招聘工作。BizIdea™人才招聘管理系统内含众多功能模块，包括应聘管理、简历管理、招聘管理、职位类别管理等，从企业发布招聘信息到应聘者查阅职位信息、提交简历，再到企业审核、筛选简历、发送面试通知等一应俱全，企业还可自行设计招聘流程，具有高度的灵活性。多应用在线问答平台BizIdea™企业版在线问答系统具备了大多数问答系统平台的功能特性，包括问题管理、答案管理、问答积分明细管理、问答参数配置等后台功能；为了有效提升网站的用户黏度，系统还提供了系列用户激励制度，如用户等级头衔、问题悬赏排行、用户积分排行、本周解答之王等等。此外，BizIdea™企业版在线问答系统同样沿袭了动易BizIdea™出色的模板引擎处理技术——X-power模板引擎，用户能随心所欲对前台界面进行个性化设计，并且后台支持对这些页面的在线编辑操作。“开箱即用”的预置模型——预置音乐、视频、FLASH内容模型对于有一定技术能力和实践经验的用户来说，可以借助于BizIdea™企业版高度灵活的自由内容模型轻松实现自己网站建设的各种功能需求。但对于很大一部分企业用户来说，他们可能大多非技术出身或者没有太多的时间进行操作及实践，对于很多自己想要的功能还是颇为心有余而力不足的。基于对这部分企业用户的考虑，BizIdea™企业版全新预置了一系列内容模型，帮助企业用户快速构建起所需频道\栏目及应用功能，包括音乐、影视、FLASH三个模型，内置了各个模型可能用到的常用字段和前台标签，并配置了相应的前台模板，给企业用户提供了“开箱即用”式的建站体验，进一步提高企业用户工作效率。企业级SEO优化BizIdea™企业版实现了高级网页伪静态技术，将企业网站SEO优化效果提升了一大步。企业用户利用BizIdea™企业版网页伪静态技术可自由定义信息的连接地址，从而实现网页的伪静态显示。而伪静态页面相对而言对搜索引擎的友好度更高，可以让搜索引擎蜘蛛(Spider)更方便地抓取网页内容，从而有利于搜索引擎收录和加快网站访问速度。精准高效图形化问卷调查系统动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统5BizIdea™企业版引进了先进的微软图表控件MSChart技术。将这种技术用于BizIdea™企业版问卷调查结果报表的图形化展示，以图表的形式将繁杂的报表数据直观展示出来，从而使企业用户可以对复杂的调查统计数据更直观、更轻松地查看、分析，更迅速地辅助决策。BizIdea™企业版问卷调查管理模块主要功能模块：创建问卷、问卷管理、题目列表、前台调用、问卷模板管理。先进的自动上传word图片技术BizIdea™企业版系统可以在内容编辑器中自动上传word文档中的图片，大大节省了管理员的工作时间，提升了工作效率，提高系统易用性。动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统6产品创新特性系统可伸缩架构设计——适合各种客户业务规模BizIdea™企业版采用N层架构设计，为系统的可伸缩性提供了坚实的保障，可以适应各种客户业务规模。BizIdea™企业版多方面研究和参考微软在企业架构的设计方案，采用以表现层、业务逻辑层、数据访问层为主的N层架构设计，确保了BizIdea™企业版的系统结构清晰、易于维护，极大地提高了软件的可扩展性和重用性。强健的微软.NET2.0内核BizIdea™企业版基于微软力荐.NET2.0部署环境，其公认的高效、稳定、安全的特性将为您的网站注入一颗健壮的内核！且得益于微软不断完善、开发的.NET平台的新优势、高性能，将为您网站的发展奠定了前沿尖端的技术基础。全能商品模型鉴于商品销售的独特性，BizIdea™企业版提供了强大的商品模型功能，根据商品的不同性质，可以创建丰富多样的商品模型（如：书籍、CD、音像制品、鲜花、服装、饰品、手机、电脑、数码产品、化妆品、点卡类等），以最大化满足各种商品的网店销售需求。为达到更加便利的网店操作，BizIdea™企业版内置了书籍、服装、化妆品、手机、点卡、电脑、音像数码相机等商品模型，实现用户“开箱即用”的应用需求。所有内置模型用户都可以任意修改、删减和管理，也可以由用户根据需求完全自定义新的商品模型。同时，BizIdea™企业版提供了多属性商品功能，如同一款衣服的不同颜色、不同尺码；同一书籍的不同版本；同一mp3的不同内存容量等等，加以配合可完全自定义的商品属性字段，更灵活满足各类商品的销售需求。强大的CMS管理工具动易SiteFactory™是目前国内最出色的内容管理系统，拥有超过55万的网站用户。得益于此，BizIdea™企业版获得了极大的应用扩展空间，无论是商品导购，或者是商品相关下载、产品图集、视频，甚至是制作各品牌商品的介绍专题、举办网上新品发布会，都能轻松实现。灵动促销快乐购物体验BizIdea™企业版拥有全面增强的促销引擎，商家可自定义组合各类促销方案，包括有：全店促销、满一定数量（金额）促销、特定商品折扣促销、捆绑买赠促销、特价商品、购物积分、优惠券等。同时，BizIdea™企业版拥有极为简洁的购物流程，更人性化地提动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统7供了匿名购物车、收藏夹、商品浏览记录、商品热销排行、同类商品推荐等功能，为顾客带来畅快购物体验。商务订单协同处理业务高效运营系统拥有高效协同处理模块，不仅仅是商品订单支持多人分工处理，全站业务皆可协同高效运行。此外，BizIdea™企业版采用了最新独创的多线程和异步处理技术，让网站生成的速度和后台的操作协同性得到了极大的提高和改进。客户关系管理如影随形BizIdea™企业版独有客户关系管理功能，通过网站的客户关系管理平台，商家可以建立全面的客户资料档案，并记录客户询价、购买意向、投诉反馈等信息。同时，商家更可以定期为客户Email商品资料，发送节日问候、活动通知短信等，高效而密切地维护客户关系。销售统计/市场调研/决策辅助全面而丰富的销售统计功能，手指轻点，各式销售报表即在眼前，让您准确及时地把握市场动态；专业的市场调研工具支持，让您可以根据各种调研需求，设计各类调查问卷，深入分析客户需求。此外，BizIdea™企业版还有访问统计、资金消费明细查询等强大功能，全面辅助您的电子商务业务运营。渠道分销管理BizIdea™企业版为厂商打造了一个极为强大的渠道分销管理平台。上游厂家可以在BizIdea™中设立多级分销渠道用户，指定各产品的供货折扣。渠道商家可通过专门设立的页面进货，支付折后货款，选择运输方式等。系统为上游厂家提供丰富的销售数据统计分析报表，以便于厂家随时跟踪各分销商的销售动态。同时系统还支持对渠道商的客情维护，建立完备档案，发送Email、短信通知等。安全坚如磐石基于多年的大型商业网站运营实践与面向动易软件数十万用户的安全管理经验，BizIdea™企业版采用了包含输入验证、访问限制、防注入漏洞攻击、疑似木马程序检测工具等在内的多达三十余种的安全防范措施，并建立了动易软件安全紧急处理机制，全力为用户的业务安全保驾护航！专业营销体系，实现量化业务动易®BizIdea™系列产品白皮书动易®BizIdea™企业版电子商务系统8全新架构的BizIdea™企业版拥有独特的领先营销技术，如多权限的协同管理、会员的虚拟资金的注入、超强的花样促销方案、复杂运费计算等功能技术，真正实现企业量化业务。多权限的协同管理，灵活多变的商品价格体系和折扣设定；会员的虚拟资金的注入；更有时尚的积分、点券