信息管理(简述附答案)

简述题第一章1.简述战略决策和计划系统的主要任务？答：1.汇集管理层和企业外部信息，辅助企业最高领导人做战略决策和计划。2.下达命令并监督执行性情况，处理执行中出现的问题。3.管理协调整个系统的运行。4.提供查询功能。2.简述管理信息系统的功能？答：计划、控制、预测、辅助决策。3.简述实施MIS的挑战？答：对于软件产品来说，不易管理有诸多原因，其中包括主观和客观原因，下面列举一些原因。1.设计的MIS不符合企业的目标。2.MIS需要和管理流程融合。3.需求不明确、变化因素多。4.MIS实施是项涉及面广，参加人员多的复杂系统工程。第二章4.简述构成信息系统的要素？答：信息系统不仅是技术系统，而且更是管理系统、社会系统。1组织与变革2管理3.技术4.世界范围的商业竞争环境5.简述信息系统与组织之间的关系？答：信息系统与组织之间是互动的关系。具体地说：一方面，组织的目标决定着信息系统的目标，组织的变化以及企业外界环境商业需求促进信息技术的发展。另一方面，信息化有助于加强企业的竞争力。6.简述企业流程再造的工作步骤答：1.描述环境，明确目标。2.规范原流程。3.整合与再造流程。7.简述虚拟组织的特点答：1.通过网络和供应商、中间商、销售商进行联络2.把每个合作伙伴的优势集中起来，设计、制造、销售最好的产品；3.具有很大的灵活性，反映灵敏。4.各公司间很难确定边界；5.在虚拟组织环境下，组织与管理十分依赖信息技术。第三章8.简述数据库管理系统的功能答：是对计算机中所存放的大量数据进行组织、管理、查询并提供一定处理功能的大型系统软件。9.简述实体间的联系答：实体间的关系有三种：一对一，一对多，多对多。10.简述使用E-R图分析工具进行数据库设计的主要步骤答：1.描述实体和属性。2.按照具体情况，分析出实体和实体之间的联系，确定实体和实体联系的属性。3.绘制E-R图。4.按转化规律，转化为关系文件。第四章11.简述信息系统规划的准备工作答：1.成立规划领导小组：规划领导小组应由组织的主要决策者之一负责。2.人员培训：制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此应对组织的高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制定信息系统规划的方法、学会识别和分析组织中的业务过程，保证信息系统规划的可靠性和可行性。3.规定进度：明确了战略规划方法之后，应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行管理。4.其他：包括资金、企业内外材料以及规划管理评审制度的建立等。12.简述生命周期法的主要特点答：1.严格区分工作阶段。2.工作文件规范化。3.自顶向下的系统观点。4.用户的观点。13.简述生命周期的基本思想答：系统开发的生命周期法又称结构化系统开发方法（SADT）是20世纪60年代西方发达工业国家在吸取以前信息系统开发经验教训的基础上，逐步发展起来的一种开发方法.主要特点是：1.严格区分工作阶段。2.工作文件规范化。3.自顶向下的系统观点。4.用户的观点。14.简述原型法的开发步骤答：1.确定用户的基本需求，发发初始原始系统。2.使用原型系统确认用户需求。3.修改和改进原型需求。15.简述面向对象法的开发步骤答：对象调查和需求分析；面向对象分析（OOA），即分析问题。面向对象设计（OOD），即整理问题。面向对象编程（OOP），即程序实现。16.简述供应链管理可以帮助管理者在那些方面进行决策答：1.生产：市场需要什么产品？数量是多少？什么时间需要？这些都与生产计划相联系；2.存货：在各阶段需要存货的品种、数量以及再订货点，包括原材料、半成品和制成品；3.选址：设备和存货安排的位置；4.运输：运输工具的选择，如航空、卡车、海运、铁路等，比较它们的费用及风险。供应链管理理论中，库存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后工具。供应链管理关注的不是企业本身，而是许多公司的网络，它们一起工作把产品送到市场第五章17.简述初步调查的内容答：1.调查目的：包括读者对象、目的等。2.调查内容：系统分析人员要调查有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息（做了什么，有什么问题），包括主要输入、主要输出、主要处理功能以及与其它系统的关系。3.分析内容：现有什么；需要什么；在现有资源下能提供什么；此项目有无必要和可能作进一步调查与开发。4.了解系统基本状况，收集与系统相关的参考材料。5.技术要求和限定条件。18.简述可行性分析的内容答：1.必要性分析：“显见”的必要性、“预见”的必要性、“隐见”的必要性。2.可行性分析：经济可行性、技术可行性、管理上的可行性。19.简述系统详细调查的主要内容答：现行系统的基本情况：企业的规模，目标，核心竞争力、面临的问题等等。管理业务：包括（调查组织结构、管理功能、业务流程、数据流程）信息需求、处理手段、信息资源信息化现状。20.简述系统详细调查的方法答：研究资料法、开调查会、用户访谈、问卷调查、实地观察、发电子邮件。21.简述新系统逻辑方案的内容答：1.确定新系统目标。2.确定新系统的管理模式。3.确定新系统的业务流程关系。4.确定新系统的数据流程图和数据字典。22.数据流程图的正确性检验答：对数据流程图的正确性可以从以下几个方面检验；数据守恒、文件使用。23.系统分析报告的内容答：(1)引言。说明项目名称、功能、背景资料、文本所用的专门术语等。(2)项目概述：简要说明本项目在系统分析阶段所进行的各项工作的主要内容。(3)现行系统的调查情况（系统详细调查）。(4)分析和优化。(5)新系统的逻辑模型产生。(6)其它。(7)实施计划。工作任务的分解、进度、预算。第六章24.简述系统设计的任务答：以系统分析提出的逻辑设计方案为基础，根据内外环境和主客观条件，从技术角度开始考虑系统的划分，和功能结构，去完成物理设计，使企业在信息系统的应用中实现经济利益。25.简述系统设计应符合的要求答：26.简述系统划分的原则答：系统划分要遵循“自顶向下逐层分解”将系统划分为一个个子系统，然后将子系统划分为一个个模块。子系统之间要独立性，简洁性。子系统间不要出现频繁的数据交换。子系统之间的信息的关联性低、接口关系明确。要充分考虑到系统的扩展性。27.模块设计优化的原则答：模块的独立性（高内聚，低耦合）。模块的大小（所需编写程序的行数）扇入扇出28.简述代码设计的原则答：唯一性、合理性、可扩充性、适用性、简洁性、通用性、系统性。29.简述数据库设计的全过程答：包括用户需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库的实施、数据库运行与维护等六个阶段。30.数据模型的规范化层次答：①数据表中的每一个属性都应是不可分割的数据项（数据元素），在同一个表中，不能出现重复的数据项。②每个非主码属性都由主码惟一决定。③每个非主码属必都不依赖于其它的非主码属性。31.简述输入设计原则答：输入设计应遵循的原则：1.输入量小2.输入简便3.数据转换少4.数据尽早检测32.简述系统物理配置方案设计的依据答：（一）系统的吞吐量吞吐量指的是每秒钟执行的作业数。（二）系统的响应时间：系统的响应时间指的是用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，给出应答结果的时间。（三）系统的可靠性：系统的可靠性可以用连续无差错工作时间来表示。（四）系统的处理方式。（五）系统的地域范围。（广域网、局域网）（六）系统的数据管理方式。第七章33.简述程序设计的基本要求答：1..程序设计主要依据：程序设计的主要依据是系统分析、设计阶段的文档。2.程序设计方法：结构化程序设计方法、速成原型式的程序设计开发方法、面向对象程序设计方法等。3.尽量采用已有的工具和程序：由于信息系统的应用程序通常规模较大、复杂性较高。4.明确系统的功能、结构、边界。5.明确程序的功能与关系：包括主要任务、输入、输出、调用关系、使用的数据库文件以及数据的要求与处理算法。6.提高阅读性和可维护性：尽量清楚，不需要强调技巧。34.简述系统测试的步骤答：1.单元测试。单元是指程序中的一个模块或一个子程序。2.集成测试。3.系统测试。系统测试就是将信息系统的所有组成部分包括软件、硬件、网络环境等综合在一起进行测试，以保证系统的各组成部分协调运行。4.综合测试。35.简述系统测试的方法答：1.个人复查。是指某个编程人员检查自己编写的程序。2.走查与会审。走查是指测试人员通过人工测试方法检查程序中的错误。会审是将编程人员的讲解与走查结合在一起。3.黑盒测试。也称功能测试，它将被测程序看作黑盒子，不考虑内部程序结构与处理过程。4.白盒测试。也称结构测试，它将被测程序看作透明的盒子。第八章36.简述项目的特征答：1.项目是一次性的任务。2.项目是为了实现目标而开展的一系列的活动的集合，不是孤立的活动。3.项目活动有目的性。37.简述风险管理过程包括的主要内容答：风险识别、风险分析、风险规划、风险监控。38.简述风险管理的主要工作答：风险管理是指在项目的执行过程中，持续不断地进行风险识别、分析、策略制定、监控风险招待情况的过程，它是为了将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和，它是一系列对未来的预测，然后又采取一系统措施来减少风险对项目的影响的活动。39.简述风险识别主要方法答：德尔菲法（专家调查法）、头脑风暴法（专家会议）、鱼刺图（因果分析表）。40.简述CMM的分级结构及其主要特征答：CMM的分级结构和主要特征初始级：（特点）软件过程是无秩序的，有时甚至混乱的。可重复级：（特点）对类似的项目有章可循，可以借鉴成功案例。已定义级：（特点）软件过程均已文档化、标准化。已管理级：（特点）软件过程和产品质量有详细的质量标准。优化级：（特点）能够持续对过程进行改进。