Wish平台上货、产品优化经验总结

Wish平台上货、产品优化经验总结做wish一年半了，对wish平台规则、上货技巧多少有些了解，也打造了近十款爆品，但总以忙为利用，没能好好整理下自己的思路、经验。最近发现身边很多初入跨境电商行业，初做wish的朋友，对wish平台的各种规则不了解，甚至对上货的一些基本概念、要求都不理解。思虑再三，终于决定好好做个总结，有不当之处，还望大家多多纠正，若能帮助到你，则也不枉费我的码字之苦。一、多店铺运营，防账号关联的关键Wish官方规定一个人只能注册一个店铺，所以，若希望有多店铺，一定要了解wish官方判定账号关联的因素。一旦认定多个账号是由同一个人或同一个企业操作的，就会存在被关联，被封号的风险。而且一旦被封，基本是申诉无门，不可复活了。1.首先，要确保多账号的注册信息完全不同。包括个人基本信息、邮箱、电话、支付账号等。哪怕是已经死掉的账号，也不能使用重复的信息再注册。2.其次，多账号登录的电脑、网络环境要完全区分开。登录wish平台的电脑MAC地址、路由MAC、浏览器指纹、电脑系统指纹、网络IP等等官方都会记录，也会作为查关联的依据。本电脑登录的账号已经被封，最好也不要再登录、注册其它账号。若需要重新注册，那最好是重装系统、格式化硬盘、更换网卡，而且要重新换一根网线。总之，要保持和之前的账号完全不一样的环境。3.再者，多店铺的产品要有差异化。若产品的相似度达到一定比例，也会被认为是同一人在操作多店铺，被判关联。所以，上货时一定不要图省事。4.同时，也注意同一产品模板不要重复使用。比如wish平台的CSV文件，店小秘平台的EXCEL文件，不要重复导入到多店铺。总之，每个店铺间要有差异化运营，即便是要销售同一个产品，那么在产品标题、描述、标签、定价及图片上也有略有调整，让官方感觉是不同的人在卖不同的产品。若不方便多个电脑多根网线，也可以将多个店铺授权一个ERP上管理。比如马帮、店小秘交易助手等都支持同时授权多个店铺，同步操作也不会造成账号关联。二、Wish上货要求及经验技巧Wish上货，比速卖通、eBay、Amazon等其它平台要简单的多。而且Wish作为移动购物电商平台，客户的购物习惯、需求导向大有不同。所以，我们一定要放弃在淘宝、速卖通的定性运营思维。wish上没有店铺的概念，只有产品的概念，根据Wish的规则，每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送。所以前期，大家一般都是先大量铺货，以求有更大的曝光几率。待积累到一定曝光，再针对有出单的产品重点优化。比如对比同行价格降价销售；随时关注市场价格动态随时调整；力求精美的图片、精准的Tags、简练的标题；打造爆款并延长爆款生命周期等等。我是使用店小秘上货，但考虑到很多朋友可能还没用过店小秘，不会上货，所以我就以wish平台为例，分享下上货的各项要求及优化经验技巧：1.基本信息ProductName（标题）：标题要简明扼要，能描述产品类别、名称、关键属性、价值等等，要让客户通过标题能准确判断出是什么产品，并能记住你的产品，这样才会有进一步看下去的可能。标题词在精不在多，切忌关键词的堆积。Description（描述）：关于产品的详细描述。精准简练的描述出这个产品的颜色、尺寸、特性、材质、包装等等。也可以加上店铺政策、客户服务等内容。不同信息间建议敲回车键换行，切勿全部罗列在一起，这样不方便客户阅读。描述内容不支持任何HTML代码，加入某些代码字符可能会导致产品出现问题。Tags（标签）：标签，即是能描述这个产品特性的关键词，客户可通过关键词搜索到你的产品。添加的标签越多，标签的准确性越高，客户搜到你产品的机率越高。一个产品最多支持10个标签词，建议精准词、长尾词、属性词、修饰词、场景词、宽泛词等都用上。有人说标签词位置越靠前，搜索权重越大。这方面我没有看到相关数据统计，而且Wish官方也说过位置和权重没关系。但个人建议还是精准词靠前，宁可信其有。UniqueId（父SKU）：UniqueId是用以标识此产品的唯一SKU号，也可称之为父SKU。比如店小秘创建产品，UniqueId就是店小秘的ParentSKU。SKU是可以随意编写的，但为了方便快速区分是什么产品，方便后期的产品查找、优化，建议编写带着产品名称及颜色、尺寸等属性信息。比如PUsandals-red-38。基本信息和SKU必须英文填写，对于英文基础不好的卖家也没关系，现在很多ERP都支持wish上货，都是中文的界面，而且也支持在线翻译。比如店小秘创建产品的基本信息是这样的，提供一键翻译：2.图片要求我们都深有体会，网络购物更确切的说是购买图片，且不说产品本身的质量、价格如何，图片能勾住客户的视线是第一位。尤其是Wish客户都是利用碎片化时间在手机上浏览、购物，若图片不够精美，图片质量不高，或者图不能快速打开，那么客户可能就没兴趣继续流程，很快就走开了。建议不低于5张图片，最好能多方位的展示出图片的特性，让客户对产品有个全面的感官。官方要求图片像素在800*800以上，而且毕竟是国外网站，图片上传时经常不稳定，提示图片无效。但在店小秘上货就没有像素限制，而且提供图片空间，上传就稳定很多了。3.库存和运费所有人都喜欢物美价廉的物品，都有货比三家的本性，所以Price（价格）就相当重要了。建议合理定价，定期的调整下价格，传说降价是能增加被推广的权重的。Quantity是可销售数量，建议一次性不要写太高，以免供货商突然没货带来不必要的麻烦。Shipping即运费，每个产品的物流费用，这是客户将为每个产品下单所支付的运费。Wish官方不支持免运费的，所以一定要填写，即便运费填写为0，官方也会自动加运费，而且这个运费买家下单后自己还得不到。ShippingTime运输时间，是订单从发货到客户能签收的时间。根据自己所选择的物流，估计一个大概时间即可。在店小秘对应的信息如下：4.颜色和尺寸所谓的多变种产品就只能靠颜色和尺寸区分了。选择这两个属性更方便客户下单时的选择，也能提升产品被推送曝光的几率。5.注意FP信息标题、描述、标签词必须规避掉敏感词，同时图片本身有FP、侵权的因素，也会被判为FP。所以在选品、选图时也要多加注意啦。以具体什么是FP，就不好定论了，以Wish官方的审核结果为准。以上总结的是个人的运营体验，当然也借鉴了众多卖家的经验。也仅仅是列出一些要点和原则而已。要保证产品的质量和爆单，还需多多领悟，多实践总结。